增速蘊(yùn)含的喜與憂
——新能源汽車經(jīng)銷商現(xiàn)狀調(diào)查(下)
相對(duì)于上期介紹的北汽新能源和江淮汽車,這期登場的比亞迪和騰勢(shì)則顯得自成一派。一家是押寶在了“雙?;旌舷到y(tǒng)”車型上,一家是從一開始就不生產(chǎn)傳統(tǒng)燃油汽車的嶄新品牌??烧l都知道這兩個(gè)品牌的“親密關(guān)系”,因?yàn)轵v勢(shì)正是比亞迪與戴姆勒的合資品牌。那么,在新能源汽車迎來大好時(shí)機(jī)的今天,它們的經(jīng)銷商是否也正在發(fā)生著“質(zhì)的飛躍”,又都各自存在著怎樣的問題?對(duì)此,記者也進(jìn)行了走訪調(diào)查。
相對(duì)于上海的比亞迪新能源汽車銷售渠道來說,北京市場顯得尤為謹(jǐn)慎。根據(jù)兩地經(jīng)銷商的介紹,目前上海市獲得新能源汽車銷售資質(zhì)的店幾乎涵蓋了所有經(jīng)銷商,而在北京,銷售純電動(dòng)汽車店的比例還不足一半。而且,由于地方政策的不同,上海的銷售車型以“雙?;旌蟿?dòng)力”車型為主,北京還是以純電動(dòng)車型,也就是e6為主。如此一來,兩地的市場情況即呈現(xiàn)出明顯差異。
“北京市場的確是新能源汽車的必爭之地,但是如果將銷售資質(zhì)一下子全部放開,價(jià)格也容易產(chǎn)生混亂。而且,純電動(dòng)汽車的銷售目前還是處于市場開發(fā)的初級(jí)階段,由于‘地方保護(hù)’等原因,比亞迪在這里顯得有些被動(dòng)。”一家北京比亞迪經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人告訴記者,由于銷售新能源汽車在前期需要投入大量資金,目前在北京就是三家表現(xiàn)相對(duì)突出、更具實(shí)力的經(jīng)銷商在做。而在上海,從去年4月,比亞迪便開始布局新能源汽車銷售,到現(xiàn)在,所有的經(jīng)銷商都已獲得銷售資質(zhì)。由于上海市的地方政策,“秦”成為了比亞迪新能源汽車中的主力。根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商介紹,目前單店新能源汽車月銷量在150輛左右,有時(shí)可達(dá)200輛?!艾F(xiàn)在的問題是產(chǎn)能跟不上,提車周期在一個(gè)月左右。在購買高峰期時(shí),甚至需要等3個(gè)月,近期‘秦’和‘唐’更是處于脫銷狀態(tài)?!币患疑虾=?jīng)銷商負(fù)責(zé)人說?!安贿^,由于前期投資很大,目前盈利幅度還不高??扇绻麤]有新能源汽車,我們要盈利肯定會(huì)非常困難?!?/p>
根據(jù)官方數(shù)據(jù),比亞迪秦7月份銷售4030輛,環(huán)比增長0.7%,同比增長266%,1-7月累計(jì)銷量為20507輛。另外,才上市不久的唐,7月份銷量也已達(dá)到723輛。相比之下,e6的銷量下滑明顯,7月份僅售出了309輛,環(huán)比下降38.8%。不過,根據(jù)從北京經(jīng)銷商方面得到的數(shù)據(jù)來看,雖說e6的銷量比不上北汽和江淮,但也正處于直線上升的階段?!叭ツ暌荒?,我們一個(gè)集團(tuán)才賣出了90輛e6,現(xiàn)在一個(gè)月的單店銷量就達(dá)六七十輛。另一方面,作為銷量主力的燃油車,一個(gè)月仍可銷售200到300輛?!比欢瑥睦麧檨砜?,燃油車仍是完敗?!百u幾百輛燃油車的利潤可能還比不上賣幾十輛純電動(dòng)汽車,目前,后者貢獻(xiàn)了總體利潤的60%左右?!币晃还ぷ魅藛T表示。
在純電動(dòng)汽車市場逐步打開的過程中,比亞迪對(duì)于e6的期望也高了起來?!澳瓿鯐r(shí),比亞迪為北京市場定下的e6年銷售目標(biāo)僅有300輛??烧宅F(xiàn)在的走勢(shì)來看,估計(jì)這個(gè)目標(biāo)將有所提升?!苯?jīng)銷商方面表示,目前廠家的產(chǎn)能已逐漸跟上,不定期能有現(xiàn)車,最長的提車周期為一個(gè)月。
“比亞迪在2008年推出第一代F3DM的時(shí)候就已經(jīng)具備了相應(yīng)的技術(shù),e6也是從2010年開始就作為出租車在深圳試運(yùn)行。經(jīng)過了這樣的磨合期后,e6在進(jìn)入北京時(shí)就已經(jīng)把該解決的問題都解決了,因此返修率很低,續(xù)航里程也很穩(wěn)定。”一位自己就擁有一輛e6的工作人員表示。但是,在經(jīng)銷商看來,比亞迪在北京還存在一個(gè)問題,那就是產(chǎn)品的定位和單一性?!癳6在補(bǔ)貼后的價(jià)格是20.18萬元和22.2萬元,而目前更多的消費(fèi)者還是傾向于選擇北汽和江淮10萬元左右價(jià)位的純電動(dòng)汽車。我們希望比亞迪也能推出低價(jià)位的產(chǎn)品,覆蓋低端市場,拓展目標(biāo)客戶群。”一位經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人坦言,“一輛比亞迪賣得這么貴”仍是不少消費(fèi)者的疑問,而購買e6的車主也已經(jīng)超越了同級(jí)別燃油車車主的“等級(jí)”。
