“學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)”：美國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的有效范式

賈莉莉

摘要：學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)是世界范圍內(nèi)大學(xué)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的重要方式。質(zhì)量認(rèn)證背景下的美國(guó)高校學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)更具代表性。從評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上看，它要求認(rèn)知性與非認(rèn)知性的學(xué)習(xí)結(jié)果相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)人才知識(shí)、能力、素質(zhì)相協(xié)調(diào)；從評(píng)價(jià)過程上看，它具有高等教育認(rèn)證組織積極推動(dòng)、高校主動(dòng)參與、教師設(shè)計(jì)實(shí)施、評(píng)價(jià)工具的多元化運(yùn)用、“證據(jù)文化”特色凸顯等鮮明特征。在我國(guó)高校推進(jìn)新一輪“五位一體”的本科教學(xué)評(píng)估制度的背景下，借鑒學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，從突出學(xué)習(xí)者的期望與需求、完善質(zhì)量評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)注學(xué)習(xí)結(jié)果的預(yù)設(shè)、優(yōu)化人才培養(yǎng)頂層設(shè)計(jì)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)方面的培訓(xùn)、提高教師參與教學(xué)評(píng)價(jià)的效度、健全本科教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)、形成良好的“證據(jù)文化”等方面，對(duì)我國(guó)高校探索構(gòu)建有效的本科教學(xué)質(zhì)量評(píng)估機(jī)制提出了建議。

關(guān)鍵詞：學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)；質(zhì)量評(píng)估；美國(guó)

提高人才培養(yǎng)質(zhì)量我國(guó)高等教育改革與發(fā)展的一項(xiàng)核心任務(wù)。針對(duì)本科教育質(zhì)量的滯后、本科畢業(yè)生人數(shù)的增加、畢業(yè)生的綜合素質(zhì)與社會(huì)要求不相適應(yīng)等諸多因素所導(dǎo)致的本科畢業(yè)生就業(yè)難的問題，改善本科教學(xué)與學(xué)習(xí)質(zhì)量具有現(xiàn)實(shí)必要性和緊迫性。作為一種有效的質(zhì)量保障方式，學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)因其注重“產(chǎn)出”、正視學(xué)生學(xué)習(xí)增值、強(qiáng)調(diào)教育成效證據(jù)而相繼成為世界范圍內(nèi)大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障方式的變革趨勢(shì)。20世紀(jì)80年代，學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)在美國(guó)開始盛行。這既是大學(xué)主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)對(duì)高技能勞動(dòng)力需求的結(jié)果，又是大學(xué)回應(yīng)政府和社會(huì)質(zhì)量問責(zé)的結(jié)果。[1]一方面，為了滿足整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高技能勞動(dòng)力的需求，大學(xué)需要在大學(xué)文憑之外發(fā)展一種補(bǔ)充性質(zhì)的評(píng)價(jià)工具來衡量大學(xué)生的真實(shí)水平和能力。另一方面，為了回應(yīng)社會(huì)各界對(duì)教育質(zhì)量下滑的廣泛?jiǎn)栘?zé)，政府、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體、行業(yè)協(xié)會(huì)紛紛投身于各種評(píng)估項(xiàng)目，促使學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)在美國(guó)高等教育界得以深度地被重新討論和實(shí)踐推行。所以，因其獨(dú)特的歷史文化傳統(tǒng)和社會(huì)發(fā)展環(huán)境，學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)成為了美國(guó)高校質(zhì)量認(rèn)證系統(tǒng)的中心。質(zhì)量認(rèn)證背景下的學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)更具美國(guó)特色，對(duì)我國(guó)高校提升學(xué)習(xí)與教學(xué)質(zhì)量具有重要借鑒意義。

一、“學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)”的內(nèi)容

“學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)”（Student Learning Outcome Assessment）或“學(xué)生學(xué)習(xí)成果評(píng)估”，是通過收集、分析教學(xué)和學(xué)習(xí)成果數(shù)量及質(zhì)量方面證據(jù)的活動(dòng)，以檢驗(yàn)教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)與院校預(yù)設(shè)的目的和教育目標(biāo)之間的適切程度。[2]它是深度了解“學(xué)生學(xué)到了什么”以及“能用所學(xué)做到什么”的重要方式，是教師探究學(xué)生學(xué)習(xí)需求、改進(jìn)教學(xué)方法與策略、提升教學(xué)效果的重要手段，其終極目標(biāo)是將評(píng)估結(jié)果用于改進(jìn)后續(xù)的學(xué)習(xí)和教學(xué)，是質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中不可或缺的內(nèi)容。

