基于產(chǎn)業(yè)鏈的高職院?，F(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)群構(gòu)建

張麗萍

長(zhǎng)沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南長(zhǎng)沙 410004

基于產(chǎn)業(yè)鏈的高職院?，F(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)群構(gòu)建

張麗萍

長(zhǎng)沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南長(zhǎng)沙 410004

專(zhuān)業(yè)群建設(shè)是高職院校提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。專(zhuān)業(yè)群應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)人才需求及地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，結(jié)合學(xué)校專(zhuān)業(yè)建設(shè)規(guī)劃來(lái)構(gòu)建。本文結(jié)合湖南現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展及學(xué)院現(xiàn)有資源，在產(chǎn)業(yè)鏈分析的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)群的構(gòu)建進(jìn)行了探討。

產(chǎn)業(yè)鏈；現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；專(zhuān)業(yè)群

自2006年教育部提出專(zhuān)業(yè)群建設(shè)以來(lái)，學(xué)者們紛紛從不同角度對(duì)專(zhuān)業(yè)群進(jìn)行了研究。目前，學(xué)術(shù)界對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念及分類(lèi)尚沒(méi)有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。國(guó)內(nèi)學(xué)者黃繁華［1］認(rèn)為我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)可分為兩部分，即現(xiàn)代生產(chǎn)性服務(wù)和現(xiàn)代消費(fèi)性服務(wù)，現(xiàn)代生產(chǎn)性服務(wù)包括現(xiàn)代物流、電子商務(wù)、金融保險(xiǎn)、信息服務(wù)、技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)等，現(xiàn)代消費(fèi)性服務(wù)包括旅游、房地產(chǎn)、教育、醫(yī)療、娛樂(lè)、社區(qū)服務(wù)等。晁鋼令［2］認(rèn)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是服務(wù)業(yè)中科技和知識(shí)密集型的行業(yè)，這些行業(yè)主要是服務(wù)于現(xiàn)代生產(chǎn)過(guò)程的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。鄭吉昌、夏晴［3］等人認(rèn)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是從傳統(tǒng)制造業(yè)的某些環(huán)節(jié)中分化出來(lái)的，為生產(chǎn)、商務(wù)活動(dòng)和政府管理提供的服務(wù)的生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)。朱彩青［4］認(rèn)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主要依托電子信息、高技術(shù)和現(xiàn)代管理理念而發(fā)展起來(lái)的信息和知識(shí)相對(duì)密集的服務(wù)業(yè)，其實(shí)質(zhì)是服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代化。雖然目前國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的定義及分類(lèi)持不同見(jiàn)解，但都強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主要是指依托現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代管理理念而發(fā)展起來(lái)的，為社會(huì)提供高質(zhì)量生活服務(wù)和生產(chǎn)服務(wù)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)的新興領(lǐng)域。

國(guó)家科技部2012年2月22日發(fā)布的第70號(hào)文件中提出：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是指以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)特別是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要支撐，建立在新的商業(yè)模式、服務(wù)方式和管理方法基礎(chǔ)上的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，主要包括基礎(chǔ)服務(wù)、生產(chǎn)和市場(chǎng)服務(wù)、個(gè)人消費(fèi)服務(wù)和公共服務(wù)四大類(lèi)。

筆者根據(jù)國(guó)家科技部對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的界定，借鑒以上學(xué)者的觀點(diǎn)，在構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)群時(shí)將現(xiàn)代服務(wù)業(yè)界定為現(xiàn)代生產(chǎn)性服務(wù)和現(xiàn)代生活性服務(wù)。其中，現(xiàn)代生產(chǎn)性服務(wù)包括現(xiàn)代物流、電子商務(wù)、商務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)、連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)等；現(xiàn)代生活性服務(wù)包括旅游、餐飲住宿、零售服務(wù)、信息服務(wù)等。

