從對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)注看媒體的責(zé)任感及其實(shí)現(xiàn)途徑
——以《南風(fēng)窗》為例

孟丹丹

從對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)注看媒體的責(zé)任感及其實(shí)現(xiàn)途徑
——以《南風(fēng)窗》為例

孟丹丹

一個(gè)國家的文明很大程度上體現(xiàn)在這個(gè)國家對(duì)弱勢(shì)群體的重視程度，而一個(gè)媒體的責(zé)任感也體現(xiàn)在為弱勢(shì)群體構(gòu)建發(fā)聲的話語空間。本文以《南風(fēng)窗》2013年全年對(duì)弱勢(shì)群體的報(bào)道為樣本進(jìn)行研究分析，探索弱勢(shì)群體與媒體的關(guān)系，媒體怎樣通過有關(guān)弱勢(shì)群體的報(bào)道來承擔(dān)社會(huì)責(zé)任以及實(shí)現(xiàn)媒體責(zé)任感的途徑。

弱勢(shì)群體；《南風(fēng)窗》；媒體責(zé)任

[作 者]孟丹丹，河南大學(xué)。

《南風(fēng)窗》是一份以社會(huì)精英階層為主要作者和讀者來源的高端刊物，但其報(bào)道中對(duì)于對(duì)平民百姓的關(guān)心和社會(huì)弱勢(shì)群體的關(guān)注并不亞于其對(duì)時(shí)政熱點(diǎn)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)、全球金融的關(guān)注程度。所謂弱勢(shì)群體，也叫社會(huì)脆弱群體，它主要是一個(gè)用來分析現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)權(quán)力分配不公平、社會(huì)結(jié)構(gòu)不協(xié)調(diào)和不合理的概念。一般分為生理性弱勢(shì)群體、社會(huì)性弱勢(shì)群體和自然性弱勢(shì)群體。其中生理性弱勢(shì)群體主要有老年人、殘疾人和精神病患者等；社會(huì)性弱勢(shì)群體主要有下崗者、流浪者和農(nóng)民工等；自然性弱勢(shì)群體主要有生態(tài)脆弱區(qū)的居民和自然災(zāi)害地區(qū)的災(zāi)民等。[1]《南風(fēng)窗》每一期幾乎都有一篇反腐、一篇解放思想、一篇關(guān)注弱勢(shì)群體生活的文章，只有這樣才能成為群眾的脈搏、中國的良心。

一、弱勢(shì)群體與媒體的關(guān)系

我國弱勢(shì)群體的產(chǎn)生和形成，是社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展不平衡以及社會(huì)轉(zhuǎn)型過程中各種矛盾問題綜合作用的結(jié)果。弱勢(shì)群體不論是作為報(bào)道對(duì)象還是受眾，都與媒體有著千絲萬縷的聯(lián)系。媒體能為包括弱勢(shì)群體在內(nèi)的社會(huì)大眾提供表達(dá)意見的渠道和構(gòu)建實(shí)施話語權(quán)的空間，同時(shí)弱勢(shì)群體也需要通過媒體來了解這個(gè)社會(huì)以做出適時(shí)的調(diào)整適應(yīng)其中。媒體需要緊抓社會(huì)熱點(diǎn)和發(fā)掘一切具有新聞價(jià)值的信息，而弱勢(shì)群體往往是有價(jià)值的新聞資源，對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)注和報(bào)道恰恰體現(xiàn)了一個(gè)媒體的社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感。

然而目前的媒介環(huán)境賦予了弱勢(shì)群體極少的媒介權(quán)利?？v觀各大報(bào)刊、電視臺(tái)等傳統(tǒng)媒體，為農(nóng)民、下崗人士、殘疾人這些弱勢(shì)群體開設(shè)的專欄和欄目寥寥無幾，更不用說手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)這些新媒體，他們?yōu)榱俗分鸾?jīng)濟(jì)利益更多地服務(wù)于名人明星、白領(lǐng)階層、成功人士等，而忽略了所應(yīng)承擔(dān)的為弱勢(shì)群體服務(wù)的媒體責(zé)任。從另一方面說，弱勢(shì)群體大多知識(shí)文化水平不高，缺乏一定的媒介素養(yǎng)和媒介使用能力，往往還停留在“有事找媒體”的口頭階段，而真正依靠媒體維權(quán)的人數(shù)還是少之又少。

