云計算環(huán)境下的會計信息共享服務(wù)研究

張慶華 李善秀

摘 要：隨著云計算技術(shù)的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始采納云計算環(huán)境下的會計信息共享服務(wù)，以期獲得低成本、高效率的會計業(yè)務(wù)處理模式，提升企業(yè)競爭能力。文章梳理和重新界定了云計算環(huán)境下的會計信息共享概念，從維度框架和組織協(xié)同角度，對云計算環(huán)境下會計信息共享過程進(jìn)行分析，并構(gòu)建了基于云計算環(huán)境下的會計信息共享融合模型，以應(yīng)對云計算環(huán)境下會計信息共享的潛在風(fēng)險和問題，提升企業(yè)內(nèi)外部的會計信息共享質(zhì)量和效果。

關(guān)鍵詞：云計算 會計信息共享 融合模型

中圖分類號：F232 ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2015）09-127-02

我國企業(yè)會計信息化的普遍實(shí)施，為提高會計業(yè)務(wù)處理效率，同時有效地支持企業(yè)經(jīng)營決策提供了基本保障{1}。然而，相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)一直以來受限于軟硬件設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)條件準(zhǔn)備不足、資金投入有限、專業(yè)人員短缺、實(shí)施周期過長等諸多因素的影響，極大地制約了其會計信息化的質(zhì)量和水平。企業(yè)急切需要一種低成本、高效率的業(yè)務(wù)運(yùn)行模式來應(yīng)對企業(yè)會計信息化工作的新挑戰(zhàn)，因此，云計算環(huán)境下的會計信息服務(wù)成為業(yè)界研究和關(guān)注的熱點(diǎn)。

通過云計算技術(shù)和理念構(gòu)建會計信息化基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)，可以用更少的成本向企業(yè)提供更專業(yè)、更可靠、更高效的在線會計核算、會計管理和會計決策服務(wù)，并與其他相關(guān)系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)，在任何時間、任何空間以多種方式實(shí)現(xiàn)報賬、報稅、審計、匯款等遠(yuǎn)程工作，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)會計信息高度共享。然而，隨著企業(yè)會計信息服務(wù)實(shí)施的不斷深入，人們發(fā)現(xiàn)云計算環(huán)境下的會計信息共享存在著諸多潛在問題和風(fēng)險，如：對云計算服務(wù)商產(chǎn)生依賴性風(fēng)險;機(jī)密財務(wù)會計數(shù)據(jù)遭黑客盜竊，或被泄露給同一供應(yīng)商的其他用戶所存在的技術(shù)性風(fēng)險{2};企業(yè)內(nèi)外部不同用戶，存在信息互訪協(xié)同障礙、數(shù)據(jù)共享理解障礙等問題;企業(yè)、供應(yīng)商與政府等利益關(guān)聯(lián)方，對會計信息共享內(nèi)部控制權(quán)限與要求一致性問題{3};企業(yè)戰(zhàn)略與價值鏈與會計信息共享目標(biāo)定位問題。上述問題，在很大程度上削弱了基于云計算的企業(yè)會計信息共享服務(wù)實(shí)施效果。

因此，通過重新界定會計信息共享概念，從硬件、軟件、人力、制度、數(shù)據(jù)的維度分析和組織協(xié)同分析，本文剖析云計算環(huán)境下會計信息共享的過程模式，并構(gòu)建基于云計算的會計信息共享融合模型，進(jìn)而改進(jìn)企業(yè)會計信息服務(wù)的質(zhì)量和效果。

一、云計算環(huán)境下會計信息共享概念

傳統(tǒng)會計信息共享概念，是指同一會計信息資源可以被不同的使用者用于各自不同的目的。對于具體的會計主體，會計信息資源的共享有兩層含義：分享他人的信息資源和我方的資源與他人分享{4}。如圖1所示。

鄧春梅（2008）認(rèn)為其包含若干層次：信息系統(tǒng)內(nèi)各功能模塊間的原始資料共用和中間結(jié)果交換;會計主體內(nèi)各職能部門間的經(jīng)濟(jì)信息交流與利用;主體與上下級間的財務(wù)數(shù)據(jù)上報與下發(fā);社會范圍內(nèi)財務(wù)狀況披露與經(jīng)濟(jì)情報搜集{5}。并且，會計信息資源只有充分收集與優(yōu)化配置，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門、各管理層次上共享使用，為企業(yè)決策服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn){6}。

在云計算環(huán)境下，會計信息共享已經(jīng)突破了單純的會計信息和數(shù)據(jù)的限制。除了傳統(tǒng)會計信息共享的內(nèi)容外，已經(jīng)從頂層的軟件共享、平臺共享、數(shù)據(jù)共享，一直延伸到硬件設(shè)備，以及各種基礎(chǔ)設(shè)施的共享，共同支撐會計信息共享的戰(zhàn)略目標(biāo)和具體行動。這些“云端”的會計共享服務(wù)提供全天候?qū)崟r訪問。用戶只需要通過客戶端登錄“云端”的會計服務(wù)系統(tǒng)就可以查詢獲得授權(quán)范圍內(nèi)的會計信息，從而可以保障企業(yè)內(nèi)外部信息需求者實(shí)時共享信息的基本權(quán)利。

