大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的實(shí)踐與探索

李 穎

（周口師范學(xué)院 教育科學(xué)學(xué)院，河南 周口 466000）

近年來，高校擴(kuò)招政策持續(xù)深入，在校大學(xué)生數(shù)量不斷增長，這在一定程度上推動(dòng)了高等教育大眾化的進(jìn)程，但也帶來了不容忽視的問題，比如就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻，社會(huì)競爭不斷加劇，給當(dāng)前大學(xué)生的心理健康帶來巨大影響。

如今，大學(xué)生承受著來自學(xué)業(yè)、家庭、社會(huì)和就業(yè)等各方面的壓力，心理健康問題日益明顯。作為祖國的未來、民族的希望，大學(xué)生的素質(zhì)直接關(guān)系到我國的未來發(fā)展水平。在這種情況下，大學(xué)生的政治輔導(dǎo)工作與心理健康教育工作就顯得尤為重要。如何促進(jìn)大學(xué)生的健康成長與全面發(fā)展，使之成為社會(huì)所需要的高素質(zhì)人才，是現(xiàn)代高等教育必須面對(duì)的重要課題。

高校現(xiàn)有的思政教育方式與單一的心理健康教育模式已經(jīng)難以滿足大學(xué)生日益增長的心理健康需求。在這種情況下，大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)日益引起教育者的重視，成了心理健康教育的新亮點(diǎn)。這是一種見效明顯、推廣性強(qiáng)的心理健康教育新模式，有助于提高高校心理健康教育的實(shí)效性與針對(duì)性。本文以大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)為主題展開研究，希望能起到一定的啟發(fā)意義。

一、大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的概念與特點(diǎn)

1.大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的概念

所謂朋輩心理輔導(dǎo)（peer counseling），是指由受訓(xùn)和督導(dǎo)過的學(xué)生向前尋求幫助的學(xué)生以言語或非言語的方式，盡量少或者不給建議，提供傾聽、支持及其他幫助的過程。顧名思義，“朋輩”具有“朋友”與“同輩”的含義，這些人往往享有相似的價(jià)值觀念、生活經(jīng)驗(yàn)或生活方式，共同關(guān)注類似的問題等。就高校來說，大學(xué)生的朋輩心理互助，主要指同學(xué)之間的相互安慰、勸導(dǎo)與鼓勵(lì)。如今，朋輩心理輔導(dǎo)已經(jīng)成為高校心理健康教育的重要形式之一。

2.大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的特點(diǎn)

大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)往往由一個(gè)群體中有號(hào)召力與影響力的人發(fā)起，他們掌握一定的心理學(xué)知識(shí)和人際交往技巧，由他們向周圍的大學(xué)生傳播知識(shí)與技能，以此達(dá)到教育的目的。由此可見，大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)具有以下特點(diǎn)：

準(zhǔn)專業(yè)性，大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)與大學(xué)生間一般的人際互動(dòng)有所不同，也略異于專業(yè)的心理咨詢。大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員的專業(yè)能力比較有限，解決的是大學(xué)生的一般性心理問題，比如學(xué)習(xí)問題、人際困惑、情感交流等。

主動(dòng)性，高校心理咨詢遵循“來者不拒，去者不追”的原則，很難做到主動(dòng)為大學(xué)生提供心理服務(wù)。然而，朋輩輔導(dǎo)員們來自學(xué)生，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)同輩學(xué)生的心理需要與問題，通過主動(dòng)為同輩們提供心理幫助提高其心理健康水平。

覆蓋面廣，據(jù)相關(guān)心理學(xué)調(diào)查研究顯示，當(dāng)大學(xué)生遇到心理困擾時(shí)，最有可能向身邊的朋友、同學(xué)求助，而不是父母、教師或?qū)I(yè)心理咨詢者。這就說明大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)比專業(yè)心理咨詢所涉及的對(duì)象更多。

二、開展大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的必要性和可行性

1.彌補(bǔ)高校專業(yè)心理輔導(dǎo)力量的不足

隨著高校大學(xué)生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，高校越來越重視心理健康工作的實(shí)施，然而，專業(yè)心理咨詢者的數(shù)量依舊無法滿足大學(xué)生對(duì)心理求助的尋求，大學(xué)生心理健康情況并不盡如人意。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，大學(xué)生心理健康問題已經(jīng)越來越突出。全國各地均有一些類似報(bào)道，比如天津?qū)?萬名大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有17%的大學(xué)生具有心理障礙問題；杭州市科委從8所大學(xué)中隨機(jī)抽取2981名大學(xué)生進(jìn)行為期三年的跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)25.4%的大學(xué)生具有心理障礙問題。由此可見，對(duì)大學(xué)生加強(qiáng)心理健康教育勢在必行?；谶@種情況，大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)不僅可以緩解專業(yè)心理援助供應(yīng)不足的壓力，而且可以有效預(yù)防大學(xué)生的心理健康問題。