1 構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)群的意義

1.1 有利于培養(yǎng)高素質(zhì)人才 促進(jìn)地方服務(wù)業(yè)的發(fā)展

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是新時(shí)期的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，是高增長(zhǎng)性和最具潛力的產(chǎn)業(yè)。從2000年開(kāi)始，國(guó)務(wù)院辦公廳先后出臺(tái)了一系列關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)，我國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要性被提到了空前的高度。湖南省自“十一五”以來(lái)，省委、省政府高度重視服務(wù)業(yè)的發(fā)展，提出了：壯大發(fā)展旅游、文化特色服務(wù)業(yè)，優(yōu)先發(fā)展生產(chǎn)服務(wù)業(yè)，積極發(fā)展消費(fèi)服務(wù)業(yè)，著力發(fā)展公共服務(wù)業(yè)，加快發(fā)展新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展思路。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展將需要千千萬(wàn)萬(wàn)的高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才。高職院校作為培養(yǎng)技能型人才的主要基地，應(yīng)根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整來(lái)合理構(gòu)建專(zhuān)業(yè)群，積極探索區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)問(wèn)題，設(shè)置前瞻性強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)。因此，根據(jù)湖南省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)來(lái)構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)群，不斷優(yōu)化專(zhuān)業(yè)群內(nèi)涵建設(shè)，可為我省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)市場(chǎng)需求的高素質(zhì)人才，從而促進(jìn)我省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。

1.2 有利于學(xué)院專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化 提升辦學(xué)品牌

我院現(xiàn)有服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)有電子商務(wù)、物流管理、酒店管理、涉外旅游、商務(wù)英語(yǔ)五個(gè)專(zhuān)業(yè)。這五個(gè)專(zhuān)業(yè)尚沒(méi)有形成特色，也未在省內(nèi)外建立起知名度，且專(zhuān)業(yè)之間的關(guān)聯(lián)度低，資源不能共享，專(zhuān)業(yè)發(fā)展前景堪憂。構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)群，以電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)為中心，以物流管理專(zhuān)業(yè)為重點(diǎn)，在實(shí)踐中逐步優(yōu)化專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)，形成特色鮮明的現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)群。這有利于學(xué)院整體專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，從而提升辦學(xué)品牌。

1.3 有利于優(yōu)化配置教學(xué)資源 提高辦學(xué)效益

專(zhuān)業(yè)群內(nèi)的專(zhuān)業(yè)往往是圍繞某一行業(yè)設(shè)置形成的一類(lèi)專(zhuān)業(yè)。各專(zhuān)業(yè)具有相同的工程對(duì)象和相近的技術(shù)領(lǐng)域，專(zhuān)業(yè)之間相互交叉、滲透、融合，各專(zhuān)業(yè)在實(shí)訓(xùn)設(shè)備、實(shí)訓(xùn)基地、師資隊(duì)伍等方面可實(shí)現(xiàn)資源共享，可以降低師資和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備等方面的投入，降低專(zhuān)業(yè)建設(shè)的成本。通過(guò)專(zhuān)業(yè)群中優(yōu)勢(shì)專(zhuān)業(yè)的帶動(dòng)，可以形成辦學(xué)特色，提高辦學(xué)效益。

2 現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)群的構(gòu)建

專(zhuān)業(yè)群是由若干個(gè)相近專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)共同組成的群體，通過(guò)核心專(zhuān)業(yè)的帶動(dòng)和專(zhuān)業(yè)間的相互促進(jìn)，可提高整個(gè)專(zhuān)業(yè)群的人才培養(yǎng)質(zhì)量。本文以長(zhǎng)沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，圍繞現(xiàn)代生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中的電子商務(wù)物流產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)湖南省高職院?，F(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)群建設(shè)進(jìn)行探討。

2.1 構(gòu)建依據(jù)