與傳統(tǒng)的高等教育評(píng)價(jià)方式相比，學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)的價(jià)值取向發(fā)生了根本的變化。傳統(tǒng)的高等教育評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)以學(xué)校和教師為中心，重視教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成度；而學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)則更強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，重視學(xué)習(xí)結(jié)果的實(shí)現(xiàn)程度。雖然教學(xué)目標(biāo)與學(xué)習(xí)結(jié)果都與學(xué)習(xí)預(yù)期有關(guān)，但是各有側(cè)重。[3]教學(xué)目標(biāo)主要反映學(xué)校、教師和專業(yè)的教學(xué)預(yù)期，相對(duì)比較寬泛，不易被測(cè)評(píng)；而學(xué)習(xí)結(jié)果更側(cè)重反映學(xué)生的學(xué)習(xí)預(yù)期，相對(duì)更具體、可測(cè)量、易實(shí)現(xiàn)。在具體的教學(xué)活動(dòng)中，傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)傳授知識(shí)是教學(xué)的基本使命，學(xué)生是“被動(dòng)”學(xué)習(xí)者，教學(xué)質(zhì)量依賴于師生的質(zhì)量、教育教學(xué)資源輸入的數(shù)量和質(zhì)量；而學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)更側(cè)重于創(chuàng)建學(xué)習(xí)環(huán)境、激發(fā)學(xué)習(xí)、引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)和建構(gòu)知識(shí)是教學(xué)的基本使命，學(xué)生是學(xué)習(xí)活動(dòng)的中心，教師是學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計(jì)者，教學(xué)質(zhì)量依賴于學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的完成情況、教育教學(xué)資源的輸出效果。從這個(gè)意義上講，學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)能夠展示一所高校在多大程度上履行了它的教育使命，為高校辦學(xué)成效提供了最為重要的證明材料。

二、“學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)”的內(nèi)容

·比較教育·“學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)”：美國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的有效范式

美國(guó)高校的學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)大致經(jīng)歷了口試與論文等早期綜合考核、標(biāo)準(zhǔn)化考試、通識(shí)教育和研究生教育評(píng)估、專業(yè)測(cè)試機(jī)構(gòu)快速發(fā)展、大學(xué)內(nèi)部學(xué)習(xí)評(píng)估改革、回應(yīng)外部問責(zé)等階段，每個(gè)階段都有不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的評(píng)價(jià)工具。[4]從整體上看，學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)的內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)逐步走向了專業(yè)化、科學(xué)化，展現(xiàn)了知識(shí)、能力、素質(zhì)相一致的評(píng)價(jià)要求，其應(yīng)用領(lǐng)域和正向促進(jìn)功能也得到了不斷擴(kuò)展?！皩W(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果除了包括標(biāo)準(zhǔn)測(cè)驗(yàn)所能測(cè)驗(yàn)出能力之外，還包括在某一學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)的認(rèn)識(shí)、理解、理性思考的能力以及學(xué)生在人際交往、公民意識(shí)、社會(huì)和跨文化交際等等方面的知識(shí)水平和行動(dòng)能力等”[5]。因此，盡管不同的高等教育認(rèn)證組織機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果具有不同的描述和規(guī)定，但是其關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的類型卻存在一定的共性特征，主要關(guān)涉認(rèn)知結(jié)果和非認(rèn)知結(jié)果兩種[6]。

1.認(rèn)知性的學(xué)習(xí)結(jié)果

認(rèn)知性學(xué)習(xí)結(jié)果具體表現(xiàn)為知識(shí)結(jié)果和技能結(jié)果，而知識(shí)結(jié)果主要分為一般內(nèi)容知識(shí)與專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)。一般性知識(shí)主要是共通性知識(shí)，獨(dú)立于專業(yè)領(lǐng)域之外的、學(xué)生應(yīng)獲得的核心知識(shí)，如美國(guó)學(xué)院與大學(xué)協(xié)會(huì)（The Association of American Colleges and Universities， AACU）所規(guī)定的通識(shí)教育課程所習(xí)得的關(guān)乎人類文化、物質(zhì)和自然科學(xué)的知識(shí)等。而專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)則是指某一個(gè)特定學(xué)科領(lǐng)域所獲得的知識(shí)，如醫(yī)學(xué)、物理、化學(xué)等。對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，更利于比較不同大學(xué)在同一學(xué)科上的學(xué)習(xí)和教學(xué)質(zhì)量。