2.有助于提高大學(xué)生的心理健康水平

美國著名學(xué)者Hoffman Warner曾經(jīng)做過一項(xiàng)研究，研究結(jié)果顯示，非專業(yè)人員在接受過20-40個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)后，其咨詢效果絕不遜于一名專業(yè)心理咨詢者，甚至在某些方面給受助者帶來更加積極的變化。我國學(xué)者甘諾通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)“朋輩心理輔導(dǎo)在促使當(dāng)事人調(diào)整情緒這個(gè)層面上更為有效”。不難看出，如果朋輩心理輔導(dǎo)者在受助者遇到心理困惑時(shí)及時(shí)給予支持與勸導(dǎo)，那么不僅可以幫助受助者增強(qiáng)自信心，而且可以使其在態(tài)度、認(rèn)知、情緒和行為等方面均獲得一定程度的改善。

3.符合大學(xué)生的心理發(fā)展需要

毋庸置疑，朋輩心理輔導(dǎo)是依照大學(xué)生的心理特征實(shí)施的，符合大學(xué)生的實(shí)際心理發(fā)展需要。首先，當(dāng)今大學(xué)生思維活躍、渴望獨(dú)立，他們正處于一個(gè)最富特色、最具矛盾性的年齡階段，心理發(fā)展也處于轉(zhuǎn)折期。他們對(duì)權(quán)威往往持排斥態(tài)度，喜歡與同齡人敞開心扉、互相交流、傾訴煩惱。我國學(xué)者蘇英姿做過一項(xiàng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)53%的人在遇到心事時(shí)，喜歡向知心朋友傾訴，94%的人平時(shí)常常與朋輩交往、交流。類似的生活經(jīng)驗(yàn)與生活方式、相近的價(jià)值理念，使得朋輩輔導(dǎo)能有效解決大學(xué)生在日常生活中遇到的心理問題。另外，大學(xué)生往往非常重視與傾訴對(duì)象交流時(shí)的氛圍，因?yàn)樵庥鲂睦砝_時(shí)，往往會(huì)比較緊張和敏感，所以他們渴望能在熟悉、輕松、友好的氛圍中討論自己的問題，而與朋輩輔導(dǎo)員一起交流時(shí)，能較好實(shí)現(xiàn)這一需求。

三、實(shí)施大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的途徑

1.建設(shè)朋輩輔導(dǎo)員隊(duì)伍

與同學(xué)、朋友之間的普通幫助不一樣，大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)有其特點(diǎn)，它要求朋輩輔導(dǎo)者具備一定的心理咨詢專業(yè)知識(shí)和技能，還要有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，建設(shè)一支優(yōu)秀的朋輩輔導(dǎo)員隊(duì)伍至關(guān)重要。高校要想順利實(shí)施大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)，首先就要制定嚴(yán)格的選拔制度，通過各種形式選拔出優(yōu)秀的學(xué)生作為朋輩心理輔導(dǎo)的培養(yǎng)對(duì)象。

在選拔過程中，可以使用艾森克人格問卷對(duì)報(bào)名學(xué)生進(jìn)行篩選，要著重從這些方面進(jìn)行考察：具有親和力較強(qiáng)的個(gè)人形象；對(duì)心理學(xué)學(xué)習(xí)具有濃厚興趣；具有一定的心理學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)；具備寬容、善良、熱忱的性格；為人樂觀、真摯、幽默；具有正確、健康的世界觀、人生觀和價(jià)值觀；善于傾聽與表達(dá)，思維清晰；人際關(guān)系良好，和別人和睦相處。具備這一系列基本素質(zhì)的人可以考慮成為朋輩心理輔導(dǎo)者。

選拔出朋輩輔導(dǎo)者之后，還要對(duì)他們加強(qiáng)進(jìn)一步培訓(xùn)，使他們牢固掌握心理咨詢基礎(chǔ)知識(shí)、大學(xué)生心理發(fā)展知識(shí)、朋輩心理輔導(dǎo)技術(shù)等。這樣可以為朋輩輔導(dǎo)者開展工作奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

