“中央信息廚房”讓媒體告別冷兵器時代訪談嘉賓：方正電子數(shù)字媒體業(yè)務部副總經(jīng)理 霍為兵

本刊記者|曹素妨 實習記者|林暢

“中央信息廚房”讓媒體告別冷兵器時代訪談嘉賓：方正電子數(shù)字媒體業(yè)務部副總經(jīng)理 霍為兵

本刊記者|曹素妨 實習記者|林暢

霍為兵方正電子數(shù)字媒體業(yè)務部副總經(jīng)理

對新聞媒體來說，互聯(lián)網(wǎng)將對我們的思維定式、生產(chǎn)方式、傳播效果、管理體制、經(jīng)營模式、人才理念產(chǎn)生深刻的改變?！爸醒胄畔N房”不僅可以更好地支撐媒體融合的戰(zhàn)略實施，還能夠?qū)φ麄€媒體集團起到“戰(zhàn)略延續(xù)”的功能，可以孵化出更多的生長，以及衍生出的一系列創(chuàng)新，比如，新華報業(yè)由此衍生出的“素材管理中心”、體制內(nèi)創(chuàng)業(yè)等。

類似于“中央信息廚房”的項目在傳媒轉(zhuǎn)型進程中正在迅猛生長，傳媒行業(yè)也因此在逐漸告別冷兵器時代，迎接新的脫變。本期，方正電子數(shù)字媒體業(yè)務部副總經(jīng)理霍為兵為我們解讀。

《中國傳媒科技》：當時是基于怎樣的思路提出的“中央信息廚房”這一模式的？經(jīng)歷了怎樣的反復認證？

霍為兵：這個項目起步較早，2010年開始論證，從起初的雛形，到后來的提升改進，再到加速推進，“中央信息廚房”經(jīng)過幾輪的反復驗證，最終在2014年正式上線。并且，恰逢2014年幾件大事的發(fā)生，如青奧會、公祭日等，又是媒體融合元年這樣一個破題點，政策扶持力度較大，這樣一來，報業(yè)集團頂層的態(tài)度和信心更加堅決。天時、地利、人和幾個重要因素交織在一起，給了新華報業(yè)“中央信息廚房”項目一個嶄露頭角、施展才華的機會。

在項目設計、研發(fā)、實施、應用和推廣過程中充分考慮了以下幾個方面：

技術融合：在三網(wǎng)融合發(fā)展的大趨勢下，系統(tǒng)平臺建設中對三網(wǎng)技術進行了相應地整合。體現(xiàn)在：融合通信系統(tǒng)的集成、有線無線網(wǎng)絡的一體化設計、有線電視網(wǎng)絡的數(shù)字化集成。

內(nèi)容融合：在內(nèi)容管理方面，充分考慮內(nèi)部資源、外部資源的全方位整合。包括對報紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、手機移動終端、戶外大屏等載體上獲取和發(fā)布的各種內(nèi)容融會貫通，統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理內(nèi)容資源，實現(xiàn)交互疊加、多樣化、多層次、多維度的使用。在內(nèi)容格式上，全面支持文字、圖片、音視頻等。

業(yè)務融合：隨著新媒體的發(fā)展、媒體融合的推進，將不斷產(chǎn)生新的業(yè)務模式和業(yè)務形態(tài)。在技術基礎平臺和內(nèi)容管理平臺強有力的支撐前提下，實現(xiàn)新媒體業(yè)務和傳統(tǒng)媒體發(fā)展上的有機結(jié)合，逐步形成符合傳媒發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)管理要求的全媒體績效考核體系。通過業(yè)務融合，充分發(fā)揮既有的優(yōu)勢，不斷拓展和擴大核心競爭力。

《中國傳媒科技》：“中央信息廚房”到底是什么？

霍為兵：簡而言之，就是面向新聞編輯，圍繞內(nèi)容加工，提升工作效率。并且，在一定程度上協(xié)助編輯記者應對媒介變化及其帶來的需求變化時，綜合能力的提升改善。

具體來說，中央信息廚房是集團辦報以及新媒體發(fā)展的“綜合新聞業(yè)務支撐平臺”，是集團全媒體信息服務平臺的核心部分。系統(tǒng)支持海量多媒體數(shù)據(jù)存儲，統(tǒng)一采集、管理全集團文字、圖片、視音頻等多媒體稿件，為報紙、期刊、網(wǎng)站、移動媒體等提供內(nèi)容。實現(xiàn)靈活權(quán)限控制下的有效共享和相應的獨享機制。

中央信息廚房具有全媒體內(nèi)容的多渠道采集、統(tǒng)一集中管理、多層次編輯選用、用稿統(tǒng)計和支持多渠道發(fā)布等功能。

《中國傳媒科技》：“中央信息廚房”項目本身是怎樣的構(gòu)造？

霍為兵：中央信息廚房系統(tǒng)主要有：投稿平臺、稿件中心、編輯平臺、發(fā)布平臺、指揮中心、資料中心和輔助功能，以及外網(wǎng)的專題平臺、公眾投稿平臺、新聞線索平臺。

