關(guān)鍵供應(yīng)商特性對(duì)復(fù)雜產(chǎn)品供應(yīng)鏈協(xié)同的影響

楊 瑾

（西北工業(yè)大學(xué) 人文與經(jīng)法學(xué)院，陜西 西安710072）

一、引言

大型復(fù)雜產(chǎn)品是指產(chǎn)品體積龐大、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)異常復(fù)雜，組成零部件種類和數(shù)量繁多、涉及的知識(shí)和技術(shù)門類廣泛、研發(fā)周期長(zhǎng)、研制成本高的一類特殊產(chǎn)品，如航空、航天、航海以及大型裝備等產(chǎn)品［1］。大型復(fù)雜產(chǎn)品的研制集研發(fā)與制造為一體，是復(fù)雜的系統(tǒng)工程，僅僅依靠單個(gè)企業(yè)已無(wú)法完成，“主制造商-供應(yīng)商”模式已逐漸成為其普遍的生產(chǎn)模式［2］?！爸髦圃焐?供應(yīng)商”生產(chǎn)模式要求擁有高質(zhì)量的供應(yīng)商，供應(yīng)商的角色不再僅限于傳統(tǒng)配套企業(yè)，其與主制造商關(guān)系的內(nèi)涵已發(fā)生了深刻變化。在大型復(fù)雜產(chǎn)品制造業(yè)中，分工的不斷深化使得企業(yè)的專業(yè)化水平迅速提高，企業(yè)也變得更加依賴于上下游企業(yè)為其生產(chǎn)和消費(fèi)提供必需的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，“協(xié)同因素”已成為供應(yīng)鏈企業(yè)間建立和維護(hù)良好合作關(guān)系的基礎(chǔ)性關(guān)鍵要素，需要在體制機(jī)制和組織結(jié)構(gòu)上采取更為有效的協(xié)同管理模式。而關(guān)鍵供應(yīng)商的特性又對(duì)大型復(fù)雜產(chǎn)品供應(yīng)鏈協(xié)同產(chǎn)生重要的影響。根據(jù)大型復(fù)雜產(chǎn)品供應(yīng)鏈的特點(diǎn)，并結(jié)合已有的研究成果［3-6］，本研究將從產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)、文化兼容和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)三個(gè)方面來(lái)刻畫關(guān)鍵供應(yīng)商特性。產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)是指在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，各產(chǎn)業(yè)之間通過(guò)產(chǎn)品供需而形成的廣泛的、復(fù)雜的和密切的技術(shù)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。文化兼容是指供應(yīng)鏈中上下游企業(yè)的企業(yè)文化在價(jià)值目標(biāo)、行為取向、經(jīng)營(yíng)理念以及社會(huì)責(zé)任等方面具有廣泛的一致性和相似性。風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)是指關(guān)鍵供應(yīng)商從一開始就參與相關(guān)產(chǎn)品的論證、設(shè)計(jì)、研制以及投資，并按一定份額承擔(dān)相應(yīng)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等，但同時(shí)也按一定比例獲得利潤(rùn)補(bǔ)償。在大型復(fù)雜產(chǎn)品供應(yīng)鏈背景下，主制造商與關(guān)鍵供應(yīng)商之間的信任指的是主制造商對(duì)其關(guān)鍵供應(yīng)商的忠誠(chéng)度和可靠度的信心，并充分相信關(guān)鍵供應(yīng)商愿意且有能力完成其承諾的義務(wù)［7-13］。供應(yīng)鏈協(xié)同是指供應(yīng)鏈中各成員企業(yè)以信息共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)以及彼此高度信任為基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)利益共享而進(jìn)行的相互協(xié)作，共同組成一個(gè)各環(huán)節(jié)緊密相連的戰(zhàn)略聯(lián)盟［14-18］。

