在崗位上履職盡責(zé) 在擔(dān)當(dāng)中屢創(chuàng)佳績(jī)

他1.7米的個(gè)頭，面膛微紅，質(zhì)樸中透著執(zhí)著，干練中透著精明。他為人真誠(chéng)、工作踏實(shí)，敬業(yè)精神、吃苦精神和奉獻(xiàn)精神處處在他身上都能得到體現(xiàn)。在領(lǐng)導(dǎo)心目中，他工作踏實(shí)，務(wù)實(shí)重干，堪當(dāng)重任：在機(jī)關(guān)部門人員的眼中，他為人誠(chéng)懇，作風(fēng)扎實(shí)，值得信賴和托付；在員工面前，他助人為樂(lè)，時(shí)刻吃苦在先，沖鋒在前，是大家的表率：在群眾心中，他待人實(shí)誠(chéng)、平易近人、辦事效率高，是百姓的貼心人。他就是今年元月份在聯(lián)社中層干部競(jìng)聘中脫穎而出的西閆信用社副主任袁程偉。

雖然條件艱苦，但責(zé)任擋不住他前行的動(dòng)力。西閆鄉(xiāng)共有全39個(gè)行政村，5.28萬(wàn)人，耕地面積7.4萬(wàn)畝，灘涂面積3萬(wàn)畝，是一個(gè)基于傳統(tǒng)種養(yǎng)業(yè)的農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在這個(gè)與農(nóng)業(yè)聯(lián)系緊密的偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn)，袁程偉一千就是九年。九年來(lái)，他圍繞聯(lián)社工作規(guī)劃和重點(diǎn)督導(dǎo)內(nèi)容，一心撲在工作上，認(rèn)真做好包村工作和支農(nóng)工作，九年如一日，務(wù)實(shí)工作，踏實(shí)創(chuàng)業(yè)，一步步成長(zhǎng)為西閆信用社副主任。他擔(dān)任中層干部雖然只有短短8個(gè)月時(shí)間，但他牢記“勤奮尚德、務(wù)實(shí)懷遠(yuǎn)”的企業(yè)精神，牢固樹(shù)立“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的營(yíng)銷理念，時(shí)刻把信用社發(fā)展放在心中最重要位置，時(shí)時(shí)沖鋒在前，表率在先，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)連續(xù)五個(gè)月在全市18個(gè)外勤副主任月度排名中遙遙領(lǐng)先。截至7月底，他累計(jì)攬儲(chǔ)520萬(wàn)元，完成同期任務(wù)115.56%；累計(jì)營(yíng)銷貸款860萬(wàn)元，完成占比191.11%；累計(jì)營(yíng)銷手機(jī)銀行43戶、網(wǎng)銀32戶、助農(nóng)服務(wù)點(diǎn)9處、安裝POS機(jī)5部，現(xiàn)金清收不良貸款9，2萬(wàn)元。用心血和汗水做出了驕人業(yè)績(jī)，向領(lǐng)導(dǎo)和全員交上一份合格答卷。

