“朋友圈”帶來的焦慮

徐東

缺少關(guān)注對人們來說是件不快或者痛苦的事情，因?yàn)槿藗冇行枰P(guān)注，尋求關(guān)注的心理。

一些人“發(fā)完自拍會關(guān)注多少人點(diǎn)贊，發(fā)完語音會自己點(diǎn)開再聽一遍”，有人甚至感到“一旦自己制造了冷場就會很難過，怕沒人回應(yīng)不敢在群里說話，自認(rèn)為存在感薄弱?！本W(wǎng)絡(luò)上有人把這些現(xiàn)象看作 “社交形象焦慮癥”的具體表現(xiàn)，很多網(wǎng)友對號入座，紛紛留言表示中槍，而認(rèn)為自己是“重度患者”的也大有人在。你有過如此的表現(xiàn)或心理活動嗎？

“社交形象焦慮”不存在

網(wǎng)上所謂的“社交形象焦慮癥”并非是一種心理疾病。在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上期待點(diǎn)贊、關(guān)注別人的評論，有的表現(xiàn)為注意自己的形象等，不是什么太大的事，期待落空而產(chǎn)生的輕微焦慮情緒也并非典型的疾病癥狀。這些表現(xiàn)的背后彌漫著的“快來關(guān)注我”的心理渴望，是人們社會心理活動的體現(xiàn)。

人們需要關(guān)注，是再正常不過的事了。威廉？詹姆斯在其《心理學(xué)原理》一書中曾寫道：“如果可行，對一個(gè)人最殘忍的懲罰莫過如此：給他自由，讓他在社會上遨游，卻又視之無物，完全不給他絲毫的關(guān)注?！比鄙訇P(guān)注對人們來說是件不快或者痛苦的事情，因?yàn)槿藗冇行枰P(guān)注，尋求關(guān)注的心理。

心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，當(dāng)人們的基本生活滿足后，尋求關(guān)注、獲得自尊的心理需求自然而然地也就來臨了。

我們需要被“點(diǎn)贊”

溝通是滿足人們需求、維持心理平衡的重要因素，也是人們情感分享、思想交流的工具。快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與傳播特點(diǎn)，導(dǎo)致虛擬網(wǎng)絡(luò)溝通成了人們彼此交流的重要方式。網(wǎng)絡(luò)具有跨時(shí)空性、便利性，人們能迅速把自己感興趣的事情發(fā)送出去，以滿足搶先、追新、求速、好奇、展現(xiàn)自我等心理。匿名性、虛擬性的特征導(dǎo)致人們可以不顧現(xiàn)實(shí)的控制，盡情地扮演自己希望的角色，交流的內(nèi)容也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)的面對面交流，甚至包括那些自我感受、自己隱私的東西，只要你愿意，一切皆有可能。

人們的交流在于互動，所以在發(fā)出信息后，人們會期盼有所回應(yīng)，以了解別人的態(tài)度或看法，從而不斷地修正自己。一些人通過微信、語音等傳播出去，并非簡單的單向交流，而是也要從別人那里獲得點(diǎn)什么，如期待別人或多或少地給你點(diǎn)個(gè)“贊”，發(fā)個(gè)笑臉或做個(gè)善意的評論等，這是一個(gè)司空見慣的過程或現(xiàn)象。在意別人的看法或關(guān)注沒有錯(cuò)，只是別太過。

低自尊者更易焦慮

在社交中，主動向他人暴露自身相關(guān)信息的行為被稱之為“自我表露”。一般而言，現(xiàn)實(shí)生活中，對自己有積極態(tài)度，對自己感到驕傲，感到自己是成功的、有價(jià)值的那些具有高自尊的人，通常善于自我暴露，相反那些低自尊者不喜歡自我表露，他們害怕暴露自己的缺陷，擔(dān)心受到他人輕視和詆毀。

網(wǎng)絡(luò)微信中留言透露心聲，在公共平臺上發(fā)自拍等等，都是自我表露的形式。由于網(wǎng)絡(luò)交流不像現(xiàn)實(shí)生活中的交談，低自尊者可能覺得網(wǎng)上交流對自己不利的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于現(xiàn)實(shí)交流，因而更樂于在網(wǎng)上暴露自己。發(fā)表在《心理科學(xué)》上的一項(xiàng)研究證實(shí)了這一點(diǎn)，研究者找了80名被試者，讓他們填寫自尊量表，結(jié)果提示，低自尊的人覺得在網(wǎng)絡(luò)上表露自己更安全。

采用網(wǎng)絡(luò)交流，人們并不需要立刻做出回應(yīng)，低自尊者可以深思熟慮找個(gè)最合適的方式應(yīng)答，有足夠的時(shí)間思索，以期獲得滿意的心理感受或效果，因此，網(wǎng)上自我暴露對低自尊者更具吸引力。低自尊的人能夠在網(wǎng)絡(luò)交流中產(chǎn)生更滿意的感受，而網(wǎng)絡(luò)的匿名性會鼓勵那些害羞、孤獨(dú)、社交障礙患者和低自尊的人群表露自己。

網(wǎng)絡(luò)社交壓力并不小

然而，隨著社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是熟人社交圈，比如微信朋友圈的出現(xiàn)，匿名性慢慢在消解，現(xiàn)實(shí)生活中的社交壓力已侵襲網(wǎng)絡(luò)交流。另一方面，評論、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊等反饋的及時(shí)、多樣與量化，也增加了低自尊人群在網(wǎng)絡(luò)社交方面的焦慮情緒。