國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)影響供應(yīng)鏈協(xié)同的因素及其作用機(jī)理展開了較為深入研究［19-26］，在取得豐富研究成果的同時(shí)，存在以下兩個(gè)方面的傾向：①目前的研究多傾向于構(gòu)建一個(gè)不涉及具體產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈，在諸多假設(shè)條件下從理論層面上的探究供應(yīng)鏈的協(xié)同問(wèn)題。這種研究由于沒有結(jié)合實(shí)際產(chǎn)業(yè)，因此實(shí)用性和可操作性受到一定限制；②研究多是基于供應(yīng)鏈中核心企業(yè)的立場(chǎng)來(lái)看待協(xié)同問(wèn)題，較少?gòu)墓?yīng)商特性的角度出發(fā)研究其與核心企業(yè)之間的協(xié)同作用關(guān)系及其內(nèi)在機(jī)理。據(jù)此，本文構(gòu)建供應(yīng)商特性、信任對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同影響的概念模型，并對(duì)所提出的概念模型和理論假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)，目的在于探究大型復(fù)雜產(chǎn)品關(guān)鍵供應(yīng)商的特性對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同的影響機(jī)理，以期能為我國(guó)大型復(fù)雜產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理提供理論依據(jù)與決策支持。

二、理論基礎(chǔ)和研究假設(shè)

（一）關(guān)鍵供應(yīng)商特性與信任

波特在對(duì)美國(guó)加利福尼亞葡萄酒產(chǎn)業(yè)的研究中發(fā)現(xiàn)，加州葡萄酒產(chǎn)業(yè)存在著高度的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性，相關(guān)企業(yè)因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)內(nèi)在的聯(lián)系，頻繁地交易和聯(lián)合，從而培育和發(fā)展了彼此間的信任。Gadde和Snehota認(rèn)為企業(yè)合作雙方擁有互補(bǔ)的資源、技術(shù)與能力時(shí)，將促使企業(yè)間產(chǎn)生較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)關(guān)系，而這種產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)程度越高越容易形成和維系供應(yīng)鏈信任關(guān)系［27］。大型復(fù)雜產(chǎn)品制造業(yè)是新技術(shù)與新興工業(yè)的綜合體，其供應(yīng)鏈企業(yè)之間具有較高的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度，而產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)程度越高，其互惠交換也越多，良好互惠關(guān)系能促進(jìn)信息的及時(shí)交換和深度溝通，從而在解決共同面臨的各種問(wèn)題的過(guò)程中增進(jìn)彼此間的信任。

Smith 和Barclay 研究發(fā)現(xiàn)組織間的信任程度受到文化差異的影響，從而導(dǎo)致對(duì)供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系建立產(chǎn)生重要影響［28］。Morris 和Cadogan 研究認(rèn)為文化兼容且配合程度較高的合作伙伴，有助于提高雙方的容忍程度，進(jìn)而減少建立伙伴關(guān)系的阻力［29］。大型復(fù)雜產(chǎn)品主制造商與關(guān)鍵供應(yīng)商的企業(yè)文化若具有較好的兼容性時(shí)，會(huì)減少雙方交流和溝通的障礙，從而提升雙方之間信任感，進(jìn)而有助于戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的維系與可持續(xù)發(fā)展。

大型復(fù)雜產(chǎn)品供應(yīng)鏈運(yùn)作過(guò)程中可能由于信息不對(duì)稱，責(zé)任不對(duì)等，激勵(lì)不相容以及契約不完全等原因，存在著諸如技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、合同風(fēng)險(xiǎn)、違約風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)等種種風(fēng)險(xiǎn)。主制造商在確定戰(zhàn)略合作伙伴時(shí)，同時(shí)將一部分風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)給了關(guān)鍵供應(yīng)商，因此，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)不論是對(duì)主制造商來(lái)說(shuō)，還是對(duì)關(guān)鍵供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)非常重要的影響因素，甚至是首要考慮因素。主制造商與關(guān)鍵供應(yīng)商之間風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制的建立，無(wú)疑會(huì)提高供應(yīng)鏈企業(yè)間的信任水平。