系統(tǒng)提供了多種投稿途徑，編輯記者可以在集團內(nèi)部網(wǎng)絡或遠程登錄中央信息廚房投稿，通訊員、報道活動可以通過專題平臺、通訊員管理平臺進行投稿，讀者、網(wǎng)民可以通過公眾投稿平臺和新聞線索平臺提供信息內(nèi)容。

稿件中心統(tǒng)一管理各類多媒體稿件，包括新華社等通訊社稿件，實現(xiàn)集團各媒體的可控共享使用。具有完整的內(nèi)容信息管理方案，實現(xiàn)稿件的生命周期管理。通過歸檔和清理等方式，保留有價值的信息。

編輯平臺支持多媒體文件的編輯，采用直觀的編輯界面，支持圖文混排?？蔀椴煌襟w分別設置流程，支持流程記錄，滿足不同媒體的業(yè)務需要。

發(fā)布平臺支持傳統(tǒng)紙報、微博、微信等新媒體矩陣發(fā)布，支持多報、多賬號發(fā)布。

指揮中心包括編前會、報題選題、采訪任務等管理。

資料中心包括歸檔的稿件庫、圖片庫、視音頻庫、報紙成品庫以及互聯(lián)網(wǎng)信息等。為編輯寫稿、查閱資料提供參考和輔助。

輔助功能包括全媒體考核、公告管理和個人設置等。

重要的一點是，系統(tǒng)需要兼顧與現(xiàn)有新聞業(yè)務系統(tǒng)的兼容，實現(xiàn)系統(tǒng)之間的相互銜接，以便于向新系統(tǒng)的逐步過渡。

《中國傳媒科技》：基于“中央信息廚房”，新華報業(yè)獲得了哪些值得肯定的成績？

霍為兵：“中央信息廚房”運行初期就經(jīng)歷了幾個重大事件的挑戰(zhàn)。

2014年5月，由新華報業(yè)傳媒集團發(fā)起組織的“七大媒體聯(lián)盟看青奧”大型采訪活動啟動，在中央信息廚房系統(tǒng)上開辟了“青奧會七大聯(lián)盟新聞報道”專題，平臺向200多家媒體開放，為實現(xiàn)報紙、網(wǎng)絡、微博微信群和移動客戶端的全媒體融合提供了重要的支撐。在資源利用最大化、媒介手段多樣化、傳播效應最優(yōu)化上起到了很好的作用，獲得各媒體的廣泛好評。同年9月，又開辟了“國家公祭·南京1213——新華報業(yè)全媒體行動”專題，在國家公祭活動報道工作中發(fā)揮了很重要的作用。

2014年10月中央信息廚房系統(tǒng)隨著集團搬遷，遷入河西新樓——新華報業(yè)傳媒廣場。2014年12月21日，集團所屬新華日報、揚子晚報、南京晨報、大學生村官報、中江網(wǎng)、江南時報等媒體單位先后遷入河西新樓，全面應用中央信息廚房。目前系統(tǒng)運行良好，穩(wěn)定可靠，實現(xiàn)了與設計需求一致的功能，達到了預期的目標。用戶體驗新、效果好、方便快捷，集團各單位部門反應使用情況良好，給予一致的肯定。

今年，新華報業(yè)集團確立了“新起點新目標新跨越”的發(fā)展定位——從非常態(tài)融合向常態(tài)融合轉(zhuǎn)變，從單維度融合向全方位融合轉(zhuǎn)變，從淺層次融合向深度融合轉(zhuǎn)變，從內(nèi)部融合向開放融合轉(zhuǎn)變。中央信息廚房可以更好地支持集團的戰(zhàn)略。

《中國傳媒科技》：作為“中央信息廚房”的技術支持方，您覺得該項目到底好在哪？

霍為兵：本項目的應用實現(xiàn)了集團“全媒體、全業(yè)務、全流程、全覆蓋、全擴展”的建設目標。實現(xiàn)一體化的登錄，實時信息傳遞；支持文字、圖片、音視頻等多媒體內(nèi)容的生產(chǎn)；支持不同的業(yè)務模式，實現(xiàn)了業(yè)務流程的靈活定制和全程監(jiān)控，為集團所屬各媒體和跨地域的相關機構(gòu)提供了標準化和可擴展的接口，滿足業(yè)務模式不斷發(fā)展的需求。為組織架構(gòu)的調(diào)整和業(yè)務流程的再造，為集團的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供了強有力的技術支撐。

具體來看：整合內(nèi)容資源，實現(xiàn)了統(tǒng)一管理和發(fā)布；

系統(tǒng)實現(xiàn)了集團內(nèi)、外部的內(nèi)容資源的整合管理。建立了多媒體內(nèi)容資料庫和檢索系統(tǒng)，提供圖文歷史資料、報紙版面以及互聯(lián)網(wǎng)信息的查詢。新聞信息編采發(fā)布過程與微信、微博、移動終端、網(wǎng)站、戶外屏進行系統(tǒng)接口的深度開發(fā)，支持新媒體矩陣快速發(fā)稿，提升了新聞傳播速度。

