醫(yī)院管理思維的變革與創(chuàng)新之道

變則通，通則久！變革中求創(chuàng)新是一個(gè)醫(yī)療組織發(fā)展永恒的主題！危機(jī)時(shí)刻果敢、正確做決策，永遠(yuǎn)是醫(yī)療組織高層管理者必修課！醫(yī)院應(yīng)對(duì)變化萬千的外部環(huán)境，如何未雨綢繆，快速做出應(yīng)對(duì)，以確保能在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，如何持續(xù)性做出變革的行動(dòng)，使醫(yī)院做強(qiáng)做大做久……在現(xiàn)階段，一定是每一位醫(yī)院管理者思考的話題。

面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景和經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的環(huán)境所發(fā)生的巨大變化，醫(yī)院外部的生存和發(fā)展環(huán)境也發(fā)生了深刻的變化，這就使得傳統(tǒng)的醫(yī)院管理模式、方法及手段愈加難以適應(yīng)，醫(yī)院管理科學(xué)也必將發(fā)生革命性變化。巨大的變革必然帶來巨大的挑戰(zhàn)，也帶來許多的機(jī)遇。醫(yī)院如何適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化下的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何把握好醫(yī)院的定位和發(fā)展方向是值得醫(yī)院管理者深思和探討的重要課題。

變革與創(chuàng)新在管理學(xué)上被定義為“積極的改變”。改變的結(jié)果是產(chǎn)生新產(chǎn)品、新服務(wù)或新方法。變革與創(chuàng)新通常是一種需要，也是一種精神。中國(guó)有句古話：“不謀全局者，不足謀一域；不謀萬事者，不足謀一時(shí)”。本世紀(jì)初，福特一世曾以大規(guī)模生產(chǎn)黑色轎車獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)十載，但隨著時(shí)代變遷，人們希望有更多的品種、款式和更加節(jié)能的轎車。而福特汽車公司的產(chǎn)品不能滿足人們的要求。此時(shí)，通用汽車公司和其他幾家公司則緊扣市場(chǎng)脈搏，生產(chǎn)出節(jié)能、輕便的汽車，在70年代的石油危機(jī)中躍然居上，使福特汽車公司幾乎瀕臨破產(chǎn)。福特公司前總裁亨利·福特深有體會(huì)地說：“不創(chuàng)新，就滅亡。” 企業(yè)如此，醫(yī)院更是如此，創(chuàng)新是一個(gè)醫(yī)院搏擊市場(chǎng)、迎接挑戰(zhàn)、搶抓機(jī)遇、贏得發(fā)展的根本保證。一個(gè)先進(jìn)醫(yī)院要保持自己的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，一個(gè)弱勢(shì)醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，縮小與先進(jìn)醫(yī)院的差距，關(guān)鍵在于創(chuàng)新。而技術(shù)創(chuàng)新、組織管理創(chuàng)新作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的決定性因素，是所有創(chuàng)新中最有活力、最有直接作用的競(jìng)爭(zhēng)手段。創(chuàng)新有賴于思維與觀念的更新，因此，我們作為醫(yī)院的管理者，需要通過學(xué)習(xí)和借鑒企業(yè)管理理論和實(shí)踐，不斷地開闊思路，更新觀念去思索和探求現(xiàn)代醫(yī)院管理的方法與模式，做到與時(shí)俱進(jìn)。