災(zāi)難報(bào)道四大倫理問(wèn)題：認(rèn)識(shí)與防范

災(zāi)難報(bào)道四大倫理問(wèn)題：認(rèn)識(shí)與防范

□ 文/王之延

提要：災(zāi)難報(bào)道所遇到的挑戰(zhàn)可能遠(yuǎn)大于其他類型新聞報(bào)道，并因此會(huì)承擔(dān)更多的倫理風(fēng)險(xiǎn)。本文剖析災(zāi)難報(bào)道面臨的四個(gè)主要倫理問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：災(zāi)難報(bào)道 倫理問(wèn)題 專業(yè) 人文主義

災(zāi)難報(bào)道通常會(huì)面臨較大壓力，例如時(shí)間緊迫、前期準(zhǔn)備不足、采訪環(huán)境惡劣、報(bào)道技術(shù)難度大、無(wú)法完全滿足受眾知情需求等等。特別是，當(dāng)災(zāi)難涉及到人為責(zé)任因素，記者還會(huì)遇到堅(jiān)持職業(yè)操守還是選擇沉默的兩難。

在這些壓力下，災(zāi)難報(bào)道所遇到的挑戰(zhàn)可能遠(yuǎn)大于其他類型新聞報(bào)道，并因此會(huì)承擔(dān)更多的倫理風(fēng)險(xiǎn)。筆者將災(zāi)難報(bào)道面臨的主要倫理問(wèn)題梳理如下：

一、易受媒體框架與固有偏見(jiàn)影響

災(zāi)難報(bào)道雖然具有特殊性，但為受眾提供準(zhǔn)確、客觀、公正的新聞信息仍然應(yīng)該是其核心準(zhǔn)則，這也是新聞倫理的首要要求。然而，災(zāi)難往往突發(fā)，使災(zāi)難報(bào)道在準(zhǔn)確、客觀、公正上容易出現(xiàn)紕漏。

第一，隨著災(zāi)情發(fā)展變化，報(bào)道會(huì)處在不斷更正過(guò)程中。例如上海踩踏事件發(fā)生后，有媒體引用目擊者的話稱當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)有人拋撒疑似美元的紙張，因此引發(fā)踩踏事故。這一細(xì)節(jié)被很多媒體引用，導(dǎo)致公眾一度認(rèn)為這是踩踏事故發(fā)生的主要原因。但經(jīng)過(guò)公安局調(diào)查，監(jiān)控錄像顯示拋撒的是某經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所代金券，拋撒地點(diǎn)與踩踏發(fā)生地點(diǎn)不一致，且時(shí)間在踩踏之后。媒體應(yīng)不斷補(bǔ)充最新事實(shí)和更正以往信息。

第二，災(zāi)難報(bào)道中信息來(lái)源有限，被采訪人也許帶有個(gè)人偏見(jiàn)或提供的信息不夠準(zhǔn)確。由于事發(fā)突然，記者有時(shí)無(wú)法通過(guò)直接觀察采訪獲得第一手資料。面對(duì)災(zāi)難，各種各樣的猜測(cè)和揣度，不同信源提供的不同事實(shí)，事件呈現(xiàn)的不同層次，記者需要認(rèn)識(shí)到自己掌握的信息可能是偏頗和片面的，應(yīng)該盡量交叉核實(shí)，避免以偏概全。

第三，媒體經(jīng)常沿用的報(bào)道框架以及固有偏見(jiàn)會(huì)折射在災(zāi)難報(bào)道中。例如，媒體的固有思維模式和報(bào)道框架決定了災(zāi)難雖各有不同，但災(zāi)害后“搶劫橫行”的主題卻永恒不變。①因此，才有了美國(guó)某電視主持人Wolf Blitzer和現(xiàn)場(chǎng)記者Ian Robertson 關(guān)于Katrina颶風(fēng)的對(duì)話，Wolf問(wèn)：“你身后街道旁的那些商店、飯館都怎么樣了？它們大部分有沒(méi)有被搶劫？”Ian回答：“沒(méi)有，這真是讓人驚訝！”②這時(shí)的災(zāi)難報(bào)道顯然違背了新聞的真實(shí)性原則，誤導(dǎo)了受眾。又如，在Katrina颶風(fēng)災(zāi)害報(bào)道中，媒體往往聚焦于美國(guó)黑人在廢墟中翻找東西，將黑人的行為被描述為“搶劫”，而行為完全一樣的白人則被刻畫為在“尋找”生活必需品。