網(wǎng)絡(luò)只是提供了虛擬交流平臺，低自尊的人可以方便地利用網(wǎng)絡(luò)交流，然而，導(dǎo)致他們易于出現(xiàn)焦慮的低自尊本質(zhì)的東西并未改變。他們還是擔(dān)心自己夠不夠上相？有沒有說錯(cuò)話？會不會冷場等？社交反饋的壓力反使低自尊人群更加注重自己在他人面前的形象，從而出現(xiàn)“社交形象焦慮癥”中的各種心理或表現(xiàn)。低自尊者，自尊心更強(qiáng)，彼此矛盾與沖突使低自尊者易焦慮。

除此之外，人們更喜歡“正能量”信息的傳播和傳播者，而低自尊的人很容易消極，缺乏自信，經(jīng)常發(fā)些如悲傷、憤怒、挫折和焦慮等負(fù)面的東西，因此很難感受到應(yīng)有的關(guān)注，更感到失落。

如何提升自信與自尊

低自尊的人在社交中出現(xiàn)的問題還是要從自身找答案。一般來講，自尊水平的高低與成功、主觀期盼有關(guān)。越成功，或成功對個(gè)體的意義越大，或主觀期盼越低，自尊水平則越高。成功受許多因素影響，不是很容易就能做到的，然而通過降低生活、工作的期盼欲望，這樣，一個(gè)小的成功就可能令人欣喜不已，提升自信與自尊。

1。正視自己的問題，而不僅是消極評價(jià)。掩蓋自己的不足，避免讓別人發(fā)現(xiàn)，太看重自己的“表現(xiàn)”或面子，只能令自己更加敏感。

2.合理歸因，改善認(rèn)知偏差。低自尊者在遇到挫折時(shí)，會將原因歸結(jié)于自身的特質(zhì)上，比如發(fā)信息給別人沒有及時(shí)收到回復(fù)，他可能認(rèn)為是自己的卑微而導(dǎo)致他人的漠視，而不去具體分析各種可能性，比如收件人也許手機(jī)沒電等。

3.活出自我，提升獨(dú)立性。低自尊者通常過分依賴他人，過分關(guān)注他人的看法，將生活的主動權(quán)拱手于他人，這些都不利于自己的成長。自己要有獨(dú)立性，關(guān)注自己取得的成功，哪怕是小小的成績，不斷強(qiáng)化，慢慢提升自尊水平。

4.選擇參與或揚(yáng)長避短。選擇那些適合自己、能取得成績的活動，有益于增加自尊。

5.根據(jù)相似性原理尋求比較。選擇身份、地位等相似的人作比較，把自己放在恰當(dāng)?shù)奈恢?，會增加自尊?/p>

不要與社交焦慮障礙混淆

盡管網(wǎng)絡(luò)版的“社交形象焦慮癥”不是病，低自尊者也僅表現(xiàn)的是心理活動方面的一些特點(diǎn)，然而，臨床實(shí)踐中涉及社交形象的某些精神心理疾病對人們的身心健康影響還是很嚴(yán)重的。

社交焦慮障礙（社交恐懼癥）的主要表現(xiàn)為：

明顯而持久地害怕暴露于陌生人或可能被他人審視的場合，或擔(dān)心自己出丑、做出令人難堪的行為，諸如害怕在其他人面前做事如說話、吃東西、寫東西等;

暴露于所害怕的場所總引起焦慮，表現(xiàn)為與情景有關(guān)的焦慮甚至驚恐發(fā)作;所害怕的場所無法回避時(shí)，則忍受持久強(qiáng)烈的不舒適體驗(yàn)、焦慮乃至痛苦;

回避、焦慮體驗(yàn)或害怕情景的痛苦顯著影響生活、職業(yè)學(xué)習(xí)功能、社會互動或社會關(guān)系，或因恐懼導(dǎo)致明顯痛苦或糾葛。

如果有上述表現(xiàn)，且不是因?yàn)樗幬?、物質(zhì)、其他軀體疾病導(dǎo)致的，就可考慮社交焦慮障礙了。

羅森伯格自尊量表

該量表目前是我國心理學(xué)界使用最多的自尊測量工具。由5個(gè)正向計(jì)分和5個(gè)反向計(jì)分的條目組成。量表分四級評分，“非常同意”計(jì)4分，“同意”計(jì)3分，“不同意”計(jì)2分，“非常不同意”計(jì)1分，1、2、4、6、7正向記分，3、5、8、9、10反向記分，總分范圍是10～40分，分值越高，自尊程度越高。

1.我認(rèn)為自己是個(gè)有價(jià)值的人，至少與別人不相上下。

2.我覺得我有許多優(yōu)點(diǎn)。

3.總的來說，我傾向于認(rèn)為自己是一個(gè)失敗者。

4.我做事可以做得和大多數(shù)人一樣好。

5.我覺得自己沒有什么值得自豪的地方。

6.我對自己持有一種肯定的態(tài)度。

7.整體而言，我對自己覺得很滿意。

8.我要是能更看得起自己就好了。

9.有時(shí)我的確感到自己很沒用。

10.有時(shí)我覺得自己一無是處。