基于SWOT分析的小微企業(yè)參加校園招聘會策略研究

喬 毅

基于SWOT分析的小微企業(yè)參加校園招聘會策略研究

喬 毅

（德州學院， 山東 德州 253023）

大學校園招聘會是小微企業(yè)招攬人才的主渠道之一。通過運用SWOT分析法，系統(tǒng)剖析小微企業(yè)參加校園招聘會的優(yōu)勢、劣勢、機遇和威脅，把握校園招聘會的組織規(guī)律和基本程序等關鍵因素，對小微企業(yè)揚長避短，順利招聘具有積極意義。同時，規(guī)劃小微企業(yè)參加校園招聘會的整體工作流程，提供有針對性的應用性策略，以提高小微企業(yè)的招聘效率。

小微企業(yè)；SWOT分析法；校園招聘會

大型國企關乎國強，小微企業(yè)關系到民富。小微企業(yè)解決了我國絕大多數(shù)人的就業(yè)問題，是國民經(jīng)濟的重要組成部分。但是，由于小微企業(yè)自身規(guī)模小、影響力小等種種問題，其與大中型企業(yè)相比在參加招聘會時往往處于劣勢，經(jīng)常招不到自身發(fā)展急需的各種人才，“人才困境”成為了制約小微企業(yè)發(fā)展的首要難題。高校組織的校園招聘會是小微企業(yè)招攬人才的主渠道之一。參加高校招聘會效率的高低，對小微企業(yè)的發(fā)展意義重大。目前，我國大多數(shù)高校組織的校園招聘會已經(jīng)比較成熟和完善，有著相對固定的基本程序和組織特點，而且大學生群體也有別于社會上的其他求職群體，有著鮮明的群體特征。很多小微企業(yè)往往由于成立時間短，參加招聘會的經(jīng)驗少，對校園招聘會和大學生群體缺乏足夠的了解，在招聘過程中不能揚長避短，效果不好。通過研究高校招聘會的組織特點、基本程序和大學生群體的求職心理特征，為小微企業(yè)參加校園招聘會排憂解難，無疑具有積極的現(xiàn)實意義。

一、小微企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀概述

1.小微企業(yè)的相關扶持政策

小微企業(yè)又稱小型微利企業(yè)，是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個體工商戶的統(tǒng)稱。在認定標準上：工業(yè)企業(yè)，年度應納稅所得額不超過30萬元，從業(yè)人數(shù)不超過100人，資產(chǎn)總額不超過3000萬元；其他企業(yè)，年度應納稅所得額不超過30萬元，從業(yè)人數(shù)不超過80人，資產(chǎn)總額不超過1000萬元。[1]我國政府對小微企業(yè)的發(fā)展格外重視，政府部門相繼出臺了一系列的扶持政策來促進小微企業(yè)的發(fā)展。2014年9月17日，李克強在召開國務院會議中又著重指出：要進一步加大簡政放權力度，降低小微企業(yè)申請門檻，為其清除不必要的障礙；加大融資的力度，鼓勵銀行對小微企業(yè)設置專門的服務機構，增加信貸份額；加大對服務小微企業(yè)的信息系統(tǒng)建設，方便企業(yè)獲得政策信息，運用大數(shù)據(jù)、云計算等技術提供更有效的服務。[2]會議要求，各地各部門要確保政策盡快落實，并適時推出進一步措施，幫助小微企業(yè)贏得“大未來”。