二、勿讓災(zāi)難報(bào)道偏離重心

媒體的首要功能是為受眾提供真實(shí)可靠的信息，從新聞倫理的角度，媒體必須承擔(dān)輿論監(jiān)督責(zé)任，真實(shí)客觀地報(bào)道災(zāi)難。同時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)、社交媒體、自媒體的普及化，隱瞞災(zāi)難信息也已經(jīng)越來(lái)越不可能，或越來(lái)越具有負(fù)面效應(yīng)，這也為媒體真實(shí)客觀報(bào)道災(zāi)難、保障人民群眾知情權(quán)提供了條件。

但一些災(zāi)難需要追究相關(guān)人員的責(zé)任，某些官員或相關(guān)責(zé)任人為規(guī)避責(zé)任，仍然會(huì)對(duì)記者的采訪和報(bào)道進(jìn)行阻撓，甚至與記者因此，新聞從業(yè)人員養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，是防范新聞侵權(quán)最有效的措施。特別是法制新聞報(bào)道，不能在司法機(jī)關(guān)尚未做出結(jié)論前，媒體就做出結(jié)論性的報(bào)道，更不能在司法有定論后還公開(kāi)發(fā)表與司法定論相對(duì)立的定論性報(bào)道與評(píng)論。法律問(wèn)題應(yīng)該由法律部門裁決，新聞媒體如果越俎代庖，就容易犯新聞侵害人格權(quán)的錯(cuò)誤。

尤其是輿論監(jiān)督稿件，一定要注意事實(shí)真實(shí)可靠，用語(yǔ)恰當(dāng)準(zhǔn)確。報(bào)道先進(jìn)人物犯錯(cuò)誤，說(shuō)他是“假先進(jìn)”，騙取領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任，必然引起不良后果，這就構(gòu)成了新聞侵害人格權(quán)，這些夸張性語(yǔ)言因缺乏嚴(yán)格的科學(xué)含義，常常被法庭認(rèn)定為誹謗性言詞。如某作家撰寫了一篇紀(jì)實(shí)小說(shuō)，在人物對(duì)話中，使用了“小妖精”“流氓”“政治騙子”“惡霸”等語(yǔ)言，侮辱原告人格。該文在多個(gè)刊物公開(kāi)發(fā)表后，原告向法院起訴，要求該作家和刊物承擔(dān)侵害名譽(yù)權(quán)和民事責(zé)任，法院支持了原告的訴訟請(qǐng)求。

四、不使用法律禁用詞

新聞媒體對(duì)社會(huì)生活進(jìn)行輿論監(jiān)督的同時(shí)，媒體本身也受到法律的監(jiān)督和制約。新聞?dòng)浾吆兔襟w如果不掌握法律法規(guī)，就難以適應(yīng)新形勢(shì)新要求，容易在報(bào)道中違反法律，造成新聞侵權(quán)。例如，在新聞報(bào)道中將“行政拘留”等同于“有犯罪前科”，將“罰金”等同于“罰款”，將“拘役”寫成“有期徒刑”，將“上訴”寫成“起訴”等等。其實(shí)，刑法所講的“犯罪前科”，是指曾經(jīng)被法院判處有期徒刑以上的刑罰、并且已經(jīng)執(zhí)行完畢的人又重新犯罪，不能與“行政拘留”混淆；“罰金”是刑法附加刑之一，只能由法院依刑法的規(guī)定判決，而“罰款”是行政處罰手段之一，是行政執(zhí)法單位對(duì)違反行政法規(guī)的個(gè)人或單位給予的行政處罰，二者性質(zhì)不同，也不能混淆。（作者單位：中南林業(yè)科技大學(xué)政法學(xué)院）

