自學(xué)考試主考學(xué)校學(xué)位授予信息化解決方案*

王 晨

（南京大學(xué) 繼續(xù)教育學(xué)院，江蘇 南京210093）

一、引言

我國(guó)的高等教育自學(xué)考試工作，在全國(guó)考委的領(lǐng)導(dǎo)下，省、市、區(qū)（縣）各級(jí)自學(xué)考試管理部門(mén)負(fù)責(zé)具體實(shí)施（僅上海市例外）。主考學(xué)校由省級(jí)考委遴選，主要是配合完成命題閱卷、實(shí)踐論文以及學(xué)位授予等事宜。自學(xué)考試是我國(guó)當(dāng)前的學(xué)歷教育形式中管理模式最為松散的一種，特別是面向社會(huì)開(kāi)考的自學(xué)考試，考生基數(shù)龐大且分散在校外，主考學(xué)校并不掌握考生的各項(xiàng)信息，也缺乏有效的統(tǒng)一組織機(jī)制，如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理就顯得尤為重要。

目前各類自學(xué)考試管理信息系統(tǒng)大多是基于瀏覽器/服務(wù)器的架構(gòu)，開(kāi)發(fā)的功能涉及考務(wù)、命題、閱卷、考籍等多個(gè)方面。陳漢華闡述了自學(xué)考試工作中管理信息系統(tǒng)在考務(wù)、考籍等方面的應(yīng)用[1]。李騏等從用戶角度出發(fā)，介紹了命題信息平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)踐過(guò)程[2]。王瑞分析了網(wǎng)上評(píng)卷需要重點(diǎn)解決的關(guān)鍵問(wèn)題和合理步驟，探討網(wǎng)上評(píng)卷在自學(xué)考試中實(shí)施的必要性與可行性[3]。由于歷史分工的原因，各?。ㄊ校┳钥嫁k的管理信息系統(tǒng)基本上均未將學(xué)位授予事宜納入其中。在與兄弟院校的交流中了解到，當(dāng)前對(duì)于自考本科畢業(yè)生的學(xué)位授予仍然是依靠人工來(lái)辦理。通過(guò)檢索相關(guān)文獻(xiàn)可以發(fā)現(xiàn)，前人對(duì)于這一項(xiàng)具體工作的研究極少，僅見(jiàn)的一篇文獻(xiàn)也局限于加強(qiáng)組織與管理的層面[4]。

學(xué)位證書(shū)正越來(lái)越受到人們的重視，許多自考生為了獲得學(xué)士學(xué)位而推遲辦理畢業(yè)。我校自考本科畢業(yè)生2014年授予學(xué)位3688人，比上一年度增長(zhǎng)29.5%。自考學(xué)位授予工作大致可以分為考生申報(bào)、成績(jī)審核、收取費(fèi)用、上報(bào)數(shù)據(jù)與證書(shū)發(fā)放等步驟，具體流程見(jiàn)圖1。在不斷增長(zhǎng)的學(xué)位申請(qǐng)人數(shù)面前，傳統(tǒng)方式的缺陷形成了放大效應(yīng)：①工作量大。審核考生各種成績(jī)、收取現(xiàn)金與手寫(xiě)開(kāi)票、整理材料與制作數(shù)據(jù)，都是非常紛繁復(fù)雜的具體事務(wù)。②易出差錯(cuò)。審核成績(jī)出現(xiàn)疏漏、收費(fèi)遇到假幣、材料與錢(qián)數(shù)不符、上報(bào)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確等等。③加重考生負(fù)擔(dān)。從申請(qǐng)學(xué)位到拿到證書(shū)，考生要來(lái)我院現(xiàn)場(chǎng)兩次。既耽誤時(shí)間精力，又在路費(fèi)上造成額外支出。

