“心鎖”要用“心解”

呂曉戈

隨著企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和深化改革，企業(yè)業(yè)績考核要求越來越高，考核面越米越寬，實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展的口號強烈地沖擊著人們的視覺，“爭第一、創(chuàng)一流、上臺階、創(chuàng)業(yè)績”等等，單位間比學趕超，領(lǐng)導有壓力，傳導到員工也是壓力十足?！鞍准雍凇薄ⅰ拔寮佣?、“六加一”等各種工作狀態(tài)都反映出員工為企業(yè)年度目標、績效考核指標的完成在進行著一場攻堅戰(zhàn)、持久戰(zhàn)，員工的神經(jīng)總是繃得緊緊的，一些人產(chǎn)生焦慮、糾結(jié)，思想負擔重，甚罕個別員工陷入抑郁，“心鎖”糾纏不得解，極端者會做出令人意想不到的傻事。

過去人們壓力認識不足，認為員工不愛說話，不與人交流是老實、性格內(nèi)向；工作中常常出錯，精神恍惚認為是休息不夠，睡眠不足；家庭產(chǎn)生矛盾認為是個人感情問題，家庭矛盾所致，外人不便干預。凡此種種，大家普遍認為是員工情緒、思想出了問題，忌諱談是心理疾病問題。

現(xiàn)代醫(yī)學證明，心理疾病是指個人由于工作壓力，長期處于高度緊張狀態(tài)下的精神緊張，因感情、生活、經(jīng)濟、生病和家庭變故產(chǎn)生的心理失衡，而使自己思想上、感情上和行為上發(fā)生了偏離社會生活規(guī)范軌道和現(xiàn)象。

心理和行為上的偏離反映出個體心智上的不健全，需要我們特別加以關(guān)注。其中，員工在遭受挫折、意外打擊、患病受傷等容易產(chǎn)生情緒緊張、感覺過敏、疲勞無力、恐懼焦慮、遺忘抑郁、情緒障礙、軀體不適的現(xiàn)象，有可能導致強迫癥、攻擊性和反社會的行為，嚴重的會精神上出問題。

既然是心理疾病，是病就有解決的辦法和醫(yī)治的能力。首先樹立心理疾病是可以預防和醫(yī)治的觀點，對患有心理疾病的員工，大家要善意地接近他們，關(guān)心和體貼他們，同情他們，要伸出援助的于，不歧視、不回避，營造良好的人與人溝通的良好環(huán)境和融洽的集體氛圍，創(chuàng)建員工心理健康的家園。

企事業(yè)單位引入員工心理疏導是解決員工思想壓力和心理疾病的一種有效措施。各單位首先要對員工群體積極組織進行有效的心理壓力介入測試，用現(xiàn)代科學方法（儀器測試）區(qū)分極端壓力下的敏感人群，做到區(qū)別對待，有效幫助。其次，航天企業(yè)具備行之有效的型號思想政治工作保障體系建設(shè)經(jīng)驗，讓這支保障隊伍多讀一點心理學，強化心理健康學的知識，運用知識的力量及時發(fā)現(xiàn)苗頭，及時排解個別員工因工作壓力而產(chǎn)生的“思想波動”，預防心理疾病的產(chǎn)生，將心理疾病在萌芽中得到“醫(yī)治”。企事業(yè)單位不僅要開展形式多樣的文化體育活動，還要用積極的方式調(diào)動員工的情緒，營造良好的集體環(huán)境，在集體的溫暖中排解員工壓力。

單位領(lǐng)導更要指導保障部門不僅要建設(shè)好單位的健身房，更要著于構(gòu)建企業(yè)的“健心房”，購置健心設(shè)備，引入心理健康輔導，開通24小時健康輔導熱線，采用于機等現(xiàn)代信息傳播于段開展健康咨詢，普及健康知識，把“心事”做到心上，讓員工敞開心扉，打開“心鎖”，陽光工作、敞亮生活。