2.1.1 以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向

2014年發(fā)布的《湖南省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2014-2017年）》確定我省重點(diǎn)培育發(fā)展的十大服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)分別是電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、信息消費(fèi)、文化創(chuàng)意、旅游產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代金融、研發(fā)設(shè)計(jì)、商貿(mào)商務(wù)、節(jié)能環(huán)保服務(wù)、健康產(chǎn)業(yè)和養(yǎng)老服務(wù)。其中電子商務(wù)和現(xiàn)代物流分別位居第一、第二位，電子商務(wù)與物流是我省重點(diǎn)發(fā)展的服務(wù)類(lèi)產(chǎn)業(yè)。另?yè)?jù)智聯(lián)招聘網(wǎng)發(fā)布的信息，2014年電子商務(wù)行業(yè)的人才需求量最大。隨著現(xiàn)代物流業(yè)的興起，國(guó)內(nèi)人才市場(chǎng)也出現(xiàn)了物流人才熱。就湖南省而言，目前湖南省內(nèi)的物流企業(yè)有一百多家，但系統(tǒng)掌握物流知識(shí)的管理人才卻極其缺乏，高素質(zhì)的物流專(zhuān)業(yè)人才缺口非常大。在這樣的背景下，筆者認(rèn)為應(yīng)找準(zhǔn)市場(chǎng)人才需求緊缺產(chǎn)業(yè)，以市場(chǎng)對(duì)服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才的需求為基礎(chǔ)、面向社會(huì)職業(yè)崗位群來(lái)建設(shè)現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)特色專(zhuān)業(yè)群，以電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)為龍頭，以現(xiàn)代物流專(zhuān)業(yè)為重點(diǎn)，輔以發(fā)展商貿(mào)服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)。

2.1.2 以學(xué)院現(xiàn)有資源為基礎(chǔ)

專(zhuān)業(yè)群的建設(shè)要面向院校實(shí)際，以現(xiàn)有資源為基礎(chǔ)，根據(jù)市場(chǎng)需求，圍繞專(zhuān)業(yè)群對(duì)原有專(zhuān)業(yè)資源進(jìn)行重新配置與優(yōu)化。在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)群建設(shè)時(shí)一要考慮學(xué)院原有的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)，盡量在原有專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化整合，保持學(xué)院整體專(zhuān)業(yè)群之間的協(xié)調(diào)發(fā)展；二要考慮學(xué)院現(xiàn)有的教學(xué)資源的利用，盡量充分利用原有的實(shí)訓(xùn)設(shè)備，降低教學(xué)成本；三要考慮學(xué)院現(xiàn)有的師資力量情況，如果原有專(zhuān)業(yè)取消，專(zhuān)業(yè)教師能否順利轉(zhuǎn)崗，能否勝任新專(zhuān)業(yè)的教學(xué)工作。

2.1.3 以產(chǎn)業(yè)鏈為根本

產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)侵父鱾€(gè)產(chǎn)業(yè)部門(mén)之間基于一定的技術(shù)經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)并依據(jù)特定的邏輯關(guān)系和時(shí)空布局關(guān)系客觀形成的鏈條式關(guān)聯(lián)關(guān)系形態(tài)。［5］專(zhuān)業(yè)群與產(chǎn)業(yè)鏈二者之間存在著相互依賴(lài)、相輔相成的密切關(guān)系。依據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的組成來(lái)建設(shè)高職專(zhuān)業(yè)群，可以使高職教育更好地服務(wù)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。本文根據(jù)我省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃及學(xué)院現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，圍繞現(xiàn)代生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，選擇市場(chǎng)人才需求緊缺的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)為核心，找出與其密切相關(guān)的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)組成一條產(chǎn)業(yè)鏈，分析該產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的職業(yè)崗位，針對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈中一組相關(guān)的職業(yè)崗位來(lái)構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)群。

2.2 現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)群架構(gòu)

電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)現(xiàn)代化的物流運(yùn)作模式和高效的物流系統(tǒng)，如果沒(méi)有現(xiàn)代物流的支持，電子商務(wù)的發(fā)展將會(huì)停滯不前。本文選擇以電子商務(wù)物流產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ)，從產(chǎn)業(yè)鏈中反推出職業(yè)崗位人才需求，根據(jù)崗位人才需求設(shè)置相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)，從而形成與電子商務(wù)物流產(chǎn)業(yè)鏈匹配的現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)群。

2.2.1 電子商務(wù)物流產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)產(chǎn)業(yè)分析

從中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看，其產(chǎn)業(yè)鏈包括產(chǎn)品制造商、產(chǎn)品供應(yīng)商/代理商、電子商務(wù)B2C廠商、物流廠商、支付廠商及用戶等六個(gè)主要部分。這其中需要商貿(mào)企業(yè)為其提供貨源，需要電商企業(yè)搭建電子商務(wù)平臺(tái)，需要物流企業(yè)為其實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的流通，需要金融機(jī)構(gòu)為其提供網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)。由此可見(jiàn)，商貿(mào)服務(wù)業(yè)、物流業(yè)、金融服務(wù)業(yè)是電子商務(wù)業(yè)的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)。