基于上述分析，本文提出假設(shè)1。

H1：關(guān)鍵供應(yīng)商特性對(duì)信任有顯著正向影響。

H1a：產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)對(duì)信任有顯著正向影響；

H1b：文化兼容對(duì)信任有顯著正向影響；

H1c：風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)對(duì)信任有顯著正向影響。

（二）關(guān)鍵供應(yīng)商特性與供應(yīng)鏈協(xié)同

只有主制造商與關(guān)鍵供應(yīng)商在產(chǎn)業(yè)鏈上相互關(guān)聯(lián)，才有可能開發(fā)相同或密切關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品技術(shù)、功能和制造工藝，才有可能使用相同的原材料，采用相同或相似的管理方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。這種產(chǎn)業(yè)上的關(guān)聯(lián)性，促使大型復(fù)雜產(chǎn)品供應(yīng)鏈企業(yè)最大限度地采用互利雙方的合作形式，相互配合，相互協(xié)作，形成高度的一致性，產(chǎn)生和促進(jìn)了供應(yīng)鏈的協(xié)同。

供應(yīng)鏈協(xié)同機(jī)制和技術(shù)的高效發(fā)揮離不開供應(yīng)鏈內(nèi)文化的支持或制約［30］。如何有效實(shí)現(xiàn)文化兼容達(dá)到文化協(xié)同，對(duì)主制造商和關(guān)鍵供應(yīng)商來(lái)說(shuō)都是極大的挑戰(zhàn)。一方面，關(guān)鍵供應(yīng)商應(yīng)注重自身企業(yè)文化的建設(shè)，盡可能繼承和發(fā)展原有良好的企業(yè)文化；另一方面，又要吸收主制造商企業(yè)文化精髓，將其集成到自己的運(yùn)作實(shí)踐中去，有效實(shí)現(xiàn)文化的兼容與協(xié)同。只有實(shí)現(xiàn)主制造商和關(guān)鍵供應(yīng)商之間的文化兼容，才能達(dá)到真正的供應(yīng)鏈協(xié)同。

大型復(fù)雜產(chǎn)品研制投入高，回報(bào)周期較長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)高。主制造商根據(jù)大型復(fù)雜產(chǎn)品的研制要求選擇合適的關(guān)鍵供應(yīng)商，與其建立風(fēng)險(xiǎn)合作伙伴關(guān)系，雙方共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，充分利用雙方的資源，協(xié)同研制。這種風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的合作模式，具有目標(biāo)共識(shí)、資源共享、相互配合和利益共沾等特點(diǎn)，有助于促進(jìn)供應(yīng)鏈協(xié)同的形成。

基于上述分析，本文提出假設(shè)2。

H2：關(guān)鍵供應(yīng)商特性對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同有顯著正向影響。

H2a：產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同有顯著正向影響；

H2b：文化相容對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同有顯著正向影響；

H2c：風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同有顯著正向影響。

（三）信任與供應(yīng)鏈協(xié)同

信任使得主制造商與合作伙伴都以更加開放的態(tài)度進(jìn)行彼此合作，使得無(wú)法經(jīng)由市場(chǎng)交換而取得的互補(bǔ)資源以及敏感信息能在合作伙伴之間暢通地流動(dòng)，從而保證了主制造商與關(guān)鍵供應(yīng)商在供應(yīng)鏈計(jì)劃層面和運(yùn)作層面實(shí)現(xiàn)決策的協(xié)同。計(jì)劃層面的決策協(xié)同包括長(zhǎng)期計(jì)劃的整合和決策評(píng)估等，而運(yùn)作層面的決策協(xié)同則包括訂單的生成和貨物發(fā)送等。主制造商與關(guān)鍵供應(yīng)商間的信任也會(huì)直接影響完成訂單的質(zhì)量和進(jìn)程，進(jìn)而影響關(guān)鍵供應(yīng)商及時(shí)可靠地交付產(chǎn)品。同時(shí)，信任的存在有助于主制造商與關(guān)鍵供應(yīng)商建立激勵(lì)聯(lián)盟，共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和分享利益，從而促進(jìn)主制造商與關(guān)鍵供應(yīng)商更多地從供應(yīng)鏈整體利益而不是單個(gè)企業(yè)的利益來(lái)考慮問(wèn)題。