技能結(jié)果也可分為一般技能結(jié)果和專業(yè)技能結(jié)果。一般技能結(jié)果常指那些超越特定學(xué)科領(lǐng)域、可以在不同學(xué)科領(lǐng)域和學(xué)習(xí)情境中進(jìn)行遷移的技能，如批判思維能力、信息加工能力、定量推理能力等。例如，美國(guó)教育考試服務(wù)中心（ETS）推出的學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中指出，一般技能包括“批判思維能力、數(shù)理能力、讀寫能力等”[7]。美國(guó)教育援助委員會(huì)（The Council for Aid to Education，CAE）推行的“大學(xué)學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)”（Collegiate Learning Assessment，CLA）項(xiàng)目則指出，一般技能具體包括“科學(xué)和定量推理能力（scientific and quantitative reasoning）、分析解決問題的能力（analysis and problem solving）、寫作成效（writing effectiveness）、寫作技巧（writing mechanics）、批判閱讀和評(píng)價(jià)（critical reading and evaluation）和駁論能力（reorganization of Logical fallacies in arguments）”[8]；而專業(yè)技能結(jié)果則是指在某一學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)用的技能，反映了該學(xué)科的思維模式。

2.非認(rèn)知性的學(xué)習(xí)結(jié)果

非認(rèn)知性的學(xué)習(xí)結(jié)果主要指涉情感、態(tài)度、價(jià)值觀、道德理性等方面，是個(gè)體綜合素養(yǎng)的重要組成部分，是個(gè)體能否很好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求的重要影響因素。與認(rèn)知性學(xué)習(xí)結(jié)果相比，非認(rèn)知性學(xué)習(xí)結(jié)果不易用標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試進(jìn)行準(zhǔn)確測(cè)量，往往需要借助于問卷調(diào)查、訪談等方式進(jìn)行了解。

美國(guó)教育評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合委員會(huì)（Joint Committee on Standards for Educational Evaluation）認(rèn)為，學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果描述了學(xué)生的學(xué)習(xí)期待，即學(xué)生在完成課程、專業(yè)等學(xué)習(xí)或取得學(xué)位之后，應(yīng)該知道什么、理解什么，以及運(yùn)用所學(xué)知識(shí)能夠做些什么，通常包括“知識(shí)與理解力、實(shí)際技能、態(tài)度與價(jià)值觀及個(gè)體行為”[9]。美國(guó)高等教育標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)委員會(huì)（The Council for the Advancement of Standards in Higher Education，CAS）在學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中提到了“人際關(guān)系能力、人道主義和公民參與、個(gè)人發(fā)展”[10]。

美國(guó)學(xué)院與大學(xué)協(xié)會(huì)（AACU）關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)中指出，“個(gè)人和社會(huì)責(zé)任、整合能力是學(xué)習(xí)結(jié)果不可或缺的組成部分，前者應(yīng)具有不同文化間的知識(shí)和相處能力、道德的理性和行為、終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)和技能；后者則表現(xiàn)為能夠綜合運(yùn)用知識(shí)、技能和責(zé)任心來應(yīng)對(duì)新環(huán)境和復(fù)雜問題”[11]。

三、“學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)”的過程

1.高等教育質(zhì)量認(rèn)證組織是關(guān)鍵推動(dòng)者

20世紀(jì)90年代中期以后，全美六大區(qū)域性認(rèn)證協(xié)會(huì)明確將學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)納入認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，要求高校在課程、專業(yè)和學(xué)校三個(gè)層面上建立明確而系統(tǒng)的學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)體系。在專業(yè)認(rèn)證中，目前獲得高等教育認(rèn)證理事會(huì)（CHEA）認(rèn)可的45個(gè)專業(yè)認(rèn)證協(xié)會(huì)在對(duì)65個(gè)本科專業(yè)進(jìn)行認(rèn)證時(shí)，都在認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中明確規(guī)定要評(píng)價(jià)學(xué)生完成專業(yè)學(xué)習(xí)后的結(jié)果[12]。把學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)納入認(rèn)證內(nèi)容，對(duì)于提高認(rèn)證行為的有效性和公信力具有重要意義。

2.高校在認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下自主建立學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)機(jī)制

