基于微信公眾平臺模式下的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)問題研究

崔 旸 徐進(jìn)航

（沈陽師范大學(xué)，遼寧 沈陽110034）

隨著我國對高等教育的改革逐步深入，高校畢業(yè)生就業(yè)問題日益突出。做好大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作是提高大學(xué)生就業(yè)工作的基礎(chǔ)和前提。將微信公眾平臺與大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作相互結(jié)合，可以最大限度地拓寬就業(yè)指導(dǎo)工作的服務(wù)對象，滿足大學(xué)生對各類就業(yè)信息的需求，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的交互性優(yōu)勢，搭建大學(xué)生與學(xué)校、用人單位之間高效溝通的橋梁，于此同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)一對一進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)。

1 目前大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)信息化問題分析

信息化是現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作發(fā)展的必然要求。目前大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作仍存在著只停留在形式和表面問題，情況不容樂觀。主要表現(xiàn)在：

1.1 就業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀堪憂

目前大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作僅限于開個(gè)會，邀請企業(yè)或者用人單位作個(gè)報(bào)告，介紹一下就業(yè)形式，宣傳一下就業(yè)政策，年復(fù)一年，逐漸形成了“老師只是說一說，學(xué)生也只是聽一聽”的狀況，沒有讓學(xué)生真正的了解到需要怎樣去就業(yè)，怎樣步入社會，失去了就業(yè)指導(dǎo)的導(dǎo)向作用。其實(shí)，隨著就業(yè)市場化程度的提高和范圍的擴(kuò)大，失業(yè)持續(xù)增長和勞動力市場瞬息萬變，使傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)難以滿足宏觀勢態(tài)發(fā)展的要求。

1.2 就業(yè)指導(dǎo)信息化的方式上創(chuàng)新不足

由于不同年級、不同專業(yè)的學(xué)生在不同階段的關(guān)注點(diǎn)和需求不同，這就要求大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容需要根據(jù)指導(dǎo)對象的特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)。但是，現(xiàn)在的學(xué)校普通存在著就業(yè)指導(dǎo)沒有差異化，沒有階段、沒有特點(diǎn)，都是學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)一發(fā)信息，信息化宣傳方式上缺乏對服務(wù)對象細(xì)致的切合，沒有針對性。網(wǎng)絡(luò)化的信息時(shí)代里，高質(zhì)量的就業(yè)指導(dǎo)就應(yīng)緊貼時(shí)代的變化，充分應(yīng)用多功能的電子信息平臺，通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)更新最新的就業(yè)信息以及最貼近市場變化及時(shí)傳播給畢業(yè)生。

1.3 就業(yè)指導(dǎo)信息的網(wǎng)絡(luò)化與合理應(yīng)用有待提高

長期以來人們對就業(yè)指導(dǎo)工作存在著一種誤解，產(chǎn)生這種誤解與就業(yè)指導(dǎo)單純追求畢業(yè)生“就業(yè)率”的功利化目標(biāo)有著直接關(guān)系，同時(shí)也受制于獲取信息的渠道、手段和載體。例如，就業(yè)指導(dǎo)信息的信息化上，各所高校沒有統(tǒng)一的規(guī)劃、經(jīng)費(fèi)以及專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行研究、運(yùn)行。其實(shí)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作信息化很重要的一點(diǎn)就是對就業(yè)指導(dǎo)信息的及時(shí)地獲取和針對性的發(fā)布。但尤為需要注意的是，就業(yè)指導(dǎo)的信息網(wǎng)絡(luò)化中不可避免地會存在信息良莠不齊、有效性不足等問題，也可能會誤導(dǎo)大學(xué)生甚至有大學(xué)生被欺詐的可能。另一方面，在就業(yè)指導(dǎo)信息的針對性發(fā)布上，缺乏對就業(yè)指導(dǎo)信息進(jìn)行科學(xué)分類與整理，沒能為大學(xué)生準(zhǔn)確、有效地發(fā)布各類信息，這樣使得學(xué)生所獲得的招聘信息有限，缺乏更多的就業(yè)機(jī)會。

