中國消費者使用盜版軟件影響因素研究：一個整合模型的分析框架

林旭東，程林

（深圳大學管理學院，廣東　深圳　518060）

中國消費者使用盜版軟件影響因素研究：一個整合模型的分析框架

林旭東，程林

（深圳大學管理學院，廣東深圳518060）

在計劃行為理論和道德決策理論的基礎上，論文考慮了價格、增值服務等因素，從社會層面、正版軟件企業(yè)層面和個體層面的整合視角來探究中國消費者使用盜版軟件的影響因素。利用結構方程模型進行假設的路徑分析，結果顯示，“分享”的文化價值觀念和感知有用性對中國軟件使用者盜版態(tài)度的產生有著顯著的正向影響，進而作用于盜版意向的產生，而社會道德風氣、法律、正版軟件價格和增值服務在盜版意向的形成過程中具有弱相關關系。最后，針對研究結果，提出了相應的盜版控制建議和對策。

整合視角；盜版軟件；盜版意向；結構方程模型

引言

軟件盜版在個體消費者之間、學術機構甚至企業(yè)內部都是一個很普遍的現(xiàn)象。軟件商業(yè)聯(lián)盟的調查顯示，2014年中國的軟件盜版率為70%，盜版產品的價值總和超過80億美元。鑒于嚴重的侵權現(xiàn)象，控制軟件盜版問題成為近年來學術界研究的熱點。盜版泛濫問題依舊沒有得到有效的解決。究其原因，在于現(xiàn)存文獻主要集中于探究控制盜版的方法，卻較少從根源上去考察產生盜版的原因，即個體使用盜版軟件的動機何在，又是哪些因素影響著該動機。此外，許多研究的假設偏離實際，如不考慮網絡效應、假定交易信息完全等，導致得出的結論與現(xiàn)實不符，進而影響到防控盜版的效果。因此，探究個體使用盜版軟件的影響因素將有利于我們了解盜版產生的根源，從而對相關影響因素采取針對性措施，可使盜版得到遏制。

在計劃行為理論和道德決策理論基礎上，我們考慮了現(xiàn)有研究較常忽視的價格、增值服務等因素，由此梳理出社會層面、正版軟件企業(yè)層面和個體層面的綜合研究視角，以探究個體使用盜版軟件的影響因素。盡管有學者將計劃行為理論和道德決策理論整合起來進行研究，然而他們沒有具體的劃分出各個層面開展詳細的探討［1］。盜版行為的出現(xiàn)是各個主體綜合作用的結果，比如個體的盜版意向、正版軟件企業(yè)的高定價策略、政府的弱監(jiān)管政策，都有可能導致軟件盜版現(xiàn)象的產生。因此，要想有效地解決軟件盜版問題，有必要從多個角度來進行考察。同時亦有學者從多個層面展開論述，然而他們沒有將相關的行為決策理論置入其中進行分析［2］。在研究的構架中，如果缺乏科學的決策理論作支撐，那么由此得出的研究結果說服力較弱。

增值服務在消費者購買意向的形成過程中具有強相關關系，這在大量的實證研究中得到證實，然而增值服務還沒有作為研究變量應用于使用盜版軟件的影響因素研究。因此，這種強相關關系在盜版意向的形成過程中是否成立，值得深究，這亦是本文的創(chuàng)新之處。此外，中國自古以來就有“仁愛之邦”的美譽，推崇遵守道德規(guī)范，強調個人行為應符合道德準則的要求，因此探究社會道德風氣是否對使用盜版軟件有顯著的影響將更加符合我們的現(xiàn)實國情。集體主義思想在中國一直占據(jù)主體地位，隨之而來的“分享”的價值觀念對盜版軟件的傳播是否起到積極的作用，亦是值得深入研究的議題。鑒于此，本文在充分吸收借鑒國內外相關研究的基礎上，結合中國的現(xiàn)實情況，探討消費者使用盜版軟件的影響因素，將有助于解決軟件盜版屢禁不止的困境。

綜上，與現(xiàn)有的相關研究相比，本文對個體消費者使用盜版軟件的影響因素剖析更加全面，可靠性程度更高，其結論亦更具現(xiàn)實意義。

一、相關文獻回顧

縱觀學術界對消費者使用盜版軟件影響因素的研究現(xiàn)狀，我們可知，商業(yè)倫理、市場理論、信息系統(tǒng)等理論研究模型占據(jù)主導地位，本章主要回顧基于計劃行為理論和道德決策理論的研究消費者使用盜版軟件影響因素的現(xiàn)狀。

