□牛月
關(guān)于微博信息傳播特性的評(píng)論層出不窮,綜合起來(lái)不外乎:第一,傳播主體的草根化和平民化,傳播權(quán)力下放;第二,傳播途徑的多極化和復(fù)雜化,可以實(shí)現(xiàn)多對(duì)多的傳播;第三,傳播內(nèi)容的即時(shí)性和碎片化,傳播者可以隨心所欲地發(fā)布、修改、補(bǔ)充、刪除和更新信息,而且字?jǐn)?shù)限制也讓公眾的碎片化思考能夠被更加便捷地隨時(shí)記錄;第四,傳播方式的互動(dòng)性和交織性,傳授界限模糊,信息發(fā)布與反饋周期縮短,也因此導(dǎo)致去語(yǔ)境化的閱讀和思考,網(wǎng)絡(luò)謾罵與站隊(duì)現(xiàn)象叢生。微博新媒體的這些特點(diǎn)催生了公民新聞的興起和繁榮,這一不同于整個(gè)傳統(tǒng)新聞專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵的的新技術(shù)和新理念,使微博 “將顛覆某些傳統(tǒng)的新聞?dòng)^念和報(bào)道手法,也將給傳統(tǒng)新聞專(zhuān)業(yè)主義帶來(lái)理念上的變革?!雹?/p>
從表面上看,微博為代表的新媒體對(duì)傳統(tǒng)新聞行業(yè)最大的挑戰(zhàn)就是對(duì)新聞制作、發(fā)布、反饋等層面的挑戰(zhàn),但是這些技術(shù)性因素最終影響的卻是對(duì)整個(gè)傳統(tǒng)新聞專(zhuān)業(yè)定義和內(nèi)涵的質(zhì)疑,是對(duì)建立和保證客觀性、獨(dú)立性以及公共利益機(jī)制和規(guī)則造成的顛覆和沖擊。
傳統(tǒng)新聞專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵的退化。維持傳統(tǒng)新聞專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵的行業(yè)規(guī)則和例行程序在微博時(shí)代都不同程度地受到了沖擊。首先是對(duì)速度的追求,降低了對(duì)新聞事實(shí)的報(bào)道標(biāo)準(zhǔn)。微博的即時(shí)性又讓傳統(tǒng)媒體的“截稿時(shí)間”更短和周期更快,這就必然導(dǎo)致公眾難以知曉事件或議題的客觀全貌,加上微博的碎片化呈現(xiàn)特性和去語(yǔ)境化閱讀,“破壞了原有的新聞業(yè)為公眾提供全面和豐富信息的功能”。②例如通過(guò)微博展現(xiàn)的雅安地震中某地方臺(tái)節(jié)目主持人“穿著婚紗”播報(bào)新聞的行為,雖然解釋看似圓滿,但不得不說(shuō)其時(shí)效性損傷了新聞客觀性,同時(shí)事件主角的真正用心也受到了人們的廣泛質(zhì)疑。其次,碎片化客觀上降低了媒體受眾對(duì)深度的追求,微博只能用煽情化的方式來(lái)吸引公眾,當(dāng)然會(huì)導(dǎo)致“新聞準(zhǔn)確性”的相對(duì)缺失。而這一傳統(tǒng)新聞專(zhuān)業(yè)倫理的弱化反過(guò)來(lái)又使其喪失了新聞專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵中最為關(guān)鍵的媒體公信力。例如某雜志因?yàn)殄e(cuò)誤轉(zhuǎn)發(fā) “金庸被去世”的新聞而不得不辭退編輯,《大公報(bào)》因?yàn)殄e(cuò)誤轉(zhuǎn)發(fā)“習(xí)近平坐出租車(chē)”的假新聞而向社會(huì)公開(kāi)道歉。再次,微博雖然在新聞爆料和突發(fā)事件中可以搶盡先機(jī),但是爆料人在傳播信息時(shí)的觀點(diǎn)、態(tài)度也會(huì)很自然地融入其中。例如在對(duì)待中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)號(hào)召大家捐款的新聞中,一條官方微博的捐款號(hào)召卻得到了上千條 “滾”字的回復(fù),這種事實(shí)無(wú)奈和價(jià)值混淆本應(yīng)是新聞專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵所竭力避免的,但是在微博上它 “更多的是提供給圍觀者想要的,而非公眾需要的,后者體現(xiàn)出的并非新聞價(jià)值而是娛樂(lè)價(jià)值”。③為了能夠迅速跟上碎片化的公眾,傳統(tǒng)媒體不得不拋棄傳統(tǒng)新聞專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵中最為重要的客觀、準(zhǔn)確、中立和不偏不倚,而是被迫選擇了快餐化、淺薄化和庸俗化,變得過(guò)于追求時(shí)效、娛樂(lè)、淺薄以及情緒化和主觀化。最終的結(jié)果是與新聞專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵的日益退化和背離。