2 關(guān)于建立大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)微信平臺設(shè)想

2.1 建立大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)微信平臺必要性

大學(xué)生處在一個(gè)知識更新快、信息量交流迅速的文化氛圍中，所受傳統(tǒng)束縛較少，容易形成新的觀念和看法，他們的創(chuàng)造力，接受新事物能力增強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)新媒體已經(jīng)滲透到大學(xué)生的生活，并影響著他們的信息獲取和加工的方式以及信息傳播的范圍，這些影響又將會對他們的學(xué)習(xí)方式產(chǎn)生潛移默化的影響。因此，網(wǎng)絡(luò)化的信息時(shí)代里，高質(zhì)量的就業(yè)指導(dǎo)就應(yīng)緊貼時(shí)代的變化，充分應(yīng)用多功能大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)微信平臺可通過網(wǎng)絡(luò)更新最新的就業(yè)信息以及最貼近市場變化及時(shí)傳播給求畢業(yè)生以及企業(yè)。

2.2 建設(shè)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)微信平臺價(jià)值

將微信平臺應(yīng)用于大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)領(lǐng)域，具有以下四個(gè)方面的重要價(jià)值：第一，通過微信網(wǎng)絡(luò)平臺建立發(fā)揮整合資源，將企業(yè)優(yōu)秀的資源運(yùn)用到就業(yè)指導(dǎo)工作中，通過在平臺建立就業(yè)虛擬市場，學(xué)生都能通過平臺了解最新就業(yè)指導(dǎo)動態(tài)，閱讀相關(guān)的就業(yè)指導(dǎo)文章，觀看網(wǎng)上就業(yè)指導(dǎo)視頻等，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，從而為廣大畢業(yè)生提供一個(gè)全方位、多層次、全社會、多功能的服務(wù)窗口，擴(kuò)大大學(xué)生人就業(yè)途徑。第二，利用網(wǎng)絡(luò)方便快捷、覆蓋面廣、資源豐富等特點(diǎn)，滿足大學(xué)生就業(yè)對各類信息的需求，發(fā)揮微信網(wǎng)絡(luò)的交互性優(yōu)勢，為大學(xué)生與學(xué)校、用人單位之間提供有效的溝通渠道，通過微信公眾平臺，可以推送即時(shí)信息，同時(shí)有效收取師生、用人單位的反饋和意見，迅速解答疑問，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)資源共享與咨詢等。第三，微信平臺還可以極大地貼近就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)對象的生活內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、科學(xué)化、系統(tǒng)化的就業(yè)指導(dǎo)，使微信平臺成為大學(xué)生身邊的就業(yè)指導(dǎo)專家。

2.3 大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)微信互動平臺頻道規(guī)劃

在頻道規(guī)劃上包括有就業(yè)生涯規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)形式與政策等內(nèi)容，首先，就業(yè)生涯規(guī)劃可以設(shè)置規(guī)劃案例、規(guī)劃指導(dǎo)、在線咨詢等；第二，創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)可以規(guī)劃有創(chuàng)業(yè)故事、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、在線咨詢等；第三，就業(yè)指導(dǎo)——行業(yè)解讀、就業(yè)信息、崗前實(shí)習(xí)，崗位解讀、面試故事等；第四，就業(yè)形式與政策，及時(shí)幫助大家了解國家就業(yè)形勢，把握未來，第五，導(dǎo)師在線，集合優(yōu)秀校內(nèi)外優(yōu)秀就業(yè)指導(dǎo)專家，幫助大家解決就業(yè)問題等。

3 大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)微信平臺實(shí)現(xiàn)方式

就業(yè)指導(dǎo)方法選擇的恰當(dāng)與否，直接關(guān)系到畢業(yè)生就業(yè)情況。因此，想在復(fù)雜多變的信息時(shí)代環(huán)境中，提高就業(yè)指導(dǎo)工作效能，我們可以用微信平臺來創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)的新方法和技術(shù)策略，具體可從如下方式實(shí)現(xiàn)：

