淺談信息時(shí)代下圖書管理員應(yīng)具備的素養(yǎng)

文/江西省南昌市衛(wèi)生學(xué)校圖書館 呂霞；江西南昌市衛(wèi)生學(xué)校英語(yǔ)教研組 葉青

新世紀(jì)的圖書館技術(shù)以信息技術(shù)為導(dǎo)向，向計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)等高技術(shù)群發(fā)展，將傳統(tǒng)的圖書館技術(shù)和新信息技術(shù)緊密結(jié)合。面對(duì)新形勢(shì)下的挑戰(zhàn)，圖書管理員必須要具有良好的專業(yè)素養(yǎng)和扎實(shí)的信息技術(shù)知識(shí)。因此本文以圖書管理工作的現(xiàn)狀和問(wèn)題為落腳點(diǎn)，深入研究信息時(shí)代下圖書管理員應(yīng)具備的素養(yǎng)。

一、職業(yè)道德素養(yǎng)

圖書管理工作屬于一線工作，單調(diào)重復(fù)，年復(fù)一年，只有具備高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)，才能更好的為讀者服務(wù)，更好地發(fā)揮圖書館公共服務(wù)的功能。

良好的職業(yè)素養(yǎng)是圖書管理人員必備的素質(zhì)，它可以展現(xiàn)出圖書管理員對(duì)圖書管理工作的認(rèn)知度和責(zé)任感。目前圖書管理隊(duì)伍整體素質(zhì)較低，主要有以下問(wèn)題：圖書管理員文化程度較低，學(xué)習(xí)新知識(shí)能力欠缺，缺乏圖書管理的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，降低了圖書館服務(wù)質(zhì)量；圖書管理員責(zé)任感不強(qiáng)，受實(shí)用主義影響，在工作中態(tài)度消極懈怠，行事拖拉散漫，服務(wù)質(zhì)量低；長(zhǎng)期重復(fù)繁瑣的圖書管理工作使得部分管理人員思維定式，僅關(guān)心個(gè)人工作相關(guān)事宜，缺乏對(duì)圖書館需求管理的了解。

道德素養(yǎng)在所有職業(yè)素養(yǎng)中顯得至關(guān)重要。作為長(zhǎng)期提供知識(shí)服務(wù)的圖書管理員，道德素養(yǎng)的提升尤其重要?！盁嵝恼嬲\(chéng)、讀者至上”是圖書管理員的基本道德要求。圖書館工作有時(shí)候顯得重復(fù)枯燥，沒(méi)有足夠的熱心很難堅(jiān)持完成工作，足夠的耐心和愛心是優(yōu)秀圖書管理員必備的個(gè)人品質(zhì)。

二、文化素養(yǎng)

圖書管理人員不僅需要具備較高的專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)注重提高本人的文化素質(zhì)修養(yǎng)。文化素質(zhì)的提高，對(duì)更好的完成圖書館深層次的服務(wù)工作具有更加深遠(yuǎn)的意義。

信息時(shí)代下圖書管理人員的文化素養(yǎng)體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：強(qiáng)化管理人員的思想政治教育，圖書管理員首先要具有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,淡泊名利，還需要愛崗敬業(yè)，有良好的工作氛圍。再者在圖書管理員的日常工作中，語(yǔ)言舉止要文明，儀表得體，圖書管理員作為文化知識(shí)的傳播者，舉止言行都會(huì)對(duì)讀者產(chǎn)生影響，這是管理人員應(yīng)該具有的文化素質(zhì)。在實(shí)際工作中圖書館管理員已經(jīng)擔(dān)任著和教師相同的角色，他們向?qū)W生傳授與分享數(shù)據(jù)庫(kù)檢索的經(jīng)驗(yàn)技巧，耐心解釋各種書目檢索方法，幫助用戶查找獲取、評(píng)價(jià)和使用各類信息，解決實(shí)際問(wèn)題，并進(jìn)一步提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)、辨別和獲得信息的能力，進(jìn)而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)和研究能力。外界事物對(duì)廣大學(xué)生的世界觀形成影響頗深，所以當(dāng)圖書管理員在進(jìn)行服務(wù)時(shí)，也把這樣一種影響力傳遞給他們。因此管理人員必須要有較高的文化素養(yǎng)。