達(dá)成錢權(quán)交易，以阻止災(zāi)難信息泄露。當(dāng)年山西礦難發(fā)生后記者排隊(duì)領(lǐng)“封口費(fèi)”便是典型案例。如今，隨著對(duì)“有償不聞”打擊力度的加大，隱瞞災(zāi)難信息變得越來(lái)越難，于是便出現(xiàn)另一種倫理缺失。

災(zāi)害事故發(fā)生后，官方說(shuō)法和數(shù)據(jù)通常是媒體的重要信源。但媒體對(duì)官方信源的過(guò)分依賴，有時(shí)會(huì)導(dǎo)致災(zāi)難報(bào)道出現(xiàn)重心偏離現(xiàn)象，即報(bào)道過(guò)分關(guān)注官員而不是災(zāi)情。這種置人民生命財(cái)產(chǎn)于不顧的報(bào)道思路，違背了“把人民群眾作為報(bào)道主體和服務(wù)對(duì)象”的新聞理念。典型案例是2015年1月2日哈爾濱某倉(cāng)庫(kù)起火，五名消防隊(duì)員喪生。在585字的通報(bào)中一一列舉領(lǐng)導(dǎo)姓名及職位，而完全沒(méi)有提及殉職消防員的名字，已遭到人們的極端反感。

三、過(guò)度渲染災(zāi)難細(xì)節(jié)，造成二次傷害

災(zāi)難本身已經(jīng)帶來(lái)悲痛和恐懼，媒體應(yīng)把報(bào)道重點(diǎn)放在對(duì)受災(zāi)者的救助、對(duì)災(zāi)難的預(yù)防上，普及災(zāi)難知識(shí)、減輕心靈創(chuàng)傷等，而不應(yīng)過(guò)度渲染災(zāi)難的場(chǎng)景。然而，少數(shù)媒體為吸引眼球，制造噱頭，往往進(jìn)行煽情報(bào)道，造成很多問(wèn)題。

例如，2011年日本福島核電站泄漏之后，韓國(guó)某網(wǎng)站后來(lái)刊登了一系列觸目驚心的照片，照片中來(lái)自于日本的水果蔬菜全部嚴(yán)重畸變，暗示核輻射對(duì)生物造成巨大傷害。這組照片在網(wǎng)上流傳甚廣，造成極大恐慌。事后證明，這組圖片純屬造假。

2015年新年伊始，法國(guó)《查理周刊》遭到恐怖襲擊，一些媒體在報(bào)道災(zāi)難之外，卻不惜花費(fèi)大量筆墨重現(xiàn)災(zāi)難的恐怖和血腥場(chǎng)面。其中多家媒體對(duì)一名警察在受傷倒地后遭恐怖分子近距離補(bǔ)射的場(chǎng)景進(jìn)行了報(bào)道，整個(gè)場(chǎng)景在電視中反復(fù)播放。這組圖片給公眾帶來(lái)心理不適，給遇難者家屬帶來(lái)二次傷害，踐踏了遇難者的人格尊嚴(yán)。媒體這種為了驚悚效果而不惜挑戰(zhàn)道德倫理的行為應(yīng)該譴責(zé)。另外，不斷還原血案現(xiàn)場(chǎng)也帶來(lái)了一定風(fēng)險(xiǎn)，其恐怖行為可能會(huì)被其他恐怖分子或涉世未深者仿效，從而成為另一起災(zāi)難的導(dǎo)火索。

四、缺失人文主義立場(chǎng)，讓“職業(yè)行為”變得冷酷

記者的首要職責(zé)是報(bào)道災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)情況，從人文主義角度出發(fā)，記者可能需要參與救援，但同時(shí)記者的采訪報(bào)道某種程度上可能會(huì)影響到救援工作。

在汶川地震后的災(zāi)難救援行動(dòng)中，一位救援人員擋住了攝像機(jī)鏡頭，現(xiàn)場(chǎng)女主持對(duì)他說(shuō)“你讓讓好不好，我們先拍?！本仍藛T希望先救人，而主持人堅(jiān)持說(shuō)“只要 5 分鐘就好?！毙掖嬲呱眢w上方有一塊殘存的預(yù)制板，隨時(shí)可能發(fā)生垮塌，救援人員要求先把它搬開(kāi)再說(shuō)，沒(méi)想到主持人的回答竟然是“不用，就保持那樣別動(dòng)……”③。

