第三方支付阻擊:跨境電商不可回避的一道檻

文/付金 明文

第三方支付阻擊:跨境電商不可回避的一道檻

文/付金 明文

前不久,有媒體報道在跨境電子商務(wù)中，來自美國的買家以高價購買仿冒品為由與中國商戶聊天，獲取其PayPal賬戶，隨后相關(guān)品牌商憑借聊天記錄在美國提起訴訟。由于在美國打官司費(fèi)用高昂，大部分商戶沒有選擇積極應(yīng)訴，但隨之而來的是，他們的PayPal賬戶及資金被凍結(jié)甚至清零?？缇畴娮由虅?wù)緣何遭遇第三方支付的阻擊?跨境電商如何在經(jīng)營過程中規(guī)避法律風(fēng)險?如何在遭遇國際訴訟中積極應(yīng)訴?上述問題均值得關(guān)注。

paypal賬戶緣何被凍結(jié)

據(jù)新京報報道，從去年12月9日起，從事外貿(mào)生意的楊先生存有65萬人民幣的PayPal賬戶一直處于凍結(jié)狀態(tài)。這65萬塊錢是楊先生做了五年生意辛苦積攢下來的財產(chǎn)，他原本準(zhǔn)備用這筆錢作為自己買房的首付。但如今，這些錢何時能取回、是否能取回都還是未知數(shù)。

楊先生只是眾多因PayPal賬戶凍結(jié)而受損的中國跨境電商中的一員。楊先生說，為便于國際交易，他把五年全部收入65萬元資金存入PayPal賬戶。去年11月16日，一個美國買家

聯(lián)系了同作外貿(mào)生意的楊先生弟弟，稱看中了一款男士手套?！澳莻€買家說他進(jìn)貨量大，讓提供一個PayPal的賬戶付款，我弟沒有PayPal賬戶，我就把自己的PayPal賬戶借給他用?！?/p>

據(jù)楊先生回憶，去年12月10日上午，他像往常一樣登錄自己PayPal賬戶查看交易明細(xì)，卻發(fā)現(xiàn)無法進(jìn)行操作。隨后，他被PayPal客服告知，因收到美國法院傳票，PayPal已將其賬戶凍結(jié)。他出具的PayPal郵件通知顯示，PayPal在12月2日收到美國伊利諾伊州的法院指令,稱他可能侵犯了某美國品牌的知識產(chǎn)權(quán),賬戶將必須受到限制。

同月11日凌晨，楊先生收到了來自代理原告品牌商的美國GBC（Greer Burns&Crain）律師事務(wù)所的電子律師函，稱已對他提起訴訟?！澳强钍痔椎膱D片是從網(wǎng)上下載的，上面有一個圓形圖案，也就是這個圖案惹出了麻煩?！?/p>

楊先生說，美國買家沒有付款，雙方也未形成交易，他曾多次聯(lián)系PayPal公司希望解凍賬戶，但對方以“PayPal為第三方，只能執(zhí)行法院指令”為由，繼續(xù)凍結(jié)他的賬戶。