《南風(fēng)窗》作為我國媒體使命感比較強(qiáng)的雜志，深刻認(rèn)識(shí)到這一長期存在的問題，力圖通過自身的努力來改變這種畸形現(xiàn)狀，在重視弱勢(shì)群體報(bào)道，積極為弱勢(shì)群體發(fā)聲的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高弱勢(shì)群體的話語權(quán)。

二、《南風(fēng)窗》2013年關(guān)于弱勢(shì)群體的報(bào)道情況解讀

圖1：《南風(fēng)窗》2013年各月弱勢(shì)群體的報(bào)道數(shù)量

從圖1可以看出，《南風(fēng)窗》在2013全年26期中共有關(guān)于弱勢(shì)群體的文章39篇，平均每月3篇，每期1.5篇，履行了雜志前主編秦朔每期必有一篇關(guān)于弱勢(shì)群體報(bào)道的諾言。而以2月份5篇為一年之最多，這是因?yàn)?月份是農(nóng)歷春節(jié)前后，在外務(wù)工人員紛紛回家過年和節(jié)后返城。農(nóng)民工一直是各大媒體在對(duì)弱勢(shì)群體的報(bào)道中最關(guān)注的也是出現(xiàn)頻率最高的。年底農(nóng)民工討薪、維權(quán)問題是長期存在并且一直未得到妥善解決的問題，年后農(nóng)民工重返工作崗位，又涉及一系列勞動(dòng)合同的簽訂、應(yīng)有保障的落實(shí)等問題，所以2月報(bào)道量最多。但這也同時(shí)提醒《南風(fēng)窗》雜志，在關(guān)注農(nóng)民工這一群體的同時(shí)，應(yīng)加大對(duì)其他群體的關(guān)注，比如殘疾人群體、老年人群體、流浪者群體等。

圖2：《南風(fēng)窗》2013年弱勢(shì)群體報(bào)道性質(zhì)對(duì)比

從圖2可以看出，《南風(fēng)窗》在2013全年26期中關(guān)于弱勢(shì)群體的文章共39篇，在這39篇中，其中以揭露現(xiàn)狀的報(bào)道為最多共27篇占69%，其次是有關(guān)弱勢(shì)群體政策的報(bào)道共7篇占18%，對(duì)現(xiàn)狀提出建議的報(bào)道為5篇占13%。《南風(fēng)窗》的報(bào)道是以揭露事實(shí)現(xiàn)狀為主的，將底層群眾不為人知的生活困境和所面臨的不公曝光于天下，以期得到其他群體的幫助和政府的重視，最終改善他們的現(xiàn)狀，提高他們的生活水平。然而媒體的能力和權(quán)利畢竟有限，在揭露和批判之余還能提出有建設(shè)性的意見和可行性的建議是難能可貴的，雖然只有5篇提到解決措施和具體建議，但這已經(jīng)與政府機(jī)構(gòu)和有關(guān)部門形成鮮明的對(duì)比。一份雜志都有這樣的責(zé)任感，作為政府難道不應(yīng)該有所作為嗎？

三、《南風(fēng)窗》媒體責(zé)任的表現(xiàn)

我國作為一個(gè)社會(huì)主義國家，黨和政府代表著最廣大人民的根本利益。但因?yàn)樯鐣?huì)制度的不成熟，在各行業(yè)體制的建立、法律法規(guī)的制定、工作人員的素質(zhì)等方面還存在諸多問題，還不能真正做到為全體人民服務(wù)。如果對(duì)這些社會(huì)問題避而不談，則會(huì)阻礙我國現(xiàn)代化的進(jìn)程。相反，積極地發(fā)現(xiàn)并直面這些問題，使之得到全社會(huì)的關(guān)注，即使不能得到立刻的解決，這些持續(xù)關(guān)注也會(huì)對(duì)問題的最終解決起到不可估量的推動(dòng)作用。