傳統(tǒng)新聞專(zhuān)業(yè)理想的異化。在職業(yè)理想層面,傳統(tǒng)新聞專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵也在職業(yè)新聞工作者中面臨著重構(gòu)。在微博新媒體實(shí)踐層面中強(qiáng)烈感受到的時(shí)效性、貼近性和趣味性,以及似乎被綁架的新聞客觀性,都讓傳統(tǒng)新聞?dòng)浾卟坏貌豢焖俚刈鞒雠袛嗪瓦x擇,從而很自然地減少了求證和思考的時(shí)間,所以對(duì)原有新聞程序和規(guī)則的忽視就成為家常便飯。傳統(tǒng)新聞的專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵雖然歷經(jīng)波折卻依然是新聞行業(yè)最為重要的基石,但是在新技術(shù)的沖擊下其原有內(nèi)涵的外延卻出現(xiàn)了分化,實(shí)踐操作中越來(lái)越妥協(xié)。微博實(shí)踐中每次出現(xiàn)這種事件,無(wú)論專(zhuān)家學(xué)者還是專(zhuān)業(yè)新聞?dòng)浾叨紩?huì)強(qiáng)烈呼吁新聞媒體應(yīng)該堅(jiān)守應(yīng)有的職業(yè)倫理和職業(yè)道德,必須加強(qiáng)新聞專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵和價(jià)值的信念堅(jiān)守,但是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的誘惑和微博新媒體所固有的特性卻讓這種堅(jiān)守和承諾一次次的失守,最終大家看到的是媒體的一次次食言和言行不一的種種舉動(dòng)。
媒體責(zé)任從微觀上來(lái)講是為了保證每一名公民應(yīng)有的知情權(quán),從宏觀上來(lái)講則是協(xié)調(diào)整個(gè)社會(huì)以維護(hù)公共利益,但是微博等新媒體在現(xiàn)有技術(shù)條件下則會(huì)導(dǎo)致假新聞泛濫和謠言四起,同時(shí)伴有知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利的侵害,個(gè)人隱私的泄露,淫穢信息便捷傳播等,這些都會(huì)讓公眾對(duì)所接受信息產(chǎn)生一種無(wú)奈感和茫然感。這些行徑不僅造成新聞專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵退化和理想異化,也使得整個(gè)傳統(tǒng)新聞專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵的根基變得搖搖欲墜。
傳統(tǒng)新聞專(zhuān)業(yè)組織的危機(jī)。微博新媒體時(shí)代最顯著的特點(diǎn)是人人擁有話語(yǔ)權(quán),這種權(quán)力的下放直接會(huì)導(dǎo)致職業(yè)媒體人的身份危機(jī)。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,記者與公眾有明確的從傳播到接受的限制,記者永遠(yuǎn)處于信息生產(chǎn)的主導(dǎo)地位,但是在如今不僅從傳播到接受的限制界限變得越來(lái)越模糊,傳統(tǒng)職業(yè)記者甚至淪為信息接收者而不是生產(chǎn)者,不得不無(wú)奈地接受公眾微博的二手信息。這種專(zhuān)業(yè)身份的瓦解,直接后果就是公眾開(kāi)始具有直接左右議程設(shè)置走向的干預(yù)能力。從某種程度上講,我們高興于公民媒介素質(zhì)的進(jìn)一步提高,但是另一方面,記者所受的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)越來(lái)越失去獨(dú)立性,其專(zhuān)業(yè)價(jià)值也越來(lái)越弱化,傳統(tǒng)新聞專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵意識(shí)也變得越來(lái)越淡薄。在這種壓力下,傳統(tǒng)媒體中的部分知名媒體人紛紛拋棄舊業(yè)進(jìn)入新媒體或干脆自己創(chuàng)辦自媒體。例如高曉松的《曉說(shuō)》,潘躍飛的“雷鋒網(wǎng)”等,他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上傳播自己的“理性”言論,但是呈現(xiàn)在受眾面前的不再是傳統(tǒng)記者的面目,而是只提供觀點(diǎn)的評(píng)論家。