各個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)都強(qiáng)調(diào)大學(xué)在學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)中的主體地位。鑒于美國(guó)高校類型繁多，在高等教育質(zhì)量認(rèn)證活動(dòng)中，相關(guān)的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)都關(guān)注組織發(fā)展戰(zhàn)略使命的導(dǎo)向性，要求各大學(xué)在組織使命的引領(lǐng)下思考該校學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果如何規(guī)定，如何形成學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)的有效證據(jù)，從而形成了能夠反映本校特色的學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)目標(biāo)。所以，在州政府政策推動(dòng)和認(rèn)證協(xié)會(huì)組織的要求下，美國(guó)約有75%的高校建立了自己的學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)機(jī)制[13]。雖然認(rèn)證組織建立了認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，但是一般不限定證據(jù)，高校可以自主決定什么才算是合適的證據(jù)。因此，美國(guó)高校堅(jiān)持學(xué)習(xí)結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)但是不主張學(xué)習(xí)結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)化。

不少大學(xué)都設(shè)立專門的組織機(jī)構(gòu)來統(tǒng)籌安排全校的教學(xué)評(píng)價(jià)活動(dòng)。這些專門組織機(jī)構(gòu)有的稱為評(píng)估辦公室，有的稱為評(píng)估和質(zhì)量保障辦公室，也有在院校辦公室或者規(guī)劃辦公室下設(shè)專門的分支機(jī)構(gòu)，其主要職能是管理、服務(wù)和協(xié)調(diào)[14]。

3.教師是學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)者、實(shí)施者

美國(guó)大學(xué)內(nèi)部學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)活動(dòng)主要由教師來設(shè)計(jì)、實(shí)施，而不是自上而下地進(jìn)行。[15]在專業(yè)層面上，教師首先要明確專業(yè)教育的目的和具體目標(biāo)。專業(yè)目的是學(xué)習(xí)本專業(yè)所要達(dá)到的總體的學(xué)習(xí)結(jié)果，而具體目標(biāo)則是指學(xué)習(xí)該專業(yè)后所獲得的特別的技能、價(jià)值觀和態(tài)度。其次是設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)計(jì)劃，包括學(xué)生學(xué)習(xí)要完成的結(jié)果，為學(xué)生提供怎樣的學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)方法，確定數(shù)據(jù)采集的實(shí)施方案等。第三是依照評(píng)價(jià)計(jì)劃具體設(shè)計(jì)實(shí)施評(píng)價(jià)。最后是對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析。

在課程層面上，任課教師首先要對(duì)照專業(yè)層面的專業(yè)教育目的和具體目標(biāo)確定相應(yīng)的課程目的和具體目標(biāo)。課程目的是學(xué)生學(xué)習(xí)該課程后所應(yīng)掌握的相關(guān)概念和技能，而課程目標(biāo)則是標(biāo)志學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)和技能發(fā)展的具體表現(xiàn)和行為。其次是確定評(píng)價(jià)的時(shí)間，任課教師可以根據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容以及使用的方法來確定。以學(xué)期為單位進(jìn)行的持續(xù)評(píng)價(jià)，可以了解學(xué)生知識(shí)增長(zhǎng)和技能發(fā)展的情況，了解學(xué)生知識(shí)掌握的薄弱環(huán)節(jié)；在課堂的某一環(huán)節(jié)進(jìn)行具體時(shí)間點(diǎn)評(píng)價(jià)，可以有助于學(xué)生有意識(shí)地關(guān)注自己的學(xué)習(xí)過程，及時(shí)進(jìn)行反思、改進(jìn)，教師也可以據(jù)此調(diào)整自己的教學(xué)。

因此，認(rèn)證機(jī)構(gòu)希望教師把學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)當(dāng)作是一種與教學(xué)工作相伴而行的日常性工作，是改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的有益補(bǔ)充。美國(guó)不少高校建立了教學(xué)與學(xué)習(xí)促進(jìn)中心，為教學(xué)和學(xué)習(xí)質(zhì)量的改進(jìn)提供服務(wù)和支持。