基于上述分析，本文提出假設(shè)3。

H3：信任對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同有顯著正向影響。

三、實(shí)證研究

（一）樣本及數(shù)據(jù)的收集

由于航空產(chǎn)品是典型的大型復(fù)雜產(chǎn)品，其供應(yīng)鏈具有較強(qiáng)的代表性，因此本研究選取大型航空產(chǎn)品供應(yīng)鏈作為研究對(duì)象的代表。從2012年9月至2013年1月，我們對(duì)西安地區(qū)10余家航空制造企業(yè)和單位進(jìn)行了調(diào)研訪談，涉及主制造商有西安飛機(jī)工業(yè)（集團(tuán)）公司，關(guān)鍵供應(yīng)商涉及有西安航空發(fā)動(dòng)機(jī)（集團(tuán)）有限公司等大中型航空企業(yè)以及第一飛機(jī)設(shè)計(jì)研究院等科研院所。對(duì)訪談結(jié)果進(jìn)行深度的內(nèi)容分析，并借鑒國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)以及結(jié)合上述相關(guān)理論設(shè)計(jì)出初始調(diào)查問(wèn)卷，主要內(nèi)容涵蓋了產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)、文化兼容、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、信任以及供應(yīng)鏈協(xié)同等五個(gè)測(cè)度量表。問(wèn)卷采用Likert 五級(jí)量表法，從1 到5 分別表示非常不贊成、不贊成、不確定、贊成和非常贊成。初始問(wèn)卷設(shè)計(jì)完成之后，首先選取了西安3 家航空制造企業(yè)進(jìn)行預(yù)調(diào)研，聽取了他們對(duì)關(guān)鍵供應(yīng)商特性的理解并對(duì)問(wèn)卷內(nèi)容提出修改建議，據(jù)此對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行完善后形成最終問(wèn)卷。鑒于我國(guó)航空產(chǎn)業(yè)主要分布在東北、西北和西南地區(qū)，為保證調(diào)研數(shù)據(jù)的有效性，問(wèn)卷的對(duì)象全部是西安、沈陽(yáng)、成都三地127 家航空制造企業(yè)和單位（涉及11家主制造商，116家關(guān)鍵供應(yīng)商）的中高級(jí)管理和技術(shù)人員。為保證調(diào)研對(duì)象對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)作情況較為熟悉，要求所有調(diào)研對(duì)象都應(yīng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，且在企業(yè)工作年限應(yīng)在8年以上。問(wèn)卷調(diào)研從2013年3月至8月，共發(fā)放問(wèn)卷127份，收回108 份，有效問(wèn)卷102 份，問(wèn)卷回收率為85.04%，有效率為80.31%。

（二）變量的測(cè)量

1.關(guān)鍵供應(yīng)商特性

主制造商對(duì)于關(guān)鍵供應(yīng)商的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度要求較高［31］，不僅要求關(guān)鍵供應(yīng)商具有自身核心的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，以及足夠的工程設(shè)計(jì)力量和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要全面了解其他行業(yè)的技術(shù)和知識(shí)，具有完成部件的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)及承擔(dān)制造工程支援任務(wù)的能力，做到無(wú)論是在創(chuàng)新還是在工藝上都具有較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性。借鑒國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的研究成果，本文采用：我們與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴之間擁有對(duì)方所需要的大型廠房與重型設(shè)備等資源（IA1）；在技術(shù)上具有同源性（IA2）；在生產(chǎn)工藝上具有銜接性（IA3）等三個(gè)題項(xiàng)來(lái)衡量產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)［32-33］。