另外一個(gè)后果是公眾的自主選擇權(quán)明顯增加,他們可以自由選擇不同媒體以獲知信息,也因此導(dǎo)致了媒體整個(gè)運(yùn)營(yíng)模式的改變?!皞鹘y(tǒng)的新聞?dòng)煽茖邮降男侣剻C(jī)構(gòu)組成,其商業(yè)模式奠基于廣告及發(fā)行。但是公民新聞網(wǎng)站、新聞日志、維基百科、優(yōu)酷等草根媒體則由社區(qū)網(wǎng)絡(luò)組成,內(nèi)容由公眾提供,重視對(duì)話、協(xié)作、平等多于利潤(rùn),是下放式及民主化的運(yùn)作模式?!雹?/p>
傳統(tǒng)新聞專(zhuān)業(yè)倫理的失范。傳統(tǒng)新聞的職業(yè)倫理首先是提供真實(shí)的新聞,以保證它維護(hù)公共利益價(jià)值的媒體責(zé)任。但是微博新媒體所固有的開(kāi)放性特征,使得每一名普通民眾都可以在更廣泛的時(shí)空內(nèi)參與到信息的生產(chǎn)、傳播與消費(fèi)過(guò)程中。這不僅使提供真實(shí)新聞變得相對(duì)困難,也使得媒體的相關(guān)責(zé)任主體與客體變得越來(lái)越復(fù)雜和界限模糊。
微博新媒體的傳播主體不僅缺乏客觀性的信息制作理念,而且由于理念缺失而更加熱衷于快餐新聞的速遞,造成的負(fù)面影響在于:第一,把關(guān)不夠,容易造成假新聞泛濫;第二,專(zhuān)業(yè)失范,有些報(bào)道照搬微博未經(jīng)核實(shí)的內(nèi)容容易導(dǎo)致以辟謠方式傳謠;第三,情感偏激,網(wǎng)絡(luò)輿論容易影響情緒和判斷;第四,理性不足,公眾習(xí)慣于快速閱讀和淺閱讀,強(qiáng)化了新聞的娛樂(lè)化和快餐化傾向。⑤
作為一項(xiàng)新技術(shù),微博等新媒體的出現(xiàn)客觀上讓公眾有能力更加主動(dòng)地參與公共事務(wù)和融入現(xiàn)代生活,更加合理地參與新聞生產(chǎn)以及平等參加各項(xiàng)社會(huì)事務(wù)。微博對(duì)傳統(tǒng)新聞專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵的挑戰(zhàn)表明,新媒體已經(jīng)逐步走向成熟和專(zhuān)業(yè)深度并日趨完善。不是我們不再需要傳統(tǒng)新聞專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵,而是要對(duì)它價(jià)值定義的內(nèi)涵和外延進(jìn)行重塑思考,最終目的是強(qiáng)化新聞專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵對(duì)整個(gè)新聞業(yè)的支撐性作用和促進(jìn)新舊媒體相互融合,這樣可以保證整個(gè)新聞業(yè)的客觀性和公正性。
越是在變化和變革的時(shí)刻越要做好傳統(tǒng)新聞專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵的堅(jiān)守,但是也應(yīng)當(dāng)因時(shí)而變最終達(dá)到相互融合。我們一定要堅(jiān)持新聞的客觀性和獨(dú)立性,使媒體從業(yè)人員具有獨(dú)立思考和保持中立的能力,任何時(shí)候確保以公共利益為新聞生產(chǎn)的根本原則。
新聞理念:堅(jiān)守客觀性。盡管受到微博等新媒體的沖擊,原有的新聞客觀性理念出現(xiàn)了兩極分化的情況,但它們?cè)诒举|(zhì)上仍然是在堅(jiān)守傳統(tǒng)新聞專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵。在業(yè)務(wù)操作層面,新聞報(bào)道仍然注重時(shí)效、新鮮、親近等原則,但在準(zhǔn)確、客觀、公正的標(biāo)準(zhǔn)下,微博的即時(shí)性和碎片性不應(yīng)成為新聞準(zhǔn)確和深度的絆腳石。問(wèn)題的解決途徑只有相互融合,我們建議一方面?zhèn)鹘y(tǒng)記者應(yīng)該與微博活躍用戶建立良好關(guān)系,依靠這種即時(shí)和簡(jiǎn)便的手段核實(shí)信息來(lái)源,收集各方面意見(jiàn);另一方面在發(fā)現(xiàn)公眾情緒化言論的基礎(chǔ)上要注意及時(shí)引導(dǎo)和疏通宣泄情緒,努力提供全面更加公正客觀的關(guān)于事實(shí)的報(bào)道和評(píng)論,在新聞理想層面,注意保證自身提供的新聞準(zhǔn)確、公正、客觀,以應(yīng)對(duì)速度和時(shí)效的挑戰(zhàn)??傊姷睦硇圆粦?yīng)該是觀點(diǎn)的聚集,而應(yīng)當(dāng)是對(duì)客戶事實(shí)和新聞深度的價(jià)值認(rèn)同。媒體性質(zhì)無(wú)所謂新舊,受眾只需要有價(jià)值的新聞。