（一）計劃行為理論在盜版軟件問題中的應用

在理性行為理論（Theory of Reasoned Action）的基礎上，阿耶茲（Ajzen）于1991年提出了著名的TPB（Theory of Planning Behavior），即計劃行為理論，其目的是要在特殊的環(huán)境下能夠更好地解釋和預測個人的行為。該理論一經提出便在很多領域得到廣泛的應用，其中就包括用于探究消費者使用盜版軟件的影響因素上。賽義德（Syed）在計劃行為理論的基礎上，使用多元回歸分析的方法，發(fā)現(xiàn)個人的盜版態(tài)度、主觀規(guī)范、社會因素和習慣是影響其盜版意向的重要因素［3］。然而，其所使用的研究模型較為單一，且研究方法的邏輯性較弱，因此研究結論值得商榷。賽義德亦建議后人使用結構方程模型法并加入更多行為決策理論進行整合研究，這在本文中得到了很好的踐行。在這方面亦得到較好體現(xiàn)的是，蒂莫西（Timothy）以計劃行為理論為基礎模型，添加過去盜版行為和道德職責等變量進行研究；利用結構方程分析法，他發(fā)現(xiàn)消費者的態(tài)度、過去盜版行為、道德職責、感知行為控制都對其盜版意向有重要的影響，并且其測量的所有變量可以解釋71%的盜版意向［4］。然而其所使用的研究樣本局限于學生群體，所得到的研究結論難以有效地推廣到其他消費人群。多樣化的研究樣本對于研究結論的推廣應用具有至關重要的作用，而本文的研究樣本豐富多樣，涵蓋多年段齡、多收入群體。

陳利浩（Cheolho）整合了計劃行為理論和道德理論，利用結構方程模型進行分析，結果顯示，個體的道德職責、正義感、態(tài)度、感知行為控制和主觀規(guī)范都對其盜版意向有顯著的影響，而且感知收益、感知風險和習慣對盜版態(tài)度亦有積極的影響［5］。不足之處在于整個研究集中于盜版意向的影響因素探討，沒有觸及盜版行為，而行為才是盜版軟件傳播和使用的直接原因。鑒于此，本文將會對盜版行為展開分析和論述。

（二）道德決策理論在盜版軟件問題中的應用

類似于其他不道德的行為，使用盜版軟件亦被認為是不道德的。道德決策理論可以較好地解釋個體產生不道德行為的原因及預測不道德行為的發(fā)生，之后就能針對各個影響因素提出具體的解決方法?；诖?，越來越多的研究者將道德決策理論作為基本模型應用于探究消費者使用盜版軟件影響因素。

詹姆斯（James）提出了一個道德決策模型，用以測試243個信息系統(tǒng)專業(yè)學生的盜版意向，研究結果顯示道德決策模型可以較好地解釋消費者使用盜版軟件的原因［6］。在James的研究基礎上，后來研究者開始注重道德決策理論在盜版軟件中的應用。其中之一就是，蘇珊娜和桑德斯（Suzanne and Sanders）認為個人的道德素質和道德判斷決定其道德決策，進而影響其盜版軟件的使用意向。Suzanne利用結構方程模型法進行分析，結果顯示個人的宗教信念在其道德決策的過程中起著顯著的消極作用［7］。然而研究的不足之處在于其考慮的道德維度較少，難以做到全面有效地探究道德因素對個體道德決策的內在影響機理。

鑒于此，本杰明（Benjamin）研究了道德強度、感知風險和道德判斷對購買盜版軟件意向的影響程度，使用回歸分析法，發(fā)現(xiàn)上述三大因素都對盜版意向有著重要的影響［8］。然而研究中所有被調查的個體都面臨相同的道德環(huán)境，而這與實際情況不一致，因此可能導致難以有效地得知消費者真實的盜版意向。阿拉費（Al-Rafee）在道德理論模型的基礎上，通過數(shù)據(jù)分析的方法，發(fā)現(xiàn)個體道德水平的高低對其使用盜版軟件的意向有著顯著的反向影響［9］。值得注意的是，阿拉費在其研究中只集中于個體自身道德水平的高低與使用意向的關系上，忽視了個體所處的社會道德風氣狀況對盜版軟件使用意向的影響。