《南風(fēng)窗》在對(duì)弱勢(shì)群體的生活現(xiàn)狀以及涉及的政策問題、法律問題及公共服務(wù)等方面進(jìn)行了很多探索，分別從以下方式體現(xiàn)了自己的社會(huì)責(zé)任：

（一）及時(shí)揭露存在于弱勢(shì)群體中的不合理現(xiàn)象

發(fā)現(xiàn)問題是《南風(fēng)窗》表現(xiàn)媒體責(zé)任的最主要形式，只有經(jīng)過實(shí)地追蹤調(diào)查，才能最真實(shí)地反應(yīng)底層人民的生活狀態(tài)，毫不留情地揭露社會(huì)的不公、制度的羸弱以及關(guān)懷的缺失。在2013年關(guān)于弱勢(shì)群體的39篇文章中，發(fā)現(xiàn)問題和揭露事實(shí)的文章有27篇，占報(bào)道的絕大多數(shù)（見圖2）。比如第3期《農(nóng)民工討薪，十年的權(quán)利困境》，記者用犀利的筆觸直擊國家法律政策的軟肋：“農(nóng)民工從開始討薪到最終拿到錢，平均需要11個(gè)月時(shí)間，大部分人都是找勞動(dòng)監(jiān)察和信訪辦無門后，才訴諸法律援助，要得到法律庇護(hù)，需要支付可能難以承擔(dān)的巨額成本，對(duì)于弱者來說，這樣的法律是奢侈的?！盵2]記者在文中揭露出農(nóng)民工討薪的難題：渠道的不暢通、成本的高昂、法律的可行性低，以求引起社會(huì)的關(guān)注和政府的正視，這是媒體站在弱者的角度向整個(gè)社會(huì)發(fā)出的吶喊和求助。

（二）密切關(guān)注涉及弱勢(shì)群體利益的政策走向

對(duì)弱勢(shì)群體這一階層的人們來說，我國還沒有制定完善的救助政策，沒有做出到位的服務(wù)，更沒有賦予他們平等的話語權(quán)。作為有責(zé)任的媒體，必然會(huì)時(shí)刻關(guān)注著有關(guān)弱勢(shì)群體利益的政策的風(fēng)吹草動(dòng)，以期能為他們帶來更多福利、更多公平和更多人文關(guān)懷。在2013年關(guān)于弱勢(shì)群體的39篇文章中，關(guān)注政策走向的文章有7篇（見圖2）。例如，第2期“公共政策”欄目下的文章《“異地高考”，誰的勝利？》，文章緊跟政策走向，寫道：2012年即將結(jié)束的時(shí)候，全國各省市關(guān)于“異地高考”的方案趕在“大限”之前出臺(tái)，情況比想象的還要糟：“排斥”“限制”的思維，貫徹于各地方案的始終。[3]各地陸續(xù)出臺(tái)的異地高考政策，并沒有為外來務(wù)工人員子女帶來福利，反而更遭到當(dāng)?shù)厝说呐懦夂拖拗?。文章字里行間透露出記者想從政策的改革中尋找到向弱勢(shì)群體傾斜的痕跡，但最終是失望的，反映出媒體和記者以及他們所代表的弱勢(shì)群體對(duì)教育公平、社會(huì)正義的深切期盼。