3.1 整合社會資源，優(yōu)化就業(yè)指導(dǎo)微信平臺信息化程度

就業(yè)指導(dǎo)微信平臺可利用和整合學(xué)校、社會和企業(yè)的資源，通過“引進(jìn)來”的方式，在校企崗前實(shí)踐培訓(xùn)、自助指導(dǎo)等方面多層次強(qiáng)化就業(yè)指導(dǎo)信息化程度。首先，在師資隊(duì)伍上，充分利用社會資源，通過邀請、兼職、聘任等多種形式吸引校外優(yōu)秀的就業(yè)指導(dǎo)專家與學(xué)校中具有多年就業(yè)指導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)的老師相互搭檔，組建大學(xué)生微信平臺指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)幫助高校畢業(yè)生在處理就業(yè)信息中遇到的問題。其實(shí)，在崗前實(shí)踐培訓(xùn)方面，校企合作是目前培養(yǎng)應(yīng)用型人才最為成熟的模式，我國一些高職院校在校企合作和工學(xué)結(jié)合方面進(jìn)行了許多有益的嘗試，特別是一些理工類專業(yè)還取得了驕人的成績，提供了不少成功的經(jīng)驗(yàn)。在微信平臺規(guī)劃里，可聯(lián)接社會資源和結(jié)合市場要求，及時(shí)向?qū)W生推送崗前實(shí)踐機(jī)會，這樣來既可以幫助學(xué)生把理論運(yùn)用到實(shí)踐，進(jìn)行就業(yè)化前移，另一方面，經(jīng)過高校篩選的實(shí)習(xí)信息，通過平臺送到學(xué)生，保證信息的真實(shí)性和安全性，以此來提升就業(yè)指導(dǎo)信息化服務(wù)水平，以及就業(yè)指導(dǎo)與學(xué)校、學(xué)生和市場粘合度，同時(shí)，學(xué)?？梢砸源蛟炀蜆I(yè)指導(dǎo)微信平臺塑造品牌，加強(qiáng)師生、企業(yè)的忠誠。

3.2 利用微信平臺增強(qiáng)創(chuàng)新大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容和方式

高校在運(yùn)用微信作為就業(yè)指導(dǎo)新工具時(shí)，在指導(dǎo)內(nèi)容上，可以通過微信公平訂閱號進(jìn)行除了就業(yè)相關(guān)政策、就業(yè)趨勢預(yù)測、社會就業(yè)狀況、就業(yè)道德等宏觀上的指導(dǎo)外，還需加強(qiáng)對某類就業(yè)的知識、性質(zhì)、特點(diǎn)、發(fā)展前途、意義及經(jīng)濟(jì)收入、工作環(huán)境、晉升機(jī)會、就業(yè)難易程度、對從業(yè)人員的要求等微觀上的指導(dǎo)，甚至要能夠?qū)崿F(xiàn)就每一個(gè)人的就業(yè)興趣測定與調(diào)查、個(gè)性心理品質(zhì)與就業(yè)適應(yīng)程度來進(jìn)行個(gè)性化的生涯規(guī)劃與咨詢輔導(dǎo)。技巧指導(dǎo)包括面試面談要領(lǐng)和技巧，求職函的撰寫和回復(fù)，個(gè)人表格及有關(guān)資料的填寫、整理與使用，儀容、禮貌、服飾、應(yīng)對，就業(yè)后的心理調(diào)適等。在方式創(chuàng)新上，由于不同年級、專業(yè)的學(xué)生在不同階段的關(guān)注點(diǎn)和需求不同，這就要求運(yùn)用微信大學(xué)生對就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容根據(jù)對象的特點(diǎn)進(jìn)行合理地選擇和設(shè)計(jì)。與之相適應(yīng)，其在微信網(wǎng)絡(luò)上的載體和方式也會互有差異。就業(yè)指導(dǎo)以單向的信息傳遞為主，客觀地反映現(xiàn)實(shí)狀況即可，因此要求的是微信信息及其分析準(zhǔn)確、及時(shí)、有效。與課堂面授、面對面咨詢相比，大學(xué)生微信就業(yè)指導(dǎo)的信息化可以提供各類授課軟件的下載和在線學(xué)習(xí)，能夠滿足大學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)就業(yè)知識的需要，解決了目前就業(yè)指導(dǎo)課程與現(xiàn)行教學(xué)體系在授課時(shí)間、專業(yè)教師、資源配置等方面的沖突，通過多媒體演示、網(wǎng)上招聘面試等方式也可以簡化學(xué)習(xí)與求職過程，既省時(shí)又省力。