Paypal是美國電商ebay公司于1998年創(chuàng)建的國際第三方支付平臺，該平臺允許在使用電子郵件來標(biāo)識身份的用戶之間轉(zhuǎn)移資金，進(jìn)而與大量電子商務(wù)網(wǎng)站合作，成為他們的貨款支付方式之一。截至目前，paypal仍為使用最廣泛的跨境交易在線工具，在全球范圍內(nèi)已經(jīng)擁有超過1.57億活躍用戶，支持25種貨幣付款交易。從事跨境電子商務(wù)的中國賣家通常使用注冊的paypal賬戶用于收取貨款，并以此賬戶內(nèi)的資金來擔(dān)保提供商品或者服務(wù)的可信賴。然而，paypal公司為了保證跨境電子交易的正當(dāng)合法，在遇到paypal賬戶資金出現(xiàn)異常波動或者電商被投訴等情況時，可能暫時或者永久凍結(jié)paypal賬戶內(nèi)資金，以保證交易安全或者賬戶內(nèi)資金安全。國外享有商標(biāo)權(quán)的品牌商即是利用paypal公司的上述服務(wù)規(guī)則來對中國賣家發(fā)起知識產(chǎn)權(quán)訴訟，以實(shí)現(xiàn)其知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益最大化的目的。具體來說，享有商標(biāo)權(quán)的品牌商雇傭人員在電子商務(wù)平臺上購買中國賣家涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)的商品，在購買過程中形成買賣雙方的聊天記錄、商品圖片等材料，并獲取中國賣家的paypal賬戶名稱。品牌商繼而委托知識產(chǎn)權(quán)律師，以上述聊天記錄、商品圖片等作為證據(jù)材料，向美國地區(qū)法院提起知識

產(chǎn)權(quán)訴訟，要求法院下達(dá)凍結(jié)可能侵犯知識產(chǎn)權(quán)賣家的paypal賬戶的指令。美國地區(qū)法院在對知識產(chǎn)權(quán)律師提出的材料進(jìn)行形式審查后，初步判斷存在侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為的可能，即會向paypal公司下達(dá)凍結(jié)相關(guān)商家注冊賬戶內(nèi)資金的指令傳票，以保證知識產(chǎn)權(quán)訴訟能夠順利進(jìn)行。如果被起訴的涉案商家沒有積極應(yīng)訴，則美國地區(qū)法院有理由作出缺席判決，要求paypal公司將賬戶內(nèi)資金清零用于補(bǔ)償被侵權(quán)的品牌商損失。因此，從paypal賬戶資金被凍結(jié)、清零的過程看，并非paypal公司有意阻擊中國商家參與跨境電子商務(wù)，而是在既定的法律規(guī)則內(nèi)作出的理性選擇。

如何應(yīng)對跨國商標(biāo)權(quán)訴訟

因涉及商標(biāo)侵權(quán)而被起訴，繼而被凍結(jié)paypal賬戶的商家主要包括以下

三類：確實(shí)出售品牌商仿冒商品、將自己的PayPal賬戶轉(zhuǎn)借給他人，以及無故被訴的商戶。無論上上述哪一類商戶，在因受到商標(biāo)權(quán)訴訟導(dǎo)致paypal賬戶被凍結(jié)后，唯一可行的解決辦法就是盡快委托律師積極應(yīng)對起訴，否則就會面臨paypal賬戶資金受損的后果。

收到跨國商標(biāo)權(quán)起訴之后，中國商家應(yīng)當(dāng)立即開展以下事項(xiàng)：一是立即停止銷售被控侵權(quán)的商品。如果有買家滿意的替代品，應(yīng)當(dāng)立即停止在美銷售被指控的侵權(quán)產(chǎn)品。這一舉動并非承認(rèn)侵權(quán)，而是盡可能降低有可能的賠償數(shù)額。如果沒有替代品，又沒有任何不侵權(quán)的法律意見，謹(jǐn)慎的做法仍然是停止銷售。

二是聘請合適的律師處理案件。由于跨國商標(biāo)權(quán)訴訟是在美國當(dāng)?shù)貞?yīng)訴，聘任的律師必須是具有美國執(zhí)業(yè)資格的當(dāng)?shù)芈蓭煟谄高x律師方面一般應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：律師在品牌商提起訴訟地法院最好有辦公室；律師深諳知識產(chǎn)權(quán)訴訟業(yè)務(wù)并具備相應(yīng)技術(shù)背景；律師了解中國語言文化或配備相應(yīng)技能的法律助手；律師執(zhí)業(yè)經(jīng)歷有以往代表中國公司在美訴訟的經(jīng)驗(yàn)。美國律師事務(wù)所往往按小時收費(fèi)，在案件初期很難提出一個準(zhǔn)確的費(fèi)用數(shù)字，因?yàn)樗脮r間的長短取決于案件的復(fù)雜程度，原被告訴訟的力度，以及案件調(diào)解的早晚。但中國公司可以要求一個費(fèi)用范圍，并對于超過一定時間的工作采取預(yù)先批準(zhǔn)制度。在聘任律師時，可以同時向多家美國知識產(chǎn)權(quán)律師事務(wù)所發(fā)出邀約，選定若干家事務(wù)所作為競標(biāo)對象，并指定日期要求答復(fù)。一般的事務(wù)所都會在短期內(nèi)提出一個訴訟方案。

