手術(shù)室護(hù)理不安全因素分析與防范措施初探

唐富蓉

【摘要】目的：對(duì)手術(shù)室護(hù)理不安全的因素進(jìn)行總結(jié)和分析，并在此基礎(chǔ)上尋求有效的防范措施來(lái)改善醫(yī)院手術(shù)室的護(hù)理效果。方法：對(duì)我院在2013年-2014年期間手術(shù)室護(hù)理工作的具體情況進(jìn)行回顧性分析，從而總結(jié)出我院手術(shù)室護(hù)理不安全的原因，并采取針對(duì)性的防范措施。結(jié)果：通過(guò)研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，的熬制手術(shù)室護(hù)理不安全的因素是比較多的，其中主要包括了護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)、護(hù)理技術(shù)以及手術(shù)室管理問(wèn)題等。結(jié)論：采取積極有效的措施對(duì)改善手術(shù)室的護(hù)理效果有著重要的意義，不僅可以提升護(hù)理的整體水平，同時(shí)對(duì)減少護(hù)患糾紛有一定的幫助，因而我們需要對(duì)此引起足夠的重視。

【關(guān)鍵詞】手術(shù)室護(hù)理；不安全因素；防范對(duì)策

【中圖分類號(hào)】R472.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1004-4949（2015）02-0470-01

近些年來(lái)隨著護(hù)理科學(xué)的不斷發(fā)展，護(hù)理工作有了更為明確的分工。[1]護(hù)理作為治療過(guò)程中不可缺少的一部分，對(duì)患者的治療效果有著直接性的影響，由此可見(jiàn)醫(yī)院護(hù)理工作的重要性。然而隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)院所接收的病患的病癥復(fù)雜多樣，在這樣的情況下，護(hù)理不安全的因素就會(huì)有所增加。手術(shù)室是醫(yī)院非常重要的科室，因而對(duì)護(hù)理工作的質(zhì)量也提出了更高的要求。但是手術(shù)室的工作十分繁雜，存在著諸多因素影響護(hù)理質(zhì)量。面對(duì)這樣的情況。我們應(yīng)當(dāng)對(duì)手術(shù)室護(hù)理不安全的因素進(jìn)行全面的分析，并且制定有效的防范措施來(lái)解決手術(shù)室護(hù)理中存在的問(wèn)題，提升護(hù)理效果。

1.資料和方法

1.1 一般資料

對(duì)我院213年-2014年手術(shù)室護(hù)理工作的具體情況進(jìn)行回顧性分析，選取我中具有代表性的護(hù)理糾紛的案例，對(duì)案例的原因進(jìn)行綜合性的分析。從而總結(jié)出我院手術(shù)室護(hù)理不安全的主要影響因素。

1.2 方法

針對(duì)護(hù)患糾紛案例對(duì)患者和護(hù)理人員進(jìn)行訪問(wèn)調(diào)查，通過(guò)調(diào)查結(jié)果總結(jié)出護(hù)理人員在護(hù)理工作中存在的問(wèn)題以及手術(shù)室護(hù)理管理工作中所存在的問(wèn)題。以此得出導(dǎo)致手術(shù)室護(hù)理不安全的主要原因，并對(duì)其進(jìn)行分類。在對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行全面的分析以后，探尋有效的防范對(duì)策應(yīng)用到以后的手術(shù)室護(hù)理工作中，致力于提升手術(shù)室護(hù)理的整體質(zhì)量，盡可能的降低醫(yī)院糾紛的發(fā)生率。

2.結(jié)果

經(jīng)過(guò)全面的分析，手術(shù)室護(hù)理不安全的因素主要包括了護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)、護(hù)理技術(shù)以及手術(shù)室管理不當(dāng)?shù)?。[2]

2.1 護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高

目前在醫(yī)院中很多年輕的護(hù)士都缺乏一定的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)醫(yī)院的相關(guān)規(guī)范還不夠熟悉，自身的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。這就導(dǎo)致護(hù)理人員的工作無(wú)法滿足患者的需要，影響了患者的護(hù)理滿意度。同時(shí)手術(shù)室是醫(yī)院極為重要的科室，護(hù)理人員在工作中遇到的問(wèn)題也多種多樣，其工作量也比較大，導(dǎo)致護(hù)理人員承受著極大的壓力。如果沒(méi)有豐富的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在處理突發(fā)狀況的時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一定的問(wèn)題，這都會(huì)影響手術(shù)室護(hù)理的安全性。