圖1傳統(tǒng)方式的自考學(xué)位授予流程示意圖

綜上所述，當(dāng)前主考學(xué)校對(duì)于自考本科畢業(yè)生學(xué)位授予的管理手段比較落后。如何改進(jìn)這項(xiàng)工作？本研究在長(zhǎng)期實(shí)踐的基礎(chǔ)上，通過(guò)各種信息化措施的整合，旨在解決三個(gè)問(wèn)題：一是如何精確的采集數(shù)據(jù)，無(wú)差錯(cuò)的給出授予學(xué)位的考生數(shù)據(jù)是關(guān)鍵。二是如何便捷的收取費(fèi)用，簡(jiǎn)化流程是節(jié)約社會(huì)成本的現(xiàn)實(shí)要求。三是如何有效的控制風(fēng)險(xiǎn)，盡管信息化利大于弊，但也要避免出現(xiàn)新問(wèn)題。本研究著重闡述自考學(xué)位授予工作的信息化解決方案，以期為全國(guó)高等院校自學(xué)考試工作一線的同仁提供有價(jià)值的參考。

二、信息化方案流程

我校設(shè)計(jì)的信息化自考學(xué)位授予流程如圖2所示，期望絕大多數(shù)考生都能實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上辦理，此類考生僅需在領(lǐng)取學(xué)位證書(shū)時(shí)來(lái)我校現(xiàn)場(chǎng)一次即可。有以下幾點(diǎn)需要說(shuō)明：

①凡是申請(qǐng)學(xué)位的考生，必須先在網(wǎng)上填報(bào)信息，這是采集信息的需要；

②只有系統(tǒng)判定為符合條件的考生，才能在線支付。不符條件的考生不能在線支付；

③對(duì)于系統(tǒng)判定為不符條件的考生，擁有一次申述的機(jī)會(huì)?？忌梢詭R材料再到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)進(jìn)行人工復(fù)審，復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)者在現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)。究其原因，主要在于課程免考、外省市轉(zhuǎn)考或是多證成績(jī)有時(shí)不能在省考試院提供的畢業(yè)生成績(jī)中體現(xiàn)。

④學(xué)位申請(qǐng)以繳費(fèi)為依據(jù)，未繳費(fèi)者在網(wǎng)上填報(bào)的信息做無(wú)效處理。

⑤網(wǎng)上辦理成功的考生來(lái)領(lǐng)取證書(shū)時(shí)，需要補(bǔ)交書(shū)面申請(qǐng)材料。這既是出于材料歸檔的需要，更是因?yàn)椴牧鲜醉?yè)“學(xué)位申請(qǐng)表”上面的考生編號(hào)在發(fā)放學(xué)位證書(shū)時(shí)可以用來(lái)檢索。

圖2信息化自考學(xué)位授予流程示意圖

表1自考本科專業(yè)管理示例

三、管理者視角的功能設(shè)置

依托我院網(wǎng)站的教務(wù)管理平臺(tái)，在自學(xué)考試工作方面開(kāi)發(fā)了教務(wù)、考務(wù)、考籍以及學(xué)位等諸多模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能（以下簡(jiǎn)稱繼教院系統(tǒng)）。就自考學(xué)位授予而言，采集數(shù)據(jù)的功能主要由繼教院系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

1．基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

（1）畢業(yè)生信息

江蘇省自考畢業(yè)生每年上、下半年各一次，省考試院自考處在每次辦理畢業(yè)生之后提供給我校的自考畢業(yè)生庫(kù)、畢業(yè)生照片與畢業(yè)生成績(jī)，是整個(gè)系統(tǒng)功能得以實(shí)現(xiàn)的基石。管理大量考生的信息，目前都是采用二維表的形式來(lái)構(gòu)成數(shù)據(jù)。畢業(yè)生庫(kù)主要包括畢業(yè)證書(shū)號(hào)、準(zhǔn)考證號(hào)、姓名、身份證號(hào)、性別、專業(yè)代號(hào)、專業(yè)名稱、畢業(yè)時(shí)間等字段。畢業(yè)生照片則是與畢業(yè)生庫(kù)以一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系導(dǎo)入系統(tǒng)。