二、研究模型與假設

本文主要從三大視角，即社會層面、正版軟件企業(yè)層面和個人層面的視角，來探究消費者使用盜版軟件的影響因素。如下將介紹各個變量及相關假設。

（一）社會道德風氣

社會道德風氣是指組織中的人們所感知的一種道德文化，研究發(fā)現(xiàn)，個體所處的道德風氣狀況對其道德決策行為有重要的影響。提姆（Tim）測試了道德風氣的四個維度對個人盜版意向的影響狀況，結果顯示，盡管道德風氣對盜版意向沒有直接的影響，但亦能起到顯著的緩和作用，即較濃厚的道德風氣可以有效地減弱個體的盜版意向［10］。進一步地，琳（Lin）等人添加了道德感知變量，研究發(fā)現(xiàn)道德風氣和道德感知都是影響個體盜版態(tài)度的重要因素，進而作用于個體的盜版意向，且道德風氣越強，個體的盜版意向就越弱［2］。可以看出，琳以盜版態(tài)度為中間變量，探究了道德風氣與盜版意向的關系，且這種間接的關系成立，而兩者直接的作用關系是否成立亦值得分析。況且，在推崇遵守道德規(guī)范的中國，來考察這種作用關系能否成立，具有重大的現(xiàn)實意義?；诖?，我們假設：H1：個體所處環(huán)境的社會道德風氣狀況反向作用于其盜版意向。

（二）法律

法律是影響個體盜版意向的一個重要因素，法律觀念較強的消費者購買盜版產品的意愿較弱?，F(xiàn)今的盜版現(xiàn)象之所以如此嚴重，其原因在于人們對版權法的了解不足。此外，莫瑞斯和迪?。∕oores and Dhillon）認為人們的法律意識較為淡薄是盜版現(xiàn)象產生的一個重要因素［11］。

版權法的目的是維護正版產品的合法權益，懲罰使用盜版產品的個人或組織，然而一旦版權法的執(zhí)行力度較弱，那么在盜版防治過程中法律就難以起到應有的威懾作用。比如辛普森（Simpson）等人認為個體使用盜版軟件所承擔的法律風險較低，會增加個體盜版的可能性［12］。因此，我們假設：H2：個體所處的法律環(huán)境狀況反向作用于其盜版意向。

（三）文化價值觀念

在集體主義盛行的國家，個體創(chuàng)造者和社會分享成果的意愿較為強烈。消費者在購買和使用正版軟件產品時，或多或少會受到“分享”觀念的影響，而這將有利于盜版產品的傳播和使用。實證研究方面，唐納森（Donaldson）認為儒家學說對盜版軟件的傳播有顯著的積極影響，因為儒家學說強調個體應當和社會分享自己創(chuàng)造的成果［13］。此外，萊和載鄒（Lai and Zaichowsky）研究發(fā)現(xiàn)亞洲國家存在較高盜版率的一個重要原因是他們和西方人的文化價值觀念不同［14］。這種不同之處主要在于亞洲國家的“分享”觀念占據(jù)主體位置，而西方的專利觀念較強。復制簡單和易分享是軟件產品的特點，這亦是盜版軟件在“分享”文化環(huán)境中比較盛行的一個重要原因。因此，我們假設：H3：個體所處的“分享”文化環(huán)境狀況正向作用于其盜版態(tài)度。

（四）正版軟件的價格

價格在研究消費者使用盜版軟件的影響因素中一直是一個熱點。實證研究方面，易瑞科（Eric）的研究發(fā)現(xiàn)正版商的價格策略對個體的盜版態(tài)度有著顯著的影響，而且價格越高，盜版態(tài)度越積極［15］。進一步地，達瑞爾（Darryl）認為個人的盜版態(tài)度在其盜版意向的形成過程中起著積極的作用［16］。正版軟件價格與個體盜版意向的間接作用關系成立。此外，阿哈薩路（Ahasanul）等人發(fā)現(xiàn)在軟件功效相似的情況下，正版軟件的高價格對個體的購買意向有著消極的影響，即正版的高價會使得個體對盜版軟件有著更高的購買意愿［17］。價格與盜版意向的直接作用關系在阿哈薩路的研究中得到體現(xiàn)，一般產品的價格越高，則消費者對該產品的購買和使用意向越弱。相對于發(fā)達國家而言，我國普通居民的收入水平較低，價格一直以來是中國消費者購買產品時的一個重要參考因素，將價格置入研究框架中也符合我國的現(xiàn)實國情。因此，我們假設：H4：正版軟件的價格正向作用于個體的盜版意向。

