大學(xué)生心理檔案建設(shè)工作中存在的問題及其對(duì)策

廖宏軍，安少云，董春香，劉皓宇，高雅佳

(1.承德石油高等專科學(xué)校學(xué)生處，河北 承德 067000;2.河北省教育廳人事處，河北 石家莊 050051;3.承德醫(yī)學(xué)院，河北 承德 067000)

目前高校大學(xué)生心理問題越來越受到社會(huì)的關(guān)注，很多高校建立了大學(xué)生心理檔案，但在建設(shè)和管理過程中遇到了很多問題，本文就大學(xué)生心理檔案的建設(shè)問題和對(duì)策進(jìn)行了探討。

1 大學(xué)生心理檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和研究現(xiàn)狀

1.1 大學(xué)生心理檔案的內(nèi)容

廣義的心理檔案指心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員在心理健康服務(wù)過程中形成的，保存?zhèn)洳榈母鞣N組織和個(gè)人的原始記錄;而狹義的心理檔案只包括學(xué)生個(gè)人的心理發(fā)展變化特點(diǎn)、測(cè)試結(jié)果、心理輔導(dǎo)等的個(gè)人資料。通俗的講，大學(xué)生心理檔案就是有關(guān)大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間產(chǎn)生的所有與心理方面相關(guān)的有保存價(jià)值的記錄[1］。包括基本信息、家庭環(huán)境信息和心理測(cè)試信息等，其中大學(xué)生的個(gè)人簡(jiǎn)介、學(xué)習(xí)表現(xiàn)、思想品德和價(jià)值觀等都屬于個(gè)人信息，家庭和社會(huì)背景等屬于家庭環(huán)境信息，而大學(xué)生心理測(cè)試的信息主要指有關(guān)大學(xué)生的智力水平、心理健康狀況、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和態(tài)度、職業(yè)傾向、談話記錄，心理普查結(jié)果、學(xué)習(xí)心理分析等的信息。大學(xué)生心理檔案主要分為團(tuán)體檔案資料和個(gè)人檔案資料兩種。團(tuán)體檔案資料主要是指有關(guān)學(xué)生的心理、行為和社會(huì)背景等方面的群體特征的資料，包括對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康普查的結(jié)果、學(xué)習(xí)和身體健康狀況，以及對(duì)他們進(jìn)行的其他心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果等[2］。個(gè)人檔案資料主要包括影響學(xué)生心理發(fā)展的基本情況、家庭生活情況、學(xué)習(xí)和身體情況等的基本資料。還有反映學(xué)生心理狀況和心理特點(diǎn)的個(gè)性特征、心理健康、學(xué)習(xí)和職業(yè)傾向等的資料。

1.2 大學(xué)生心理檔案的性質(zhì)

對(duì)于高校來說，建立大學(xué)生心理檔案是開展教育教學(xué)工作的基礎(chǔ)。作為啟迪大學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性方面，大學(xué)生心理檔案的建立是一個(gè)突破口。從高校教育教學(xué)改革方面，需要通過利用大學(xué)生心理檔案來進(jìn)行深化。所以高校大學(xué)生心理檔案的建立既能使對(duì)大學(xué)生的管理方法和手段有所創(chuàng)新;還能使學(xué)校制定的大學(xué)生管理政策更加科學(xué)合理，能夠更加全面地研究大學(xué)生的心理健康教育，從而使學(xué)生管理工作的效益得到提高，管理層次得到提升。

1.3 國(guó)內(nèi)外關(guān)于大學(xué)生心理健康教育的研究現(xiàn)狀

關(guān)于大學(xué)生心理健康教育的研究在我國(guó)發(fā)展只有短短幾十年的歷史，和國(guó)外相比，大學(xué)生心理健康教育研究中的突出特點(diǎn)是發(fā)展快、成效大。但是在發(fā)展過程中也反映出一些突出問題，例如研究的基礎(chǔ)薄弱、研究的水平低等。隨著高等學(xué)校教育的發(fā)展，到20世紀(jì)90年代中后期，黨中央和國(guó)務(wù)院相繼出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作的若干意見》等的一系列文件，文件中非常重視大學(xué)生的心理健康教育工作，隨之而來的各種有關(guān)大學(xué)生心理健康教育的會(huì)議和研究越來越多，不論在數(shù)量上還是在研究質(zhì)量上都有所提高。

