臧英年
從心理學(xué)的觀點(diǎn)而言,任何人要改變行為,需要首先增進(jìn)更新他的知識(shí)、觀念和技能。有了新的知識(shí)和了解,他才會(huì)改進(jìn)自己的觀念和看法,再加上必要的技能和技巧,他才能改變作為,以嶄新良好的行為面貌出現(xiàn)。
戒煙系帶
例如,經(jīng)常吸煙者要改變他吸煙的行為,就得先增加新知識(shí),了解到吸煙真正有害,害有多深,戒煙真正有益,戒煙可以完成;然后他才能改變觀念,不肯再繼續(xù)吸煙,決心以戒煙者的新面貌出現(xiàn);最后他再運(yùn)用有效戒煙的技能,逐步脫離煙癮的控制,遠(yuǎn)離煙害一身輕。
在美國,登上小汽車,駕車者和身旁的乘車人都扣上安全帶,已是習(xí)慣自然,天經(jīng)地義的事,正因?yàn)橐坏┏隽塑嚨?,身系安全帶者的生還率大大高于不系安全帶者,所以,扣安全帶是自保、自衛(wèi)、自理、自行,也是法律要求。在中國,駕汽車和乘汽車的人大多不系安全帶,這是缺乏正確知識(shí)和觀念不良的結(jié)果。
例如,我問及北京街頭行車的出租司機(jī)為什么開車不系安全帶。他們大多振振有詞地說:“系不系安全帶,警察也不大管,市內(nèi)開車,開不上速度,我駕駛技術(shù)優(yōu)良,從沒出過車禍;系帶子太麻煩,不方便;汽車公司領(lǐng)導(dǎo)也沒要求我們系安全帶……”這許多似是而非的理由,都使得許多出租車司機(jī)駕車時(shí)不系安全帶,再加上身旁不系安全帶的乘客,一旦嚴(yán)重車禍降臨,便可能有枉死者提前去地府報(bào)道。當(dāng)前中國車禍中喪生者人數(shù)眾多,乘車者不系安全帶是送命主要原因之一。
再說,行車時(shí)次次系安全帶便好像是個(gè)人買了人壽保險(xiǎn),買人壽險(xiǎn)的人不是預(yù)期自己夭折,而是要防范意外的發(fā)生。同樣的,行車時(shí)系安全帶的人也是以防萬一,在無法預(yù)見和防范的車禍里增加生機(jī)。以往,我在臺(tái)灣,和我的親人在美國,都曾身歷車禍,但因系有安全帶而逃過一劫。
陋習(xí)不再
為促進(jìn)行為改變,例如促使汽車駕駛員和身旁乘客在行車時(shí)一定要系安全帶,只要系安全帶的必要性為乘車者徹底接受,在自我執(zhí)行方面就輕而易舉了。乘車要系安全帶的信息應(yīng)不斷由汽車駕駛培訓(xùn)中心、出租汽車和客運(yùn)汽車公司的駕駛員、政府交通管理機(jī)構(gòu)散發(fā)和強(qiáng)調(diào)。駕車和乘車者要系安全帶的規(guī)定更要有效和嚴(yán)格的執(zhí)行,用法規(guī)約束和懲罰的壓力促使不系安全帶的違規(guī)者就范。
據(jù)了解,上海市在汽車乘客系安全帶的執(zhí)法方面要比首善之區(qū)的北京市更徹底,更有效。由此可見,事在人為。有法要依,執(zhí)法要嚴(yán),是功成事就的關(guān)鍵所在。再有,新聞媒體也要盡到提倡系安全帶,隨時(shí)發(fā)布信息和宣傳的功能和責(zé)任。例如,每有車禍發(fā)生,而受傷和致死者都不曾系安全帶,在報(bào)導(dǎo)車禍時(shí),便要特別指出此一事實(shí)和失誤。這種報(bào)道陸續(xù)持久出現(xiàn),便會(huì)產(chǎn)生作用,使許多平素駕車乘車不系安全帶的人改變觀念和作法。
助人為快
另一個(gè)必要作法是要幫助他人,傳遞正確信息。一直接受乘車要系安全帶的觀念,并身體力行的人,應(yīng)力勸他人在乘車時(shí)要把安全帶系好。我一直是這么做的。我在中國國內(nèi)每次登車,只要看到駕車者不系安全帶,我都會(huì)毫無例外地提醒他:“你得把安全帶系好?!备鶕?jù)我的觀察,多數(shù)人會(huì)接受我的建議,也有人對我的建議置之不理。然而,駕車者若是我的親友,我便會(huì)堅(jiān)持他改變初衷。好在,我會(huì)按照在美國長住近半世紀(jì)養(yǎng)成的習(xí)慣,一登車坐定,便首先扣好安全帶系,再順口向駕車者說:“你還是也把安全帶系好?!边@時(shí)他最常用的推脫答復(fù)便是:“在市里開車,速度慢,我都不系安全帶,上了高速路再系也不遲?!边@一說法便會(huì)勾起我一連串的說明,直到我說服駕車者系上安全帶為止。
不錯(cuò),要?jiǎng)穹e人改變行為是很不容易的。但是,只要良機(jī)當(dāng)前,機(jī)不可失,這種勸服工作便值得和需要隨時(shí)去做的。而任何社會(huì)若充滿了許多樂于助人,并隨時(shí)出動(dòng)的熱心者,此一社會(huì)的“和諧”指標(biāo)便一定高漲。正所謂:“增加知識(shí)求進(jìn)步,改變觀念有用處。樂于助人要實(shí)施,堂堂做人走正路?!?/p>