（2）專業(yè)管理

除了專業(yè)代號(hào)、專業(yè)名稱、層次等常規(guī)字段以外，“專業(yè)管理”引入了學(xué)位類型、學(xué)位類別碼、學(xué)位專業(yè)代號(hào)、學(xué)位專業(yè)名稱等字段。前2項(xiàng)是上報(bào)數(shù)據(jù)給校教務(wù)處（教育部）時(shí)被要求填寫(xiě)①。后2項(xiàng)則是因?yàn)楫?dāng)前全國(guó)考委與教育部的專業(yè)設(shè)置不盡相同，上報(bào)學(xué)位數(shù)據(jù)時(shí)必須遷就教育部的系統(tǒng)。這4項(xiàng)數(shù)據(jù)由繼教院系統(tǒng)根據(jù)專業(yè)代號(hào)自動(dòng)進(jìn)行匹配，避免人工制表易出差錯(cuò)。至于代號(hào)則是為了提高工作效率而簡(jiǎn)寫(xiě)專業(yè)名稱。如系統(tǒng)在學(xué)位申請(qǐng)表上編號(hào)時(shí)，將顯示為“社會(huì)自考-法律-1-1”、“社會(huì)自考-工商管理-2-1”等，最后一位為考生流水號(hào)。這樣對(duì)于在現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)的考生，在繳費(fèi)收據(jù)上手寫(xiě)編號(hào)時(shí)，只需寫(xiě)為1-1、2-1即可。

（3）專業(yè)考試計(jì)劃

專業(yè)考試計(jì)劃是根據(jù)成績(jī)來(lái)判斷考生是否符合學(xué)位授予條件的依據(jù)。以自考法律本科專業(yè)為例，與授予學(xué)位相關(guān)的課程可見(jiàn)表2②。所謂歷史課程代號(hào)，是為了應(yīng)對(duì)某專業(yè)的課程設(shè)置在歷史上發(fā)生過(guò)變動(dòng)的情況。即凡是出現(xiàn)存在于歷史課程代號(hào)中的課程成績(jī)，均視為該課程有成績(jī)。如果同一門(mén)課程出現(xiàn)多次成績(jī)，則取高分。

（4）學(xué)位英語(yǔ)成績(jī)

對(duì)于自學(xué)考試本科段課程“英語(yǔ)（二）”免考的情況，我校要求再參加江蘇省成人學(xué)士學(xué)位英語(yǔ)考試，選考其它語(yǔ)種的參照?qǐng)?zhí)行。教育部要求凡是參加該項(xiàng)考試的考生需要填報(bào)準(zhǔn)考證號(hào)、成績(jī)與考試日期，于是再加上姓名與身份證號(hào)共計(jì)5個(gè)字段形成本表。這里用身份證號(hào)進(jìn)行匹配，如有多次成績(jī)則取高分。

表2自考法律本科專業(yè)考試計(jì)劃示例

2．學(xué)位申請(qǐng)

（1）申請(qǐng)學(xué)位開(kāi)關(guān)

在每次辦理自考學(xué)位申請(qǐng)時(shí)，用來(lái)設(shè)定考生網(wǎng)上填報(bào)申請(qǐng)信息的開(kāi)始時(shí)間與結(jié)束時(shí)間。

（2）畢業(yè)生成績(jī)導(dǎo)入

由省考試院提供的畢業(yè)生成績(jī)導(dǎo)入系統(tǒng)時(shí)，以畢業(yè)證書(shū)號(hào)為主關(guān)鍵字（primary key，簡(jiǎn)稱主鍵），即用它的值來(lái)唯一標(biāo)識(shí)表中的某一條記錄。而姓名、身份證號(hào)等字段不能成為主鍵③。成績(jī)導(dǎo)入后，將按照所對(duì)應(yīng)的專業(yè)考試計(jì)劃，根據(jù)我校自學(xué)考試授予學(xué)士學(xué)位的三項(xiàng)要求來(lái)進(jìn)行計(jì)算，即外語(yǔ)成績(jī)≥70分、五門(mén)學(xué)位課總成績(jī)≥350分④、畢業(yè)論文成績(jī)?yōu)閮?yōu)秀或良好，同時(shí)符合這三項(xiàng)要求的考生將被系統(tǒng)判定為符合條件。