3.3 發(fā)揮就業(yè)信息在微信平臺網(wǎng)絡(luò)化與合理應(yīng)用

在網(wǎng)絡(luò)化方面，微信平臺網(wǎng)絡(luò)傳遞不僅豐富了就業(yè)信息的種類和數(shù)量，而且徹底改變了以往的傳遞方式，在很大程度上彌補(bǔ)了眼下大學(xué)生就業(yè)所需信息不足及渠道不暢的缺陷，也減少了人為的“信息壁壘”，提高了運(yùn)行效率，降低了就業(yè)成本。在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)新理念的指導(dǎo)下，就業(yè)信息實(shí)際上指的是與個(gè)人就業(yè)生活有關(guān)的知識或資料，既包括反映整個(gè)就業(yè)市場的社會就業(yè)狀況方面情況的資料，也包括反映特定就業(yè)的性質(zhì)、任務(wù)、要求、待遇以及升遷機(jī)會等與就業(yè)密切相關(guān)的具體情況，同時(shí)還包括與就業(yè)資格有關(guān)的教育與培訓(xùn)方面的信息等等。

合理運(yùn)用方面，首先，微信平臺將網(wǎng)絡(luò)上的大量信息進(jìn)行科學(xué)分類與整理，為大學(xué)生準(zhǔn)確、有效地利用各類信息提供便利。建立統(tǒng)一的信息平臺，網(wǎng)絡(luò)集中向社會發(fā)布，建立常態(tài)化、實(shí)時(shí)性的就業(yè)信息服務(wù)收集，這樣可提高信息利用效度和安全性?？偠灾?，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的微信平臺應(yīng)用是指導(dǎo)理念與技術(shù)革新的有機(jī)融合，是大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作在新形勢下向前推進(jìn)的必然趨勢和要求。要在微信平臺上把握不同類型就業(yè)指導(dǎo)信息的作用和特點(diǎn)的同時(shí)，注意培養(yǎng)學(xué)生選擇和應(yīng)用所需就業(yè)指導(dǎo)信息的能力；要根據(jù)微信平臺內(nèi)容的不同特點(diǎn)選擇適宜的載體和方式；要利用微信平臺網(wǎng)絡(luò)的交互性從技術(shù)層面和整體上探索個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)的可能路徑。

［1］勞動和社會保障部培訓(xùn)就業(yè)司、中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心.創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)——新理念[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2005.

［2］勞動和社會保障部培訓(xùn)就業(yè)司、中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心.創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)——新實(shí)踐[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2005.

［3］麥可思（MyCos）.中國大學(xué)畢業(yè)生求職與就業(yè)研究課題組.決戰(zhàn)大學(xué)生就業(yè)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2009.

［4］汪向征.網(wǎng)絡(luò)新媒體對大學(xué)生學(xué)習(xí)方式的影響研究[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2012（2）.［5］田淑梅，國秀琴.大學(xué)生就業(yè)生涯規(guī)劃教育的現(xiàn)狀及對策[J].就業(yè)時(shí)空，2010（8）.