“主制造商-供應(yīng)商”生產(chǎn)模式要求關(guān)鍵供應(yīng)商對(duì)主制造商的價(jià)值理念及其文化的有充分認(rèn)同，并且能夠主動(dòng)地承認(rèn)和接受因?yàn)樯a(chǎn)分工層次的不同而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)上的主從地位。只有這樣，主制造商與關(guān)鍵供應(yīng)商之間才能形成長(zhǎng)期牢固的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。另外，大型復(fù)雜產(chǎn)品的科技含量較高，是多學(xué)科、多產(chǎn)業(yè)、多部門共同協(xié)作的成果，文化兼容將有助于避免和減少彼此之間的矛盾。在吸收現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上，本文采用：我們與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴在價(jià)值觀的認(rèn)同上具有一致性（CC1）；在企業(yè)管理理念上很相近（CC2）；能夠認(rèn)同對(duì)方的經(jīng)營(yíng)理念（CC3）；能夠最大限度地支持對(duì)方的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（CC4）等四個(gè)題項(xiàng)來(lái)衡量文化兼容［34］。

主制造商與關(guān)鍵供應(yīng)商的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系在保證產(chǎn)品整體一致性的同時(shí)，使得主制造商對(duì)關(guān)鍵供應(yīng)商的依賴性也更強(qiáng)，這種依賴性表現(xiàn)在對(duì)關(guān)鍵供應(yīng)商提供產(chǎn)品的質(zhì)量、可靠性、技術(shù)和及時(shí)性等方面，由此主制造商則可能需要承擔(dān)關(guān)鍵供應(yīng)商方面的風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究成果，本研究用：我們與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴共擔(dān)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)（RS1）；共擔(dān)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（RS2）；共擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)（RS3）；共享產(chǎn)品利潤(rùn)（RS4）等四個(gè)題項(xiàng)來(lái)衡量風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。

2.信任

本研究借鑒Doney 和Cannon 構(gòu)建的信任指標(biāo)體系中的部分指標(biāo)來(lái)度量大型復(fù)雜產(chǎn)品供應(yīng)鏈中主制造商與關(guān)鍵供應(yīng)商之間的信任［35］。之所以選擇該指標(biāo)體系，是因?yàn)镾eppanen 經(jīng)過(guò)研究證實(shí)該指標(biāo)體系信度較高［36］。由此，本研究用：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴是可靠的且值得信賴（TR1）；對(duì)承諾能嚴(yán)格遵守（TR2）；在進(jìn)行決策時(shí)會(huì)兼顧我們的利益（TR3）；非常關(guān)心我們的業(yè)績(jī)（TR4）等四個(gè)題項(xiàng)來(lái)衡量大型復(fù)雜產(chǎn)品供應(yīng)鏈中主制造商與關(guān)鍵供應(yīng)商之間的信任。

3.供應(yīng)鏈協(xié)同

本文在Simatupang 研究的基礎(chǔ)上［4］，借助以下三個(gè)題項(xiàng)來(lái)度量供應(yīng)鏈協(xié)同，即我們與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴之間構(gòu)建了良好的信息共享機(jī)制（SCC1）；能在計(jì)劃層面和運(yùn)作層面共同做出決策（SCC2）；建立了成熟的風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)和利益共享的激勵(lì)聯(lián)盟（SCC3）。

（三）信度與效度分析

問(wèn)卷信度的檢驗(yàn)本研究采用Cronbach′sα系數(shù)，如表1所示，各變量的Cronbach′sα系數(shù)均大于0.7，說(shuō)明變量具有較好的信度。

對(duì)于問(wèn)卷內(nèi)容效度，一方面，由于本研究中所使用的量表大都借鑒了前人的成果，具有廣泛的認(rèn)同度；另一方面，我們?cè)谠O(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，不僅咨詢了有關(guān)專家、學(xué)者和企業(yè)人士，而且通過(guò)實(shí)施預(yù)調(diào)研進(jìn)一步修正了問(wèn)卷的內(nèi)容和提法，使其更符合中國(guó)本土情景，因此問(wèn)卷整體上具有較高的內(nèi)容效度。對(duì)于問(wèn)卷建構(gòu)效度，可分為收斂效度和區(qū)分效度。由表1 可知，各觀測(cè)變量的因素負(fù)荷均大于0.5，說(shuō)明潛在變量具有良好的收斂效度。同時(shí)，問(wèn)卷的18 個(gè)題項(xiàng)之間的相關(guān)系數(shù)均不大于0.8，說(shuō)明觀測(cè)變量之間不存在嚴(yán)重的多重共線性，變量的區(qū)分效度較好。另外，由于5 個(gè)潛變量的平均方差抽取量（AVE）都大于0.5，說(shuō)明各觀測(cè)變量可以有效反映對(duì)應(yīng)的潛變量。