2.2 護(hù)理技術(shù)存在不足

近幾年我國(guó)的醫(yī)學(xué)水平有了明顯的提升，各個(gè)醫(yī)院開(kāi)始陸續(xù)引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備。手術(shù)室的相關(guān)設(shè)備設(shè)施也在不斷的創(chuàng)新，因而需要護(hù)理人員不斷的學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，熟悉各種設(shè)備的操作，這對(duì)他們的專業(yè)能力有著很高的要求。但是從實(shí)際的情況來(lái)看，很多護(hù)理人員無(wú)法在盡可能短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)這些變化，同時(shí)應(yīng)急能力有待進(jìn)一步提高。在實(shí)際護(hù)理工作中，很多護(hù)理人員都存在不同程度的操作失誤，這極大的增加了手術(shù)室護(hù)理的不安全性。

2.3 手術(shù)室管理方式存在著一定的問(wèn)題

隨著醫(yī)院環(huán)境的不斷變化，傳統(tǒng)的手術(shù)室管理模式顯然無(wú)法滿足現(xiàn)階段手術(shù)室工作的要求。[3]制定有效的管理制度對(duì)控制手術(shù)室護(hù)理的工作質(zhì)量有著重要的作用，同時(shí)也是保證良好的工作環(huán)境和工作秩序的重要保證。然而醫(yī)院對(duì)手術(shù)室管理并沒(méi)有引起足夠的重視，管理方式?jīng)]有進(jìn)行及時(shí)的創(chuàng)新，這也在一定程度上增加了手術(shù)室護(hù)理的不安全性。

3.討論

通過(guò)臨床實(shí)踐可以了解到，手術(shù)室的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)而言是比較高的，對(duì)醫(yī)生以及護(hù)理人員的要求也非常高。護(hù)理工作是手術(shù)室的重要組成部分，直接影響到患者的治療效果，因而我們需要對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作加以重視。在上述中我們對(duì)手術(shù)室護(hù)理不安全的因素進(jìn)行了分析，因此需要在此基礎(chǔ)上制定完善的防范措施來(lái)提升手術(shù)室護(hù)理工作的質(zhì)量和效果。首先是提升護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)。在日常工作時(shí)間外，定期組織護(hù)理人員參加培訓(xùn)活動(dòng)，為他們提供學(xué)習(xí)新技術(shù)知識(shí)的機(jī)會(huì)，從而提升手術(shù)室護(hù)理人員的整體水平。作為護(hù)理人員自身應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的服務(wù)意識(shí)，滿足患者的護(hù)理需求。其次是加強(qiáng)與患者的溝通與交流。護(hù)理工作中護(hù)患之間的溝通是非常重要的，很多糾紛也是由于溝通不暢所導(dǎo)致的。這就要求護(hù)理人員掌握一定的溝通技巧，同時(shí)保證良好的態(tài)度，讓患者對(duì)各方面的情況有著清晰的了解。最后則是制定有效的管理制度。手術(shù)室的管理方式應(yīng)當(dāng)具有一定的針對(duì)性，其中安全管理工作不容忽視。[4]組織護(hù)理人員了解手術(shù)室的相關(guān)規(guī)范和制度，對(duì)護(hù)理人員的行為進(jìn)行管理。同時(shí)建立健全的獎(jiǎng)懲制度，提升護(hù)理人員的工作熱情和責(zé)任心，盡可能的避免不安全因素對(duì)手術(shù)室護(hù)理效果的影響?？偠灾?，我們應(yīng)當(dāng)注意一些不安全因素對(duì)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的影響，需要采取有效的方式來(lái)解決護(hù)理中存在的諸多問(wèn)題，不斷的提升護(hù)理效果，滿足患者的要求，盡可能的避免醫(yī)院糾紛的發(fā)生，提高護(hù)理滿意度。

參考文獻(xiàn)

[1]陳曉容.護(hù)理一般差錯(cuò)分析及防范措施探討[J]. 臨床合理用藥雜志. 2012，4（04）：17-18

[2]劉燕飛，張斌.介入導(dǎo)管室護(hù)理不安全因素分析及對(duì)策[J]. 中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志. 2014，5（09）：21-22

[3]蔡紅梅，楊永梅.手術(shù)室護(hù)理不安全因素分析與防范措施探討[J]. 現(xiàn)代診斷與治療. 2013，7（14）：36-37

[4]吳菊花.循證護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理中應(yīng)用效果觀察[J].醫(yī)學(xué)理論與實(shí)踐. 2014，9（22）：89-90