4.評(píng)價(jià)工具的多元化運(yùn)用

運(yùn)用定性或定量測(cè)量方法獲取學(xué)習(xí)結(jié)果的信息和證據(jù)，是學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)的一個(gè)主要環(huán)節(jié)。因?qū)W習(xí)結(jié)果類型的不同，所采用的評(píng)價(jià)形式和方法也有所不同。認(rèn)知性學(xué)習(xí)結(jié)果一般采用直接性評(píng)價(jià)形式，即采用測(cè)驗(yàn)或考試的形式，而非問卷調(diào)查；而情感、價(jià)值觀、態(tài)度等非認(rèn)知性學(xué)習(xí)結(jié)果的評(píng)價(jià)，則通常采用非直接性評(píng)價(jià)形式，如“全美大學(xué)生參與度調(diào)查”（NSSE）等，可以為高校提供學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)歷、合作性學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)支持等方面的比較信息。

直接性評(píng)價(jià)形式主要包括資格證考試、標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試等，其中標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試又可分為通識(shí)教育技能測(cè)試和專業(yè)水平測(cè)試。全美主要有三大標(biāo)準(zhǔn)化考試用于測(cè)試通識(shí)教育技能：ACT開發(fā)的大學(xué)學(xué)業(yè)水平評(píng)估考試（CAAP），以多項(xiàng)選擇題型測(cè)量學(xué)生的閱讀、寫作、數(shù)學(xué)、科學(xué)以及批判性思維技能；美國(guó)教育考試中心（ETS）組織的水平輪廓考試（Proficiency Profile），以多項(xiàng)選擇題型測(cè)量批判性思維、閱讀、寫作和數(shù)學(xué)技能；教育援助委員會(huì)（CAE）開發(fā)的“大學(xué)校際學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)”（CLA），更強(qiáng)調(diào)通過基于實(shí)作的任務(wù)（performance-based task）評(píng)估學(xué)生在寬泛的學(xué)科情境中的各種能力，這些實(shí)作的任務(wù)通常以真實(shí)生活的任務(wù)來呈現(xiàn)，如通過使用各種不同類型的文本和數(shù)據(jù)來準(zhǔn)備一個(gè)政策建議報(bào)告等。[16]

除了標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試之外，還有學(xué)生展示、面試、實(shí)習(xí)、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查等其他多種評(píng)價(jià)方法。其中學(xué)生“檔案袋”（student profile）和“頂點(diǎn)課程”（capstone course）兩種用于專業(yè)知識(shí)和技能的評(píng)價(jià)方式頗受師生認(rèn)同。“頂點(diǎn)課程”是大學(xué)四年級(jí)的必修課程，科研和寫作通常在該課程中占有很大的比重，也會(huì)嵌入內(nèi)部設(shè)計(jì)的考試或全國(guó)性的標(biāo)準(zhǔn)化考試等評(píng)價(jià)方式；學(xué)生“檔案袋”會(huì)系統(tǒng)收集每個(gè)學(xué)生在本專業(yè)學(xué)習(xí)過程中完成的作業(yè)或作品，學(xué)生要針對(duì)收集的材料進(jìn)行自我評(píng)價(jià)并撰寫自評(píng)報(bào)告，以展示自己在本專業(yè)學(xué)習(xí)中的發(fā)展和收獲。評(píng)估方法和工具的多元化，不僅為學(xué)校和教師提供了豐富的信息，而且為學(xué)生提供了寶貴的教育體驗(yàn)。

5.“證據(jù)文化”特色凸顯

證據(jù)可以詳細(xì)地描述決定、行動(dòng)和結(jié)果的價(jià)值。重視“證據(jù)文化”是美國(guó)高等教育質(zhì)量認(rèn)證系統(tǒng)的顯著特點(diǎn)之一。在質(zhì)量認(rèn)證過程中，美國(guó)高校都要嚴(yán)格按照認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求，系統(tǒng)收集與學(xué)生學(xué)習(xí)、教師教學(xué)相關(guān)的多維性測(cè)量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)主要包括學(xué)校使命表達(dá)、課程體系、教學(xué)方法、學(xué)習(xí)結(jié)果目標(biāo)、師生交流、學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)模式、學(xué)校成員對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果的參與度等方面。認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)在這些“證據(jù)”的基礎(chǔ)上，判斷高校預(yù)設(shè)的學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的實(shí)現(xiàn)程度，對(duì)高校及其課程的有效性進(jìn)行評(píng)判。對(duì)于沒有達(dá)到認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的高校，認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給高校，用于自身教學(xué)質(zhì)量的診斷、分析和改進(jìn)，并要求高校制定后續(xù)的改進(jìn)方案，改進(jìn)方案的成效則由認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行再次審查。所以，這些多維的測(cè)量數(shù)據(jù)不僅對(duì)教師有效地改進(jìn)教學(xué)方法、提升教學(xué)質(zhì)量具有指導(dǎo)意義和參照價(jià)值，而且為公眾、政府、家長(zhǎng)、雇主判斷高校的辦學(xué)績(jī)效提供了可靠的信息。