二、云計算環(huán)境下會計信息共享過程分析

1.會計信息共享過程的維度分析。從管理框架上看，會計信息共享需要與企業(yè)戰(zhàn)略部署相協(xié)同。對于有多個業(yè)務(wù)單元的企業(yè)，在進(jìn)行流程重組、規(guī)劃設(shè)計、系統(tǒng)重梳和再造過程中，必須考慮會計信息資源的優(yōu)化和整合，最終運(yùn)營會計資源統(tǒng)籌共用的服務(wù)模式，以節(jié)約成本，提高效率，優(yōu)化管理。一般而言，會計信息共享從戰(zhàn)略管理、組織管理、流程管理、系統(tǒng)管理、運(yùn)營管理等范疇進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施。結(jié)合會計信息系統(tǒng)傳統(tǒng)的人員、軟件、硬件、制度、數(shù)據(jù)等五維度分析視角，對會計信息共享可以構(gòu)成一個“管理框架—系統(tǒng)要素”視圖，反映會計信息共享過程中在不同維度視角下的內(nèi)容差異，如圖2所示。

戰(zhàn)略管理主要是領(lǐng)導(dǎo)高層對共享的區(qū)域、軟件、共享的資源進(jìn)行期初的選擇，在進(jìn)行會計資源共享的過程中不斷地發(fā)展規(guī)劃。組織管理是將領(lǐng)導(dǎo)層的決策進(jìn)行有計劃的實(shí)施，建立健全內(nèi)部制度，對人員進(jìn)行管理培訓(xùn)，有效合理地配置人員崗位，并對運(yùn)營后的績效進(jìn)行收集和分析，提出合理化建議。流程管理則是過程上分為流程重組、流程優(yōu)化兩部分，將整體流程進(jìn)行重新配置，在不斷進(jìn)行共享服務(wù)的同時進(jìn)行流程優(yōu)化。內(nèi)容上分為業(yè)務(wù)流程、操作流程兩部分，制定會計信息資源共享的范疇，將既定的資源在有關(guān)部門、關(guān)聯(lián)企業(yè)及社會公眾之間進(jìn)行流轉(zhuǎn)。系統(tǒng)管理是將會計信息資源按既定范圍進(jìn)行共享，升級系統(tǒng)各項功能，達(dá)到共享服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。最后，運(yùn)營管理是維持共享服務(wù)的管理手段，運(yùn)營共享服務(wù)的過程，如圖2所示。

2.會計信息共享過程的組織協(xié)同分析。云計算環(huán)境下的會計信息共享，形成了一種全新的業(yè)務(wù)財務(wù)協(xié)同關(guān)系，從而打破傳統(tǒng)會計分工模式所造成的固有局限性。對于大型集團(tuán)企業(yè)，信息化發(fā)展到較高階段，會計信息共享將不得不面臨與組織協(xié)同之間的困難。集團(tuán)下屬的組織結(jié)構(gòu)和部分，出于維護(hù)局部組織利益，人為增大會計信息共享過程的組織協(xié)同難度。因此，采用云計算技術(shù)，順勢對企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行跨部門整合，從頂層進(jìn)行重新規(guī)劃設(shè)計，突破部門利益藩籬。一方面，可以建立財務(wù)共享服務(wù)中心，促進(jìn)云計算環(huán)境下會計信息共享的實(shí)施，可以與下屬企業(yè)形成一種全新的財務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同關(guān)系。基于云計算環(huán)境下的會計信息共享，將在不影響下屬企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理的同時，通過高性能的公共計算服務(wù)，按照企業(yè)預(yù)先規(guī)定的業(yè)務(wù)處理流程，自動流轉(zhuǎn)、分發(fā)，高效簽批、審核各種電子單據(jù)及其附帶掃描材料。另一方面，企業(yè)與上下游的供應(yīng)商和客戶企業(yè)，通過云計算平臺共享必要的會計信息，避免錯戶和串戶，消除壓單現(xiàn)象，形成與供應(yīng)鏈組織的協(xié)同關(guān)系。另外，企業(yè)也可以委托專門會計服務(wù)公司，借助云計算環(huán)境下的會計服務(wù)系統(tǒng)，將組織內(nèi)部的會計信息共享給會計服務(wù)公司，形成與委托企業(yè)的外部組織協(xié)同關(guān)系。