省考試院提供的畢業(yè)生成績(jī)與畢業(yè)生庫(kù)也是一一對(duì)應(yīng)的。即畢業(yè)生庫(kù)中有考生x，那么畢業(yè)生成績(jī)里面也應(yīng)該有考生x，哪怕考生x的成績(jī)不全甚至是沒(méi)有，但考生x這一條目必須存在。按照省教育廳與我校的相關(guān)文件要求，自考本科畢業(yè)生必須在畢業(yè)之日起一年內(nèi)辦理學(xué)位申請(qǐng)手續(xù)，逾期視作自動(dòng)放棄。在導(dǎo)入畢業(yè)生成績(jī)的同時(shí)，也確定了能夠參與本次學(xué)位申請(qǐng)的考生集合。比如我校2014年10月的自考學(xué)位申請(qǐng)，就僅需導(dǎo)入2014年上半年、2013年下半年的兩次畢業(yè)生成績(jī)，這樣就避免了超出時(shí)間限定的考生信息再填報(bào)進(jìn)來(lái)。

（3）畢業(yè)生學(xué)位申請(qǐng)

每次的學(xué)位申請(qǐng)，總會(huì)有個(gè)別符合條件的考生因?yàn)楦鞣N原因忘記在網(wǎng)上填報(bào)，而延后到下次辦理就將超出時(shí)間限定。此類考生往往會(huì)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)軟磨硬泡，不給予解決既會(huì)造成矛盾，也不利于人性化管理。此時(shí)面向考生的申請(qǐng)界面不能再次開(kāi)放，否則容易造成混亂。于是在這里預(yù)留功能，管理人員可以幫助此類考生完成補(bǔ)報(bào)信息。

（4）學(xué)位申請(qǐng)名單

學(xué)位申請(qǐng)名單，將形成自考學(xué)位申請(qǐng)模塊的最終數(shù)據(jù)。要注意以下三點(diǎn)：一是注重實(shí)際打印學(xué)位證書(shū)、校教務(wù)處審批備案以及上報(bào)教育部數(shù)據(jù)的需求，所需的字段都要能在導(dǎo)出表格中得以體現(xiàn)；二是繳費(fèi)情況、系統(tǒng)判定、申請(qǐng)時(shí)間以及考生的通訊方式都是必需的字段；三是需要能夠?qū)С稣掌?，要求可以按照學(xué)位申請(qǐng)名單導(dǎo)出以身份證號(hào)命名的照片。為了使讀者更加清楚這幾張數(shù)據(jù)表之間的邏輯關(guān)系，特以圖3加以說(shuō)明。

圖3學(xué)位申請(qǐng)相關(guān)數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系示意圖

（5）已授學(xué)位查詢

將歷年我校授予學(xué)士學(xué)位的自考畢業(yè)生信息匯總形成該表，與畢業(yè)生庫(kù)一樣，在日常工作中可以滿足查詢的需要。但更為重要的是，“已授學(xué)位查詢”還要實(shí)現(xiàn)一個(gè)黑名單的功能。即凡是存在于這張表中的畢業(yè)證書(shū)號(hào)，都不能再次用來(lái)申請(qǐng)學(xué)位。也就是要求一張自考本科畢業(yè)證書(shū)，最多只能對(duì)應(yīng)一張學(xué)士學(xué)位證書(shū)，從而避免個(gè)別考生重復(fù)申請(qǐng)學(xué)位的情況。

3.繳納費(fèi)用

通過(guò)繼教院系統(tǒng)與我校在線支付平臺(tái)（由校財(cái)務(wù)處維護(hù)，以下簡(jiǎn)稱支付平臺(tái)）的數(shù)據(jù)接口，依然是以畢業(yè)證書(shū)號(hào)為主鍵，來(lái)實(shí)現(xiàn)考生在線繳納學(xué)位評(píng)審費(fèi)。在其它業(yè)務(wù)中也將用到在線支付，繳納費(fèi)用是繼教院系統(tǒng)中的一個(gè)獨(dú)立模塊。

（1）收費(fèi)項(xiàng)目管理

收費(fèi)項(xiàng)目管理主要包括收費(fèi)的項(xiàng)目編號(hào)、項(xiàng)目名稱與金額。

（2）繳費(fèi)項(xiàng)目開(kāi)關(guān)

考生在支付平臺(tái)生成訂單后可能并不繳費(fèi)。如果不限制繳費(fèi)時(shí)間，將會(huì)導(dǎo)致無(wú)法確定最終數(shù)據(jù)。繳費(fèi)項(xiàng)目開(kāi)關(guān)就是用來(lái)設(shè)定考生可以進(jìn)行在線支付的開(kāi)始時(shí)間與結(jié)束時(shí)間。為簡(jiǎn)便起見(jiàn)，一般應(yīng)與考生網(wǎng)上填報(bào)信息的時(shí)間節(jié)點(diǎn)相同。

