田原
[摘 要]在對(duì)高校圖書(shū)館進(jìn)行管理過(guò)程中,辦館的思維與定位決定了其管理模式,而“以人為本”是現(xiàn)代圖書(shū)館的管理核心。因此,要想提高高校圖書(shū)館的服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,需要堅(jiān)持“以人為本”的管理思想,并將其作為高校圖書(shū)館管理的起點(diǎn)與終點(diǎn),以滿足現(xiàn)代圖書(shū)館發(fā)展的需要。
[關(guān)鍵詞]高校;圖書(shū)館;管理;以人為本
通常,高校圖書(shū)館的以人為本的管理理念主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是對(duì)圖書(shū)管理員的管理,另一方面是對(duì)圖書(shū)館讀者的管理。由于圖書(shū)館員在圖書(shū)館的現(xiàn)代建設(shè)管理中占有不可或缺的地位,以人為本的管理思想能夠幫助圖書(shū)館員在其工作領(lǐng)域創(chuàng)造更大的價(jià)值,產(chǎn)生最大化的效益,并且能夠盡可能滿足讀者的需要。
一、高校圖書(shū)館管理中“以人為本”理念的意義
在現(xiàn)階段的高等學(xué)校中,圖書(shū)館的地位逐漸被重視。高校圖書(shū)館作為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu),是高校的文獻(xiàn)信息中心、信息化的重要基地、大學(xué)的資源心臟、創(chuàng)新知識(shí)的源泉,其規(guī)模和水平是高校辦學(xué)實(shí)力的一個(gè)顯著標(biāo)志[1]。由于一個(gè)高等學(xué)校為充分適應(yīng)科技與信息化快速發(fā)展的當(dāng)下,必須為師生查閱全面資料提供強(qiáng)有力的保障。因此,高校圖書(shū)館為滿足教學(xué)與科研工作的需要,需要盡可能搜集全面的各種文獻(xiàn)資料,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
以人為本,顧名思義是在高校圖書(shū)館管理中以人為活動(dòng)中心,激發(fā)人的積極性,尊重人格,鼓勵(lì)創(chuàng)新,挖掘人的潛能,幫助人們實(shí)現(xiàn)理想的目標(biāo)??傊?,“以人為本”要充分尊重人的價(jià)值觀、人生觀,滿足人的價(jià)值需要,注重人的生理、及情感的發(fā)展。同時(shí),“以人為本”的管理理念要求管理者有能力充分調(diào)動(dòng)、控制館員的行為,充分激發(fā)館員的工作積極性,并挖掘其創(chuàng)新潛力。
二、高校圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)“以人為本”思想的措施
(一)提高高校圖書(shū)館館員的綜合素質(zhì)
為了適應(yīng)現(xiàn)階段科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展與信息化程度的不斷加深,貫徹“以人為本”的管理理念,需要圖書(shū)館館員不斷提高自身綜合素質(zhì),培養(yǎng)良好的思想道德素質(zhì),豐富自身專業(yè)知識(shí),不斷增強(qiáng)信息吸收及處理能力,堅(jiān)持創(chuàng)新。高校圖書(shū)館可以通過(guò)吸收信息管理專業(yè)的高學(xué)歷畢業(yè)生來(lái)實(shí)現(xiàn)提高圖書(shū)館館員綜合素質(zhì)的目的,并定期組織圖書(shū)館館員進(jìn)行專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)培訓(xùn),重視再教育工作,以滿足圖書(shū)館發(fā)展的需要。另外,對(duì)于圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)而言,根據(jù)人盡其責(zé)的原則,充分了解每個(gè)館員的特點(diǎn)及專長(zhǎng),安排他們從事合適的工作,只有這樣,才能在最大程度上調(diào)動(dòng)館員的工作積極性。
(二)改變傳統(tǒng)的用人觀念,建立“以人文本”的管理理念
在傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理工作中,難以實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理理念,因此需要逐漸實(shí)現(xiàn)管理理念的轉(zhuǎn)變。首先,高校圖書(shū)館在社會(huì)知識(shí)傳播過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用,其中包含了古今中外大量的書(shū)籍、資料等,而這些知識(shí)、信息的傳遞離不開(kāi)圖書(shū)館館員的積極傳遞。因此,高校圖書(shū)館館員要充分認(rèn)識(shí)到“以人文本”管理理念的重要性,積極滿足人們的需求,尊重館員的人生觀、價(jià)值觀,為館員的全面發(fā)展提供更加廣闊的平臺(tái),使得館員的人生價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。高校圖書(shū)館管理中,傳統(tǒng)用人觀念的改變,可以促進(jìn)讀者與館員之間建立友好的關(guān)系,是實(shí)現(xiàn)“以人為本”管理理念的重要基礎(chǔ)。
(三)在高校圖書(shū)館管理中建立民主化的管理體系
在高校圖書(shū)館管理中,實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理理念,就要做到充分尊重館員的人格,激發(fā)館員的工作積極性,重視創(chuàng)新管理方式,進(jìn)而達(dá)到大幅度提高圖書(shū)館管理效率的目的,并且能夠更好地服務(wù)高校師生。但是,要能從根本上實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),就要逐漸在圖書(shū)館管理中建立民主化的管理體系,比如圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)與館員之間要相互尊重、允許館員積極參加關(guān)于圖書(shū)館發(fā)展的重大決策。這樣能夠幫助圖書(shū)館館員增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),真正關(guān)心圖書(shū)館的發(fā)展方向,使得高校圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)更快更好的發(fā)展趨勢(shì)。
(四)堅(jiān)持公平原則,保證各個(gè)館員具有平等的發(fā)展機(jī)會(huì)
在高校圖書(shū)館管理中,堅(jiān)持公平原則是實(shí)現(xiàn)“以人為本”管理觀念的重要途徑。圖書(shū)館館員的工作積極性不僅受到精神因素的影響,更多地會(huì)受到物質(zhì)因素的影響,如工作報(bào)酬,獎(jiǎng)懲等。館員們?cè)陉P(guān)注自己收入的同時(shí),也會(huì)將自己的工作成果與其獲得的報(bào)酬做一定的比較,一旦出現(xiàn)館員認(rèn)為分配不公的情況,則會(huì)大大降低其工作積極性。因此,不僅要對(duì)圖書(shū)館館員進(jìn)行精神方面的激勵(lì),而且要注重利益分配的公平原則,在最大程度上體現(xiàn)圖書(shū)館管理人員對(duì)其工作的認(rèn)可程度,以激勵(lì)其努力工作。
三、結(jié)語(yǔ)
高校圖書(shū)館是為在校廣大師生提供各種知識(shí)與信息的場(chǎng)所,能夠幫助各讀者掌握專業(yè)知識(shí),開(kāi)拓視野。因此,在圖書(shū)館管理中滲透“以人為本”思想理念,能夠充分尊重圖書(shū)館館員的人格,激發(fā)其工作積極性,進(jìn)而更好地為讀者服務(wù),使得圖書(shū)館的資料在最大程度上得到利用。
參考文獻(xiàn):
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