傳媒組織:媒體身份重構(gòu)。一是專(zhuān)業(yè)傳媒人的身份重構(gòu)。因?yàn)槭艿轿⒉┑刃旅襟w沖擊影響,“記者”這一稱(chēng)謂已經(jīng)不再具有往日的輝煌,傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)記者和編輯已經(jīng)感到嚴(yán)重的身份危機(jī)。其實(shí)細(xì)看當(dāng)今利用微博 “公民記者”所發(fā)布的信息就可知道有些擔(dān)心是多余的。的確與新媒體相比在發(fā)現(xiàn)新聞和爆料新聞方面,傳統(tǒng)記者受到各種因素影響在效率上無(wú)法做到與微博及時(shí)跟進(jìn)和面面俱到,但是在信息的海洋中,如何發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的浪花往往是公民記者無(wú)法完成的。他們發(fā)布消息的價(jià)值取向大多是源于利己而不是利他。所以微博時(shí)代,新聞?dòng)浾呤紫葢?yīng)該利用微博發(fā)現(xiàn)線索,對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的新聞點(diǎn)進(jìn)行梳理和探究意義,注意明辨真?zhèn)魏秃侠磉x取事實(shí),做好議程設(shè)置和把關(guān)工作,還要做好意見(jiàn)領(lǐng)袖,通過(guò)記者微博這一平臺(tái)重塑自己的新聞專(zhuān)業(yè)主意新內(nèi)涵。二是專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的身份重建。在新聞事業(yè)的發(fā)展歷程中,專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)從小到大,始終處在嬗變和相互融合之中。現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體一要繼續(xù)推進(jìn)媒體融合,著力打造全媒體;注意通過(guò)內(nèi)容和形式的創(chuàng)新提供 “正新聞”,凝聚正能量,重塑媒體地位和權(quán)力;三是要依靠媒體融合建立分眾化渠道與平臺(tái),利用不同載體不同應(yīng)用傳遞信息。通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)構(gòu)建全新的運(yùn)營(yíng)模式,以期在進(jìn)一步壓縮媒體運(yùn)營(yíng)成本基礎(chǔ)上,繼續(xù)保持新聞專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵的獨(dú)立性和客觀性。
新聞倫理:價(jià)值以人為本。微博等新媒體由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所帶來(lái)的權(quán)力下放的后果之一是公眾表達(dá)欲望的幾何倍增。深層次來(lái)講就是公眾更加關(guān)注自身,更加關(guān)注個(gè)體以及個(gè)體身邊的小事。傳統(tǒng)新聞界不僅要保證公眾的知情權(quán)和對(duì)公眾利益的堅(jiān)定支持,還要在保證普遍受眾利益的前提下注重個(gè)人的利益。尤其是要額外關(guān)注可能導(dǎo)致的對(duì)當(dāng)事人的“二次傷害”。這也是新舊媒體相互融合的重要體現(xiàn)。
傳統(tǒng)新聞界既應(yīng)該從個(gè)人的角度入手來(lái)選擇和報(bào)道新聞,提供參考現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ),加強(qiáng)人文關(guān)懷,同時(shí)傳統(tǒng)新聞界也應(yīng)該合理利用微博,把一個(gè)個(gè)分散的個(gè)體連接起來(lái)編織成社會(huì)關(guān)系網(wǎng),以更好地服務(wù)于社區(qū)和社會(huì),最終達(dá)到相互融合的目的。當(dāng)然,前提是要真切地尊重每個(gè)新聞對(duì)象和新聞客體。
