郝杰
強(qiáng)亞東不只想讓“一朵棉花”占領(lǐng)年輕人的床,而是要把“一朵棉花”打造成一個(gè)棉制品平臺(tái),售賣屬于年輕人的生活方式。
現(xiàn)在的強(qiáng)亞東再也沒辦法低調(diào)了。
這個(gè)長著一張娃娃臉的90后大男孩顯得有些無奈。頻繁的加班和演講讓他只想“抓住一切時(shí)間睡覺?!睆陌俣龋健敖袀€(gè)鴨子”,再到如今的“一朵棉花”,這一路強(qiáng)亞東被貼上了太多標(biāo)簽,“起名字的高手”、“營銷天才”是他在業(yè)內(nèi)公認(rèn)的口碑。盡管他并不喜歡別人這樣說?!拔腋M蠹艺f我是務(wù)實(shí)的90后?!?/p>
他也確實(shí)選擇了一個(gè)可以務(wù)實(shí)的行業(yè)——家紡業(yè)開始自己新的創(chuàng)業(yè)之路。這是一個(gè)少有互聯(lián)網(wǎng)人關(guān)注并在其中創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域,但強(qiáng)亞東卻對(duì)此充滿信心?!耙欢涿藁ā钡某踔允窍M蛟煲粋€(gè)屬于年輕人的家紡新品牌?!拔蚁胍阉心贻p人的床單都換一遍?!睆?qiáng)亞東在接受《中國經(jīng)濟(jì)信息》記者采訪時(shí)說。
“一朵棉花”產(chǎn)品還未上線,強(qiáng)亞東就獲得了著名天使投資人王剛等合投的500萬元天使投資。在投資人眼里,強(qiáng)亞東有著超越年齡的成熟心智,是個(gè)靠譜的90后創(chuàng)業(yè)者。他讓“一朵棉花”成為了一個(gè)有溫度的品牌。
消費(fèi)升級(jí)下的機(jī)會(huì)
中國的80后、90后群體,正逐漸成為市場的“消費(fèi)主力”。他們有著與父輩不同的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求。傳統(tǒng)品牌正在年輕消費(fèi)者心中變low,而MUJI無印良品等主打生活品質(zhì)的品牌則大受歡迎。
在強(qiáng)亞東看來,中國的消費(fèi)市場將要進(jìn)入下一個(gè)重要階段——消費(fèi)升級(jí)?!耙皇菍徝赖纳?jí)。年輕人受日韓歐美網(wǎng)絡(luò)劇、電視劇的影響,審美發(fā)生了變化。同時(shí)這些人又受過很高的教育。二是心理升級(jí)。我們不再愛用父輩的品牌,而是愿意去享受好品質(zhì)的東西。消費(fèi)觀念發(fā)生了變化?!?/p>
為什么選擇在家紡領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)?
縱觀國內(nèi)家紡市場,傳統(tǒng)家紡品牌依然沿用舊有的生產(chǎn)與銷售理念,不是用戶思維導(dǎo)向,而是成本導(dǎo)向,節(jié)約成本、打價(jià)格戰(zhàn)、同質(zhì)化嚴(yán)重、質(zhì)量不達(dá)標(biāo),并且存在虛假宣傳。“中國的家紡市場很大,但卻沒有一個(gè)特別大的品牌。市場前五的企業(yè)份額都還沒有占據(jù)這個(gè)行業(yè)的5%。”
日本著名消費(fèi)品牌無印良品、優(yōu)衣庫等都在上世紀(jì)80年代出現(xiàn),契合了日本社會(huì)當(dāng)時(shí)的消費(fèi)升級(jí)。今天的中國相當(dāng)于十幾年前的日本,處在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代。傳統(tǒng)家紡離新一代消費(fèi)者越來越遠(yuǎn),正成為消費(fèi)主力軍的80、90后對(duì)它們沒有認(rèn)知,對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求也開始變高。“我覺得中國家紡業(yè)有很長的爆發(fā)機(jī)會(huì)?!睆?qiáng)亞東說。