2.構(gòu)建階梯式分層心理互助模式

據(jù)心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生心理發(fā)展基本可以分為適應(yīng)準(zhǔn)備階段、穩(wěn)定發(fā)展階段和趨于成熟階段。每一階段都有不同的心理問題。比如適應(yīng)準(zhǔn)備階段是大學(xué)生在整個(gè)大學(xué)時(shí)期的困難階段，新生剛?cè)氪髮W(xué)，面臨生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境和交往環(huán)境的巨變，可能會(huì)感受到諸多方面的不適應(yīng)；穩(wěn)定發(fā)展階段是大學(xué)生在校生活全面深化和發(fā)展的時(shí)期，剛剛?cè)雽W(xué)時(shí)的不適應(yīng)基本消除，各方面的關(guān)系也趨于穩(wěn)定與成熟，但是人際關(guān)系煩惱、學(xué)習(xí)壓力、情感困擾，依舊是大學(xué)生必須面對(duì)的重要問題；趨于成熟階段是大學(xué)生逐漸走向職業(yè)生活的過渡階段，選擇繼續(xù)深造或是直接就業(yè)也不可避免地給大學(xué)生帶來一定的心理沖突，使他們進(jìn)入困惑之中。由此可見，大學(xué)生的心理發(fā)展是不斷變化的，大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)只有切實(shí)根據(jù)大學(xué)生心理發(fā)展的特點(diǎn)展開才能收到顯著效果。

具體而言，高?？梢詷?gòu)建由高年級(jí)學(xué)生輔導(dǎo)、培訓(xùn)低年級(jí)學(xué)生、同年級(jí)學(xué)生互助的階梯式心理互助模式。培訓(xùn)低年級(jí)學(xué)生就是幫助新生在入校伊始就適應(yīng)大學(xué)生活，減少心理問題的出現(xiàn)。因此，可以從新生中選拔班級(jí)心理委員，由他們在班級(jí)內(nèi)部宣傳維護(hù)心理健康相關(guān)知識(shí)、技能；在同年級(jí)朋輩心理輔導(dǎo)中，由接受過基礎(chǔ)心理輔導(dǎo)訓(xùn)練的朋輩輔導(dǎo)員為同年級(jí)的學(xué)生提供幫助，相同的生活情境使朋輩輔導(dǎo)員更容易共情，提供更加有效的心理支持。高年級(jí)朋輩心理輔導(dǎo)也具有不容忽視的優(yōu)勢，由于高年級(jí)朋輩心理輔導(dǎo)員接受過更多的專業(yè)訓(xùn)練，且過去經(jīng)歷過與低年級(jí)受助者類似的問題，他們可以從自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，提出有針對(duì)性的建議。所以，構(gòu)建階梯式分層心理互助模式大有裨益。

3.開展朋輩心理輔導(dǎo)的宣傳活動(dòng)

雖然大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)具有不言而喻的重要作用，但其權(quán)威性確實(shí)比不上專業(yè)心理咨詢，很多大學(xué)生對(duì)其持觀望態(tài)度。針對(duì)這種情況，高校就要加強(qiáng)對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)的宣傳，利用校報(bào)、?？⑿?nèi)廣播、校園網(wǎng)站等手段加大朋輩心理輔導(dǎo)的宣傳力度，使其深入人心，擴(kuò)大朋輩心理輔導(dǎo)的影響力。高校可以專門開設(shè)心理健康社區(qū)網(wǎng)站，引導(dǎo)大學(xué)生主動(dòng)登入，調(diào)查他們的心理需求，了解他們對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)的意見與看法，以此改進(jìn)輔導(dǎo)思路。為了保證朋輩輔導(dǎo)工作的有效性，朋輩輔導(dǎo)員需嚴(yán)格遵守心理咨詢和輔導(dǎo)的專業(yè)規(guī)范要求。如發(fā)現(xiàn)可疑情況必須及時(shí)上報(bào)給專業(yè)咨詢教師，一起討論與交流，避免耽誤受助者的病情。朋輩輔導(dǎo)員在與受助者進(jìn)行情感溝通時(shí)，要遵守“情感限定原則”，不可過度親密，否則會(huì)導(dǎo)致受助者產(chǎn)生依賴性等。

如今，大學(xué)生心理健康教育工作取得了令人矚目的成果，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足全面推進(jìn)素質(zhì)教育的需求。在這種形勢下，加強(qiáng)大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)已成為當(dāng)務(wù)之急。作為高校開展大學(xué)生心理健康教育的有效途徑之一，朋輩心理輔導(dǎo)應(yīng)始終與專業(yè)心理咨詢有機(jī)結(jié)合，多管齊下，形成教育合力，為大學(xué)生的終身發(fā)展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

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