三、心理素養(yǎng)

圖書管理工作要求管理員有積極樂(lè)觀的態(tài)度，能從容應(yīng)對(duì)不同讀者的提問(wèn)，有豐富的應(yīng)付尷尬場(chǎng)合的經(jīng)驗(yàn)。目前信息時(shí)代的流行，使得一些新事物、新思潮和新技術(shù)在圖書館越來(lái)越流行，很多圖書管理員一時(shí)無(wú)法接受，有較沉重的心理壓力。因此圖書管理員應(yīng)保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，及時(shí)打消不良情緒，更好的與讀者進(jìn)行互動(dòng)和溝通。三百六十行，行行出狀元，圖書管理員更要培養(yǎng)自己的自信心和自尊心，工作沒(méi)有高低貴賤；在盡力完成本職工作的同時(shí)，要清醒地清楚自身在現(xiàn)代化方面的不足，虛心學(xué)習(xí)，努力提高自身的幸福感和成就感。

四、業(yè)務(wù)素養(yǎng)

管理員的業(yè)務(wù)素養(yǎng),是指自身知識(shí)層次、專業(yè)水平和解決專業(yè)問(wèn)題的能力。傳統(tǒng)的圖書館業(yè)務(wù)已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代化的需要，業(yè)務(wù)從一般的借還書到對(duì)整個(gè)圖書股資料的有序管理不斷擴(kuò)展。因此信息時(shí)代的不斷發(fā)展就要求加強(qiáng)圖書管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升人員的素質(zhì)和技能。圖書館管理員要一直不斷學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)的興趣，不斷增加自身業(yè)務(wù)能力，升華自身的價(jià)值。圖書管理人員要加強(qiáng)加大專業(yè)培訓(xùn)力度，積極為圖書管理員提供進(jìn)修培訓(xùn)開闊眼界的機(jī)會(huì)，對(duì)某些實(shí)用性強(qiáng)的知識(shí)開展培訓(xùn),例如計(jì)算機(jī)操作和數(shù)據(jù)檢索等方面，全面增強(qiáng)管理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。舉個(gè)例子，比如可以組織圖書管理員定期參加圖書館管理方面的培訓(xùn)課程，或請(qǐng)相關(guān)專家學(xué)者到館內(nèi)開設(shè)講座或者舉行一對(duì)一培訓(xùn)，也可以在館內(nèi)讓優(yōu)秀圖書管理員定期演講培訓(xùn)介紹經(jīng)驗(yàn)，圖書管理員之間要及時(shí)溝通交流，互相交換經(jīng)驗(yàn)，迅速提高圖書館的現(xiàn)代化管理水平。

五、小結(jié)

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來(lái)，給圖書館未來(lái)的發(fā)展帶來(lái)了全新的機(jī)遇，也帶來(lái)了無(wú)與倫比的挑戰(zhàn)，在這種情況下，圖書館員只有勇敢迎接挑戰(zhàn)，及時(shí)抓住機(jī)會(huì)，及時(shí)轉(zhuǎn)變和適應(yīng)自己的新角色，不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)素養(yǎng)，才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，才能慢慢成為新時(shí)期一名優(yōu)秀的圖書館管理員。

[1]范愛紅,邵敏.清華大學(xué)圖書館學(xué)科館員工作的新思路和新舉措[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào),2008(1):56-60.

[2]柯平,唐承秀.新世紀(jì)十年我國(guó)學(xué)科館員與學(xué)科服務(wù)的發(fā)展:上[J].高校圖書館工作,201I(2):3-10.

[3]雷建平.試論21 世紀(jì)圖書館員的角色定位[J].新疆石油教育學(xué)院學(xué)報(bào),2006(2):105-106.