2 建立大學(xué)生心理檔案的意義和作用

2.1 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

三年來我校新入校的學(xué)生一共有12 000多名，通過對(duì)部分新生進(jìn)行抽樣心理測(cè)試，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在的抑郁問題，焦慮問題，精神性問題以及其他異常問題人數(shù)的分析、統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)見表1。

表1 2012—2014年度入學(xué)新生主要心理問題構(gòu)成比例

由以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)我們可以看出，抑郁、焦慮以及精神性等問題在大學(xué)新生中普遍存在，離開父母到新的環(huán)境學(xué)習(xí)生活，對(duì)空間的不適應(yīng)，對(duì)新專業(yè)的不了解和不滿意，以及和同學(xué)、舍友之間相處不愉快等問題都會(huì)造成大學(xué)新生對(duì)新事物缺乏興趣和動(dòng)力，遇到挫折后缺乏自信，一系列的心理問題隨之產(chǎn)生。

2.2 建立大學(xué)生心理檔案的意義

高校建立大學(xué)生心理檔案工作，可以幫助學(xué)校根據(jù)心理檔案資料制定出科學(xué)合理的管理學(xué)生的政策。同時(shí)，對(duì)于研究大學(xué)生心理健康教育有很大幫助，既能對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理管理，又可以幫助學(xué)生進(jìn)行自我管理。所以，大學(xué)生心理檔案的建立、科學(xué)管理以及有效使用，對(duì)高校大學(xué)生的科學(xué)管理有很大幫助。

2.3 建立大學(xué)生心理檔案的作用

建立大學(xué)生心理檔案不僅有助于高校對(duì)在校學(xué)生的科學(xué)管理，對(duì)大學(xué)生就業(yè)也有很大的幫助，為了全面的了解學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)情況和心理情況，提高就業(yè)穩(wěn)定率，目前很多用人單位在進(jìn)行招聘時(shí)都加入了心理測(cè)試的環(huán)節(jié)，這樣可以針對(duì)性地幫助大學(xué)生解決在就業(yè)中遇到的困難，增加了社會(huì)穩(wěn)定性，對(duì)大學(xué)生、學(xué)校以及用人單位都具有積極的影響。

3 高校在建立大學(xué)生心理檔案工作中遇到的問題

3.1 國(guó)內(nèi)外研究中存在的主要問題

大學(xué)生心理檔案的研究領(lǐng)域主要包括建立和利用兩個(gè)部分。大學(xué)生心理檔案管理機(jī)構(gòu)的明確、管理?xiàng)l例的制定、以及如何運(yùn)行現(xiàn)代化的先進(jìn)手段等都屬于前者，同時(shí)一份完備的心理檔案中包括學(xué)生的一般資料、家庭具體情況、心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果以及咨詢記錄和日記等也屬于建立心理檔案的研究范疇。而如何幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，如何提高大學(xué)生心理咨詢效率，如何在心理檔案管理中發(fā)揮教育干預(yù)的功能等都屬于利用大學(xué)生心理檔案的研究范疇。在以上研究領(lǐng)域內(nèi)，目前國(guó)內(nèi)對(duì)大學(xué)生心理檔案研究的主要問題在如何科學(xué)建設(shè)和合理應(yīng)用上，大學(xué)生心理檔案管理系統(tǒng)的研究以及心理檔案的動(dòng)態(tài)管理上也存在很大問題。同時(shí)，心理輔導(dǎo)人員的缺乏以及相關(guān)管理制度的完善有待提高。

3.2 在大學(xué)生心理檔案的建設(shè)工作中的存在的主要問題

高校在大學(xué)生心理檔案的建設(shè)工作中主要遇到以下問題:如何對(duì)施測(cè)人員進(jìn)行科學(xué)培訓(xùn)，如何選擇合適的心理測(cè)量表，如何消除測(cè)試對(duì)象的心理顧慮以及如何對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行科學(xué)合理的解釋。同時(shí)心理檔案工作專業(yè)化水平低，缺乏規(guī)范性政策，心理檔案的功能未能充分發(fā)揮，利用率有待提高。對(duì)測(cè)試結(jié)果的保密性不足，只關(guān)注心理偏差群體，缺乏關(guān)注全體學(xué)生全面發(fā)展，心理檔案建立的科學(xué)性不高等。