2.發(fā)展小微企業(yè)的重要意義與現(xiàn)實困境

（1）發(fā)展小微企業(yè)的重要意義

據(jù)保守統(tǒng)計，目前小微企業(yè)群體在我國企業(yè)中占據(jù)80%左右的比例，且有不斷上升的趨勢，其所創(chuàng)造的的就業(yè)崗位約占70%，技術創(chuàng)新的成果在國內(nèi)創(chuàng)新領域占據(jù)60%以上，創(chuàng)造的GDP占據(jù)50%以上的份額比，并且稅收效益超過40%。“小微企業(yè)是發(fā)展的生力軍、就業(yè)的主渠道、創(chuàng)新的重要源泉。讓它們在公平競爭中搏擊壯大，可形成示范效應，推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，也能增添社會活力和發(fā)展內(nèi)生動力，促進經(jīng)濟穩(wěn)定增長和民生改善。”[3]小微企業(yè)相對龐大的企業(yè)陣容有利于促進國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結構進一步的優(yōu)化調(diào)整，加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，有利于吸納融資，進一步促進國內(nèi)就業(yè)，拉動內(nèi)需，它是保持國民經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的重要基礎，更是關系到民生大計與社會穩(wěn)定和諧的重要因素。

（2）小微企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實困境

經(jīng)調(diào)查研究，我們發(fā)現(xiàn)，雖然政府對發(fā)展小微企業(yè)進行了大力的扶持，也取得了積極的效果，但小微企業(yè)的發(fā)展仍然存在著三大現(xiàn)實困境。一是融資困境，小微企業(yè)融資困難，融資成本居高不下。無法吸引高質(zhì)量的投資商參與小微企業(yè)的發(fā)展，流動資金少，制約小微企業(yè)規(guī)模的進一步擴大。二是原材料成本居高不下，小微企業(yè)面臨高成本的原材料投入，顯得無計可施。三是人才困境，相對于大中型企業(yè)來講，小微企業(yè)由于自身規(guī)模小、影響力小等因素，與大中型企業(yè)相比在參加招聘會時往往處于劣勢，經(jīng)常招不到自身發(fā)展急需的各種人才，招到的人才也經(jīng)常流失。經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，人才問題已成為制約小微企業(yè)發(fā)展的首要困境，亟待解決。

二、小微企業(yè)參加校園招聘會的SWOT分析

1.SWOT分析矩陣

SWOT分析法即立足于被分析對象的內(nèi)外部環(huán)境和自身實際，對被分析對象在所處情境中的strengths（優(yōu)勢）、weakness（劣勢）、opportunities（機遇）和threats（威脅）等因素進行系統(tǒng)的分析，從而得出一定的結論。為被分析對象的自身發(fā)展以及威脅的應對制定出最佳策略的分析方法。其分析方法有以下四種類型：優(yōu)勢——機會（SO）組合、弱點——機會（WO）組合、優(yōu)勢——威脅（ST）組合和弱點——威脅（WT）組合。[4]

通過SWOT分析，能夠幫助小微企業(yè)客觀地認識在所處招聘情境中的優(yōu)勢、劣勢、機遇和威脅，以采取相應的策略應對內(nèi)在的劣勢和潛在的威脅。對小微企業(yè)在參與校園招聘的情境進行全面客觀綜合分析，得出下圖1。

圖1 小微企業(yè)SWOT分析矩陣[5]

2.競爭態(tài)勢分析

小微企業(yè)參加校園招聘會過程中的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅是可以互相聯(lián)系、互相轉化的。將內(nèi)部維度（優(yōu)勢、劣勢）和外部維度（機會、威脅）進行整合分析，能夠幫助小微企業(yè)利用優(yōu)勢、縮小劣勢、抓住機會、規(guī)避威脅，實現(xiàn)劣勢和威脅向優(yōu)勢和機會的轉化。

整合小微企業(yè)參與校園招聘的優(yōu)勢、劣勢、機會、挑戰(zhàn)四個維度，從擴展性戰(zhàn)略、謹慎性戰(zhàn)略、扭轉型戰(zhàn)略、防御型戰(zhàn)略四個方面，提出小微企業(yè)提升參與校園招聘會效率的可能性策略。