（3）考生繳費(fèi)清單

顧名思義，考生繳費(fèi)清單應(yīng)該列出所有已經(jīng)成功在線支付的考生，該表與上面的學(xué)位申請(qǐng)名單中的字段“繳費(fèi)情況”是完全對(duì)應(yīng)的關(guān)系。已經(jīng)繳費(fèi)的為是，尚未繳費(fèi)的為否。為了確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，系統(tǒng)設(shè)定凡是“繳費(fèi)情況”為是的考生條目，將不能進(jìn)行刪除操作。

（4）繳費(fèi)信息提示

繳費(fèi)信息提示主要包括兩個(gè)部分，即繳費(fèi)成功提示與尚未繳費(fèi)提示。前者告知考生已經(jīng)繳費(fèi)成功，并通知考生按照規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)來(lái)領(lǐng)取學(xué)位證書(shū)的具體事宜。后者則是對(duì)考生尚未填報(bào)信息、考生已填報(bào)信息但尚未在線支付、考生不符條件而無(wú)法在線支付這三種情況給出說(shuō)明來(lái)供考生參考。

（5）打印繳費(fèi)票據(jù)

我校在線支付平臺(tái)自帶的網(wǎng)頁(yè)打印功能，可以實(shí)現(xiàn)批量打印繳費(fèi)票據(jù)。將考生編號(hào)做為打印票據(jù)的備注信息導(dǎo)入該平臺(tái)，備注信息將打印在票據(jù)上端的居中位置。需要注意的是，打印票據(jù)、打印學(xué)位證書(shū)以及整理申請(qǐng)材料時(shí)，采用統(tǒng)一的順序?qū)⑹沟檬掳牍Ρ丁?/p>

四、考生視角的申請(qǐng)界面

我校的繼續(xù)教育學(xué)院網(wǎng)站，是我校自考生重點(diǎn)關(guān)注的網(wǎng)站之一。對(duì)于自考生的重要事項(xiàng)都由此網(wǎng)站發(fā)布，長(zhǎng)期以來(lái)考生已經(jīng)形成了路徑依賴。自考學(xué)位申請(qǐng)功能在繼教院網(wǎng)站首頁(yè)預(yù)留了入口，在網(wǎng)上填報(bào)信息的開(kāi)放階段點(diǎn)擊進(jìn)入將看到圖4所示界面，在關(guān)閉階段則只能看見(jiàn)該界面下部的“其它輔助功能”。

考生在辦理學(xué)士學(xué)位申請(qǐng)時(shí)，填報(bào)信息與繳費(fèi)主要將經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟：

①登錄?？忌仨氄_輸入“畢業(yè)證書(shū)號(hào)”與“身份證號(hào)”，才能繼續(xù)下一步操作；

②展示。向考生展示其個(gè)人信息以及學(xué)位相關(guān)課程成績(jī)，由系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)自動(dòng)調(diào)出，考生不能進(jìn)行修改；

圖4自考本科畢業(yè)生學(xué)位申請(qǐng)界面示意圖

③填寫(xiě)。由考生填寫(xiě)民族、政治面貌、電話號(hào)碼、地址、郵編與email這六項(xiàng)信息。

④打印。提交后系統(tǒng)將自動(dòng)生成“學(xué)位申請(qǐng)表”，要求考生必須打印該表。學(xué)位申請(qǐng)表上除了考生的各項(xiàng)信息外，還區(qū)分類型、專業(yè)并按照申報(bào)時(shí)間的先后順序給每位考生編號(hào)。

⑤繳費(fèi)。系統(tǒng)判定為符合條件的考生，頁(yè)面將出現(xiàn)繳納“學(xué)位評(píng)審費(fèi)”的按鈕，點(diǎn)擊將跳轉(zhuǎn)到我校在線支付平臺(tái)開(kāi)始繳費(fèi)操作。系統(tǒng)判定為不符條件的考生，不能在線繳費(fèi)。