四、思考與建議

目前，我國(guó)的高等教育正處于從注重規(guī)模擴(kuò)張的外延式發(fā)展模式向以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展模式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期，高等教育評(píng)估制度亟需從單純重視資源輸入的傳統(tǒng)模式向重視結(jié)果和問責(zé)的現(xiàn)代模式轉(zhuǎn)型?！秶?guó)家中長(zhǎng)期改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出要改革教育質(zhì)量評(píng)價(jià)和人才評(píng)價(jià)制度及提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，新一輪本科教學(xué)評(píng)估提出要構(gòu)建“五位一體”（自我評(píng)估、院校評(píng)估、專業(yè)認(rèn)證與評(píng)估、國(guó)際評(píng)估、教學(xué)狀態(tài)常態(tài)監(jiān)測(cè)）的評(píng)估制度和“五個(gè)度”（培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成度、社會(huì)需求的適應(yīng)度、師資和條件的支撐度、質(zhì)量保障運(yùn)行的有效度、學(xué)生和用戶的滿意度）的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這些方面都與學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)有著直接的關(guān)系。結(jié)合中國(guó)高校本科教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的現(xiàn)狀，借鑒美國(guó)高校學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，嘗試對(duì)我國(guó)高校完善本科教學(xué)質(zhì)量評(píng)估制度提出思考和建議。

1.突出學(xué)習(xí)者的期望與需求，完善質(zhì)量評(píng)估專門機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

在我國(guó)現(xiàn)有的本科教學(xué)質(zhì)量評(píng)估實(shí)踐中，重教學(xué)條件評(píng)價(jià)、輕教學(xué)效果評(píng)價(jià)現(xiàn)象明顯，教學(xué)效果的評(píng)價(jià)也主要集中在對(duì)教師教學(xué)效果的單項(xiàng)評(píng)價(jià)。從對(duì)教師教學(xué)效果的單項(xiàng)評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)向?qū)處熃虒W(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的雙項(xiàng)評(píng)價(jià)，完善質(zhì)量評(píng)估專門機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)顯得迫切而重要。建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)得以實(shí)施的重要前提。一方面，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要力避高校質(zhì)量評(píng)估過程中過分注重科研指標(biāo)、輸入指標(biāo)和資源指標(biāo)，將高校質(zhì)量評(píng)估的重心落實(shí)在人才培養(yǎng)質(zhì)量上，充分突出和保證教學(xué)工作的中心地位。另一方面，專門的質(zhì)量評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)決定哪些學(xué)習(xí)結(jié)果是質(zhì)量評(píng)估考查的重點(diǎn)，并確定相應(yīng)的測(cè)評(píng)手段和評(píng)價(jià)指標(biāo)，客觀評(píng)定高校的教學(xué)質(zhì)量。通過在評(píng)估過程中強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果，或者強(qiáng)調(diào)某些具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)、方式或過程，可以有針對(duì)性地引導(dǎo)被評(píng)高校在教學(xué)實(shí)踐中做出相應(yīng)改進(jìn)，從而有效提升學(xué)生學(xué)習(xí)和教學(xué)質(zhì)量。

2.關(guān)注學(xué)習(xí)結(jié)果的預(yù)設(shè)，優(yōu)化人才培養(yǎng)頂層設(shè)計(jì)

高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量主要取決于人才培養(yǎng)目標(biāo)的符合度和達(dá)成度。高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是人才培養(yǎng)的行動(dòng)綱領(lǐng)，而培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)則是人才培養(yǎng)的行動(dòng)準(zhǔn)則。培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)包括專業(yè)培養(yǎng)要求和課程教學(xué)要求兩個(gè)層面，培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成度需要用培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)衡量。目前，我國(guó)大多數(shù)高校的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)不盡合理，“擺設(shè)”作用明顯，相關(guān)表述籠統(tǒng)、空泛現(xiàn)象突出，很難在人才培養(yǎng)活動(dòng)中發(fā)揮行動(dòng)準(zhǔn)則的指導(dǎo)作用，導(dǎo)致了人才培養(yǎng)與社會(huì)需求之間的結(jié)構(gòu)性矛盾。因此，一方面，高等教育專家和學(xué)者應(yīng)探索細(xì)化21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所需要的具體人才規(guī)格，細(xì)化大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)具備的知識(shí)、能力、素質(zhì)等多維學(xué)習(xí)結(jié)果，設(shè)計(jì)開發(fā)能夠測(cè)試各種學(xué)習(xí)結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)化考試或問卷，適時(shí)在全國(guó)范圍內(nèi)推廣，為高校優(yōu)化人才培養(yǎng)方案提供針對(duì)性指導(dǎo)建議。