（1）SO策略

該戰(zhàn)略為擴張性戰(zhàn)略，即小微企業(yè)借助自身優(yōu)勢、緊抓外部機遇。小微企業(yè)在參加校園招聘會時具備自身的優(yōu)勢，比如：招聘門檻低、用工具有靈活性、管理更具人性化。為了能夠穩(wěn)定大學生的心理波動，減少期望與現(xiàn)實之間的落差，小微企業(yè)應該將自身優(yōu)勢方面盡快展現(xiàn)給新員工，讓其盡快對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，盡快融入企業(yè)文化。當前，各級政府出臺了大學生進入小微企業(yè)工作的一些優(yōu)惠政策，這是小微企業(yè)招聘的一大“利器”。小微企業(yè)應該抓住這一政策優(yōu)勢，積極引導大學生流向小微企業(yè)，以滿足大學生的心理訴求，從而吸納企業(yè)需要的人才。因此，在SO策略之下，把握大學生的求職心理是企業(yè)實施擴張性戰(zhàn)略的重要路徑。

（2）ST策略

該戰(zhàn)略為謹慎性戰(zhàn)略，即小微企業(yè)利用優(yōu)勢、規(guī)避威脅。在校園招聘方面，小微企業(yè)面臨的主要威脅是多數(shù)高校在組織校園招聘會時，尚沒有明確參加招聘會的工作流程，以致小微企業(yè)的行為過于盲目或處處碰壁。各大主辦高校應該制定清晰、明確的工作流程圖，以指導小微企業(yè)參會行為，避免小微企業(yè)走錯流程，錯失招聘人才的黃金期。因此，ST策略給予重要啟示：只有高校明確招聘會工作流程，才能使小微企業(yè)能夠融入工作流程，進而明確在招聘前、招聘時、招聘后的相應舉措。

（3）WO策略

該戰(zhàn)略為扭轉型戰(zhàn)略，即小微企業(yè)克服劣勢、抓住機會。小微企業(yè)規(guī)模小，融資具有一定難度，這是小微企業(yè)大都面臨的困境。但這個困境不屬于招聘研究的范疇，在此不便進行過多延伸。在參與校園招聘環(huán)節(jié)，小微企業(yè)還面臨著一個重大瓶頸，即參與招聘會經(jīng)驗匱乏，不能準確把握招聘會組織的基本規(guī)律和基本程序的難題。只有厘清高校組織招聘會的基本規(guī)律和基本程序，小微企業(yè)才能更好地制定招聘策略和崗位需求計劃，進而做到有的放矢。這個問題的關鍵在于小微企業(yè)獲得參與高校招聘會的同等機會。為了獲得較之大中型企業(yè)同等的機會，小微企業(yè)積極地與高校建立合作機制，打造和宣傳自身特色，積極彌補自身的劣勢，努力提升小微企業(yè)的戰(zhàn)略競爭地位。

（4）WT戰(zhàn)略

該戰(zhàn)略為防御型戰(zhàn)略，即小微企業(yè)減少劣勢、規(guī)避威脅。WT戰(zhàn)略給予小微企業(yè)的啟示是在自身劣勢還沒有得以解決之前，不能盲目地開展校園招聘。只有減少劣勢、規(guī)避威脅才能讓小微企業(yè)在競爭中保持自身的特色和優(yōu)勢，這也就是意味著研究解決小微企業(yè)克服劣勢、規(guī)避威脅的具體舉措是具有現(xiàn)實意義和應用價值的。也正是因為如此，我們開展了第三部分的研究，即采取哪些具體優(yōu)化措施減少小微企業(yè)劣勢，規(guī)避其威脅。

