赤峰市網(wǎng)球場館運營狀況研究①

安輝

(赤峰學院體育學院 內(nèi)蒙古赤峰 024000)

網(wǎng)球運動已經(jīng)成為現(xiàn)代的一項時尚并健康的體育活動,它深受大眾的喜愛。由此,網(wǎng)球場地也日益增多。那么如何才能最大化利用網(wǎng)球場地資源呢,如何資源優(yōu)化配置,達到最好的利用資源呢,從經(jīng)濟角度上講,網(wǎng)球場地經(jīng)營模式和效益最大化成為網(wǎng)球產(chǎn)業(yè)急需解決的問題。從管理學角度上講,科學合理的管理既可以帶來良好的經(jīng)濟效益,又可以帶來一定的社會效益。為此,該文對赤峰市網(wǎng)球場地經(jīng)營現(xiàn)狀和對策進行了研究。該研究調(diào)查對象為赤峰市網(wǎng)球場地的經(jīng)營活動狀況和管理人員以及參與網(wǎng)球鍛煉的消費者。采用的研究方法有文獻資料法、問卷調(diào)查法、實地考察法及統(tǒng)計分析法。

1 赤峰市網(wǎng)球場地經(jīng)營現(xiàn)狀分析與對策研究

1.1 赤峰市網(wǎng)球場地經(jīng)營現(xiàn)狀分析

1.1.1 赤峰市網(wǎng)球場地建立的基本情況

近幾年,赤峰市網(wǎng)球場地得到了飛速發(fā)展,從2003以前到至2013年,建立的網(wǎng)球場地21片,呈上升的趨勢,在2006—2013年,建立的網(wǎng)球場地最多為11片,占網(wǎng)球場地總數(shù)量的52.4%,在2003—2006年,建立的網(wǎng)球場地數(shù)量為6片,占網(wǎng)球場地總數(shù)量的28.6%。2003年以前建立的網(wǎng)球場地的數(shù)量為4片,占網(wǎng)球場地總數(shù)的19%,由此可說明,近幾年,網(wǎng)球運動正在迅速發(fā)展中。

1.1.2 赤峰市網(wǎng)球場地分布及數(shù)量

丙烯酸硬地和塑膠硬地二種地面結(jié)構(gòu)為赤峰市紅山區(qū)網(wǎng)球場地的主要類別。主要分布在企事業(yè)單位、老干部活動中心、政府單位,赤峰院校,以及赤峰體校和一些高中等。他們在赤峰市的分布情況如下:企業(yè)單位共7片室外;老干部活動中心共3片,室內(nèi)2片紅土場地,室外1片;政府單位共7片室外;赤峰學院共1片室外;赤峰體校2片室內(nèi);赤峰二中共1片室外。

1.1.3 赤峰市網(wǎng)球場地經(jīng)消費模式

表1為赤峰市紅山區(qū)網(wǎng)球場地的消費模式,從表1中可以看出,網(wǎng)球場地的消費模式分為高、偏高、中、低四種消費模式,從消費模式來看,赤峰市紅山區(qū)的網(wǎng)球場地經(jīng)營以高檔經(jīng)營為主,約有75%的網(wǎng)球場所收費標準較高,而中低檔場地經(jīng)營占全部場地的25%,其消費標準相對較低,一般的社區(qū)群眾、網(wǎng)球愛好者以及學生能夠承擔的起。