表1 信度和效度分析

（四）檢驗(yàn)結(jié)果

本研究樣本數(shù)為102，符合數(shù)據(jù)必須滿足多變量正態(tài)分布（multivariate normality）假定，即樣本數(shù)大于100 的要求。運(yùn)用AMOS 軟件進(jìn)行分析，采用擬合優(yōu)度指數(shù)（Goodness of Fit Index，GFI）等5種指標(biāo)來(lái)評(píng)估理論模型與樣本數(shù)據(jù)間的擬合程度。同時(shí)，結(jié)構(gòu)方程模型（SEM）一般是以χ2 值與其自由度df的比值來(lái)檢驗(yàn)擬合程度的，其比值不超過(guò)3，且越小越好。如表2 所示，各項(xiàng)擬合指數(shù)均達(dá)到了參考值范圍，說(shuō)明理論模型與樣本數(shù)據(jù)的整體擬合程度較好。

表2 擬合結(jié)果

通過(guò)上述實(shí)證分析，本研究假設(shè)H1a、H1b、H1c、H2a、H2b 和H3 得到了驗(yàn)證，而H2c 沒有得到驗(yàn)證，如表3 所示。變量間關(guān)系的顯著性可用P值來(lái)檢驗(yàn)（一般P＜0.01 說(shuō)明相關(guān)性非常顯著，P＜0.05 相關(guān)性顯著，而P＞0.05 相關(guān)性不顯著）。研究結(jié)果表明，關(guān)鍵供應(yīng)商特性（產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)、文化相容和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)）對(duì)主制造商與關(guān)鍵供應(yīng)商之間的信任以及供應(yīng)鏈協(xié)同有顯著的正向影響，即H1 和H2 得到驗(yàn)證；同時(shí)，主制造商與關(guān)鍵供應(yīng)商之間的信任對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同有顯著正向影響，即H3得到驗(yàn)證。

表3 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果

變量間路徑系數(shù)如表4 所示，其中間接影響的路徑系數(shù)等于各分段直接路徑系數(shù)的乘積，而總路徑系數(shù)等于直接影響路徑系數(shù)與間接影響路徑系數(shù)之和。由表4 可以看出，對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同直接影響最大的是信任，而在關(guān)鍵供應(yīng)商特性中產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同的直接影響最大，然而由于存在信任的中介效應(yīng)，導(dǎo)致文化兼容對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同總影響最大；另外，雖然風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同沒有直接影響，但由于信任的中介作用風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)可以間接地影響供應(yīng)鏈協(xié)同。

表4 路徑系數(shù)

四、研究結(jié)論

主制造商和關(guān)鍵供應(yīng)商之間彼此信任，使雙方相信即使在沒有監(jiān)督約束的情況下，彼此都不會(huì)采取利己的機(jī)會(huì)主義行為，并且在做任何決策之前都會(huì)考慮和兼顧對(duì)方的利益。這種相互信任為企業(yè)間更加緊密合作的結(jié)構(gòu)——供應(yīng)鏈協(xié)同的產(chǎn)生提供了條件。為厘清其中的作用機(jī)理，本文以主制造商與關(guān)鍵供應(yīng)商之間的信任為中介變量，構(gòu)建了關(guān)鍵供應(yīng)商特性（包括產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)、文化相容和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)三個(gè)構(gòu)面）對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同影響的概念模型，并提出了對(duì)應(yīng)的理論假設(shè)。采用結(jié)構(gòu)方程模型的方法，結(jié)合問(wèn)卷數(shù)據(jù)對(duì)上述理論假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證，得到如下四點(diǎn)結(jié)論：