三、小微企業(yè)參加校園招聘會對應策略

1.了解招聘會組織的基本規(guī)律

小微企業(yè)在參加校園招聘會之前應當充分了解與招聘會相關的各類組織的基本規(guī)律，做好充足的準備，一般來講，應主要注意以下幾個方面：

首先是時間規(guī)律強。目前，我國畢業(yè)生每年下半年為第一學期，第二年上半年為第二學期，一般在第二年6月底畢業(yè)離校。所以，高校的招聘會計劃絕大多數(shù)按照這個時間表制定，對此招聘企業(yè)要充分重視。高校組織的大型招聘會往往是在每個省的就業(yè)主管部門統(tǒng)籌安排下，集中在每年的3-12這8個月的時間段內(nèi)舉辦，并按照時間、地域順序交錯排開，避免高校之間的沖突。每個省的大學生就業(yè)主管部門網(wǎng)站一般提前半年公布全省的大型招聘會舉辦計劃，企業(yè)可登錄相關網(wǎng)站查詢，合理安排好自己的招聘計劃。

其次是組織規(guī)范、程序熟練。絕大多數(shù)高校都有專職的就業(yè)服務機構和就業(yè)工作人員，并每年組織多場就業(yè)招聘會，一般都能提供以下五種服務：一是信息服務，包括各專業(yè)信息、畢業(yè)生生源信息、在校表現(xiàn)等；二是宣傳服務，包括提前舉辦幾次小型的專場宣講會、在學校就業(yè)網(wǎng)站進行宣傳、現(xiàn)場宣傳等；三是場地服務，很多學?？商峁┟赓M的筆試、面試場地；四是就業(yè)手續(xù)辦理服務，多數(shù)高?？商峁┺k理現(xiàn)場的勞動合同簽約鑒證等服務；五是就業(yè)咨詢服務，很多招聘會現(xiàn)場都有咨詢處，可提供就業(yè)政策法規(guī)等多種咨詢。

最后是組織招聘會的高校不同，參加招聘的單位差異性非常大。大多數(shù)高校招聘會都是由非重點高校承辦，這些招聘會大體呈現(xiàn)出“三多三少”的特點，即企業(yè)多而行政事業(yè)單位少，中小型企業(yè)較多而大型企業(yè)相對較少，本地域企業(yè)較多而外地企業(yè)較少。所以說，大多數(shù)高校招聘會具有較強的地域性，所需要的往往是應用型人才，這給中小企業(yè)提供了一個展示自己、招攬人才的平臺。小微企業(yè)參加高校招聘會要量力而行，盡量選擇可展現(xiàn)自身優(yōu)勢的非重點高校招聘會。

2.把握大學生的求職心理

大學生作為招聘會的主要招聘對象，小微企業(yè)應當深入了解應屆畢業(yè)生的心理特點，尤其要充分把握大學生的求職心理，為了使小微企業(yè)更好地把握求職大學生的心理特點，我們歸納了以下幾點常見的現(xiàn)象：一是表現(xiàn)為求職過程中受心理情緒的影響大。在校大學生大多數(shù)已經(jīng)意識到了就業(yè)形勢的嚴峻，就業(yè)心理壓力較大，同時，由于社會經(jīng)驗較少，在招聘會求職時，判斷力受情緒的影響也比較大，所以企業(yè)代表在與大學生交流時，往往會明顯地體會到大學生的緊張、沮喪、興奮等情緒的波動，一旦遇到招聘單位冷遇，有些學生甚至會進退失據(jù)。企業(yè)要意識到這都是正常的，大學生接觸社會要有一個適應期，多鼓勵引導，有批評性的意見要注意表達方式，才有利于應聘者正常發(fā)揮，企業(yè)選好人才。二是很多大學生在招聘會上存在迷茫的現(xiàn)象。這往往是由于缺乏社會實踐，對職業(yè)認知度不夠，不能明確定位所學專業(yè)與招聘會提供崗位的對應銜接關系，尤其是招聘會一次性提供了大量相近的崗位時，產(chǎn)生了選擇困境。這需要企業(yè)在與大學生交流的時候，提供一些工作崗位與學生專業(yè)的相關的背景知識和發(fā)展愿景，做一個簡單的職位與專業(yè)的知識啟蒙，對提高招聘成功率是很有幫助的。三是大學生普遍對進入小微企業(yè)后的工作保障問題心有疑慮。大學生因為剛剛脫離校園，尚不能較快融入工作氛圍，心理波動十分劇烈。小微企業(yè)應格外注重把握這個時機，將企業(yè)的薪酬待遇、工作環(huán)境、企業(yè)文化、技能培訓及其職業(yè)發(fā)展愿景詳細呈現(xiàn)給新入職的大學生。通過細心講解，打消大學生的疑慮，使其盡快融入企業(yè)。對小微企業(yè)來說，這也是留住緊缺人才的重要時期，避免其跳槽或者流向同行業(yè)競爭企業(yè)。四是大學生群體內(nèi)部又分為若干小群體，其就業(yè)觀念差距很大。由于家庭出身、對社會認知度、自身綜合素質(zhì)等因素的影響，學生之間就業(yè)期望值差距很大。小微企業(yè)要在招聘中注意區(qū)分，抓好符合要求的重點群體，可在會前、會中、會后各階段都重點聯(lián)系，資源適當傾斜，確保成功率。

