文/盛學章
觀察者
解析中央空調行業(yè)發(fā)展的五大“新常態(tài)”
經(jīng)濟進入新常態(tài),也就意味著,一旦進入常態(tài),就不是短時期的問題。與國民經(jīng)濟新常態(tài)相對應,中國暖通空調行業(yè)亦結束了高速增長時代,進入了發(fā)展新常態(tài)。
文/盛學章
觀察者| 盛學章
近年來,“新常態(tài)”成為描述當下經(jīng)濟局勢的一個熱詞。經(jīng)濟進入新常態(tài),也就意味著,一旦進入常態(tài),就不是短時期的問題。與國民經(jīng)濟新常態(tài)相對應,中國暖通空調行業(yè)亦結束了高速增長時代,進入了發(fā)展新常態(tài)。
在筆者看來,中國中央空調產業(yè)新常態(tài)就是在外部環(huán)境和內部條件發(fā)生變化的情況下,面臨著新情況和新規(guī)律,主要表現(xiàn)在如下五個方面。
10年來,中央空調行業(yè)搭乘著中國經(jīng)濟高速增長的順風車,獲得了快速發(fā)展。據(jù)《中央空調市場》雜志歷年年報數(shù)據(jù)顯示,2005—2014年的10年間,中央空調行業(yè)年平均增速超過14%。當然,我們也看到,中央空調市場的發(fā)展與經(jīng)濟的發(fā)展息息相關,增幅與下滑好比過山車一般,2008年金融危機,2009年就立竿見影。同樣,經(jīng)歷了2011年的高速增長,2012年居然出現(xiàn)了負增長。2015年1季度,整個行業(yè)比較慘淡,多數(shù)品牌銷量同比持平或者負增長。盡管四五月份有所好轉,但仍差強人意??梢钥隙ǎ?015年整體行業(yè)不樂觀,年增長率將在5%左右。不僅是2015年,預計未來幾年中央空調市場也不會有大的增長,可能將維持在6%左右。諸君會疑慮,為何經(jīng)歷低谷后的2010年和2011年會出現(xiàn)大幅增長呢?而經(jīng)歷2015年低谷后,2016年就不能爆發(fā)呢?其實,這與國際、國內環(huán)境是緊密相連的,這里不詳細闡述。不過,也不用過于悲觀。在筆者看來,經(jīng)濟增長逐步減速換擋,并不是意味著衰退,行業(yè)調整深化和行業(yè)競爭力提升,仍將在中低速水平上保持發(fā)展(表1、表2)。
數(shù)年前,中央空調行業(yè)被冠以暴利行業(yè)的稱號。豐厚的盈利能力、巨大的市場空間、誘人的發(fā)展前景,使得無數(shù)大資金、閑散資本蜂擁而至。據(jù)統(tǒng)計,目前活躍于市場的中央空調品牌不下400家,其中不乏貼牌銷售及手工作坊品牌,可謂魚龍混雜,而真正上規(guī)模的企業(yè)不足50家。更為嚴重的是,部分企業(yè)為了短期利益,用低價來爭取消費者,導致產品質量差、使用壽命短,嚴重影響了行業(yè)的美譽度,從根本上也阻礙了中央空調行業(yè)的健康發(fā)展。
表1 2005—2014年度中央空調市場銷售規(guī)模對比 (單位:億元)
表2 2005—2014年度中央空調市場走勢
表3 2015年3—4月品牌戰(zhàn)略合作一覽表
然而,隨著市場的逐步規(guī)范,行業(yè)洗牌的大幕已經(jīng)徐徐拉開,強者越強的品牌市場地位日趨凸顯,而沒有核心競爭力的弱小品牌終將被邊緣化,直至洗牌出局。面對新常態(tài),中國中央空調企業(yè)自身發(fā)展也面臨新的環(huán)境和目標。中國中央空調品牌要想全面成長,必須與外國品牌展開全面合作與競爭,這一點,國產巨頭表現(xiàn)尤為突出。
美的與開利、重慶機電三方簽約
正如表3所示,2015年3—4月,國產4大品牌中的美的、格力、天加與UTC、博世、??怂?、英利簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。其中,3月23日—4月3日,短短十來天,美的中央空調與3家國際巨頭建立戰(zhàn)略合作,開創(chuàng)行業(yè)之先河。
天加與UTC簽約
對于美的、格力、天加與國際巨頭頻頻合作的舉措,分析人士認為,未來跨國、跨品類的戰(zhàn)略合作將會越來越多。一方面,中國中央空調企業(yè)有“走出去”的需要,這一過程中與其單打獨斗,不如借力打力,充分吸納海內外優(yōu)勢資源;另一方面,伴隨中國中央空調企業(yè)綜合實力增強,無論是作為競爭對手還是合作對象,中國中央空調企業(yè)都是不容忽視的一極。合作共贏將成為企業(yè)發(fā)展的一個新常態(tài)。
格力電器與英利集團簽約