2.2.2 基于電子商務(wù)物流產(chǎn)業(yè)鏈的現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)群框架

專(zhuān)業(yè)群的布局和調(diào)整依據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的組成和發(fā)展，可以使人才培養(yǎng)工作緊扣產(chǎn)業(yè)的人才需求變化，體現(xiàn)出職業(yè)教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的特色。根據(jù)調(diào)查分析，結(jié)合學(xué)院現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，確定電子商務(wù)、物流管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際商務(wù)、國(guó)際貨運(yùn)代理專(zhuān)業(yè)所構(gòu)成的崗位群同在電子商務(wù)物流產(chǎn)業(yè)鏈中，屬于并列關(guān)系或前后鏈關(guān)系。長(zhǎng)沙環(huán)保職院基于電子商務(wù)物流產(chǎn)業(yè)鏈的現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)群框架見(jiàn)表1。

表1 長(zhǎng)沙環(huán)保職院現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)群框架

2.2.3 現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)群課程體系

專(zhuān)業(yè)群作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的系統(tǒng)，應(yīng)根據(jù)崗位工作要求，充分整合教育資源，構(gòu)建“專(zhuān)業(yè)群基礎(chǔ)課程+專(zhuān)業(yè)核心課程+專(zhuān)業(yè)群拓展能力課程”的專(zhuān)業(yè)群課程體系，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)群基礎(chǔ)課程共享、專(zhuān)業(yè)核心課程分立、專(zhuān)業(yè)群拓展能力課程互選?，F(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)群課程體系設(shè)計(jì)的思路如下：

第一，根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位群分析各崗位典型的工作任務(wù)，以典型工作任務(wù)為參照點(diǎn)設(shè)置課程的組織形式。實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與職業(yè)能力的對(duì)接，圍繞職業(yè)能力的培養(yǎng)選擇課程內(nèi)容。

第二，深入分析現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)群內(nèi)核心專(zhuān)業(yè)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程的共性與差異性，根據(jù)專(zhuān)業(yè)群對(duì)高等技術(shù)應(yīng)用性人才所必備的共同基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，以及各專(zhuān)業(yè)技術(shù)的共性發(fā)展設(shè)置專(zhuān)業(yè)群基礎(chǔ)課程。專(zhuān)業(yè)群基礎(chǔ)課程一般包括人文素質(zhì)課程和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程。

第三，根據(jù)五個(gè)專(zhuān)業(yè)方向所涉及的專(zhuān)業(yè)技術(shù)特點(diǎn)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、職業(yè)崗位及學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)需要，開(kāi)設(shè)不同的專(zhuān)業(yè)核心課程和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程。

第四，在五個(gè)專(zhuān)業(yè)方向開(kāi)設(shè)可供交叉互選的專(zhuān)業(yè)群拓展課程平臺(tái)，學(xué)生可根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃有針對(duì)性地選擇課程學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)群內(nèi)拓展課程互選。例如電子商務(wù)、國(guó)際商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)方向都選擇電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)課程拓展學(xué)習(xí)，鞏固和強(qiáng)化學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及職業(yè)技能，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)遷移能力和跨崗位就業(yè)的能力。

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Construction of Modern Service Specialty Group in Vocational Colleges Based on the Industrial Chain

Zhang Liping
Changsha Environmental Protection Vocational College， Changsha， 410004，China

Construction of specialty group is vital in enhancing the core competitiveness of vocational colleges. Specialty group should be constructed according to the market demand for talents and local economic development， together with college professional building plans. Combining the development of Hunan modern service industry and available resources in the college， this article has explored the construction of modern service specialty group based on the analysis of the industrial chain.

industrial chain； modern service industry； specialty group

2015-05-12

張麗萍，碩士，副教授，環(huán)境經(jīng)濟(jì)系副主任。

湖南省職業(yè)院校教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目：“雙導(dǎo)向”視域下高職（院校層面）專(zhuān)業(yè)群體系設(shè)計(jì)與實(shí)踐（編號(hào)：ZJB2013016）；長(zhǎng)沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013年度教育教學(xué)課題：“雙導(dǎo)向”視域下高職現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)群構(gòu)建與實(shí)踐（編號(hào)：13JY005）。