1.1.4 赤峰市紅山區(qū)網(wǎng)球場地經(jīng)營對象及經(jīng)營時間

從赤峰市網(wǎng)球場地的經(jīng)營對象調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前參加網(wǎng)球活動的人群當中約有36%的消費者為學生,經(jīng)常參與網(wǎng)球活動的學生一般是都網(wǎng)球隊的儲備人才,其中初中生較多,約占16%,其次為高中生約占12%,而大學生相對較少為8%,大學生當中多數(shù)都是體?；蛘呤切ｓw隊的,僅有1%左右的人群為大學生網(wǎng)球業(yè)余愛好者;而在64%的社會人群消費者中,其中教師人數(shù)居多約占24%,包括高校教師、初高中教師和體隊的教練,離退休職工約占12%,社會上的其他消費人群約占28%,這類人群多數(shù)為業(yè)余網(wǎng)球愛好者。目前赤峰市多數(shù)的網(wǎng)球場地經(jīng)營時間是從早上6點到晚上10點,調(diào)查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)球場地基本全天有人活動,其中節(jié)假日,人群最多,學生和社會人群都會參加網(wǎng)球活動,所以經(jīng)營場所會出現(xiàn)人滿為患的情況,在工作日時間,上午和晚上的人群比較集中,晚上人最多,有教師、以及網(wǎng)球愛好者,早上和上午的消費人群多為學生和離退休職工,調(diào)查中發(fā)現(xiàn),多數(shù)離退休職工會在上午7點～10點之間在參加網(wǎng)球活動,中午和下午場地比較冷清,人比較少,中午來打球的多數(shù)為愛好者,緩減壓力,下午的消費者主要以學生為主。

1.1.5 赤峰市免費網(wǎng)球場地利用狀況

赤峰市室外的網(wǎng)球場地比較多,而且部分是對外開放的免費網(wǎng)球場地,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),免費網(wǎng)球場地利用情況總體較好,調(diào)查中多數(shù)學生表明會去免費場地練習網(wǎng)球,而離退休職工也會選擇免費的網(wǎng)球場地,經(jīng)常參加網(wǎng)球活動者表示,工作日時間,參加網(wǎng)球活動的人群比較少,免費網(wǎng)球場地整體不算擁擠,有時候還會出現(xiàn)空地,但是節(jié)假日期間,人比較多,免費場地無法容納大量的活動參加者,所以對于業(yè)余愛好者多數(shù)回去網(wǎng)球會所活動。

1.1.6 赤峰市網(wǎng)球場地管理人員狀況

通過對赤峰市網(wǎng)球場館的管理人調(diào)查發(fā)現(xiàn),場地管理人員的文化水平有限,沒有與網(wǎng)球管理方面有關(guān)的證書。赤峰市網(wǎng)球場館分為不收費和收費兩種經(jīng)營管理模式。不收費的場地經(jīng)營管理比較混亂,這些場地的管理人員也沒有經(jīng)過專門的培訓只是憑著自己的經(jīng)驗來管理場地,還有一部分場地沒有管理人員,這些不收費的場地都是全天性開放的或者是節(jié)假日對外開放,而且利用率比較低。收費的場地經(jīng)營管理比較合理,這些場地的管理人員都是經(jīng)過基本的專業(yè)培訓,還憑借場館里的規(guī)章制度來經(jīng)營管理網(wǎng)球場地的。但是,總體來說赤峰市網(wǎng)球場地的管理人員整體水平比較低。

1.2 赤峰市網(wǎng)球場地經(jīng)營中存在的問題分析

1.2.1 網(wǎng)球場地數(shù)量少、利用率低

當前,赤峰市網(wǎng)球場地數(shù)量21片左右,人均量占地面積極少,不能滿足廣大群眾的需要。況且,工作日白天網(wǎng)球場館很少人在,而晚上或周末,網(wǎng)球場地消費者居多,網(wǎng)球場地利用率低且不協(xié)調(diào)。

表1 赤峰市紅山區(qū)網(wǎng)球場地消費模式

1.2.2 缺少相應的網(wǎng)球活動及比賽,網(wǎng)球氣氛不濃

近幾年,赤峰市分別在奧體中體和老干部活動中心舉辦了幾次“赤峰男子女子網(wǎng)球挑戰(zhàn)賽”和“赤峰市安代杯中青年網(wǎng)球賽”等網(wǎng)球比賽。但取得的效果不佳,只少數(shù)的增加了網(wǎng)球運動人口的數(shù)量,沒有直接影響赤峰市的居民網(wǎng)球生活方式,以及改變赤峰市網(wǎng)球運動的氣氛現(xiàn)狀;雖然相比以前有少許的發(fā)展,網(wǎng)球運動人員也越來越多,但是,相比于國內(nèi)一線城市的網(wǎng)球運動,只是曇花一現(xiàn),沒有強烈的網(wǎng)球氣氛。

