圖書(shū)館情報(bào)信息工作探析

李霞+唐德萍

【摘 要】為適應(yīng)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治、教育和技術(shù)等環(huán)境的變化，圖書(shū)館必須調(diào)整其服務(wù)性質(zhì)和范圍，并根據(jù)信息社會(huì)的發(fā)展潮流來(lái)調(diào)整圖書(shū)館的發(fā)展方向，成為以開(kāi)發(fā)信息資源為主的文獻(xiàn)情報(bào)機(jī)構(gòu)。本文從圖書(shū)館情報(bào)信息工作的地位和作用、重要性、開(kāi)展的具體構(gòu)想方面進(jìn)行了論述。

【關(guān)鍵詞】圖書(shū)館 ? ? ?情報(bào)信息工作 ? ? ?特色服務(wù)

在信息社會(huì)中，作為社會(huì)文獻(xiàn)信息系統(tǒng)樞紐的圖書(shū)館，要把人類(lèi)理性知識(shí)系統(tǒng)保存，并經(jīng)過(guò)分析、歸納，成為新的知識(shí)集合服務(wù)于社會(huì)，這就要求圖書(shū)館變單一的管理型、閱覽型機(jī)構(gòu)為以開(kāi)發(fā)信息資源為主的綜合文獻(xiàn)情報(bào)機(jī)構(gòu)，并根據(jù)信息社會(huì)的發(fā)展主流來(lái)調(diào)整圖書(shū)館的發(fā)展方向。

一、圖書(shū)館情報(bào)信息工作的地位和作用

（一）情報(bào)信息工作是橋梁和紐帶，是連接情報(bào)信息與讀者之間不可缺少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)

所有外界情報(bào)信息或者說(shuō)對(duì)本圖書(shū)館有價(jià)值的情報(bào)信息，都需要圖書(shū)館管理人員進(jìn)行大量的收集、研究、分析，找出對(duì)本圖書(shū)館讀者群有價(jià)值的情報(bào)信息，再經(jīng)過(guò)圖書(shū)館管理人員的加工、整理，進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)地儲(chǔ)存，當(dāng)讀者群需要時(shí)，能夠快速、準(zhǔn)確地搜索和尋找到自己所需求的情報(bào)信息，以提高效率。

（二）科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的快速發(fā)展，特別是文化事業(yè)的發(fā)展，對(duì)圖書(shū)館的情報(bào)工作提出了新的要求

要實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資源的最優(yōu)化利用，提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，提升現(xiàn)代圖書(shū)館的管理水平，就必須高度重視圖書(shū)情報(bào)工作，重新定位圖書(shū)館圖書(shū)情報(bào)工作的地位和作用，將情報(bào)工作由傳統(tǒng)單一的圖書(shū)信息服務(wù)，向圖書(shū)信息、工作信息、市場(chǎng)信息、管理信息等多方面、全方位拓展，形成綜合性的情報(bào)信息服務(wù)，擴(kuò)展情報(bào)工作的內(nèi)涵，提升情報(bào)工作的地位，建立科學(xué)的情報(bào)工作體系。

二、圖書(shū)館情報(bào)信息工作的重要性

（一）建立和完善多方位情報(bào)信息采集系統(tǒng)

努力構(gòu)建起“圖書(shū)市場(chǎng)——圖書(shū)館——讀者”三者之間的情報(bào)信息動(dòng)態(tài)交流平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，既反映圖書(shū)市場(chǎng)的信息，又能反映讀者需求的動(dòng)態(tài)變化，還能反映圖書(shū)應(yīng)用狀況，為做好情報(bào)信息服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)。

（二）建立和完善綜合性情報(bào)信息加工系統(tǒng)

一方面，對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展規(guī)劃、人員結(jié)構(gòu)情況、讀者的圖書(shū)需求情況進(jìn)行了解和深入地研究分析;另一方面，要對(duì)外部圖書(shū)市場(chǎng)、相關(guān)專(zhuān)業(yè)資料的更新情況、不同介質(zhì)文獻(xiàn)資料的比較、地方圖書(shū)館館藏資源情況以及相近區(qū)域其他圖書(shū)館的館藏情況進(jìn)行深入地研究分析。另外，要對(duì)圖書(shū)館的市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃和現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行深入地研究分析，這樣，才能根據(jù)實(shí)際情況，增強(qiáng)圖書(shū)采集的針對(duì)性、情報(bào)信息的及時(shí)性和圖書(shū)結(jié)構(gòu)的合理性，不斷提高圖書(shū)館館藏體系與實(shí)際需求相匹配。

三、情報(bào)信息工作的具體構(gòu)想

（一）加強(qiáng)圖書(shū)館館藏基礎(chǔ)建設(shè)

