為什么傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”天然恐懼？

劉春雄

當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”成為國(guó)策時(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)知道不做“互聯(lián)網(wǎng)+”不行了。然而，當(dāng)真做起來(lái)，卻面臨著對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的天然恐懼。既然恐懼，那么一定激活人類天然的防衛(wèi)意識(shí)，所以，傳統(tǒng)企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”多數(shù)是在防衛(wèi)心理下的保守做法。

保守做法，不是收益最大化，而是損失最小化。

何以恐懼？

傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”，是有包袱的。這個(gè)包袱就是存量。互聯(lián)網(wǎng)沒做起來(lái)，別把傳統(tǒng)也丟了。這是恐懼“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)傳統(tǒng)的沖擊。傳統(tǒng)企業(yè)為什么會(huì)有對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的恐懼？因?yàn)槟切┗ヂ?lián)網(wǎng)大佬的忽悠，造成了社會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的錯(cuò)誤認(rèn)知。

“互聯(lián)網(wǎng)是去中間化的”，這個(gè)認(rèn)知讓傳統(tǒng)企業(yè)恐懼。

傳統(tǒng)企業(yè)是靠中間商與消費(fèi)者建立聯(lián)系的，如果互聯(lián)網(wǎng)是去中間化的，那么“互聯(lián)網(wǎng)+”就意味著傳統(tǒng)銷售體系會(huì)受沖擊，甚至解體，而這必然遭到中間商的抵制。因此，面對(duì)去中間化，傳統(tǒng)企業(yè)是恐懼的。

“互聯(lián)網(wǎng)會(huì)擾亂價(jià)格體系”，這是傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的又一固化的認(rèn)知。

既然互聯(lián)網(wǎng)意味著低價(jià)，那么必然擾亂價(jià)格體系，也意味著利潤(rùn)空間的壓縮。而且，價(jià)格一旦降下來(lái)，漲價(jià)就幾乎不可能了。

“互聯(lián)網(wǎng)就意味著燒錢”，這還是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的錯(cuò)誤認(rèn)知。

互聯(lián)網(wǎng)的信息，總是與風(fēng)投、燒錢等相關(guān)聯(lián)的。盡管這不是全部，但對(duì)于那些對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知之甚少的人而言，這就是全部。那些沒有融資能力，燒不起錢的人，當(dāng)然會(huì)恐懼。

“互聯(lián)網(wǎng)是不那么靠譜的事”，一個(gè)idea就能融資。對(duì)于那些扎扎實(shí)實(shí)做事的人來(lái)說(shuō)，多少有些不靠譜。

“互聯(lián)網(wǎng)意味著顛覆和迭代”，顛覆的事，或許還好理解。對(duì)于迭代，很多人難以理解。難以理解，就有恐懼。

“電商一定是線上交易”，卻不知道只要利用互聯(lián)網(wǎng)，甚至利用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行推廣、傳播和營(yíng)銷，都可以是電商。

因?yàn)榭謶?，所以隔離

面對(duì)恐懼，本能的反應(yīng)是逃避。然而，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為國(guó)策，逃避得了嗎？既然逃避不了，只有隔離。我專門起了個(gè)名詞：互聯(lián)網(wǎng)隔離。傳統(tǒng)企業(yè)把互聯(lián)網(wǎng)像病毒一樣隔離開，避免傳染傳統(tǒng)領(lǐng)域。

互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)怎么隔離？就是傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)是兩套體系，各做各的。比如，另起爐灶，另組一個(gè)班子，讓你們折騰互聯(lián)網(wǎng)吧，只要不影響原有的銷售體系就行。折騰得好，就加大投入；折騰得不行，隨時(shí)剎車。

這是拿傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，既然是兩支隊(duì)伍，就意味著傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)很難嫁接，也意味著要與純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，這當(dāng)然是拿劣勢(shì)與別人的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”還沒有成為國(guó)策時(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)做電商，比如進(jìn)駐天貓，基本上采取的是這種做法。對(duì)多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)，這只是應(yīng)景的做法，因?yàn)殡娚滩糠之吘购苄　?/p>

然而“互聯(lián)網(wǎng)+”不是兩套做法加在一起，而是傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合。比如，傳統(tǒng)的線下流量轉(zhuǎn)入線上，做O2O。

恐懼何以解除？

因?yàn)闊o(wú)知，所以恐懼。

按說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息透明度高了，信息應(yīng)該更加對(duì)稱了。然而，最重要的不是信息對(duì)稱了，而是那些掌握著話題權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)大忽悠們，沒有把互聯(lián)網(wǎng)的真相告訴大家。比如，如果傳統(tǒng)企業(yè)知道互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也有一支龐大的地推隊(duì)伍，那么傳統(tǒng)企業(yè)就會(huì)認(rèn)為原來(lái)的渠道是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的優(yōu)良資產(chǎn)。如果傳統(tǒng)企業(yè)知道電商其實(shí)是拿“去中間化”讓渠道就范，那么就不會(huì)害怕渠道沖突了。如果知道百度其實(shí)是靠打電話營(yíng)銷的，那么互聯(lián)網(wǎng)就不那么神秘了。

都說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)+”是一把手工程，這倒不假。因?yàn)樽畲蟮目謶謥?lái)自一把手，不管部下多么淡定，只要一把手恐懼，就等于整體公司在恐懼。

說(shuō)實(shí)話，我曾經(jīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)也有過(guò)恐懼，后來(lái)跟蹤一些企業(yè)，參與實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)不值得恐懼。

現(xiàn)在，當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”有恐懼時(shí)，我的做法很傳統(tǒng)：實(shí)踐是檢驗(yàn)真正的唯一標(biāo)準(zhǔn)。拿幾個(gè)市場(chǎng)試點(diǎn)一下，只要效果好，恐懼立即消除。