1.2.3 經(jīng)濟效益與服務(wù)質(zhì)量相互矛盾

大多數(shù)的網(wǎng)球場地經(jīng)營管理者不注重對消費者的服務(wù)質(zhì)量,只追去網(wǎng)球場地帶來的經(jīng)濟效益。所以,網(wǎng)球場地的收費標準偏高,而場地的設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量卻并沒有相應的提高,從而導致經(jīng)濟效益與服務(wù)質(zhì)量相互矛盾,直接制約著網(wǎng)球運動在赤峰市的發(fā)展。

1.3 改善赤峰市網(wǎng)球場地的對策

1.3.1 充分利用網(wǎng)球場館,提高網(wǎng)球場地的利用率

赤峰市的政府應該積極的鼓勵和幫助企事業(yè)單位建設(shè)網(wǎng)球場地,并大力宣傳和推廣網(wǎng)球運動,對網(wǎng)球場地經(jīng)營好的單位給與一定的補助和獎勵。而網(wǎng)球場地的經(jīng)營者應該根據(jù)市場消費者的實際情況,制定有效的網(wǎng)球場地工作表,根據(jù)具體情況,給與及時的修訂和變化,以滿足消費的需求。根據(jù)不同的時間設(shè)置不同的活動和課程。

1.3.2 加強體育經(jīng)營管理人才的培養(yǎng),提高經(jīng)營管理者業(yè)務(wù)水平

網(wǎng)球運動的發(fā)展,離不開優(yōu)秀的網(wǎng)球場地經(jīng)營人員。優(yōu)秀的網(wǎng)球場地經(jīng)營人員既需要懂經(jīng)濟還需要懂管理,因此,必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此,教育部部門應大力增設(shè)專門的體育經(jīng)營管理專業(yè),以培養(yǎng)專業(yè)的體育經(jīng)營管理人才,而且赤峰市政府應該積極的鼓勵網(wǎng)球場地的經(jīng)營者們積極的走出去學習先進的管理方法和管理模式。

1.3.3 建立科學合理的收費標準,使經(jīng)濟效益與服務(wù)質(zhì)量相適應

建立科學、合理的收費標準,合理的收費標準可以吸引更多的消費者去網(wǎng)球場地消費。網(wǎng)球場地可以完善網(wǎng)球場館設(shè)施,擴大網(wǎng)球場地服務(wù)范圍,提高場地服務(wù)質(zhì)量,讓消費者的消費和服務(wù)相符合,讓更多的網(wǎng)球愛好者加入網(wǎng)球運動,且自愿在網(wǎng)球場館進行鍛煉,從而實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的同步發(fā)展。

2 結(jié)語

該文通過調(diào)查和分析赤峰市網(wǎng)球場地經(jīng)營經(jīng)營的現(xiàn)狀,指出網(wǎng)球場地經(jīng)營中存在著以下的問題:網(wǎng)球場地不足且利用率低、網(wǎng)球活動及比賽舉辦較少,網(wǎng)球氣氛沒有形成、現(xiàn)有經(jīng)營管理人才缺乏且經(jīng)營管理水平不高、收費標準不科學,經(jīng)濟效益與服務(wù)質(zhì)量相互矛盾等,針對上述問題,并提出了改善其經(jīng)營現(xiàn)狀相應的對策建議:充分利用網(wǎng)球場館,提高網(wǎng)球場地的利用率、大力開展網(wǎng)球賽事,提升網(wǎng)球運動的氣氛、加強體育經(jīng)營管理人才的培養(yǎng),提高經(jīng)營管理者業(yè)務(wù)水平等,以促進赤峰市網(wǎng)球場地的發(fā)展。

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