“其它輔助功能”不受申請(qǐng)學(xué)位開(kāi)關(guān)的起止時(shí)間控制，始終面向考生開(kāi)放。只要能正確輸入“畢業(yè)證書(shū)號(hào)”與“身份證號(hào)”，就可以調(diào)用以下四個(gè)功能。

①下載畢業(yè)生照片。教育部要求上報(bào)的電子照片與學(xué)士學(xué)位證書(shū)上面所貼照片的版式一致。允許考生自行上傳照片將使得情況變的錯(cuò)綜復(fù)雜，毫無(wú)疑問(wèn)不可行。于是我校簡(jiǎn)化為要求考生必須使用自考本科畢業(yè)證書(shū)上面的照片，并在這里提供給考生自行下載。

②打印學(xué)位申請(qǐng)表?？忌W(wǎng)報(bào)時(shí)可能并不具備打印條件，在這里可以重新調(diào)出該表。

③繳納學(xué)位評(píng)審費(fèi)?？忌W(wǎng)報(bào)時(shí)可能并不具備繳費(fèi)條件，在這里可以重新進(jìn)入繳費(fèi)流程。為了避免重復(fù)繳費(fèi)，系統(tǒng)設(shè)定僅能成功繳費(fèi)一次。

④申請(qǐng)狀態(tài)查詢。根據(jù)考生不同的申請(qǐng)狀態(tài)，給出不同的提示，使得考生了解該如何處理自身情況。特別是對(duì)于已經(jīng)成功辦理的考生，可以避免其再次來(lái)電詢問(wèn)。

五、控制風(fēng)險(xiǎn)的方法

完全信任繼教院系統(tǒng)的判定結(jié)果，存在兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn)：一是基于瀏覽器/服務(wù)器的系統(tǒng)可能會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上被篡改數(shù)據(jù)；二是不排除系統(tǒng)可能會(huì)出現(xiàn)不可預(yù)計(jì)的錯(cuò)誤。為了減輕工作量而取消人工審核后，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，就可能會(huì)造成錯(cuò)發(fā)學(xué)士學(xué)位證書(shū)的嚴(yán)重后果。

如果有一個(gè)運(yùn)行于本地計(jì)算機(jī)上的復(fù)核軟件，通過(guò)設(shè)置、導(dǎo)入與導(dǎo)出等功能，同樣基于由省考試院提供的畢業(yè)生數(shù)據(jù)，采用完全一致的邏輯，那么兩次獨(dú)立判定應(yīng)該得到相同的結(jié)果。在這個(gè)復(fù)核軟件上可以預(yù)留比較功能，將該復(fù)核軟件以及繼教院系統(tǒng)的導(dǎo)出數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，那么數(shù)據(jù)有出入的地方就可以立刻被發(fā)現(xiàn)。為了安全起見(jiàn)，繼教院系統(tǒng)與復(fù)核軟件應(yīng)該請(qǐng)不同的公司進(jìn)行開(kāi)發(fā)，兩批軟件工程師是互不相識(shí)的陌生人。事實(shí)上，由于復(fù)核軟件的使用本身就是處于物理上的隔絕狀態(tài)，判定結(jié)果的準(zhǔn)確性可以得到充分保障。

六、實(shí)證研究

我校2014年10月的自考學(xué)位申請(qǐng)，首次采用了前文所述的信息化流程。管理手段的改進(jìn)，使得來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行人工審核的考生比例約為2.4%，不來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的考生基本沒(méi)有工作量。后期上報(bào)數(shù)據(jù)時(shí)，只需將網(wǎng)上有填報(bào)申請(qǐng)信息而最終未繳費(fèi)的18人刪除，就可以方便準(zhǔn)確的生成所需表格。整個(gè)流程的極大優(yōu)化，得到參與工作各方的一致好評(píng)。本次學(xué)位申請(qǐng)各類考生的具體人數(shù)如下：

①前期網(wǎng)上填報(bào)申請(qǐng)信息的考生為2473人；

②系統(tǒng)判定符合條件并在線支付的考生為2343人；

③系統(tǒng)判定符合條件但沒(méi)有在線支付的考生為65人，其中有59人為辦學(xué)單位人員來(lái)現(xiàn)場(chǎng)一次性集中繳費(fèi)；