另一方面，高校應(yīng)根據(jù)自身的辦學(xué)定位、社會(huì)發(fā)展需求、學(xué)生發(fā)展要求，從專業(yè)層面和課程層面上預(yù)設(shè)明確而具體的學(xué)習(xí)結(jié)果，如學(xué)生應(yīng)達(dá)到什么樣的能力、習(xí)得什么樣的知識(shí)、具備什么樣的綜合素質(zhì)等。讓教師真正明白“需要教什么”、“怎么教”，學(xué)生真正理解“需要學(xué)什么”、“如何學(xué)”，以學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果為出發(fā)點(diǎn)，細(xì)化各專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，從而形成可操作性強(qiáng)、切實(shí)有效的人才培養(yǎng)方案，使人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)層層分解到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求和課程教學(xué)要求中，落實(shí)到一個(gè)個(gè)具體的教學(xué)環(huán)節(jié)上，有力保障人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)方面的培訓(xùn)，提高教師參與教學(xué)評(píng)價(jià)的效度

教師是學(xué)生學(xué)習(xí)和教學(xué)質(zhì)量提升的重要主體，是學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)者、實(shí)施者。教師之間、教師與學(xué)校管理者之間的合作和信任是學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)能否順利開展的關(guān)鍵。高?？梢园褜?duì)學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)方面的培訓(xùn)納入教師專業(yè)化發(fā)展體系中，如各學(xué)科專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)如何轉(zhuǎn)換成具體的學(xué)習(xí)結(jié)果，如何開發(fā)和使用有效的測(cè)評(píng)工具等，為教師提供各種最直接的指導(dǎo)和支持，解決他們?cè)谠u(píng)價(jià)過程中所遇到的技術(shù)、資源、方法等方面的困難，幫助教師順利完成評(píng)價(jià)目標(biāo)；也可以采取適度的獎(jiǎng)懲機(jī)制激發(fā)教師參與學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)的內(nèi)在動(dòng)力，如把教師開發(fā)和使用測(cè)評(píng)工具所需的時(shí)間和精力計(jì)入工作績(jī)效考核等，出臺(tái)教師參與學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)舉措。但是，評(píng)估的結(jié)果不應(yīng)用于評(píng)價(jià)教師的績(jī)效，而應(yīng)用于引發(fā)有關(guān)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的深入討論，從而改善教學(xué)過程、提升教學(xué)效果。如果學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)得不到大多數(shù)教師的認(rèn)同和支持，教學(xué)評(píng)價(jià)改革成功的可能性將大大減小。

4.健全教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，形成良好的“證據(jù)文化”

教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)是反映教學(xué)工作基本運(yùn)行狀態(tài)和教育質(zhì)量的重要依據(jù)。數(shù)據(jù)庫(kù)所采集的是最基本、最原始的數(shù)據(jù)，為各類評(píng)估的指標(biāo)體系提供了許多常規(guī)的數(shù)據(jù)。如果數(shù)據(jù)填報(bào)不夠科學(xué)合理、數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)聯(lián)度不明晰，將會(huì)直接影響評(píng)估工作。從目前來看，部分高校已有的本科教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)在信息采集理念與方法、數(shù)據(jù)的功能綜合、數(shù)據(jù)充分挖掘利用等方面尚存在一定的不足，迫切需要建立基于先進(jìn)的理論框架、功能強(qiáng)大的本科教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，并按照使用對(duì)象的權(quán)限向有需要的部門和人員開放，為大學(xué)有效開展質(zhì)量評(píng)估提供真實(shí)可靠的信息服務(wù)，為公眾、學(xué)生家長(zhǎng)、用人單位提供了解高校教育質(zhì)量的平臺(tái)。

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（責(zé)任編輯陳志萍）