三是盡力尋求訴訟期間的調(diào)解。美國知識產(chǎn)權(quán)訴訟在判決之前，原被告雙方都可以尋求調(diào)解。從實(shí)際情況看，大多數(shù)案件在判決前都已經(jīng)和解。對于中國商家而言，囿于訴訟成本的高昂，多數(shù)案件符合商業(yè)利益的策略仍然是盡快調(diào)解。繁瑣冗長的知識產(chǎn)權(quán)訴訟程序不僅耗費(fèi)雙方當(dāng)事人的金錢，還要花費(fèi)很多的時間精力，不能集中精力進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動。因此，制定短、中、長期的調(diào)解策略會節(jié)省很多費(fèi)用，以盡可能迅速的達(dá)成調(diào)解方案，保障paypal賬戶內(nèi)資金有效運(yùn)轉(zhuǎn)起來，這也是對自身商業(yè)利益最大限度的保護(hù)。

中美商標(biāo)權(quán)保護(hù)仍存差異

不可否認(rèn)的是，雖已加入WTO十余年，但中國知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作仍有較大差距，而這正是中國商戶進(jìn)入世界市場必須面臨的法律問題。中國商戶在進(jìn)入跨境電子商務(wù)活動中，應(yīng)充分認(rèn)識到中外知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律的不同之處，有效規(guī)避法律風(fēng)險。從此次paypal賬戶被凍結(jié)事件來看，美國品牌商正是利用了美國苛嚴(yán)的知識產(chǎn)權(quán)法律和支付平臺未能有效監(jiān)管的漏洞，提起知識產(chǎn)權(quán)訴訟，以實(shí)現(xiàn)其知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益的最大化目的。

美國現(xiàn)行商標(biāo)法《蘭哈姆法》對商標(biāo)權(quán)采取強(qiáng)勢保護(hù)，規(guī)定復(fù)制、偽造、模仿或欺騙性模仿注冊商標(biāo)的標(biāo)志用于任何商品或服務(wù)的銷售、許諾銷售、分銷或廣告宣傳，可能引起混淆、誤認(rèn)或

欺騙，都應(yīng)當(dāng)在商標(biāo)注冊人的民事訴訟中承擔(dān)責(zé)任。在電子商務(wù)平臺中，中國商戶與美國買家就仿冒品牌商品進(jìn)行溝通聊天，就已經(jīng)形成了許諾銷售的事實(shí)，依照美國法律就有可能承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。美國品牌商通過一些手段確定中國商戶涉嫌侵權(quán)后，也就可以根據(jù)相應(yīng)聊天記錄向美國當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟，而當(dāng)?shù)胤ㄔ簞t可以通過PayPal公司提供的中國商戶注冊郵箱送達(dá)電子傳票。由此可見，美國對商標(biāo)權(quán)的強(qiáng)勢保護(hù)不僅體現(xiàn)在立法條文中，在司法實(shí)踐中，提起訴訟的低立案門檻和訴訟便利性，也使得知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)力度大大加強(qiáng)。

可以說，正是中美商標(biāo)權(quán)保護(hù)的上述顯著差異，是導(dǎo)致進(jìn)入跨境電子商務(wù)的中國商家遭受尷尬境遇的根本原因，而及時啟動知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系的轉(zhuǎn)型是解決問題的根本之道。