（1）主制造商與關(guān)鍵供應(yīng)商之間的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)對(duì)其相互信任與供應(yīng)鏈協(xié)同有顯著的正向影響（假設(shè)H1a 和H2a 成立）。大型復(fù)雜產(chǎn)品包含大量的組件和子系統(tǒng)，這些組件和子系統(tǒng)自身也很復(fù)雜，并且不同組件和子系統(tǒng)間是相互關(guān)聯(lián)和有機(jī)集成的，導(dǎo)致大型復(fù)雜產(chǎn)品對(duì)技術(shù)深度產(chǎn)生新的要求，不是單個(gè)零部件和子系統(tǒng)的技術(shù)深度所能比擬的；此外，還需要突破單個(gè)零部件和子系統(tǒng)內(nèi)嵌的技術(shù)限制，導(dǎo)致需要拓展新的技術(shù)領(lǐng)域，擴(kuò)大了大型復(fù)雜產(chǎn)品的技術(shù)寬度。緊密的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)有利于主制造商與關(guān)鍵供應(yīng)商基于彼此的核心能力形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，合作開展大型復(fù)雜產(chǎn)品的研制。而在合作研制過(guò)程中，通過(guò)彼此間資源共享與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使得主制造商與關(guān)鍵供應(yīng)商之間的相互信任不斷得到增進(jìn)；同時(shí)，良好的互惠關(guān)系也有助于供應(yīng)鏈協(xié)同關(guān)系形成和維系。

（2）主制造商與關(guān)鍵供應(yīng)商之間的文化兼容對(duì)其相互信任與供應(yīng)鏈協(xié)同有顯著的正向影響（假設(shè)H1b 和H2b 成立）。另外，由于信任的中介效應(yīng)，導(dǎo)致文化兼容對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同的總影響程度變得最大（0.641）。由此可見，主制造商在選擇關(guān)鍵供應(yīng)商時(shí)，文化兼容應(yīng)是考察的一個(gè)非常重要的方面。主制造商與關(guān)鍵供應(yīng)商之間企業(yè)文化具有較高的兼容性時(shí)，會(huì)減少雙方溝通和理解中的阻礙，不僅有助于增強(qiáng)相互間的信任，而且也有利于供應(yīng)鏈協(xié)同關(guān)系的形成。

（3）主制造商與關(guān)鍵供應(yīng)商之間的風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)對(duì)其相互信任有顯著的正向影響（假設(shè)H1c 成立），但對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同的影響不顯著（假設(shè)H2c 不成立）。這與我們?cè)谇捌谡{(diào)研訪談中的結(jié)論不太一致。結(jié)合目前我國(guó)大型復(fù)雜產(chǎn)品研制的實(shí)踐，經(jīng)過(guò)深入分析，我們認(rèn)為目前在研制過(guò)程中與風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)相配套的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制尚未有效建立，因此使得風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)表現(xiàn)得對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同缺乏直接的影響。但由于信任的中介效應(yīng)，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)依然可以間接地影響供應(yīng)鏈協(xié)同。

（4）主制造商與關(guān)鍵供應(yīng)商之間的信任對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同有顯著正向影響（假設(shè)H3成立）。說(shuō)明在大型復(fù)雜產(chǎn)品供應(yīng)鏈實(shí)際運(yùn)作中，主制造商與關(guān)鍵供應(yīng)商通過(guò)溝通建立信任機(jī)制，相互承諾發(fā)展關(guān)系，進(jìn)而在供應(yīng)鏈運(yùn)作的不同層面和主要環(huán)節(jié)上進(jìn)行合作，這將顯著影響雙方的同步?jīng)Q策、產(chǎn)品的及時(shí)交付和激勵(lì)聯(lián)盟的有效形成。因此，主制造商與關(guān)鍵供應(yīng)商之間的信任是提高供應(yīng)鏈協(xié)同能力的前提。

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