細(xì)節(jié)管理在兒科護(hù)理管理中的應(yīng)用

李子涵

【摘要】本文主要就是針對(duì)如何加強(qiáng)我國(guó)兒科護(hù)理的優(yōu)質(zhì)管理工作，對(duì)于如何加強(qiáng)我國(guó)兒科護(hù)理的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的具體措施作出探討，以及實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的效果。主要是通過對(duì)兒科護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)與學(xué)習(xí)強(qiáng)化他們的護(hù)理知識(shí)以及優(yōu)化護(hù)理人員的組成結(jié)構(gòu)，用一個(gè)考核制度的方式來考核嬰幼兒對(duì)兒科護(hù)士的服務(wù)的滿意程度。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)明顯的提高了嬰幼兒家屬的滿意程度，提高了兒科護(hù)理人員的整體素質(zhì)。

【關(guān)鍵詞】?jī)嚎?；?xì)節(jié)管理；護(hù)理管理

【中圖分類號(hào)】R36.11 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1004-4949（2015）02-0487-02

一急診科護(hù)理的主要方法

（一）.急診科進(jìn)行手術(shù)時(shí)的注意事項(xiàng)

優(yōu)質(zhì)的兒科護(hù)理模式整個(gè)的工作重點(diǎn)之一包括著手術(shù)過程中的護(hù)理，手術(shù)過程中的護(hù)理往往直接決定著兒童的健康成長(zhǎng)，為手術(shù)結(jié)束后的身體健康恢復(fù)奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，手術(shù)過程中護(hù)理兒童護(hù)理的好，嬰幼兒術(shù)后恢復(fù)身體健康也就恢復(fù)的快。那么在手術(shù)過程中對(duì)嬰幼兒的護(hù)理需要注意那些事項(xiàng)。

首先，手術(shù)開始時(shí)護(hù)理人員要充分得做好手術(shù)時(shí)嬰幼兒的一些需求準(zhǔn)備，也要給即將接受手術(shù)的嬰幼兒家屬講述一些手術(shù)時(shí)嬰幼兒需要注意的一些注意事項(xiàng)，哪些事項(xiàng)有利于手術(shù)，更有利于提高嬰幼兒的舒適程度，更要給嬰幼兒講述麻醉時(shí)嬰幼兒家屬應(yīng)該如何配合手術(shù)人員，麻醉的部位有哪些身體部位。讓嬰幼兒家屬在手術(shù)時(shí)能夠積極地配合手術(shù)的主刀醫(yī)生順利的完成整個(gè)手術(shù)的全過程。另外，要保證手術(shù)時(shí)整個(gè)手術(shù)室的的溫度濕度達(dá)到一個(gè)適宜的環(huán)境，大概的濕度比為百分之五十，手術(shù)室的手術(shù)時(shí)溫度應(yīng)該控制在二十?dāng)z氏度左右，這樣才有利于嬰幼兒接受手術(shù)。最重要的就是保證整個(gè)手術(shù)室的環(huán)境處于一個(gè)十分安靜的狀態(tài)，避免太過喧鬧而影響了嬰幼兒接受手術(shù)的心情影響心理狀態(tài)不利于手術(shù)。護(hù)理人員更要為嬰幼兒家屬講述整個(gè)手術(shù)過程時(shí)的手術(shù)室的設(shè)備設(shè)置，每一步需要經(jīng)過哪些設(shè)備的治療，努力為嬰幼兒營(yíng)造一個(gè)優(yōu)質(zhì)寧靜的手術(shù)環(huán)境，為整個(gè)手術(shù)的順利進(jìn)行提供一個(gè)滿意的手術(shù)操作。由于嬰幼兒不知道接受手術(shù)時(shí)需要如何的做好接受手術(shù)的體位擺放，護(hù)理人員要“任勞任怨”的幫助嬰幼兒，在手術(shù)時(shí)更要加強(qiáng)對(duì)嬰幼兒的生命體征的檢測(cè)，以保證嬰幼兒的身體健康以及人身安全，做到手術(shù)安全，順利的完成整個(gè)手術(shù)的全過程。