法官建議

在政府職能部門指導(dǎo)下盡快成立應(yīng)對跨境知識產(chǎn)權(quán)訴訟的NGO組織，實(shí)現(xiàn)跨境訴訟的信息共享、“抱團(tuán)”應(yīng)訴。商戶在收到跨境商標(biāo)權(quán)起訴書后，應(yīng)該積極應(yīng)訴，但由于訴訟成本的高昂以及參與訴訟知識的匱乏，導(dǎo)致商戶不知、不愿、不敢參與訴訟，而建立積極維權(quán)的相應(yīng)組織，及時共享應(yīng)訴信息， “抱團(tuán)”簽約律師，都可以有效降低訴訟成本。

打鐵還需自身硬，國內(nèi)商戶順利參與跨境電子商務(wù)的長遠(yuǎn)之策還是應(yīng)當(dāng)努力提升自身知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識。跨境電商業(yè)務(wù)均是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，而互聯(lián)網(wǎng)具有無國界、跨地域性等特點(diǎn)。在開展跨境電子商務(wù)過程中，學(xué)習(xí)國外的相關(guān)法律并善于運(yùn)用維護(hù)自身商業(yè)利益，是解決問題的關(guān)鍵所在。

鏈接: 跨境電商迎來蓬勃發(fā)展

2015年6月20日，國務(wù)院對外發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》?！兑庖姟诽岬剑С挚缇畴娮由虅?wù)發(fā)展，有利于用“互聯(lián)網(wǎng)++外貿(mào)”實(shí)現(xiàn)優(yōu)進(jìn)優(yōu)出，發(fā)揮我國制造業(yè)大國優(yōu)勢，擴(kuò)大海外營銷渠道，合理增加進(jìn)口，擴(kuò)大國內(nèi)消費(fèi)，促進(jìn)企業(yè)和外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級。意見還提到，完善電子商務(wù)支付結(jié)算管理。穩(wěn)妥推進(jìn)支付機(jī)構(gòu)跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)。鼓勵境內(nèi)銀行、支付機(jī)構(gòu)依法合規(guī)開展跨境電子支付業(yè)務(wù)，滿足境內(nèi)外企業(yè)及個人跨境電子支付需要。

分析人士指出，隨著《意見》的發(fā)布和實(shí)施，“互聯(lián)網(wǎng)++外貿(mào)”這一概念再次受益于政府層面的主動宣傳，也使得“跨境電商”這一由來已久的市場熱點(diǎn)獲得重要支撐。

跨境電商不僅具備部分壓縮中間環(huán)節(jié)、便利消費(fèi)者、化解產(chǎn)能過剩、為中小企業(yè)提供發(fā)展之道等優(yōu)勢，還具有重塑國際產(chǎn)業(yè)鏈、促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)國際競爭力等作用，是未來競爭的制高點(diǎn)。

由阿里巴巴、京東、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢等30余家電商平臺企業(yè)和跨境電商服務(wù)商等組成的全國首個跨境電商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟5月29日正式成立，這將進(jìn)一步推動跨境電商快速發(fā)展

此前的5月7日，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動力的意見》，從營造寬松發(fā)展環(huán)境、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、推動轉(zhuǎn)型升級、完善物流基礎(chǔ)設(shè)施、提升對外開放水平等八個方面、29條意見。

針對電商行業(yè)的競爭及產(chǎn)品質(zhì)量問題，《意見》也要求，要研究制定電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法,依法打擊網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳、生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品以及不正當(dāng)競爭違法行為，重點(diǎn)查處達(dá)成壟斷協(xié)議和濫用市場支配地位的問題，通過經(jīng)營者集中反壟斷審查，防止排除、限制市場競爭的行為。

商務(wù)部預(yù)測，2016年，我國跨境電商進(jìn)出口總額將增長至6.5萬億元。

責(zé)任編輯/唐明