（五）增值服務

正版軟件企業(yè)提供的免費在線升級、軟件使用便利性等都屬于增值服務的范疇。實證研究方面，金姆（Kim）等人認為企業(yè)提供額外的增值服務可以得到較高的顧客滿意度，進而使得顧客忠誠于企業(yè)［18］。進一步地，趙（Zhao）等人發(fā)現(xiàn)較高的顧客滿意度對其使用意向有著顯著的積極影響［19］。此外，闊（Kuo）的研究顯示，企業(yè)提供的增值服務對消費者的使用意向有著直接的積極影響［20］。增值服務對個體購買和使用意向的產生有著顯著的積極影響，這在上述的實證研究中得到證實，然而增值服務還沒有作為研究變量應用于使用盜版軟件的影響因素研究。因此，增值服務對盜版意向的積極影響作用是否成立，值得深究，這亦是本文的一大創(chuàng)新之處。因此，我們假設：H5：正版軟件商提供的增值服務反向作用于個體的盜版意向。

（六）感知有用性

在成本不變的基礎上，如果個體感知使用盜版軟件亦可以取到較好的工作或學習績效，那么這會顯著提升個體對盜版軟件的使用態(tài)度。實證研究方面，勒羅伊（Leroy）測試了技術接受模型，發(fā)現(xiàn)感知事物有用可以使個體對該事物產生積極的態(tài)度，且感知事物越有用，則態(tài)度越積極［21］。進一步地，提姆等人將感知有用性應用于使用盜版軟件的影響因素研究，其研究結果顯示個體感知盜版軟件有用性對其盜版態(tài)度有著積極的影響［22］。這種正向地影響關系在中國大陸能否成立，是本文需要回答的議題。因此，我們假設：H6：個體感知盜版軟件的有用性正向作用于其盜版態(tài)度。

（七）盜版態(tài)度和感知行為控制

盜版態(tài)度是指個體持有的對購買或使用盜版軟件的態(tài)度。感知行為控制是指個體主觀上感知到完成某一行為容易或困難的程度。實證研究方面，理性行為理論和計劃行為理論認為個體的態(tài)度和感知行為控制都對其意向有著直接的正向影響，大量研究結果證實了這一觀點［23］。具體地，陳利浩利用結構方程模型法，以中國大學生群體為研究樣本，發(fā)現(xiàn)個體的盜版態(tài)度和感知行為控制都對其盜版意向有著顯著的正向影響［5］。因此，我們假設：H7：個體的盜版態(tài)度正向作用于其盜版意向。H8：個體的感知行為控制正向作用于其盜版意向。意愿和傾向。強烈的意向易轉化為行為，即擁有強烈盜版意向的個體使用盜版軟件的概率較大。特雷弗（Trevor）認為個體的盜版行為是由其盜版意向決定的，且盜版意向越強烈，越有可能產生盜版行為［24］。值得一提的是，大量實證研究集中于盜版意向的影響因素探討，較少觸及盜版行為，而行為才是盜版軟件傳播和使用的直接原因。因此，我們假設：H9：個體的盜版意向正向作用于其盜版行為。

在上述分析的基礎上，本文的研究模型如圖1所示。

圖1　研究模型

三、研究方法

（一）變量測量

借鑒綜合了國內外研究個體使用盜版軟件的影響因素的經典文獻，并結合國內的實際情況和作者的個人理解，設計出用來測量上述研究模型的10個變量的量表。每個變量包括3—5個測量指標，每個指標采用5點李克特法（Likert）來測度其值，將“很不同意”到“很同意”分別賦值為1—5分。

（二）數(shù)據(jù)收集

本文的研究主體是一般的中國消費者，采取的調查方式是網上發(fā)放問卷，即在問卷星上編輯和回收問卷。為了保證數(shù)據(jù)的質量，主要是邀請已參加工作的同學及親朋好友填寫問卷。我們亦采取了問卷星上互填的方式回收問卷，為了保證數(shù)據(jù)真實可靠，采取了嚴格的篩選方法，如觀察其填寫問卷所用的時間、考察其填寫的答案是否前后矛盾等。在保證樣本多樣性的同時，這些方法有效地保證了問卷所回收的數(shù)據(jù)真實可靠。收集問卷數(shù)據(jù)歷時49天，研究發(fā)放問卷287份，實際回收271份，有效問卷254份，有效問卷率88.5%。樣本的基本信息描述如表1所示。