在前期研究中，首先以日語假名為序，抽取了原始詞匯庫中所有IT領域新詞。根據(jù)“硬件類”“軟件類”“一般技術類(操作與使用)”“專業(yè)技術類”等進行內(nèi)容分類，建立日語詞庫。然后逐一核對并確認日語詞庫中各詞所對應的漢語詞匯，建立漢語詞庫。最后通過數(shù)據(jù)處理統(tǒng)合為“漢日語IT領域新詞對比詞庫”(下稱：“對比詞庫”)。本文所探討的“IT領域新詞”，只限于計算機應用與信息技術層面的新詞，不包括網(wǎng)絡傳播及網(wǎng)絡交流層面的各種“網(wǎng)絡語言”及“網(wǎng)絡流行語”。

應用大數(shù)據(jù)技術，提供了編輯輔助；

系統(tǒng)集成了基于云平臺的互聯(lián)網(wǎng)信息抓取、大數(shù)據(jù)分析等技術，實現(xiàn)了內(nèi)容可定制的抓取互聯(lián)網(wǎng)最新新聞、熱點新聞、話題追蹤、微博熱點以及報刊對比等信息，可直接引用到中央信息廚房。

綜合客戶端和網(wǎng)頁技術，實現(xiàn)了多種終端支持；

系統(tǒng)綜合利用主流的B/S和C/S、以及移動客戶端技術，實現(xiàn)了在電腦終端、手機平板等移動終端上實現(xiàn)相同的登錄方式和新聞報道協(xié)作調(diào)度功能。

融合通信應用的集成，提高了工作效率；

引入新媒體特征，實現(xiàn)了全媒體考核；

系統(tǒng)除了滿足傳統(tǒng)紙媒的考核要求，還提取了新媒體傳播的特征屬性，包括稿件的時效性、熱度以及持續(xù)時間、引用數(shù)、點擊量、轉(zhuǎn)發(fā)量、回復數(shù)、讀者反饋、評論數(shù)、PV、視音頻時長、排名等，建立起多維度的績效考評體系。

《中國傳媒科技》：需要進一步改善的空間是什么？

霍為兵：本項目的建設在技術融合和內(nèi)容融合上有了一些突破，但在業(yè)務融合、渠道融合等方面還需要進一步推進：

要進一步充分體現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念；

在內(nèi)容傳播速度上要重視首創(chuàng)首發(fā)首播；在內(nèi)容傳播過程中要占據(jù)主動、贏得優(yōu)勢；在信息來源拓寬上，要充分發(fā)揮新媒體互動特性，廣泛獲取信息；在業(yè)務模式拓展上，充分體現(xiàn)讀者的“用戶”特性，分析用戶需求，生產(chǎn)新聞產(chǎn)品，實現(xiàn)精準推送，同時延伸增值業(yè)務。

要進一步擴展融合的內(nèi)涵和外延；

媒體融合不僅是集團傳統(tǒng)媒體和新媒體之間的融合，也是不同媒體機構(gòu)之間的融合，更進一步是媒體和產(chǎn)業(yè)之間的融合。采用數(shù)字優(yōu)先戰(zhàn)略，完善服務渠道，滿足新一代人的閱讀要求，整合讀者（用戶），抓緊建設用戶數(shù)據(jù)庫或跨界合作，以用戶數(shù)據(jù)庫為抓手，電子商務為依托，增強傳媒的影響力，拓展新業(yè)務模式。

要進一步推動出版流程再造；

改變停留在內(nèi)容發(fā)布的現(xiàn)狀，融合報道不是多種媒介報道形式的組合堆砌，而是基于互聯(lián)網(wǎng)的核心報道平臺，根據(jù)新聞內(nèi)容的時間和空間特點，以最適宜的媒介手段，融合使用多種技術形態(tài)的報道形式。因此必須要打造全新的，符合發(fā)展要求的工作流程，實現(xiàn)多維度交織的內(nèi)容編輯要求，全面適應媒體融合發(fā)展。

《中國傳媒科技》：對這一項目有何評價？

霍為兵：無論你喜歡不喜歡、接受不接受、希望不希望，互聯(lián)網(wǎng)正在深刻改變我們的生產(chǎn)方式、生活方式，甚至生存方式。對新聞媒體來說，互聯(lián)網(wǎng)將對我們的思維定式、生產(chǎn)方式、傳播效果、管理體制、經(jīng)營模式、人才理念產(chǎn)生深刻的改變?！爸醒胄畔N房”不僅可以更好地支撐媒體融合的戰(zhàn)略實施，還能夠?qū)φ麄€媒體集團起到“戰(zhàn)略延續(xù)”的功能，可以孵化出更多的生長，以及衍生出的一系列創(chuàng)新。