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    “互聯(lián)網(wǎng)+留學(xué)”:一切重新想象

    2015-11-03 02:43
    留學(xué)生 2015年8期
    關(guān)鍵詞:成功率客戶時代

    相比上世紀(jì)80年代的“創(chuàng)業(yè)潮”,90年代初的“下海潮”,以及世紀(jì)之交的“互聯(lián)網(wǎng)崛起”,正在興起的新一輪“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮無論是支持力度還是預(yù)期規(guī)模都將有過之而無不及。2012年,我國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的投資規(guī)模不足1億美元,到2014年,這個數(shù)字已達(dá)62.06億美元,份額提升至占全部創(chuàng)投規(guī)模的49%。

    毫無疑問,中國社會在形態(tài)上已經(jīng)進入信息化時代,正如人們所感知的那樣,衣食住行各個方面都在被互聯(lián)網(wǎng)慢慢改變著。

    李克強總理在《政府工作報告》中先后8次提到互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新興行業(yè),并且提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”這個新概念??梢哉f,“互聯(lián)網(wǎng)+”在中國的迅猛發(fā)展,不但提升了一個又一個傳統(tǒng)行業(yè)的層次,也給每一個人帶來了機遇、希望與挑戰(zhàn)。那么對于中國留學(xué)服務(wù)領(lǐng)域,“互聯(lián)網(wǎng)+”又意味著什么呢?那就是教育內(nèi)容的持續(xù)更新、服務(wù)樣式的不斷變化、評價的日益多元,它正進入到一場基于信息技術(shù)的更偉大的變革中。

    互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的交流方式,依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)在線留學(xué)服務(wù)亦是創(chuàng)新之舉,其本質(zhì)在于客戶服務(wù)體驗的改變和升級。長期以來,留學(xué)行業(yè)的服務(wù)受囿地域限制的缺陷,客戶需要花費不少時間、精力和金錢,給人留下了繁瑣困難的印象。而如今出現(xiàn)在線留學(xué)平臺后,O2O平臺更加注重個人體驗,更加快捷地提供符合客戶實際、最匹配的留學(xué)方案,也在申請成功率、入學(xué)成功率上給到客戶一個更加詳盡的答復(fù)。

    本期《留學(xué)生》特別策劃了“傳統(tǒng)和新潮的激蕩:互聯(lián)網(wǎng)+時代下的留學(xué)業(yè)”專題,從“留學(xué)服務(wù)新模式”、“互聯(lián)網(wǎng)+教育產(chǎn)業(yè)地圖”、“ 互聯(lián)網(wǎng)+留學(xué)前景”等角度全面分析。

    總之,當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”第一次納入國家經(jīng)濟的頂層設(shè)計,就意味著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的正式到來,教育只有順應(yīng)這一時代的需求持續(xù)不斷地進行革命性的創(chuàng)造變化,才能走向新的境界。面對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代給出的新機遇新挑戰(zhàn),每一個從業(yè)人員都必須堅定信心,解放思想,全力打造出領(lǐng)先于世界水平的“網(wǎng)絡(luò)新教育”。

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