（八）盜版意向

盜版意向是指個體想要使用或購買盜版軟件的

表1　樣本的基本信息

四、統(tǒng)計結果

（一）信度分析和效度分析

本文使用數(shù)據(jù)分析軟件SPSS17.0進行信度和效度分析。本文采用內部一致性信度，通過Cronbach's alpha系數(shù)來衡量。將數(shù)據(jù)帶入SPSS中，依次測量各個變量的信度。在剔除LE1、LE2（法律因素的兩個測量指標）和BE3（盜版行為的一個測量指標）后，除盜版行為外，每個變量的信度都在0.7以上，且整個量表的信度為0.87，表明所設計的量表具有較高的信度。

效度主要通過主成分分析法來檢驗量表的效度。主成分分析法的首要步驟是進行Bartlett球體檢驗，并觀察KMO值的大小以確認是否適合進行主成分分析。利用SPSS進行效度分析，在依次剔除SEC3、SEC4（社會道德風氣的兩個測量指標）、CV1（文化價值觀念的一個測量指標）、VS1（增值服務的一個測量指標）、PU1和PU5（感知有用的兩個測量指標）后，結果顯示KMO值為0.85，巴特立特球體檢驗的結果在P=0.00的水平上顯著，解釋的總方差為71.89%，這些數(shù)據(jù)表明量表適合進行主成分分析。通過主成分分析后發(fā)現(xiàn)，各指標在各自歸屬的因子上的負載都較高，而在其他因子的負載則較低，這表明量表具有較好的收斂效度和判別效度。

（二）假設檢驗分析

使用結構方程模型（SEM）軟件LISREL8.70來檢驗模型中的研究假設。

在使用結構方程模型進行假設檢驗后，我們得到每個假設的路徑系數(shù)，具體情況見圖2。

圖2　路徑系數(shù)

其中SMC（Squared Multiple Correlations）為復平方相關系數(shù)，等價于回歸分析中的值。對于盜版態(tài)度而言，SMC為0.73，說明：影響個體盜版態(tài)度的2個因素共同解釋了態(tài)度73%的方差，此外還存有其他的一些影響因素，如個體的行為習慣、過去的盜版行為等，有待日后進一步地探究。

利用LISREL8.7進行路徑分析，綜合得到以下結果，詳情如表2所示。

表2　假設檢驗結果

在社會層面上：假設1不成立，不同于倫納德（Leonard）的研究結論［25］。原因在于中國現(xiàn)今的盜版現(xiàn)象過多，使用盜版軟件的人群占據(jù)主導地位，使得消費者認為使用盜版軟件不再是不道德的行為，因此，社會道德難以成為一種風氣，對個體的道德行為亦沒能起到應有的約束作用。假設2不成立，亦不同于劉茂紅的研究結果［2］。究其根本，我國公民的版權意識較為薄弱，國家對盜版行為的執(zhí)法力度較弱，對個體的盜版行為亦沒有實施強有力的懲罰措施。

在正版企業(yè)層面上：假設4不成立，不同于哈克（Haque）的研究結論。價格因素在人們的購買決策中不再起著關鍵性地決定作用，導致此結果的一個合理解釋是，隨著消費者的收入水平逐漸上升，購買力得到顯著的增強，因此價格不再是個體選擇盜版與否的主導因素。此外，本文研究樣本以工作人群為主，尤以工齡在三、四年及以上的居多，收入水平較高且穩(wěn)定。假設5不成立，亦不同于Kuo的研究結果［20］。我們認為這與樣本容量有關，Kuo等人的研究樣本容量達到1100份，然而鑒于自身條件有限，難以收集較多的數(shù)據(jù)。此外，在數(shù)據(jù)收集過程中，我們進行過一次預分析，得到假設5的路徑系數(shù)低于-0.11，之后隨著數(shù)據(jù)的增多，其路徑系數(shù)達到-0.11。因此，我們有理由相信，只要樣本容量達到一定的規(guī)模，假設5亦能成立。