據(jù)社科院新聞所調(diào)查，我國(guó)企業(yè)所需經(jīng)濟(jì)信息中，68%來(lái)自報(bào)刊，36.1%來(lái)自廣播、電視。由此可見(jiàn)，服務(wù)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的信息，絕大部分來(lái)源于文獻(xiàn)資源，而圖書(shū)館則是文獻(xiàn)信息的最大收藏者，情報(bào)活動(dòng)就是在圖書(shū)館館藏基礎(chǔ)上開(kāi)展起來(lái)的。為此，應(yīng)加強(qiáng)以情報(bào)內(nèi)容價(jià)值、交流價(jià)值較高的文獻(xiàn)類(lèi)型為核心對(duì)象的文獻(xiàn)資源建設(shè)：選擇情報(bào)質(zhì)量高、新穎性強(qiáng)的科技文獻(xiàn)，情報(bào)密度高、檢索效率高的光盤(pán)等現(xiàn)代文獻(xiàn)類(lèi)型，情報(bào)交流效率極強(qiáng)的光帶、音帶等視聽(tīng)文獻(xiàn)。只有以這樣的文獻(xiàn)情報(bào)源為基礎(chǔ)，才有可能開(kāi)發(fā)出適用于市場(chǎng)的高質(zhì)量的文獻(xiàn)情報(bào)產(chǎn)品，才有可能及時(shí)、廣泛地進(jìn)行文獻(xiàn)情報(bào)產(chǎn)品的交流工作。

（二）開(kāi)辟情報(bào)源，加強(qiáng)與各部門(mén)、各單位的協(xié)作與聯(lián)系

以收集、采購(gòu)等方式加強(qiáng)文獻(xiàn)情報(bào)源建設(shè)，如：從人物情報(bào)源（領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家等）中獲取相關(guān)的新穎情報(bào);從機(jī)構(gòu)情報(bào)源（科技網(wǎng)絡(luò)群等）中獲取相關(guān)的內(nèi)部情報(bào);甚至從分散于社會(huì)各界的文獻(xiàn)情報(bào)源中去獲取內(nèi)容更加廣泛、新穎、適用的情報(bào)。專(zhuān)家、學(xué)者與外界交流的機(jī)會(huì)較多，他們大多是某個(gè)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)、科研帶頭人，對(duì)有關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)科的新知識(shí)、新信息具有敏銳的洞察力，他們?cè)诟鞣N學(xué)術(shù)會(huì)議上的各種內(nèi)部資料，最能反映科研最新動(dòng)態(tài)。這些學(xué)術(shù)研究的新動(dòng)態(tài)、新成果，也往往是信息產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的最佳選題。積極主動(dòng)聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，由此開(kāi)發(fā)的信息產(chǎn)品也可能會(huì)具有新、快、準(zhǔn)、高的特點(diǎn)。因此，圖書(shū)館可以情報(bào)開(kāi)發(fā)人員為主，廣泛吸收教學(xué)、科研方面的專(zhuān)家、學(xué)者參加，聽(tīng)取讀者意見(jiàn)，生產(chǎn)出市場(chǎng)急需的文獻(xiàn)信息產(chǎn)品。

（三）以特色服務(wù)為重點(diǎn)，深化圖書(shū)館情報(bào)信息服務(wù)

特色服務(wù)是圖書(shū)館的服務(wù)形式、服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)效果的完美統(tǒng)一，是圖書(shū)館系統(tǒng)中人無(wú)我有、人有我多、人多我優(yōu)的外在表現(xiàn)。深化圖書(shū)館的情報(bào)信息服務(wù)，必須以開(kāi)展特色服務(wù)為重點(diǎn)，具體來(lái)說(shuō)有如下幾方面：

1.為領(lǐng)導(dǎo)決策提供特色服務(wù)。我國(guó)是一個(gè)發(fā)展中的社會(huì)主義國(guó)家，經(jīng)濟(jì)要持續(xù)、高速、健康發(fā)展，科技要趕超世界先進(jìn)水平，各級(jí)各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)在決策時(shí)，十分需要準(zhǔn)確適用的各種情報(bào)信息。圖書(shū)館要主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)提供文獻(xiàn)信息和咨詢(xún)服務(wù)，成為他們決策的有力助手。

2.為科技興農(nóng)提供特色服務(wù)。全面振興農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，必須依靠教育和科技，圖書(shū)館作為科技知識(shí)和文獻(xiàn)信息密集機(jī)構(gòu)，完全可以大有作為。就提供特色服務(wù)而言，可以重點(diǎn)做兩件事：一是發(fā)揮圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)，著力開(kāi)展知識(shí)扶貧、信息扶貧工作;二是發(fā)揮圖書(shū)館的中介作用，向廣大農(nóng)民普及推廣先進(jìn)的農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)。

四、結(jié)語(yǔ)

在現(xiàn)代社會(huì)里，情報(bào)是無(wú)形的財(cái)富，信息是重要的資源。作為情報(bào)信息密集的圖書(shū)館，應(yīng)當(dāng)充分滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)建設(shè)、科學(xué)研究對(duì)情報(bào)信息日益增長(zhǎng)的需求。基于這一認(rèn)識(shí)，我國(guó)各級(jí)各類(lèi)圖書(shū)館都要深化情報(bào)信息服務(wù)，再創(chuàng)輝煌。