對(duì)集團(tuán)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考

吳江

集團(tuán)文化是集團(tuán)戰(zhàn)略、經(jīng)營管理決策的重要價(jià)值來源，黨的十八屆三中全會(huì)提出要“緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系、社會(huì)主義文化強(qiáng)國深化文化體制改革，加快完善文化管理體制和文化生產(chǎn)經(jīng)營機(jī)制，建立健全現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系、現(xiàn)代文化巾‘場(chǎng)體系，推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮”的目標(biāo)。企業(yè)在推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮方面具有重要的政治責(zé)任和文化使命。要建設(shè)符合社會(huì)主義文化強(qiáng)同戰(zhàn)略目標(biāo)的要求、形成與集團(tuán)地位相符合、與集團(tuán)改革發(fā)展相適應(yīng)的集團(tuán)文化，才能達(dá)到以文化引領(lǐng)戰(zhàn)略，使文化成為戰(zhàn)略實(shí)施的有力支撐；以文化陶冶情操，滿足廣大職工精神文化需求，提升職工素養(yǎng)；用文化塑造軟實(shí)力，打造企業(yè)品牌，提升集團(tuán)核心競(jìng)爭力的目的。

集團(tuán)文化就是企業(yè)集團(tuán)的文化。對(duì)內(nèi)，規(guī)范企業(yè)集團(tuán)所屬成員單位和所有員工的行為；對(duì)外，展示企業(yè)集團(tuán)的競(jìng)爭力和整體形象。集團(tuán)文化是企業(yè)文化的特殊形式，具有企業(yè)文化的一般屬性。集團(tuán)文化是建立在企業(yè)集團(tuán)所屬成員單位個(gè)性文化基礎(chǔ)上的共性文化，具有戰(zhàn)略性、主導(dǎo)性、整合性、包容性，為各成員單位文化建設(shè)提供指導(dǎo)、規(guī)范和發(fā)展的空間。集團(tuán)文化建設(shè)一般由集團(tuán)公司（總部）組織領(lǐng)導(dǎo)和推進(jìn)，但集團(tuán)文化建設(shè)不等同于集團(tuán)公司（總部）的文化建設(shè)，也有別于獨(dú)立法人企業(yè)的文化建設(shè)。

作為中央企業(yè)的企業(yè)集團(tuán)盡管成因比較復(fù)雜，實(shí)力也參差不齊，但都實(shí)行集團(tuán)化管理。國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)集團(tuán)的實(shí)踐證明，集團(tuán)化管理的本質(zhì)是建立戰(zhàn)略管理系統(tǒng)和文化共享平臺(tái)。企業(yè)集團(tuán)要走向持續(xù)成功必須在文化層面解決兩個(gè)基本問題：一是要尋找持續(xù)存在的理念依據(jù)，即明確企業(yè)集團(tuán)的使命追求、共同愿景和核心價(jià)值體系；二是企業(yè)集團(tuán)決策層對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展要完成戰(zhàn)略性的系統(tǒng)思考。