④前期沒(méi)有在網(wǎng)上填報(bào)申請(qǐng)信息，后期由管理人員現(xiàn)場(chǎng)追加考生4人；

⑤預(yù)期來(lái)現(xiàn)場(chǎng)審核的考生為71人（不包括集中繳費(fèi)的59人）；

⑥實(shí)際來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的考生為60人。有3人未通過(guò)人工審核，其余57人在現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)；

⑦最終完成辦理學(xué)位申請(qǐng)的考生共計(jì)2459人。

七、結(jié)論與討論

我校的自考學(xué)位申請(qǐng)每年上、下半年各一次，以每位考生來(lái)回路費(fèi)百元、耗時(shí)半天粗略估算，采用信息化流程后每年可節(jié)約各項(xiàng)社會(huì)成本約百萬(wàn)元。任何工作都會(huì)形成既定的利益格局，如果做出改進(jìn)會(huì)損害到某一部分人的利益，那么就會(huì)遭遇阻力，這種改進(jìn)也就不是一個(gè)帕累托改進(jìn)⑤。值得慶幸的是，我校對(duì)于自考學(xué)位申請(qǐng)流程的改進(jìn)，使得參與各方均受益的同時(shí)而無(wú)人受損，在現(xiàn)有條件下近乎接近了帕累托最優(yōu)。

如果要進(jìn)一步優(yōu)化，可以考慮由省級(jí)自考辦的業(yè)務(wù)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)這一功能并進(jìn)行整體推廣，既可以跳過(guò)每次提供畢業(yè)生數(shù)據(jù)給主考學(xué)校的步驟，又可以避免各個(gè)主考學(xué)校重復(fù)建設(shè)或是不具備開(kāi)發(fā)條件。遺憾的是，目前絕大多數(shù)省級(jí)自考辦均未把學(xué)位授予視為份內(nèi)事務(wù)，實(shí)現(xiàn)這樣的構(gòu)想還需要多方面的溝通與協(xié)調(diào)。

軟件工程師擅長(zhǎng)代碼而不熟悉業(yè)務(wù)，理清邏輯關(guān)系并提出需求只能依靠管理人員來(lái)完成。正所謂離問(wèn)題越近，離答案也才越近，任何工作的改進(jìn)都離不開(kāi)具體從事這項(xiàng)工作的人。創(chuàng)新來(lái)源于對(duì)事物細(xì)微見(jiàn)解的不斷積累，來(lái)自于每一個(gè)用心工作的普通勞動(dòng)者。古人云：“不積跬步，無(wú)以至千里”，每個(gè)人都拋卻妄自菲薄的心態(tài)，都能積極改進(jìn)自己的本職工作，就是在最好的踐行實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)。

注釋：

①可參見(jiàn)國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)辦公室《學(xué)位授予信息年報(bào)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及代碼手冊(cè)》。

②為方便頁(yè)面顯示，本表做了精簡(jiǎn)處理。實(shí)際構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)各張數(shù)據(jù)表格應(yīng)做全做細(xì)，比如再加上辦學(xué)點(diǎn)、年級(jí)、層次、類型等信息，為實(shí)現(xiàn)其它業(yè)務(wù)功能奠定基礎(chǔ)，這一點(diǎn)在后文不再贅述。

③比如同名同姓的情況，又如同一個(gè)人獲得多個(gè)自考本科專業(yè)畢業(yè)證書(shū)的情況，都不能確保一一對(duì)應(yīng)。

④按照省教育廳文件，主考學(xué)校對(duì)各個(gè)本科專業(yè)確定3-5門(mén)學(xué)位課程，這里可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

⑤帕累托改進(jìn)，即在沒(méi)有任何人受損的前提下，使得至少有一個(gè)人受益。

[1]陳漢華.福建省自學(xué)考試管理信息系統(tǒng)的建設(shè)[J].教育與考試,2010(4):13-19.

[2]李騏,柳博.高等教育自學(xué)考試命題信息管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)踐[J].中國(guó)考試,2010(10):34-38.

[3]王瑞.網(wǎng)上評(píng)卷與自學(xué)考試信息化建設(shè):以甘肅省為例[J].中國(guó)考試,2014(5):46-51.

[4]王同順.淺談成人教育高自考學(xué)士學(xué)位授予工作的體會(huì)[J].成人教育,2006(6):67.