如何做好中等專業(yè)學(xué)校班主任與學(xué)生之間的有效溝通

摘 要：學(xué)生和教師作為課堂教學(xué)的主要因素，不管是在學(xué)習(xí)還是在生活方面都無(wú)時(shí)無(wú)刻存在著溝通，班主任是班級(jí)活動(dòng)的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，管理著學(xué)生的日常和學(xué)習(xí)生活以及肩負(fù)著學(xué)生的思想教育等工作，所以，更應(yīng)該重視與學(xué)生之間的溝通。重點(diǎn)介紹如何采取措施應(yīng)對(duì)中等專業(yè)學(xué)校的班主任與學(xué)生在溝通交流方面存在的一些問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：中等專業(yè)學(xué)校；班主任工作；溝通

學(xué)生在學(xué)校遇到生活或者是學(xué)習(xí)問(wèn)題以及班級(jí)管理出現(xiàn)整體狀況時(shí)，班級(jí)班主任一般都傾向于用找學(xué)生談話、討論等私下了解的方式進(jìn)行溝通解決，但是在談話過(guò)程中，有些班主任不能掌握談話技巧，致使談話結(jié)果不理想，這樣的溝通我們稱之為無(wú)效溝通或者不理想溝通，那么針對(duì)班主任與學(xué)生之間存在的溝通難題，我們應(yīng)該采取什么樣的方法進(jìn)行有效解決呢？這就是我們這篇論文中需要詳細(xì)討論與分析的關(guān)鍵。

一、有效溝通的含義

有效溝通就是指用耳朵、眼睛、嘴巴等感覺(jué)器官，進(jìn)行傾聽(tīng)、觀察和談話等方式進(jìn)行有效交流，使得溝通雙方能夠清楚對(duì)方表達(dá)的意思并接受的過(guò)程。也就是說(shuō)，中等專業(yè)學(xué)校的班主任要達(dá)到有效溝通的目的必須：（1）話語(yǔ)清晰簡(jiǎn)明，使學(xué)生能夠迅速抓住班主任談話的重點(diǎn)，即所要表達(dá)的準(zhǔn)確含義；（2）學(xué)生要做到配合教師，對(duì)教師與其溝通的內(nèi)容做到認(rèn)真聽(tīng)、認(rèn)真記，教師根據(jù)學(xué)生對(duì)其的反應(yīng)做出適當(dāng)修改；（3）學(xué)生能夠?qū)處熍c自己溝通的內(nèi)容做到認(rèn)識(shí)、理解；（4）學(xué)生在理解教師傳遞內(nèi)容的同時(shí)愿意采取實(shí)際行動(dòng)對(duì)教師的建議加以實(shí)施。只有中專班主任做到如上所述的溝通，才能稱之為有效溝通，才能達(dá)到溝通所要達(dá)到的教學(xué)目的。

二、中等專業(yè)學(xué)校班主任與學(xué)生之間溝通存在的問(wèn)題

中等專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)知識(shí)的掌握程度上要略差于普通高等學(xué)校的學(xué)生，其個(gè)性心理也比較突出，班主任在與學(xué)生溝通時(shí)有一定的難度，因此，班主任在與學(xué)生就具體問(wèn)題進(jìn)行溝通解決時(shí)一定要了解學(xué)生。但是，就調(diào)查研究顯示，中等專業(yè)學(xué)校的師生溝通普遍存在如下問(wèn)題：首先，溝通流于形式。班主任在與學(xué)生就問(wèn)題進(jìn)行溝通解決時(shí)，存在班主任主觀意識(shí)強(qiáng)，對(duì)待事情過(guò)于嚴(yán)肅，不能很好地傾聽(tīng)學(xué)生的反饋等問(wèn)題，使得班主任與學(xué)生之間存在距離感，繼而使得溝通成為班主任訓(xùn)斥學(xué)生的另一種形式。其次，溝通方式單一。班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，往往會(huì)站在教師的角度思考問(wèn)題，使得溝通語(yǔ)言帶有傾向性，致使學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生厭惡情緒，繼而對(duì)師生之間的對(duì)話產(chǎn)生逆反心理，使得溝通效果適得其反。再者，溝通語(yǔ)言表達(dá)偏激。班主任對(duì)學(xué)生往往會(huì)出于一種“為了你好”“恨鐵不成鋼”的善意的目的，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教導(dǎo)時(shí)不注意言辭，傷害了學(xué)生的自尊心，適得其反，使得溝通變得可有可無(wú)。最后，不能正確看待學(xué)生之間的差異。不同的學(xué)生來(lái)自不同的家庭，其生活環(huán)境、生活背景以及為人處世和性格等方面都存在差異，最明顯的差異體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上就是學(xué)習(xí)成績(jī)參差不齊、聽(tīng)課專心程度不一等，這些差異的存在是不可避免的，教師在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)不注意這些差異，就容易出現(xiàn)用相同標(biāo)準(zhǔn)衡量學(xué)生，使學(xué)生產(chǎn)生壓迫感，從而影響班主任與學(xué)生之間的有效溝通。