“北京消費(fèi)者的購車實(shí)力還是比較強(qiáng)的,也有相當(dāng)一部分人很看重品牌的檔次。而在高端的新能源汽車品牌中,特斯拉尚未被收入推廣目錄,可購買的新能源汽車中,也就是騰勢(shì)的檔次最高了?!痹诖舜握{(diào)查中,北京幾家銷售新能源汽車的經(jīng)銷商,都對(duì)騰勢(shì)的市場定位給出了這樣的觀點(diǎn)。
作為比亞迪和戴姆勒合資而成的新能源汽車品牌,騰勢(shì)經(jīng)銷商的一切規(guī)格都是按照奔馳的標(biāo)準(zhǔn)打造的。“我們?cè)诳偛拷邮芰藘蓚€(gè)多月的培訓(xùn),要求非常嚴(yán)格,服務(wù)體系參照奔馳標(biāo)準(zhǔn)。而且從工作服到鞋,全都是定制的,很多細(xì)節(jié)在我原來工作的品牌都是沒體會(huì)過的?!币晃或v勢(shì)經(jīng)銷商的工作人員表示,目前店內(nèi)的銷售人員都擁有合資或進(jìn)口品牌車型的銷售經(jīng)驗(yàn),且管理層也不乏從豪華品牌經(jīng)銷商處挖來的人才。“現(xiàn)在傳統(tǒng)經(jīng)銷商市場已經(jīng)飽和了,雖說在目前北京還不至于引發(fā)傳說中的‘倒閉潮’,但是我們還是指望能借新能源汽車打開一條新的出路?!币晃粡膫鹘y(tǒng)經(jīng)銷商跳槽到騰勢(shì)品牌的工作人員表示。而在新能源汽車方面動(dòng)作頻繁的龐大集團(tuán)也對(duì)記者表示,今年該集團(tuán)還將為騰勢(shì)投資一家新店,而這家店將成為北京的“主店”。
根據(jù)比亞迪發(fā)布的數(shù)據(jù),騰勢(shì)從今年3月開始,月度銷量基本都在100-160輛之間浮動(dòng)。7月該品牌的銷量為120輛,1-7月累計(jì)銷售739輛。之所以騰勢(shì)認(rèn)為自己的銷量和其他品牌不具備“可比性”,首先是由于新品牌的知名度還沒有打開,其次就是“高定位”這一說法。而與之相應(yīng)的,“高價(jià)位“也成了壓制騰勢(shì)銷量的一個(gè)“硬傷”——其車型的廠商指導(dǎo)價(jià)為36.90萬—39.90萬元,補(bǔ)貼后的入手價(jià)格也得在25萬元左右。雖然大家都知道騰勢(shì)的品牌定位和300公里的續(xù)航里程,但這一價(jià)格著實(shí)令還在觀望國產(chǎn)純電動(dòng)汽車的消費(fèi)者們望而卻步。可即便如此,騰勢(shì)的產(chǎn)品也一度處于供不應(yīng)求的狀態(tài),不過這在其提高產(chǎn)能后得到了緩解?!爸暗漠a(chǎn)能的確不足,基本都是一個(gè)月以上才能提車,但現(xiàn)在一周多的時(shí)間就可以提車?!苯?jīng)銷商方面表示。
為騰勢(shì)貢獻(xiàn)了絕大部分銷量的北京市場,隨著經(jīng)銷商的增加,銷量也被分散開來。“加上各個(gè)二線銷售點(diǎn),我們通常月均銷量維持在四五十輛左右。但近期隨著新店的開張,銷量略有下滑?!苯?jīng)銷商表示,新店在正式開業(yè)之前就已經(jīng)收到了50個(gè)訂單,然而北京的市場需求目前還沒有明顯增加,因此客戶“分流”也屬正?,F(xiàn)象。
要說“高端”的定位,從騰勢(shì)的店面和服務(wù)設(shè)施來看,的確可以和豪華品牌相比,但售后仿佛就是“另一個(gè)故事”了。根據(jù)記者的實(shí)際體驗(yàn),在檢修車輛時(shí),售后車間只有一位維修工人,而且對(duì)于車輛發(fā)生的問題也不是很了解,需要多方咨詢才能解決問題。如此看來,騰勢(shì)的售前與售后服務(wù)差距仍然較大。雖說售后服務(wù)的欠缺是新能源汽車的通病,但騰勢(shì)需做得更加到位,才能符合其“高端”的定位。
另外,在產(chǎn)品宣傳上,經(jīng)銷商方面表示,騰勢(shì)熱衷于舉辦“體驗(yàn)營銷”的活動(dòng),而且針對(duì)的人群都是一些“符合騰勢(shì)定位”的目標(biāo)消費(fèi)者?!艾F(xiàn)在還只有我們自己做單店廣告,希望騰勢(shì)廠家的宣傳范圍也可以更廣一些,同時(shí)增加一些投放,畢竟‘體驗(yàn)營銷’的受眾面還是有限的。”
現(xiàn)在,還有更多其他品牌的經(jīng)銷商加入了銷售新能源汽車的行列,如啟辰、奇瑞、知豆等等,而目前我們只是走訪了四家更具有代表性的新能源汽車經(jīng)銷商進(jìn)行調(diào)查,以求發(fā)現(xiàn)當(dāng)今新能源汽車市場的時(shí)代特征和主要問題。通過調(diào)查可以看到,新能源汽車發(fā)展的驚人速度在令人看到商機(jī)的同時(shí),也暴露出了各種隱憂。希望我們下次再進(jìn)行調(diào)查時(shí),能看到新能源汽車市場可以向“成熟”和“穩(wěn)定”更進(jìn)一步;而能引以自豪的,也不再只有那奇跡般的增速。