積極組織資金，關(guān)鍵時(shí)刻顯擔(dān)當(dāng)。在當(dāng)前存款呈現(xiàn)白熱化競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)下，他直面困難挑戰(zhàn)，沉著應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，充分發(fā)揮聰明才智，打響了一場(chǎng)場(chǎng)漂亮的存款“狙擊戰(zhàn)”。一是巧妙宣傳。他在平時(shí)進(jìn)村入戶時(shí)，適時(shí)介紹信用社利率優(yōu)惠政策和各類新產(chǎn)品。業(yè)余時(shí)間，他建立了微信朋友圈，運(yùn)用手機(jī)短信和微信，及時(shí)向圈內(nèi)人發(fā)送存款優(yōu)惠政策、貸款到期提醒、還息日期等信息，有效增強(qiáng)了與客戶的聯(lián)系緊密度。二是用服務(wù)粘牢客戶。只要是他認(rèn)準(zhǔn)的客戶，他堅(jiān)持快辦的工作作風(fēng)，白天收集客戶信息，夜間加班完善貸款手續(xù)，及時(shí)報(bào)備審批，用最快速度將信貸資金送到客戶手中，贏得客戶好感，和客戶建立了良好感情。在組織資金的關(guān)鍵時(shí)刻，只要他一聲“號(hào)令”，客戶會(huì)立即響應(yīng)，紛紛動(dòng)員親朋好友來(lái)社存款。三是善于捕捉有價(jià)值信息。他平時(shí)經(jīng)常深入農(nóng)村，多次和村委班子及鎮(zhèn)直部門進(jìn)行溝通，善于捕捉各類有用信息，為有的放矢攬存工作打好基礎(chǔ)。一次，他得知市區(qū)某村即將發(fā)放土地補(bǔ)貼款的消息后，第一時(shí)間和該村班子取得聯(lián)系，用真誠(chéng)取得該村負(fù)責(zé)人的信任之后，先后3次組織工作人員提供上門服務(wù)，認(rèn)真核對(duì)村民信息，幫助開(kāi)立對(duì)公存款賬戶，并加班加點(diǎn)將土地補(bǔ)貼資金逐戶分發(fā)到戶。為了打消群眾疑慮，他利用人熟優(yōu)勢(shì)，大范圍宣傳通存通兌的優(yōu)越性和便利性，逐戶做通了群眾的思想工作，使170萬(wàn)元土地補(bǔ)償資金存款保持穩(wěn)定狀態(tài)，為全社存款穩(wěn)定工作做出了積極貢獻(xiàn)。7月份，在大有燃?xì)夤菊饔美准覡I(yíng)村土地時(shí)，他第一時(shí)間得到了“線人”提供的有價(jià)值線索，及時(shí)和村委及該公司聯(lián)系，在他行已經(jīng)跟進(jìn)公關(guān)的緊要時(shí)刻，在時(shí)間和服務(wù)上取得了主動(dòng)權(quán)，順利將該筆存款攬入信用社?？蛻衾啄吃谖靼彩谐闪⒘松藤Q(mào)公司，6月底，社內(nèi)存款還有差距，他抱著試試的心態(tài)與客戶雷某進(jìn)行了溝通，最終雷某在最短時(shí)間內(nèi)用信用社的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)來(lái)100萬(wàn)元，并將存在其他銀行的40萬(wàn)元存款也陸續(xù)轉(zhuǎn)了過(guò)來(lái)。

創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷思路，增強(qiáng)發(fā)展后勁。手機(jī)銀行和網(wǎng)銀等是聯(lián)社優(yōu)化支付結(jié)算環(huán)境和提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。6月份，他在走訪客戶過(guò)程中，得知一客戶的弟弟是西閆街幼兒園的負(fù)責(zé)人時(shí)，他頭腦中立即有了為幼兒園教師推銷手機(jī)銀行和網(wǎng)銀的想法。經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備和全面介紹手機(jī)銀行的便利性和優(yōu)點(diǎn)之后，終于成功推銷15筆手機(jī)銀行和15筆網(wǎng)銀，該幼兒園的存款余額月平均保持40余萬(wàn)元。貸戶張周文也是袁程偉近年來(lái)精心扶持的香菇種植大戶，該戶成立了靈寶市海納菌業(yè)有限公司，年產(chǎn)夏菇125萬(wàn)袋，在當(dāng)?shù)叵愎叫袠I(yè)中久負(fù)盛名。為了更方便該菌業(yè)公司的對(duì)外結(jié)算，他在上門服務(wù)過(guò)程中，又向該公司員工成功營(yíng)銷了13筆手機(jī)銀行和13筆網(wǎng)銀產(chǎn)品，使該公司的原料采購(gòu)和銷售資金都通過(guò)手機(jī)銀行和網(wǎng)銀來(lái)實(shí)現(xiàn)。靈寶市某建材廠的貸款業(yè)務(wù)經(jīng)常在西閏社辦理，他在做好信貸服務(wù)的基礎(chǔ)上，動(dòng)員該廠開(kāi)通了單位網(wǎng)銀，進(jìn)一步拉近了建材廠廠和西閆社的空間距離，使信用社日均存款余額增加10萬(wàn)元左右。

科學(xué)謀劃助農(nóng)服務(wù)點(diǎn)布局，有效延伸農(nóng)信社金融服務(wù)觸角。農(nóng)民金融自助服務(wù)點(diǎn)的推廣運(yùn)用是聯(lián)社實(shí)施普惠金融、打通金融服務(wù)“最后一公里”的有效舉措。在推廣營(yíng)銷上，他把有集貿(mào)活動(dòng)的中心行政村作為首批推銷重點(diǎn)，充分發(fā)揮人熟和地熟的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)開(kāi)展針對(duì)性營(yíng)銷調(diào)查。待各類條件具備后，他及時(shí)向社主任匯報(bào)，組織會(huì)計(jì)、柜員等專業(yè)人員及時(shí)上門服務(wù)，在他的努力下，陸續(xù)開(kāi)通了9個(gè)助農(nóng)服務(wù)點(diǎn)，基本上覆蓋了西閆鄉(xiāng)的東南西北等區(qū)域，受到群眾的歡迎，取得良好效果。西閆鄉(xiāng)破胡村的助農(nóng)取款點(diǎn)就是他營(yíng)銷的一個(gè)成功范例。該服務(wù)點(diǎn)輻射周邊12個(gè)村莊，月辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)達(dá)650余筆，業(yè)務(wù)量和交易量均位于全市助農(nóng)服務(wù)點(diǎn)前列。