（三）.手術(shù)結(jié)束以后如何為嬰幼兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理

手術(shù)結(jié)束以后最重要的護(hù)理過程就是嬰幼兒的康復(fù)護(hù)理，這一過程決定著嬰幼兒是否能夠早日恢復(fù)身體的健康。

手術(shù)結(jié)束以后，要加強(qiáng)對(duì)嬰幼兒的保暖以及對(duì)嬰幼兒手術(shù)刀口的防護(hù)。等待嬰幼兒麻醉劑的效果結(jié)束嬰幼兒意識(shí)清醒時(shí)，等待嬰幼兒的生命體征穩(wěn)定下來才可以運(yùn)送嬰幼兒到病房進(jìn)行休息與護(hù)理。要定期的對(duì)嬰幼兒的刀口進(jìn)行血跡的清理以及消毒等不同的措施，在嬰幼兒需要時(shí)對(duì)嬰幼兒的挪動(dòng)要重點(diǎn)保護(hù)嬰幼兒的手術(shù)刀口部位。也要及時(shí)的通知嬰幼兒家屬手術(shù)后的效果，手術(shù)是否成功，讓嬰幼兒以及家屬放松心里的壓力，避免了過度緊張的心理壓力而不利于術(shù)后的健康的恢復(fù)。也要告訴嬰幼兒手術(shù)后的可能發(fā)生的并發(fā)癥有哪些，避免了并發(fā)癥發(fā)生時(shí)嬰幼兒內(nèi)心又產(chǎn)生了恐懼。另外，在手術(shù)后的嬰幼兒飲食方面也要加強(qiáng)控制，根據(jù)嬰幼兒身體狀況的不同調(diào)整飲食搭配，讓嬰幼兒進(jìn)行適當(dāng)?shù)劐憻捰欣趮胗變荷眢w健康的恢復(fù)，同時(shí)要保證嬰幼兒的生活環(huán)境的衛(wèi)生的干凈舒適與整潔。也要提高嬰幼兒自我的護(hù)理能力，加強(qiáng)嬰幼兒自身對(duì)術(shù)后的安全注意事項(xiàng)，及時(shí)的了解嬰幼兒的身體健康狀況。更要讓嬰幼兒及時(shí)的反映出對(duì)于護(hù)理的滿意程度如何，有哪些需要改進(jìn)的地方，達(dá)到最大程度的讓嬰幼兒滿意，使得嬰幼兒在整個(gè)治療過程中能夠滿意的離開醫(yī)院，完成治療的全過程。

（三）.實(shí)行護(hù)理人員的護(hù)理考核制度

對(duì)于急診科的護(hù)理人員建立一種護(hù)理考核制度，用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量護(hù)理人員的對(duì)于嬰幼兒服務(wù)態(tài)度的好壞。首先，急診科的護(hù)理人員要按著工作的年齡與工作的經(jīng)驗(yàn)不同分出不同的階級(jí)層次。讓一些新上任的護(hù)理人員能夠看到自己的不足之處同時(shí)激勵(lì)他們努力向上，以及看到工作的未來發(fā)展得前途，提高他們的工作積極性。

另外，要針對(duì)急診科的實(shí)際情況制定不同的人事管理制度，要合理的安排護(hù)理人員的工作量、對(duì)于不同的護(hù)理人員也要提出不同的護(hù)理要求。要在急診科護(hù)理實(shí)行按勞分配的制度，即服務(wù)的質(zhì)量越好、勞動(dòng)的越多所獲得的報(bào)酬也就越多。這樣促進(jìn)了分配收入制度的平衡。既保護(hù)了護(hù)理人員的利益同時(shí)也維護(hù)了嬰幼兒的合法權(quán)益。

二細(xì)節(jié)管理應(yīng)用于兒科護(hù)理的意義

（一）.有利于提高醫(yī)院的整體形象

在醫(yī)院的兒科開展細(xì)節(jié)護(hù)理管理可以提高整個(gè)醫(yī)院的護(hù)理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)、在整個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)樹立一個(gè)良好的急診科護(hù)理形象。開展兒科護(hù)理的細(xì)節(jié)管理提高了整個(gè)醫(yī)院的整體的護(hù)理服務(wù)，使得醫(yī)院取得了非?？捎^的護(hù)理效果。在醫(yī)院開展兒科護(hù)理的細(xì)節(jié)管理護(hù)理服務(wù)，使得原本比較落后的整個(gè)護(hù)理面貌發(fā)生了徹底的轉(zhuǎn)變，使得原本落后的護(hù)理模式變得更加具有責(zé)任，全方位的為患者提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。讓全醫(yī)院的護(hù)理人員在心中都形成了一種自身肩負(fù)著患者的護(hù)理的重任，護(hù)理人員的服務(wù)患者的意識(shí)大大提高，深入到每一個(gè)護(hù)理人員的心中。

（二）.有利于提高醫(yī)院的整體環(huán)境

開展兒科護(hù)理細(xì)節(jié)管理服務(wù)使得醫(yī)院內(nèi)部整體環(huán)境都得到了改善，患者的滿意程度大大提升。整個(gè)病房服務(wù)區(qū)的環(huán)境也更加干凈整潔。護(hù)理人員對(duì)患者的態(tài)度好似“親人”一般，總之，兒科護(hù)理細(xì)節(jié)管理服務(wù)提高了醫(yī)院的整體服務(wù)態(tài)度以及患者的理療環(huán)境。

結(jié)束語：總而言之，在我國(guó)醫(yī)院兒科護(hù)理開展細(xì)節(jié)管理服務(wù)可以提高整個(gè)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，使得患者能夠接受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大大提高了我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)在世界中的地位，樹立了一個(gè)良好的形象。

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