（三）積極為改革建言獻(xiàn)策

《南風(fēng)窗》站在社會(huì)轉(zhuǎn)型的高地上，以獨(dú)特的視角、深度的挖掘，為人民大眾毫無隱晦地展示出一個(gè)真實(shí)的中國。在2013年關(guān)于弱勢(shì)群體的39篇文章中，直接提出建設(shè)性意見的文章有5篇（見圖2）。例如，第9期“縱論”欄目下文章《農(nóng)民的兩種維權(quán)》提到：在不健全的市場(chǎng)體制下，農(nóng)民面臨著沉重的“經(jīng)濟(jì)關(guān)系的無形壓力”。基層政權(quán)應(yīng)該放權(quán)給農(nóng)民，允許和扶助農(nóng)民成立農(nóng)業(yè)合作社、農(nóng)民協(xié)會(huì)等，拓寬農(nóng)民集體發(fā)聲的渠道。此外，如果上級(jí)對(duì)基層政府的考核指標(biāo)不是GDP增長多少和外資引進(jìn)多少，而是農(nóng)民純收入增加了多少，幸福指數(shù)提高了多少，基層政府自然就會(huì)將精力放在如何代表最基層的農(nóng)民在市場(chǎng)上爭取最大利益，而不是跟不健全的市場(chǎng)一起壓榨農(nóng)民，而這，正是基層政權(quán)得以穩(wěn)定的根本。[4]《南風(fēng)窗》在發(fā)現(xiàn)、揭露、批判的基礎(chǔ)上，還能或多或少地提出若干建設(shè)性的意見，一定程度上反應(yīng)了弱勢(shì)群體的心聲，一度把某些問題推到輿論的風(fēng)口浪尖，迫使相關(guān)部門采取有效措施，加快問題的解決速度。

四、《南風(fēng)窗》實(shí)現(xiàn)媒體責(zé)任的途徑

（一）樹立有責(zé)任感的定位

媒體的責(zé)任就是回到媒體自身，回到其作為有立場(chǎng)的信息中介的本我，做一個(gè)負(fù)責(zé)任的信息發(fā)布者、科學(xué)理性的知識(shí)傳播者、維護(hù)善良風(fēng)俗的娛樂提供者、普世價(jià)值的堅(jiān)定追隨者；不狂熱，不勢(shì)利，不浮躁，不放縱，不恐懼；有良知，有理性，有擔(dān)當(dāng)，守邊界，能自律。[5]《南風(fēng)窗》把握住中國社會(huì)轉(zhuǎn)型期這一時(shí)代特征，把目光聚焦在政經(jīng)互動(dòng)、中外交流和公眾利益，尤其是底層利益，因?yàn)樯硖幍讓拥娜鮿?shì)群體擁有著最少的社會(huì)資源和不平等的社會(huì)地位，他們是最需要幫助的人，更需要社會(huì)聽到代表他們利益的聲音?！赌巷L(fēng)窗》義無反顧地對(duì)弱勢(shì)群體傾注了更大的精力與熱情，面對(duì)社會(huì)不公所表現(xiàn)出的憤怒和面對(duì)人生不幸所表現(xiàn)出的同情，都增強(qiáng)了讀者的認(rèn)同感。南風(fēng)窗不愿僅做一個(gè)歌頌者和記錄者，而是做一個(gè)經(jīng)濟(jì)繁榮背后的理性思考者。正是《南風(fēng)窗》的這份責(zé)任感，讓它成為中國的標(biāo)桿，直接影響公眾輿論，甚至間接影響高層決策。

（二）以建設(shè)性為落腳點(diǎn)

建設(shè)性是《南風(fēng)窗》強(qiáng)調(diào)的七個(gè)特性之一，《南風(fēng)窗》從一開始就與建設(shè)性相關(guān)，它的第一任社長曹淳亮提出了“四新四橋”辦刊理念，“四新”是指“改革開放的新事物、新觀念、新趨勢(shì)、新潮流”，“四橋”是指政治與經(jīng)濟(jì)、領(lǐng)導(dǎo)與群眾、理論與實(shí)踐、幾代人之間的橋梁。[6]