堅(jiān)持掃街營(yíng)銷，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作落到實(shí)處。他每月初和周一，都會(huì)詳細(xì)在工作日志上記錄主任交辦事項(xiàng)和本周重點(diǎn)工作明細(xì)。他和社主任定期對(duì)客戶經(jīng)理的工作日志進(jìn)行一一檢查對(duì)照，使工作安排和各項(xiàng)重點(diǎn)工作落實(shí)井井有條。7月份，聯(lián)社在全市范圍開(kāi)展了掃街營(yíng)銷活動(dòng)。破胡村距離西閆街較遠(yuǎn)，他和社主任梁元超采取內(nèi)外勤結(jié)合方式，帶領(lǐng)會(huì)計(jì)、柜員、客戶經(jīng)理等營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，頭頂烈日，在集貿(mào)日采取聯(lián)合作戰(zhàn)和抱團(tuán)作戰(zhàn)的方式設(shè)立咨詢臺(tái)、懸掛橫幅、逐門店推銷和建立經(jīng)濟(jì)檔案。此后，他又利用半個(gè)月時(shí)間，深入大字營(yíng)、水泉城等村莊，先和村組干部接觸，摸清全村整體情況的底數(shù)，列出經(jīng)濟(jì)能人名單，逐戶見(jiàn)面，建立經(jīng)濟(jì)檔案，掌握村組能人的資金需求。在經(jīng)濟(jì)檔案建立過(guò)程中，剔除有不良記錄的農(nóng)戶、常年外出務(wù)工人員、60歲以上人員、18歲以下人員和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)弱的農(nóng)戶，有效提高了建檔準(zhǔn)確率。同時(shí)，他針對(duì)農(nóng)忙特點(diǎn)，利用村民晚上和中午休息時(shí)間，及時(shí)上門建立經(jīng)濟(jì)檔案，提高了見(jiàn)戶率，為下步營(yíng)銷工作打好了基礎(chǔ)。8月份，他完善了29戶農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案，發(fā)放支農(nóng)貸款30萬(wàn)元，為一批養(yǎng)雞專業(yè)戶和農(nóng)機(jī)經(jīng)營(yíng)大戶等提供了信貸支持。

勇于挑戰(zhàn)難題，攻堅(jiān)克難盤活不良貸款。不良貸款是制約業(yè)務(wù)發(fā)展的攔路虎。在盤活清非工作中，他克服困難、自我加壓、迎難而上，創(chuàng)造性在各村布設(shè)“信息線人”，收到了意想不到的盤活效果。前7個(gè)月中，他累計(jì)辦理資產(chǎn)重組2000余萬(wàn)元，現(xiàn)金清收16筆9.2萬(wàn)元，在盤活清非方面為其他人員做出了表率?？蛻糁苣吵Ｄ晖獬鰟?wù)工，7月份，他從“信息線人”處得知周某回到村中的消息后，立即趕到貸戶家中，在貸戶不配合的情況下，反復(fù)講解誠(chéng)信的重要性和國(guó)家對(duì)失信行為的打擊力度，終于做通周某的思想工作，成功收回不良貸款8000元本金及利息。貸戶李某長(zhǎng)期在蘇州打工，他動(dòng)員李某的要好同學(xué)對(duì)其展開(kāi)攻勢(shì)，最終李某從外地匯款歸還了5000元不良貸款本金及利息。

“天行健，君子當(dāng)自強(qiáng)不息”，袁程偉用行動(dòng)和實(shí)際業(yè)績(jī)向組織交出了滿意答卷。在先進(jìn)人物的激勵(lì)下，全市上下將會(huì)涌現(xiàn)更多“袁程偉式”的農(nóng)信好兒女，推動(dòng)農(nóng)信這艘巨輪破冰前行，勇往直前。

（文/齊勝利）