新聞教育,夯實(shí)基礎(chǔ)。新聞教育在歷史學(xué)和新聞實(shí)踐兩個(gè)層面受到了微博等新媒體的巨大挑戰(zhàn),但是這種挑戰(zhàn)的根源卻是來(lái)自于思想的革新和技術(shù)的進(jìn)步,所以現(xiàn)代新聞教育如何相互融合利用好微博新媒體才是關(guān)鍵。對(duì)于教育者來(lái)說(shuō),微博不應(yīng)該僅僅被看做是接收和發(fā)布信息的平臺(tái),更應(yīng)成為一種新舊媒體相互融合的教育工具,能夠深入課堂,互聯(lián)師生和開(kāi)拓創(chuàng)新。此外,鑒于新聞專(zhuān)業(yè)主義內(nèi)涵的提法在當(dāng)今受到的冷落和邊緣化,現(xiàn)代新聞教育需要更加注重培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)精神氣質(zhì),讓學(xué)生們根據(jù)自身經(jīng)歷,利用所學(xué)的新聞基礎(chǔ)知識(shí)分析微博新媒體存在的問(wèn)題,以期可以辯證地認(rèn)識(shí)新聞專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵的重要性和本質(zhì);讓學(xué)生們通過(guò)微博時(shí)時(shí)了解學(xué)界和業(yè)界的動(dòng)態(tài),在比較中自主學(xué)習(xí)如何做一名合格的新聞人。既然新聞專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵的概念有著隨時(shí)代和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷動(dòng)態(tài)變化的含義,新聞教育也必須適應(yīng)這一變化促進(jìn)新舊媒體相互融合。鞏固新聞專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵基石,培養(yǎng)新聞人的職業(yè)品格和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)對(duì)職業(yè)共同體的認(rèn)同,微博新媒體在促進(jìn)新舊媒體相互融合中大有可為。
相對(duì)于微博新媒體信息挖掘容量的無(wú)限,傳統(tǒng)媒體的信息量可以看做是一個(gè)有限容器,這就決定了微博新媒體與傳統(tǒng)新聞專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵之間的嬗變、堅(jiān)守與相互融合必將是一個(gè)長(zhǎng)期和反復(fù)的過(guò)程。當(dāng)然這并不必然代表傳統(tǒng)媒體的劣勢(shì),傳統(tǒng)新聞專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵的豐富性可以成為傳統(tǒng)媒體以質(zhì)取勝的殺手锏,因此新舊融合將是唯一必然結(jié)果。
在新聞價(jià)值的定位方面,既要因媒體性質(zhì)而異,也要及時(shí)保持與以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的微博等新媒體的相互融合,傳統(tǒng)新聞內(nèi)涵的價(jià)值和原則必須要堅(jiān)守,更重要的是媒體要始終堅(jiān)持在以事實(shí)為依據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行新聞的全面客觀報(bào)道,注重平衡新聞矛盾雙方的話語(yǔ)權(quán),而不應(yīng)該偏聽(tīng)偏信。歸根結(jié)底,媒體無(wú)所謂新舊,我們所做的就是要把握新聞規(guī)律與現(xiàn)實(shí)矛盾之間的平衡,同時(shí)促進(jìn)所有媒體的全面相互融合。(作者單位:河西學(xué)院)
注釋?zhuān)?/p>
①王晴川:《自媒體時(shí)代對(duì)新聞專(zhuān)業(yè)主義的建構(gòu)和反思》,上海大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2012(11)。
②③李艷紅:《從倫理和評(píng)價(jià)維度解析網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)的職業(yè)模式》,新聞?dòng)浾撸?013(3)。
④魯曙明,洪浚浩等:《傳播學(xué)》,北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2007年版,P45。
⑤葉鐵橋:《傳統(tǒng)媒體不能被微博牽著鼻子走》,新聞?dòng)浾撸?013(2)。