文化要具有傳承性

集團(tuán)文化理念體系是“統(tǒng)一”與“多樣”的有機(jī)結(jié)合，“統(tǒng)一”是指集團(tuán)宗旨和理念的高度統(tǒng)一。集團(tuán)的宗旨和理念是集團(tuán)文化的核心，是集團(tuán)的價(jià)值追求、行為導(dǎo)向和目標(biāo)愿景的集中體現(xiàn)與高度凝練，具有戰(zhàn)略性、導(dǎo)向性和包容性，是統(tǒng)領(lǐng)全集團(tuán)的母文化?！岸鄻印笔侵冈诮y(tǒng)一的集團(tuán)文化引領(lǐng)下，成員單位結(jié)合自身的科研生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，提煉經(jīng)營管理理念和行為規(guī)范，形成豐富多彩的子文化系統(tǒng)，以此承接集團(tuán)文化，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)文化核心價(jià)值觀的落地。集團(tuán)文化與各成員單位子文化系統(tǒng)的互通瓦融和統(tǒng)一協(xié)調(diào)的特性，就要求集團(tuán)文化建設(shè)要放在企業(yè)漫長的發(fā)展歷程中去看，放在更長的歷史中去看。在傳承歷史的基礎(chǔ)上，將各成員單位的發(fā)展歷史結(jié)合起來，形成統(tǒng)一的、富于指導(dǎo)性和牽引性的集團(tuán)文化體系。以中國電子科技集團(tuán)公司為例，作為大型軍工企業(yè)，它的企業(yè)文化建設(shè)既要密切結(jié)合同家軍工電子行業(yè)的發(fā)展歷程，也要考慮到各成員單位的歷史文化。在大的社會(huì)背景下，中同電科集團(tuán)公司與各成員單位一直都是一個(gè)整體，成員單位的歷史就是集團(tuán)公司的歷史，集團(tuán)公司可以將其看做是自身文化建設(shè)的一個(gè)良好基礎(chǔ)，在傳承軍工電子精神和預(yù)警機(jī)精神的前提下，形成合理的文化體系。

文化要具有引領(lǐng)性

集團(tuán)文化引導(dǎo)著集團(tuán)公司的戰(zhàn)略選擇，集團(tuán)文化是集團(tuán)公司戰(zhàn)略實(shí)施的重要于段，在巨變的時(shí)代，集團(tuán)文化必須融入戰(zhàn)略才有生命力，戰(zhàn)略也必須融入文化因子才有前瞻性。但戰(zhàn)略從來不是一經(jīng)提出立即就能夠得到全員響應(yīng)的，集團(tuán)文化為全體T部職工理解戰(zhàn)略、達(dá)成共識(shí)提供了路徑。因此，集團(tuán)文化必須具有引領(lǐng)性，要能夠反映出整個(gè)集團(tuán)的發(fā)展方向，成功的集團(tuán)文化能夠促使企業(yè)成為同行業(yè)的標(biāo)桿，切實(shí)的凸顯出自身在同家社會(huì)的價(jià)值和地位。

文化建設(shè)要有系統(tǒng)性

集團(tuán)文化建設(shè)是包括兩個(gè)層次、多個(gè)主體的企業(yè)文化建設(shè)。這里的兩個(gè)層次是指集團(tuán)公司（總部）和企業(yè)集團(tuán)其他所屬各成員機(jī)構(gòu)兩個(gè)層次，他們之所以被當(dāng)作集團(tuán)文化建設(shè)的兩個(gè)不同層次，是從他們?cè)诩瘓F(tuán)文化建設(shè)中的角色、地位和作用出發(fā)的，集團(tuán)公司（總部）是集團(tuán)文化建設(shè)的發(fā)動(dòng)者和推行者，企業(yè)集團(tuán)其他所屬各成員機(jī)構(gòu)則更多的是參與者和執(zhí)行者。多個(gè)主體是指集團(tuán)文化建設(shè)中，有企業(yè)集團(tuán)所屬的各成員機(jī)構(gòu)參與，共同進(jìn)行集團(tuán)文化建設(shè)。集團(tuán)文化建設(shè)的兩個(gè)層次和多個(gè)主體的特點(diǎn)，是集團(tuán)文化建設(shè)必須充分考慮的前提條件，對(duì)集團(tuán)文化建設(shè)在類型、建設(shè)方法、關(guān)注重點(diǎn)、建設(shè)路徑等方面都提出了不同于單個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的獨(dú)特性要求。因此，集團(tuán)公司文化建設(shè)開始就要充分考慮到理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺識(shí)別系統(tǒng)的整體性和關(guān)聯(lián)性，如何統(tǒng)籌策劃才能夠保障企業(yè)文化在集團(tuán)公司和各成員單位中逐步推進(jìn)，系統(tǒng)官貫，全面落地。