在個體層面上：隨著數(shù)字技術的發(fā)展，盜版軟件與正版軟件的質量差距在逐漸減小，消費者普遍認為盜版與正版幾乎無差異。因此，越來越多的個體選擇使用盜版軟件，這導致盜版率居高不下。假設9成立表明盜版意向可較為容易的轉化為盜版行為，其路徑系數(shù)為0.62，這意味著一旦個體對盜版軟件具有購買或使用意向，那么其產生盜版行為的概率將會非常高。

五、結論與建議

分析結果顯示，社會道德風氣、法律和正版軟件價格在個體盜版意向的形成過程中具有較弱的相關關系，“分享”的價值觀念和感知有用性對個體盜版態(tài)度的產生起著積極的影響作用，盜版態(tài)度和感知行為控制顯著地影響個體的盜版意向。根據(jù)以上研究，為了引導和鼓勵消費者使用正版軟件，并逐漸轉變其對盜版軟件的態(tài)度，建議如下：

首先，國家在調控社會層面的因素上，應扮演主導的角色，以應對盜版軟件的防控和治理。比如，加強道德和法律宣傳，普及正版意識和道德意識；注重版權法的維護，制定較嚴厲的違法懲罰措施，促使版權意識深入人心；逐漸改變“分享”的價值觀念，強調專利意識，并提供專門的培訓和宣傳。其次，正版軟件企業(yè)應提供更加豐富多樣的增值服務，以提升消費者的購買意向。比如，提供優(yōu)質的售后服務、及時的免費升級服務和更加便利的操作程序。

毋庸置疑，創(chuàng)立正版軟件獨有的核心價值將有利于增加其與盜版軟件的區(qū)分度，進而減弱消費者感知的盜版有用性，這種不可替代的效用將迫使個體不得不選擇正版軟件。最后，消費是生產的目的和動力，因此個體層面因素在盜版軟件的傳播和使用過程中最為重要，其中盜版態(tài)度是核心因素所在。在現(xiàn)有的經濟環(huán)境下，盜版軟件有一定的既存優(yōu)勢，而增加其潛在劣勢才能扭轉個體對盜版軟件的積極態(tài)度。比如，提高消費者使用盜版軟件的感知風險，增加個體選擇盜版軟件所產生的機會成本。

最后，值得一提的是，本研究亦存在一定的缺陷，主要表現(xiàn)在：其一，沒有細分各個年齡段的消費人群進行討論。比如，在整個樣本群體范圍內，社會道德風氣在個體盜版意向的形成過程中具有弱相關關系，然而并不意味著此因素在中老年群體中亦不相關，這值得日后進行深入探討。其二，由于影響個體使用盜版軟件的因素較多，研究中難以考慮周全。比如，習慣作為一個重要的個體層面因素，在影響個體使用意向的過程中亦有可能起到關鍵性的作用。其三，樣本數(shù)量較少。比如，正版軟件商提供的增值服務在大樣本群體范圍內將會對個體盜版意向產生顯著性的影響。這些都是日后需要改進或進一步完善的方向。

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【責任編輯：張西山】

Influence Factors for Software Privacy in China:an Integrated Model Analysis Framework

LIN Xu-dong，CHENG Lin
（School of Management，Shenzhen University，Shenzhen，Guangdong，518060）

Based on the theory of planned behavior（TPB）and ethics theory，this paper discusses the factors such as price of legitimate software and value-added services.Taking into account society at large，legitimate software enterprises，and individuals，the paper probes into the factors for software privacy in China from an integrated perspective.We use the structural equation model（SEM）for causal analysis.The result shows the cultural value of“sharing”and perceived usefulness has significant positive impact on the attitude of China's software users toward piracy，and may trigger privacy intention.However，the factors as social morality，law，the price of legitimate software，and value-added services are only weakly related to privacy intention.Finally，in view of the research finding，the paper suggests some countermeasures against software piracy.

integrated perspective；pirated software；piracy intention；structural equation model

F 224.33

A

1000-260X（2015）06-0086-07

2015-06-02

國家自然科學基金項目（71371127）；國家軟科學計劃項目（2013GXS4D138）；教育部人文社科規(guī)劃基金項目（13YJA630050）

林旭東，管理學博士，博士后，深圳大學教授，博士生導師，主要從事行為決策理論、網絡經濟與創(chuàng)新激勵機制研究；程林，深圳大學管理科學與工程專業(yè)碩士研究生，主要從事管理科學研究。