現(xiàn)在中國人的家有多丑?“買個(gè)房子幾百萬,裝修花好幾萬,但床品特別Low,就毀掉了?!彼裕欢涿藁ㄊ撞ㄖ鞔虍a(chǎn)品為床上四件套,目標(biāo)用戶為都市的中產(chǎn)階級(jí)、小白領(lǐng)。
強(qiáng)亞東對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計(jì)嚴(yán)格把關(guān)?!耙欢涿藁ā迸c南通最大的面料供應(yīng)商合作,選用了60支的高支高密的緞紋長絨棉面料,品質(zhì)高于市面上40支面料的產(chǎn)品。產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面,一朵棉花有自己的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),他們?yōu)楫a(chǎn)品定下了獨(dú)特的風(fēng)格與基調(diào)。
除了面料和工藝的精致追求,“一朵棉花”也非常注重產(chǎn)品的功能創(chuàng)新。普通的家紡品牌為了節(jié)省成本,通常把被罩的拉鏈裝在短的半側(cè),而“一朵棉花”則做了側(cè)面全開的設(shè)計(jì),讓被芯從頭到腳一次性裝入,并在內(nèi)部設(shè)計(jì)了八條綁繩,一個(gè)人在一分鐘內(nèi)就能不費(fèi)力的裝好一整套棉被。
傳統(tǒng)品牌線下店同等規(guī)格的產(chǎn)品,售價(jià)通常為3000-4000元,而“一朵棉花”床上四件套最終的定價(jià)為600多元。“我們希望用產(chǎn)品征服用戶,我們說到就會(huì)做到?!睆?qiáng)亞東說。
營銷新模式
起名字是強(qiáng)亞東營銷理念的一個(gè)縮影?!敖袀€(gè)鴨子”更是沒有在營銷上花一分錢,便實(shí)現(xiàn)了“僅僅用60天就塑造了一個(gè)品牌”的互聯(lián)網(wǎng)自傳播品牌塑造經(jīng)典案例。
“一朵棉花”,僅是四個(gè)字的名字,就能直接傳達(dá)出他的業(yè)務(wù)范圍是全棉制品,更能傳達(dá)出溫暖、舒適、高品質(zhì)的品牌調(diào)性以便于更好的連接目標(biāo)用戶。憑借對(duì)年輕人需求的洞察力,這個(gè)家紡新品牌被強(qiáng)亞東賦予了一種特殊的溫度。
“我能懂你在想什么,這是傳統(tǒng)品牌懂不了的。我們和用戶的鏈接,從產(chǎn)品形態(tài)到鏈接方式都發(fā)生了很大變化?!睆?qiáng)亞東展示了“一朵棉花”在設(shè)計(jì)上的小心思。“比如你會(huì)收到我們沒有膠帶的物流箱。箱子里會(huì)有一朵棉花,真實(shí)的棉花。它的效果就是第一向用戶傳達(dá)這是純棉制品,第二用戶會(huì)覺得有意思,發(fā)到朋友圈,進(jìn)行口碑傳播。另外,傳統(tǒng)四件套里面都會(huì)有一個(gè)襯板,我覺得這是天然的廣告位,可以用來和用戶溝通。我們把他做成一個(gè)彩蛋,正面是一個(gè)韓國插畫師畫的插畫,比如有的上面寫著‘與其說服你,不如睡服你、‘每天早上醒來,陽光和你都在等,產(chǎn)生一種和用戶溝通的鏈接?!?/p>
和傳統(tǒng)的床上四件套相比,“一朵棉花”的樣式會(huì)持續(xù)更新,并且沒有庫存,只在網(wǎng)上銷售?!拔业囊粋€(gè)土豪朋友買了‘一朵棉花之后,他老婆覺得性價(jià)比好高,又買了三套?!睆?qiáng)亞東笑著說。