4 高校大學(xué)生心理檔案的建設(shè)和對(duì)策

4.1 大學(xué)生心理檔案的建設(shè)原則

通過總結(jié)前面幾十年的研究情況，高校在開展大學(xué)生心理檔案的建設(shè)工作中要遵循材料科學(xué)性原則、檔案建設(shè)系統(tǒng)性原則、發(fā)展性原則以及應(yīng)該符合高校的教育性和經(jīng)濟(jì)性的原則等。

4.2 大學(xué)生心理檔案的建設(shè)過程

大學(xué)生心理檔案的建立是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，高校必須按照科學(xué)規(guī)范的程序和方法建立心理檔案。首先要科學(xué)準(zhǔn)確地獲取影響大學(xué)生心理發(fā)展的基本資料，以及做好人員和管理系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作。將指導(dǎo)語以及測(cè)試步驟確定，對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)測(cè)，對(duì)參加測(cè)試的人員、時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行合理安排，并且根據(jù)測(cè)試對(duì)象的特點(diǎn)制定出合理的大學(xué)生心理測(cè)量工作日程安排表，然后將測(cè)試通知及時(shí)下發(fā)給測(cè)試對(duì)象。做好準(zhǔn)備工作后，就要根據(jù)這些基本資料來選擇和設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的心理測(cè)量工具，將心理測(cè)試過程進(jìn)行精心的組織，在這個(gè)過程中要充分考慮到測(cè)試對(duì)象的心理感受，測(cè)試結(jié)束后根據(jù)測(cè)試結(jié)果對(duì)測(cè)量數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析、篩選和歸檔，建立大學(xué)生心理檔案[3］。同時(shí)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)版的大學(xué)生心理檔案管理系統(tǒng)，要做好整理和查閱工作，進(jìn)行電子檔案和紙質(zhì)檔案的備份工作，以及和大學(xué)生心理檔案工作相關(guān)的其他材料的收集工作[4］。最后，由于大學(xué)生心理檔案工作的建立是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，要定期地進(jìn)行不斷的補(bǔ)充和完善。

4.3 高校在大學(xué)生心理檔案管理方面的方法和對(duì)策

首先要確定管理的主體，制定出管理措施、工作機(jī)制、實(shí)施方案、溝通機(jī)制等。要有專業(yè)人員對(duì)大學(xué)生心理檔案進(jìn)行管理，確定歸檔范圍，集中統(tǒng)一管理，確定保管期限，設(shè)定密級(jí)，嚴(yán)禁泄密。確保大學(xué)生心理檔案資料齊全，對(duì)測(cè)試結(jié)果的分析整合有序。同時(shí)要實(shí)現(xiàn)大學(xué)生心理健康狀況的動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)跟蹤傾向?qū)W生。構(gòu)建心理危機(jī)三級(jí)防御系統(tǒng)，全校、各系、各班級(jí)，全校互動(dòng)的心理檔案模式。構(gòu)建預(yù)防性的大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制，指導(dǎo)學(xué)生解決各種成長(zhǎng)性與發(fā)展性的心理問題，深入開展大學(xué)生心理健康教育專題研究。指導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己，調(diào)節(jié)和控制自我情緒，培養(yǎng)良好的個(gè)性品質(zhì)，矯正行為的失誤，學(xué)習(xí)與人交往的藝術(shù)與方法。

大學(xué)生心理檔案的建設(shè)工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的漫長(zhǎng)的工作，需要專業(yè)人員不斷的改進(jìn)和更新，更需要學(xué)校各部門對(duì)學(xué)生進(jìn)行動(dòng)態(tài)的關(guān)注，共同為大學(xué)生的心理健康保駕護(hù)航。

[1]于應(yīng)華.大學(xué)生心理檔案的管理價(jià)值[J］.湖南城市學(xué)院學(xué)報(bào)，2009(6):105－107.

[2]李開平.關(guān)注大學(xué)生心理健康建立心理健康檔案[J］.檔案與建設(shè)，2006(1):56－57.

[3]宋煥敏.高職院校學(xué)生心理健康檔案建立的思考[J］.蘭臺(tái)世界，2006(21):54－55.

[4]廖宏軍，王瑞峰，董春香.新形勢(shì)下檔案信息開發(fā)利用模式的構(gòu)建[J］.承德石油高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2007(4):92－94.