3.明確高校組織招聘會的基本程序

小微企業(yè)一定要明確高校組織招聘的基本程序，高校招聘會的基本程序主要包括以下幾個階段：第一階段，制定計劃階段，主要是高校就業(yè)主管部門，一般是高校所在?。ㄊ校┑娜松鐝d和教育廳，根據(jù)本?。ㄊ校獙卯厴I(yè)生的專業(yè)設置、生源、總體數(shù)量等情況，研究制定年度校園招聘會舉辦計劃，做好工作預案。第二階段，審批階段，高校報上級主管部門批準，如承辦省級招聘會，要先到省級就業(yè)主管部門報批。各級就業(yè)主管部門會就審批材料詳細閱讀，并對招聘會信息通過網(wǎng)絡等媒介進行提前發(fā)布，往往提前半年左右。第三階段，籌備階段，通過網(wǎng)站、電視臺、電臺等多渠道發(fā)布招聘會宣傳信息。高校會將招聘會舉辦的時間、地點，合格的招聘單位通過張掛條幅、微博發(fā)布、媒體廣播等形式進行發(fā)布。與此同時，高校接洽用人單位，組織畢業(yè)生，做好籌備工作。企業(yè)可在此階段，通過高校公布的服務電話進行相關問題的咨詢。第四階段，召開招聘會，現(xiàn)場提供場地、咨詢等服務。高校如期舉行召開招聘會，并提供用人單位與畢業(yè)生就業(yè)的雙向服務，企業(yè)可在此階段同高校指導中心就招聘場地，會前企業(yè)文化宣講場地進行協(xié)商，并可咨詢畢業(yè)生在校表現(xiàn)情況，生源地，畢業(yè)生就業(yè)心理情緒及其疏導方法等問題。第五階段，會后跟蹤服務階段，協(xié)助用人單位和畢業(yè)生辦理相關就業(yè)手續(xù)。高校會在畢業(yè)生與用人單位達成雙向同意后，協(xié)助簽訂就業(yè)合同。并就招聘效果進行跟進，間斷性地對畢業(yè)生就業(yè)情況進行咨詢，以籌備下一步的招聘會的舉行。具體工作流程，如圖2所示：

圖2 高校校園招聘會組織工作流程圖

4.融入校園招聘會工作流程

為進一步將小微企業(yè)參加高校招聘會的過程具體化，使招聘程序一目了然，有效地緩解小微企業(yè)的“人才困境”，切實解決招聘難這一難題。我們通過運用SWOT分析法對小微企業(yè)自身的S（優(yōu)勢）、W（劣勢）、O（機遇）、T（威脅）等因素進行詳細分析，并結合小微企業(yè)在現(xiàn)實招聘過程中遇到的各種問題，運用科學的分析方法，制作出了小微企業(yè)參加高校招聘會會前、會中、會后的具體工作流程圖，如圖3小微企業(yè)參加高校招聘會流程圖所示：