從專業(yè)角度來(lái)看這位媒體工作者似乎有其借口，人們也相信她行為的出發(fā)點(diǎn)是為了對(duì)災(zāi)難進(jìn)行真實(shí)客觀及時(shí)的報(bào)道。但在救災(zāi)這一特殊時(shí)刻，她的做法顯得很冷酷，人文主義立場(chǎng)缺失。

新聞?dòng)浾卟粦?yīng)該只是冷靜的旁觀者，還應(yīng)該是富有愛(ài)心，以救援為首要任務(wù)的參與者。記者的專業(yè)職責(zé)除了提供真實(shí)報(bào)道之外，還具有維護(hù)正義、主張社會(huì)公正、宣揚(yáng)真善美的價(jià)值觀等具有人文主義特質(zhì)的社會(huì)功能。

災(zāi)難報(bào)道中人文主義立場(chǎng)的缺失還體現(xiàn)在與新聞價(jià)值的沖突上。災(zāi)害面前人人平等，但對(duì)報(bào)道什么災(zāi)難、如何報(bào)道、報(bào)道力度等的選擇上，媒體實(shí)際上有著自己的新聞價(jià)值觀。例如，2004年12月印度洋發(fā)生地震和海嘯，西方媒體對(duì)此進(jìn)行了大量報(bào)道。西方媒體關(guān)注這次災(zāi)難的原因，除了災(zāi)害本身很嚴(yán)重之外，還因?yàn)楫?dāng)時(shí)有很多西方人正在事發(fā)地旅游。而2005年的巴基斯坦-克什米爾地區(qū)的大地震，其受災(zāi)狀況有過(guò)之而無(wú)不及，卻遠(yuǎn)沒(méi)有喚起西方媒體的注意。接近性是新聞價(jià)值中的重要因素，報(bào)道內(nèi)容與受眾的地理距離、心理距離越接近，報(bào)道的新聞價(jià)值就越高。西方媒體選擇從西方游客的角度報(bào)道災(zāi)難，就專業(yè)角度衡量本無(wú)可厚非，但如果從人文主義的角度來(lái)看，則顯得狹隘和偏頗。媒體應(yīng)傳遞出積極的“大愛(ài)”，而不能被狹隘的民族主義和國(guó)家主義所左右。

綜上所述，實(shí)踐中災(zāi)難報(bào)道應(yīng)當(dāng)注意以下五點(diǎn)：第一，以真實(shí)客觀公正為災(zāi)難報(bào)道的首要準(zhǔn)則；第二，災(zāi)難報(bào)道應(yīng)以災(zāi)難救助、災(zāi)難預(yù)防為主要內(nèi)容，避免對(duì)災(zāi)難細(xì)節(jié)進(jìn)行過(guò)度渲染；第三，災(zāi)難報(bào)道中對(duì)受災(zāi)者或受災(zāi)家屬的采訪報(bào)道應(yīng)首先征得其知情同意，并將侵?jǐn)_降至最小；第四，在進(jìn)行災(zāi)難報(bào)道時(shí)應(yīng)置社會(huì)責(zé)任于專業(yè)責(zé)任之上；第五，媒體平時(shí)應(yīng)對(duì)記者進(jìn)行一定的災(zāi)難知識(shí)培訓(xùn)，以應(yīng)不時(shí)之需作者單位：北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)國(guó)際新聞與傳播學(xué)院）

▲ 2015年1月10日，巴黎民眾紛紛來(lái)到《查理周刊》雜志社前敬獻(xiàn)鮮花，悼念在7日恐怖襲擊中的死難者。

【注釋】

①Kathleen, T, Metaphors Matter: Disaster Myths, Media Frames, and Their Consequences in Hurricane Katrina, THE ANNALS OF THE AMERICAN ACADEMY, p. 61

②Yassin, Jaime Omar. 2005. “Demonizing the Victims of Katrina--Coverage painted hurricane survivors as looters, snipers and rapists,” Fair, November/December, http://www.fair.org

③張慶潔：《從汶川地震看災(zāi)難性報(bào)道的新聞倫理》，中國(guó)新聞出版報(bào)，2008-6-16(008)

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