誰說實體店會下滑？阿里研究院關(guān)于傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型有8個觀點

游五洋

1. 總體上，關(guān)于實體零售業(yè)下滑或是假命題

中國商業(yè)場所營業(yè)面積，總體呈現(xiàn)擴張態(tài)勢。從銷售額看，社零總額也連續(xù)多年保持兩位數(shù)增長。

2. 部分實體商業(yè)下滑主要來自消費者轉(zhuǎn)移和自身模式缺陷

新一代的數(shù)字消費者不僅僅大量線上遷移，而且是被新技術(shù)高度“賦能”，消費行為和消費理念發(fā)展了根本性轉(zhuǎn)變：由“孤陋寡聞”變?yōu)椤耙姸嘧R廣”；由“分散孤立”變?yōu)椤跋嗷ミB接”；由“消極被動”—變?yōu)椤胺e極參與”。

其次，自身商業(yè)模式的缺陷導致進銷存積壓多重瓶頸。

第三，一線城市商業(yè)地產(chǎn)過剩也是重要原因。

3. 實體零售業(yè)真正的問題是結(jié)構(gòu)優(yōu)化

我國商業(yè)零售基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)構(gòu)與布局不合理。一二線城市商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施過剩，而三四五線商業(yè)設(shè)施嚴重不足。

4. 實體零售業(yè)不會消亡，未來還有很大的發(fā)展空間

業(yè)界普遍預(yù)測到2020年，純網(wǎng)絡(luò)零售占社零總額的比重大約在18%-20%左右，依然有80%以上的交易在線下發(fā)生，實體零售業(yè)還有很大的發(fā)展空間和潛力。

5. 但是，未來的實體零售業(yè)一定是用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)武裝起來的商業(yè)業(yè)態(tài)，其地理布局、技術(shù)手段、商業(yè)模式都會發(fā)生重大變化

電子商務(wù)與實體零售業(yè)逐步趨于融合，全渠道是共同選擇

6. 由于消費者的線上遷移，品牌商和實體零售商紛紛線上轉(zhuǎn)型，線上與線下的O2O是大勢所趨，包括王府井、蘇寧、國美等都在做這方面的嘗試。

7. 無論線上還是線下經(jīng)營，其背后的商業(yè)邏輯至關(guān)重要

即以客戶為中心來創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，再配合以拉動式的供應(yīng)鏈，加速價值流動，這才是商業(yè)的核心要義。

8. 互聯(lián)網(wǎng)對零售業(yè)更大的作用在供應(yīng)鏈協(xié)同

在線營銷和銷售確實帶來了渠道的拓展、交易額的擴大，但無法根本解決零售業(yè)的兩難困境：缺貨和庫存的矛盾。解決這一難題依賴于供應(yīng)鏈的協(xié)同，包括分銷體系、物流和生產(chǎn)制造。