三、如何進(jìn)行班主任與學(xué)生之間的有效溝通

班主任和學(xué)生之間存在以上溝通問(wèn)題，這些問(wèn)題并不是無(wú)法解決的，只要班主任有一顆與時(shí)俱進(jìn)的心態(tài)，并且善于將所思所想付諸行動(dòng)，那么，班主任就一定能夠做到師生之間的有效溝通，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

1.充分了解學(xué)生

教師要做到與學(xué)生之間進(jìn)行有效溝通，最重要的是要充分了解學(xué)生，所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”說(shuō)的就是這個(gè)道理，教師與學(xué)生相處的過(guò)程就相當(dāng)于是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。了解學(xué)生的性格、個(gè)性、家庭情況、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)水平以及為人處世的態(tài)度等，那么班主任在了解學(xué)生的過(guò)程中應(yīng)該注意什么呢？班主任應(yīng)該怎樣做，才能夠更全面、更真實(shí)地了解學(xué)生呢？首先，班主任在進(jìn)行班級(jí)管理的同時(shí)應(yīng)該多在班級(jí)走動(dòng)，不管是早讀時(shí)間還是晚自習(xí)時(shí)間，甚至是課間時(shí)間，使學(xué)生能夠時(shí)刻看到班主任的身影，感受到班主任對(duì)班集體的關(guān)心，做到隨時(shí)隨地都能聯(lián)系到班主任，都能將自己在生活和學(xué)習(xí)上的困難告訴班主任，得到班主任的幫助和開(kāi)導(dǎo)；其次，班主任要善于利用每次考試成績(jī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合分析，并且有針對(duì)性地請(qǐng)學(xué)生到自己的辦公室“做客”，并且就事論事，使學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活上養(yǎng)成良好的自我反思的習(xí)慣；再者，班主任還可以通過(guò)間接的方式了解學(xué)生。例如，可以通過(guò)詢問(wèn)學(xué)生的同桌或者好朋友來(lái)了解目標(biāo)學(xué)生，還可以通過(guò)與任課教師的交流來(lái)了解這名學(xué)生在其他科目課堂上的表現(xiàn)。

2.在尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效溝通

我們發(fā)現(xiàn)，在一些中等專業(yè)學(xué)校中，出現(xiàn)班主任與學(xué)生進(jìn)行談話溝通的過(guò)程中存在教師說(shuō)話過(guò)激，學(xué)生不理解教師，相互抱怨的現(xiàn)象。面對(duì)這種在溝通過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，我們應(yīng)該怎樣解決，或者說(shuō)怎樣緩和師生之間的對(duì)立關(guān)系呢？首先，教師要做到尊重學(xué)生，懂得換位思考，要設(shè)身處地地為學(xué)生著想，也就是在課堂授課和課下交流的時(shí)間都要做到平等地看待學(xué)生，不能存在教師中心的思想；其次，在與學(xué)生進(jìn)行交流溝通期間，教師要善于控制自己的情緒，不能輕易動(dòng)怒，要善于壓制自己，經(jīng)常采用理性的話語(yǔ)引導(dǎo)學(xué)生；再者，對(duì)于學(xué)生犯的錯(cuò)誤，不要急于批評(píng)學(xué)生，應(yīng)多給學(xué)生發(fā)言辯解的機(jī)會(huì)，做到先了解，再解決。最后，也是最重要的一點(diǎn)就是，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)自卑或者是自我放棄的心理狀態(tài)時(shí)，教師不能放棄。新課程教育理念將為了每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)的核心理念，就是說(shuō)我們身為班主任，不能只關(guān)注“好學(xué)生”，不關(guān)心“壞學(xué)生”，也許這樣的學(xué)生教導(dǎo)起來(lái)較為困難，但是如果我們不放棄，運(yùn)用正確的方法對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)教育，使其成為一名“好學(xué)生”，無(wú)疑會(huì)給我們的教育工作贏得更多的成就感和好的經(jīng)驗(yàn)。

做好中等專業(yè)學(xué)校班主任與學(xué)生之間的有效溝通工作，還需要教師采用更多的溝通技巧。只有這樣，才能保證課堂教學(xué)的更有效進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

周婷婷.論中等專業(yè)學(xué)校班主任與學(xué)生之間的有效溝通[J].教師，2012（17）.

·編輯 薄躍華