文化建設(shè)要有包容性

影響集團(tuán)文化形成的因素有很多，比如集團(tuán)的形成方式，“先有兒子、后有老子”的集團(tuán)企業(yè)面臨全集團(tuán)的文化整合問題，比如集團(tuán)下屬企業(yè)的業(yè)態(tài)和地理分布，多行業(yè)經(jīng)營等。跨地區(qū)發(fā)展的集團(tuán)企業(yè)，其價(jià)值體系就要受到更多因素的影響，比如行業(yè)特點(diǎn)、管理習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等。透過千變?nèi)f化的集團(tuán)特點(diǎn)，集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部文化倡導(dǎo)有主有次，文化實(shí)踐豐富多彩又形散神不散，集團(tuán)內(nèi)部各種要素和諧共生，同時(shí)整個(gè)集團(tuán)與外部又形成相容相生的關(guān)系。文化統(tǒng)一起來是為了更加便捷、迅速且有效的將集團(tuán)公司與各成員單位融合起來，集團(tuán)公司既要統(tǒng)一核心理念層面，滿足“聯(lián)合起來辦大事”的發(fā)展訴求，進(jìn)而提升公眾對(duì)集團(tuán)整體形象的認(rèn)知度，又要形成文化融合的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為各成員單位留下文化接口，形成共性與個(gè)性相結(jié)合的文化體系。

文化建設(shè)要體現(xiàn)特色

形成集團(tuán)文化獨(dú)有的“特色”，是集團(tuán)文化建設(shè)的“著陸點(diǎn)”。集團(tuán)文化多表現(xiàn)出來的集團(tuán)風(fēng)格、集團(tuán)形象和集團(tuán)品牌，是決定集團(tuán)公司市場(chǎng)形象的根本要素。集團(tuán)公司文化要具有強(qiáng)烈的辨識(shí)度，能夠與其他同行業(yè)企業(yè)清晰的區(qū)分開，可以吸收成員單位文化建設(shè)的思路，結(jié)合外部優(yōu)秀的文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，但一定要以自身發(fā)展的特征和管理的特色為根本，力求實(shí)現(xiàn)“主文化，多元素”且符合集團(tuán)公司實(shí)際的文化體系。

文化建設(shè)要持之以恒

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的系統(tǒng)工程，它不是企業(yè)的裝飾，也不是無關(guān)大局、可有可無的工作。只有充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的重要地位并堅(jiān)定不移地堅(jiān)持下去，企業(yè)文化才會(huì)迸發(fā)出強(qiáng)大活力。對(duì)集團(tuán)來說，集團(tuán)公司文化理念體系的形成只是文化建設(shè)征程中的第一步，還需要有官貫融合的信心和持之以恒的決心。要通過長期反復(fù)的宣傳推廣，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范來影響全體員工的思想行為，循序漸進(jìn)、不斷升華，將長期規(guī)劃和短期計(jì)劃結(jié)合起來，堅(jiān)持不懈去抓，最終在全系統(tǒng)形成普遍的文化認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)文化凝聚、文化引領(lǐng)。

最后，應(yīng)當(dāng)指出，集團(tuán)文化是集團(tuán)戰(zhàn)略、經(jīng)營管理決策的重要價(jià)值來源，黨的十七屆六中全會(huì)闡述了中國特色社會(huì)主義文化的發(fā)展道路，確立了社會(huì)主義文化強(qiáng)同的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)在推進(jìn)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮方面具有重要的政治責(zé)任和文化使命。要建設(shè)符合社會(huì)主義文化強(qiáng)同戰(zhàn)略目標(biāo)的要求、形成與集團(tuán)地位相符合、與集團(tuán)改革發(fā)展相適應(yīng)的集團(tuán)文化，才能達(dá)到以文化引領(lǐng)戰(zhàn)略，使文化成為戰(zhàn)略實(shí)施的有力支撐；以文化陶冶情操，滿足廣大職工精神文化需求，提升職工素養(yǎng)；用文化塑造軟實(shí)力，打造企業(yè)品牌，提升集團(tuán)核心競(jìng)爭力的目的。