三、云計算環(huán)境下會計信息共享融合模型

基于云計算的會計信息共享，可以通過對現(xiàn)有資源整合實(shí)現(xiàn)。這種整合不僅包括了企業(yè)內(nèi)外部的會計信息資源的收集和傳遞，而且覆蓋了要考慮到企業(yè)的云計算技術(shù)具體管理框架，即管理上的可行性。結(jié)合云計算環(huán)境下會計信息共享過程的維度結(jié)構(gòu)和組織協(xié)同特征，本文提出通過整合分布在各個平臺的數(shù)據(jù)“云”構(gòu)建一個統(tǒng)一的會計信息資源共享的融合模型，強(qiáng)調(diào)將戰(zhàn)略、組織、流程、系統(tǒng)、運(yùn)營，以及軟件、硬件、人員、制度、數(shù)據(jù)進(jìn)行協(xié)調(diào)，以企業(yè)為核心單元，吸收云計算廠商，利用平臺基于對資源云的資源貢獻(xiàn)度獲取相應(yīng)的授權(quán)資源，最大程度地推動企業(yè)內(nèi)外部的會計信息共享。

第一層為會計信息資源共享的傳輸層，主要負(fù)責(zé)要實(shí)現(xiàn)將不同來源的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行整合，建立共享資源云，實(shí)現(xiàn)跨平臺數(shù)據(jù)的整合、抽取、清洗以及特定會計隱私信息的有效屏蔽。傳輸層通過采用虛擬化技術(shù)實(shí)現(xiàn)共享資源云的構(gòu)建，為跨平臺的數(shù)據(jù)共享協(xié)同工作打下基礎(chǔ)。

第二層是會計信息資源共享的處理層，包括了云計算平臺的管理架構(gòu)，以及信息處理服務(wù)。

其中，云計算平臺的管理架構(gòu)負(fù)責(zé)對共享資源云進(jìn)行有效管理，主要包含三個方面：一是用戶管理，對用戶權(quán)限的合法性進(jìn)行控制和審核;二是資源服務(wù)管理，在預(yù)先設(shè)定的資源分配機(jī)制下，服務(wù)平臺資源訪問狀況，按租用功能和流量進(jìn)行計費(fèi)，合理調(diào)度資源并保持最佳資源使用效率;三是安全管理，防止外部不法侵入，保證云計算平臺數(shù)據(jù)的安全存儲、合法使用，確保平臺運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性。信息處理服務(wù)是會計信息資源共享的處理層的核心。該部分模塊由信息集成、信息檢索、信息協(xié)同、信息可視化構(gòu)成，是對前兩層所收集和傳遞信息的信息再處理，提升信息共享的質(zhì)量和水平。在這些信息處理的基礎(chǔ)上，結(jié)合客戶個性化的資源獲取需求，也能提供諸多的數(shù)據(jù)分析和處理功能，如機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計分析等。

第三層是會計信息資源共享的應(yīng)用層。在會計信息資源共享融合模型下，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)從組織結(jié)構(gòu)、動態(tài)流程、企業(yè)整體戰(zhàn)略與財務(wù)戰(zhàn)略配稱，利用會計信息進(jìn)行會計決策支持、支持企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的規(guī)劃，最終支持企業(yè)的整體經(jīng)營決策。該層體現(xiàn)出云計算環(huán)境下的現(xiàn)代企業(yè)，正朝著更加扁平管理、垂直管理、智能管理的宏觀趨勢不斷演進(jìn)，而會計信息共享也伴隨云計算技術(shù)的不斷深入支持，從流程、組織到戰(zhàn)略每個層面，以網(wǎng)絡(luò)化模式與企業(yè)管理過程緊密的結(jié)合在一起，發(fā)揮著越來越重要的作用，成為企業(yè)贏得外部競爭和挑戰(zhàn)的關(guān)鍵要素之一。

[基金項目：國家科技支撐計劃課題（2012BAH66F01）;黑龍江科技大學(xué)青年才俊培養(yǎng)計劃資助]

注釋：

{1}劉玉廷.論我國會計信息化發(fā)展戰(zhàn)略[J].會計研究，2009（6）：3-10

{2}程平，段瑩瑩.云會計環(huán)境下高可信AIS行為特征影響研究[J].科技管理研究，2015（4）：162-166

{3}程平，李寧.云會計環(huán)境下AIS內(nèi)部控制問題探析[J].中國注冊會計師，2015（4）：78-81

{4}李少彤.論電算化會計信息資源共享[J].中國會計電算化，2000（5）：20-21

{5}鄧春梅.論電算化會計信息資源共享[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2008（17）：170

{6}單海寬.淺談財務(wù)會計信息資源的共享[J].遼寧經(jīng)濟(jì)，2012（5）：90-91

（作者單位：黑龍江科技大學(xué)管理學(xué)院 黑龍江哈爾濱 150022）

（作者簡介：張慶華（1975—），男，內(nèi)蒙古呼和浩特人，博士，副教授，研究方向為信息管理與技術(shù)創(chuàng)新;李善秀（1992—）女，黑龍江寶清縣人，學(xué)士，研究方向為會計信息系統(tǒng)。）

（責(zé)編：若佳）