在筆者看來,經(jīng)過30多年的改革開放,中國中央空調產業(yè)有了長足的發(fā)展,制造技術已與發(fā)達國家相當,目前主要的差距是創(chuàng)新能力。由于差距縮小,單純引進技術模式已不可能滿足中國中央空調產業(yè)發(fā)展的需要,引進的作用正在減弱而成本也急劇增加,以往技術外源、引進為主的技術發(fā)展路線應轉為創(chuàng)新驅動為主的路線。隨著中國中央空調產業(yè)的發(fā)展,研發(fā)投入不斷增長,研發(fā)設施不斷完善,研發(fā)隊伍也初具規(guī)模,具備了創(chuàng)新發(fā)展的條件。未來,創(chuàng)新驅動也將成為中國中央空調企業(yè)發(fā)展的另一個新常態(tài)。
在當今渠道為王的時代,渠道已成為中央空調企業(yè)逐鹿市場的制高點,優(yōu)質的渠道直接關乎暖通空調廠家的收益與發(fā)展。
三十年河東三十年河西,變幻的趨勢總是讓人難預料。以往,渠道對品牌的依賴度較高,渠道經(jīng)營的范圍也相對單一。譬如,做中央空調系統(tǒng)的商家,很少關注中央供暖系統(tǒng),同樣,中央供暖系統(tǒng)也很少摻和中央空調系統(tǒng),甚至有的企業(yè)只做太陽能、新風系統(tǒng)也能維持企業(yè)的正常運營。因為,僅僅做中央空調就可以活得很滋潤。
然而,隨著市場競爭的日趨激烈,渠道商的日子也越發(fā)難受。過去那種“大樹底下好乘涼”的時代已一去不復返。未來,經(jīng)營模式的多元化,必將成為中央空調行業(yè)渠道發(fā)展方向。隨著智能家居系統(tǒng)集成的興起,渠道商面臨由“單一化”經(jīng)營模式,轉向產品、服務、業(yè)務等方面的“多元化”經(jīng)營的局面。
當前,隨著互聯(lián)網(wǎng)加速從生活工具向生產要素轉變,其與傳統(tǒng)產業(yè)的結合日益緊密,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的新興業(yè)態(tài)更加密集涌現(xiàn),“互聯(lián)網(wǎng)+”模式將成為企業(yè)競爭、產業(yè)競爭乃至國家競爭的新常態(tài)。
在中央空調行業(yè),“互聯(lián)網(wǎng)+”正在改變著其采購、研發(fā)、制造、銷售、售后等各個環(huán)節(jié),而大家普遍關注的是“互聯(lián)網(wǎng)+銷售”及“互聯(lián)網(wǎng)+后市場”這兩個環(huán)節(jié)。在“互聯(lián)網(wǎng)+銷售”方面,緣于中央空調產品屬性的特點,在網(wǎng)絡上還有難以逾越的障礙,最主要的障礙就是,其不容易標準化操作。不過也有采用這種“互聯(lián)網(wǎng)+銷售”模式的企業(yè)獲得成功的例子。2009年,武漢“舒適100網(wǎng)”就嘗試用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維銷售中央空調產品,開創(chuàng)了中央空調互聯(lián)網(wǎng)銷售先河。而在“互聯(lián)網(wǎng)+后市場”方面,近年來推出的免費保修五六年,預約上門維修,買賣領域的APP,都是“互聯(lián)網(wǎng)+”的組成部分??梢?,在互聯(lián)網(wǎng)思維引領下,“互聯(lián)網(wǎng)+后市場”的產業(yè)藍海已經(jīng)成為各企業(yè)和資本追逐的新熱點。
顯然,在新常態(tài)下,“互聯(lián)網(wǎng)+”正在改寫整個中央空調行業(yè),未來的中央空調行業(yè)將是更多元化、更細分化的市場,在線服務和傳統(tǒng)銷售交融為生態(tài)圈。
市場細分的概念是伴隨中央空調市場的成熟和飽和而興起的,當市場整體增速減緩,以及客戶的需求更加多元化,企業(yè)對細分市場的管理和滲透就越來越顯得重要。當下的中央空調行業(yè)新態(tài)勢,也是處于緩慢增長的時期,市場的飽和度很高,所以細分市場的爭奪就日趨激烈。
在這樣激烈的市場爭奪戰(zhàn)中,不僅必須擁有過硬的產品,還需要不斷調整市場營銷戰(zhàn)略,細化需求市場。只有這樣,才能全面擴張銷售規(guī)模,在中央空調行業(yè)獲得突破發(fā)展,搶先一步獲得市場先機。
暖通巨頭具備完善的產品線,能夠為客戶訂制個性化經(jīng)濟節(jié)能的選型方案,方便進行多領域競爭。暖通巨頭在細分行業(yè)上發(fā)力,不僅有助于企業(yè)在規(guī)模上擴張,在利潤的回報上也更加豐厚。
對于大多難以形成規(guī)模突破的企業(yè),細分市場并進行差異化的市場定位無疑是明智的選擇。市場細分為眾多專業(yè)化的企業(yè)提供了生存之道,2015年這一趨勢將更加明顯。
如今,品牌紛紛加速了對細分市場的進攻,比如設置專門的攻略團隊,如面對新型的大型數(shù)據(jù)中心開發(fā)團隊、軌道交通專業(yè)開發(fā)團隊、工業(yè)冷凍特殊應用行業(yè)開發(fā)團隊、核電產品的研發(fā)團隊、煙草汽車特種空調團隊、房地產集采團隊等,策略性的團隊將擁有更加專業(yè)的技術和方案應用能力,并在客戶技術問題解決上更具有針對性,推廣產品的能力也更強大。