圖3 小微企業(yè)參加校園招聘會流程圖

由此可見，小微企業(yè)參加高校招聘會的流程可分為三大階段，即招聘準備階段，參加校園招聘會階段和簽約聘用階段。各階段的對應策略如下：一是招聘會準備階段策略。企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展需求，制定招聘工作計劃，通過對高校區(qū)域宣傳信息的收集或登陸就業(yè)部網(wǎng)站查詢高校招聘會舉辦信息，框定重點招聘用人高校，并向高校就業(yè)中心進行咨詢，主要包括畢業(yè)生的專業(yè)、生源地、在校表現(xiàn)等信息。對框定的重點招聘高校加以比較，注意企業(yè)自身的薄弱性，門檻不要太高，推薦傾向于普通高校的招聘，避免與大型企業(yè)發(fā)生正面競爭的情況。然后選定招聘高校，明確高校舉辦招聘會的時間和地點。二是參加招聘會階段策略。招聘企業(yè)應當做好會前的專場宣講，突出企業(yè)自身的優(yōu)勢，向應聘者積極灌輸先進的企業(yè)文化，樹立良好的企業(yè)形象，明確企業(yè)發(fā)展愿景。指定對應的專業(yè)群體，框定重點招聘對象，不平均用力，力求高效。宣講語言要簡練，明確，避免負面情緒。并在現(xiàn)場留下應聘者的聯(lián)系方式，會后邀請應聘者到企業(yè)進行參觀，態(tài)度溫和，講解仔細、認真。三是簽約聘用階段策略。企業(yè)可邀請所招聘對象的高校就業(yè)指導中心鑒證合同的簽訂，并在簽約后對簽約人員進行崗前的基礎培訓，在試用期間，要對聘用人員進行一定程度上的業(yè)務指導和鼓勵措施，使從業(yè)人員增加就業(yè)信心，激發(fā)工作熱情。

四、結語

每個小微企業(yè)想要得到更好的發(fā)展，既要善于利用良好的政策條件，更要苦練內(nèi)功，要有科學的發(fā)展規(guī)劃，使人才能看到希望，愿意來應聘，又要創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)干事的條件，改善員工待遇，能留住人才。人才招得進、留得住，才能推動企業(yè)更好更長遠的發(fā)展。

[1]中華人民共和國企業(yè)所得稅法實施條例.[EB/OL].http://www.gov.cn/zwgk/2007-12/11/content_830645.htm,2007-12-11.

[2]李克強.國務院常務會議[EB/OL].http://ne ws.xinhuanet.com/2014-09/17/c_1112523095.htm,2014-09-17.

[3]李克強.國務院常務會議[EB/OL].http://ne ws.xinhuanet.com/2014-09/17/c_1112523095.htm,14-09-17.

[4]劉平.企業(yè)戰(zhàn)略管理:規(guī)劃理論、流程、方法與實踐(應用型)[M].北京：清華大學出版社，2010：158.

[5]包昌火.競爭對手分析[M].北京：華夏出版社，2003:220.

The Strategy Study of Small and Micro Enterprise at Cam pus Recruitment Based on SWOTAnalysis

QIAO YI
（Dezhou University，Dezhou，ShanDong253023，China）

The campus recruitment is one of the main channels for small and micro businesses to recruit.It is positive and promising that we systematically analyze the strengths,weaknesses,opportunities and threats of small micro enterprises using SWOT analysis.Workflow standardization and targeted strategieswill improve the efficiency of small and microbusiness recruitment.

small and micro enterprise；SWOTanalysis；the job fair of college

1009—0673（2015）02—0016—05

F272

A

2015—01—21

德州市社會科學規(guī)劃課題“高校構建服務德州區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展就業(yè)平臺研究——以德州學院為例”系列成果之一，課題編號：12YD040。

喬毅（1980— ），男，山東德州人，德州學院歷史與社會管理學院講師，歷史學碩士，研究方向：大學生就業(yè)及政治思想教育。

責任編輯：韓繼偉