在產(chǎn)品營銷與推廣上,強(qiáng)亞東在嘗試一種新的模式,即通過線下方式來獲取流量,降低營銷推廣的成本?!拔覀兒蚢irbnb一樣的短租平臺(tái)合作,把每個(gè)用戶家里的房間變成‘一朵棉花體驗(yàn)式銷售中心?!卑磸?qiáng)亞東的說法就是,把“一朵棉花”的產(chǎn)品以相應(yīng)折扣賣給房東,并且在房間里放一個(gè)“一朵棉花”的二維碼,用戶睡過以后覺得好,就可以掃二維碼進(jìn)行購買?!凹词顾毁I,但‘一朵棉花這個(gè)名字就天然拉近和用戶的關(guān)系。不花廣告費(fèi),用戶就能注意到,這也是變相的廣告?!?/p>
“ 一朵棉花”如今已經(jīng)在合作第一個(gè)線下試點(diǎn),大概70個(gè)房間。酒店方面,也與一家由無印良品中國設(shè)計(jì)師開的酒店合作。我們會(huì)按臥室、客廳、洗手間來分,構(gòu)建場景消費(fèi)。未來,房間內(nèi)的拖鞋、毛巾都會(huì)是我們的產(chǎn)品,這會(huì)是我們推廣和銷售的模式?!痹趶?qiáng)亞東看來, “一朵棉花”代表的將是最好的棉制品。
售賣一種生活方式
從百度成都志愿者貼吧吧主到為薛蠻子籌備粉絲見面會(huì)活動(dòng),再到百度,為其搭建核心用戶粉絲體系,成為當(dāng)時(shí)部門第一個(gè)留下的90后。去年,作為聯(lián)合創(chuàng)始人,憑借名字和創(chuàng)意傳播,讓“叫個(gè)鴨子”引爆互聯(lián)網(wǎng),強(qiáng)亞東被稱為“起名字的高手”、“營銷天才”。
強(qiáng)亞東認(rèn)為好名字是引爆自傳播的關(guān)鍵。他也經(jīng)常為朋友的公司起名字,比如“你說的都對(duì)”,slogan是“我們?cè)傧胂搿保ㄎ粍?chuàng)意和服務(wù)最好的新媒體營銷公司,還有拌面品牌的“怎么拌”,上門服務(wù)“馬上到家”等等。
盡管“名聲在外”,但強(qiáng)亞東卻一直保持低調(diào),不愿張揚(yáng)?!拔以敢鉃樽约赫f過的話負(fù)責(zé),如果不負(fù)責(zé),會(huì)對(duì)個(gè)人品牌有很大的損失,我非??粗剡@個(gè)。我希望腳踏實(shí)地。”90后創(chuàng)業(yè)者往往更受人關(guān)注,但強(qiáng)亞東并不想被其他的90后代表?!吧钌衔以敢夂?0后交朋友,但工作上我更愿意和70、80后合作。所以我做事更像他們的性格,而生活上更像90后,有點(diǎn)人格分裂?!彼πφf。
在百度和“叫個(gè)鴨子”的經(jīng)歷讓他感覺自己有些停滯不前,直到創(chuàng)業(yè)做“一朵棉花”,從團(tuán)隊(duì)管理、供應(yīng)鏈到產(chǎn)品、營銷、財(cái)務(wù)都要親自過問,他才真正感覺到自己在成長。
但這也意味著他不可能再保持低調(diào),頻繁的演講與加班讓他感覺到疲憊?!懊刻煜赐暝杈陀邢霙_進(jìn)‘一朵棉花的被窩里的感覺?!睆?qiáng)亞東習(xí)慣每天晚上六點(diǎn)以后開始忙自己的事情。大量閱讀和自己工作無關(guān)的書,看和工作無關(guān)的東西。晚上睡前習(xí)慣冥想,復(fù)盤自己一天做的事情。
“一朵棉花”的團(tuán)隊(duì)有15個(gè)人。關(guān)于招人的標(biāo)準(zhǔn),“我喜不喜歡你這個(gè)人,很重要。我要是喜歡你,就會(huì)包容你,你的試錯(cuò)機(jī)會(huì)多,留下機(jī)會(huì)就大?!边@或許是強(qiáng)亞東采訪中最“90后”的一次回答了?!澳阒牢易觥欢涿藁ㄗ畲蟮某删透惺鞘裁磫幔俊睆?qiáng)亞東并不掩飾自己的小興奮,“是所有的女生都會(huì)睡我的床單?!?/p>
這是像強(qiáng)亞東這樣的90后創(chuàng)業(yè)者才能洞察的屬于年輕人的小悶騷與小心思,他不只想讓“一朵棉花”占領(lǐng)年輕人的床,而是要把“一朵棉花”打造成一個(gè)棉制品平臺(tái),售賣屬于年輕人的生活方式。endprint