20多年前辦刊理念中所提出的“橋梁”，用今天的話來說就是“建設(shè)性”，雜志致力于建設(shè)一個(gè)溝通平臺(tái)和互動(dòng)空間，使社會(huì)各階層都能參與進(jìn)來，共同探討社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)。這種“建設(shè)性”的橋梁作用一直貫穿在《南風(fēng)窗》的辦刊方針中。早在2003年，《南風(fēng)窗》就提出了中國社會(huì)轉(zhuǎn)型問題，并在此基礎(chǔ)上調(diào)整了最新的定位：辦中國最有影響力的新聞雜志?！赌巷L(fēng)窗》的雜志使命就是“為了公共利益”，為了完成這一使命，《南風(fēng)窗》能以獨(dú)特的視角看穿繁榮背后的缺陷和問題，“吹冷風(fēng)”比“唱贊歌”要多。尤其在對(duì)弱勢(shì)群體的報(bào)道上，體現(xiàn)得尤為明顯，弱勢(shì)群體是社會(huì)的“短板”，是容易忽視的角落，也是最容易激化矛盾甚至引起犯罪的節(jié)點(diǎn)?！赌巷L(fēng)窗》的“調(diào)查與記錄”欄目，幾乎每期都留給弱勢(shì)群體，旨在構(gòu)建一個(gè)允許弱勢(shì)群體反映自身現(xiàn)狀和表達(dá)意愿的平臺(tái)和空間，也可以說是一個(gè)溝通社會(huì)與底層的橋梁，為社會(huì)面臨的突出問題和矛盾積極建言獻(xiàn)策，為推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步盡一份綿薄之力。

（三）培養(yǎng)一批有人文情懷和職業(yè)操守的人才

社會(huì)的發(fā)展有賴于每個(gè)人的發(fā)展，社會(huì)的良知有賴于每一個(gè)人的良知?！赌巷L(fēng)窗》提供了一個(gè)相對(duì)寬松的人才成長環(huán)境，讓每一個(gè)工作人員理解雜志的價(jià)值觀并傳播出去，用一顆真誠的心向社會(huì)和公眾展示最真實(shí)的信息、最誠摯的關(guān)心。

傳媒業(yè)對(duì)職業(yè)操守和社會(huì)責(zé)任感的要求比其他行業(yè)更高，《南風(fēng)窗》需要的是一支有職業(yè)操守、敬業(yè)精神、專業(yè)素養(yǎng)的采編團(tuán)隊(duì)。媒體人首先要具備的就是專業(yè)素養(yǎng)和嫻熟的采寫能力，但這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要有對(duì)媒體這一行業(yè)的無限熱愛和激情，這樣才會(huì)有動(dòng)力用媒體這一“軟實(shí)力”來積極推動(dòng)社會(huì)轉(zhuǎn)型。最重要的是媒體人還要有良好的職業(yè)道德，這樣才不會(huì)為了迎合受眾而使新聞失實(shí)，甚至報(bào)道虛假新聞，才能更好地為最需要幫助的人發(fā)聲。

在《南風(fēng)窗》對(duì)弱勢(shì)群體的報(bào)道中不難發(fā)現(xiàn)，文章從沒有站在社會(huì)精英的角度，而是站在社會(huì)底層最需要幫助的那群人的立場(chǎng)，沒有歧視，沒有嘩眾取寵，只是想竭盡全力為他們爭取應(yīng)得的利益和權(quán)利。這與《南風(fēng)窗》有一大批具有人文情懷和職業(yè)操守的記者是分不開的。

[1]陳成文.社會(huì)弱者論[M].北京：時(shí)事出版社，2000.

[2]張墨寧.農(nóng)民工討薪，十年的權(quán)利困境[J].南風(fēng)窗，2013（3）.

[3]張墨寧.“異地高考”，誰的勝利？[J].南風(fēng)窗，2013（2）.

[4]石破.農(nóng)民的兩種維權(quán)[J].南風(fēng)窗，2013（9）.

[5]李蘭青.“平民熱”的冷思考[J].江漢大學(xué)學(xué)報(bào)，2004（8）.

[6]朱學(xué)東.凱風(fēng)自南 吹彼棘心——解讀《南風(fēng)窗》20年[J].南風(fēng)窗，2005（1）.