探討通信工程項目管理和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方法

彭錦洲

【摘要】通信工程的項目管理是一個復(fù)雜過程，它需要保障工程質(zhì)量，降低工程成本，保證工程進度，使項目能夠達(dá)到預(yù)期經(jīng)濟效益。通信工程項目管理也是保障電信運營商能夠提供良好網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量發(fā)展更多用戶的前提，影響著企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。

【關(guān)鍵詞】通信工程；項目管理；網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

1、通信工程項目管理存在的問題

①項目管理缺乏系統(tǒng)性。項目運作主要體現(xiàn)為過程行為，項目的任務(wù)細(xì)分與計劃性不夠，造成項目進度延遲、資源浪費、質(zhì)量低下或項目失敗。②項目管理控制體系不健全。企業(yè)缺乏健全的項目管理控制體系，項目管理則很難順利開展。③支撐系統(tǒng)不完善項目管理中的工作流程不能固化、量化在IT系統(tǒng)上，沒有功能完善的支撐系統(tǒng)輔助項目管理工作，無法實現(xiàn)對工作流程中的各環(huán)節(jié)進行監(jiān)督管控，無法實現(xiàn)對各環(huán)節(jié)部門進行考核管理。④機構(gòu)體制不保障。由于整個項目管理的過程中涉及到的部門眾多，而機構(gòu)部門之間又存在職責(zé)不清、權(quán)責(zé)不明、互相推諉的情況，不僅導(dǎo)致項目管理過程中進度遲緩，也造成項目經(jīng)理協(xié)調(diào)的難度大增。⑤工作流程的創(chuàng)新意識不強。項目經(jīng)理身陷冗繁的日常工程協(xié)調(diào)，耗費了大量的精力，卻沒能使項目管理效率有較大提高。

2、通信工程項目管理的具體對策

2.1進行嚴(yán)格的成本控制

①落實通信工程項目的責(zé)任人。設(shè)立項目經(jīng)理，實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，徹底改變一些企業(yè)重施工、輕成本，不算帳的實踐與成本控制相脫離的兩層皮的現(xiàn)象。項目經(jīng)理應(yīng)是項目成本控制第一責(zé)任人，對工程造價和工期擁有決定性的發(fā)言權(quán)。除了負(fù)責(zé)兌現(xiàn)通信工程進度，更應(yīng)對整個工程的成本控制負(fù)責(zé)，及時掌握和分析盈虧狀況，并迅速采取有效措施。②控制材料和人工費用，防止浪費。一是，企業(yè)要制定勞動定額，計算出入工總量?？刂坪萌斯た偭?，就能管好人工費用，從而控制工程成本。二是，控制材料用量。加強材料管理，嚴(yán)格用料制度，對施工現(xiàn)場耗用較大的輔材實行包干，機械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料實行租賃，可以提高機械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料的利用率，項目結(jié)束后立即歸還，減少租賃費用。③制定經(jīng)濟合理的施工方案。為縮短工期、提高質(zhì)量、降低成本，選擇好的施工方案是關(guān)鍵。在施工過程中努力尋找各種降低成本、提高工效的新工藝、新技術(shù)、新材料。④嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，減少返工浪費。要按圖施工，按合同施工，按規(guī)范施工，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量，減少返工造成人工和材料的浪費。

2.2進行精準(zhǔn)的工程進度控制

通信工程的進度關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益。按時兌現(xiàn)工程進度或提前兌現(xiàn)進度，這對競爭中的企業(yè)來說意義十分重大。嚴(yán)格控制工程進度要注意以下環(huán)節(jié)。①工程進度計劃要有前瞻性。在了解和熟悉圖紙基礎(chǔ)上，根據(jù)合同要求編好工程進度計劃。為了搞好計劃與現(xiàn)場的配合，在編制進度計劃時要請現(xiàn)場人員一起參加。根據(jù)進度計劃配置人數(shù)、機械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料，使投入的人力、設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料確保工程進度。②編制階段性的工程進度計劃為了確?？偣て谀繕?biāo)，必須實行分段控制，根據(jù)總進度計劃制訂月計劃、旬計劃（周計劃），制訂計劃時一定要留有余地③實施工程進度的動態(tài)控制在項目實施過程中，要依據(jù)變化的情況，在保證總進度計劃的前提下，對進度計劃及時進行修正調(diào)整。④要保證材料供應(yīng)。甲方的材料和施工單位白行采購的材料要保證供應(yīng)，項目部門要及時做好材料進場檢驗。⑤提高勞動效率。提高工效可以在不增加成本前提下，加快工程進度。因此，項目經(jīng)理要采取一切能夠調(diào)動職工積極性、提高工效的激勵政策，對提高工效的職工在經(jīng)濟上給予一定獎勵。

2.3進行嚴(yán)格的工程質(zhì)量控制

通信工程的質(zhì)量問題是通信企業(yè)賴以生存和發(fā)展的生命。根據(jù)企業(yè)確定的質(zhì)量目標(biāo)，項目主管要制定相應(yīng)的質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，使通信工程質(zhì)量保證達(dá)到國家驗收標(biāo)準(zhǔn)。①嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)。甲方采購的材料和乙方采購的材料都要符合國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（含環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)）利設(shè)計要求，嚴(yán)格執(zhí)行材料驗收制度。②確保工程質(zhì)量。通信的工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量關(guān)系到整體工程質(zhì)量和通信的暢通，關(guān)系到千家萬戶，關(guān)系到長期服務(wù)，須確保光纜通道、機房設(shè)備等工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)。同時，要抓好關(guān)鍵部位施工。關(guān)鍵部位是容易發(fā)生質(zhì)量問題的部位，如自然條件惡劣的地段，地下隱蔽工程、的施工的難點等，更應(yīng)引起項目部門的高度重視，并妥善解決。③加強培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。施工企業(yè)對施工管理人員要定期培訓(xùn)，不斷提高管理水平利業(yè)務(wù)素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行三級檢查制度：班組自檢，項目抽檢，監(jiān)理驗收，把質(zhì)量問題消滅在施工過程中。

3 通信無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化內(nèi)容

3.1無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計過程及數(shù)據(jù)優(yōu)化分析

在對通信無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行優(yōu)化的過程中，將優(yōu)化的主要內(nèi)容以及相關(guān)數(shù)據(jù)信息整理收集作為探究的主要對象，并在此基礎(chǔ)上對通信系統(tǒng)的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項目管理方案進行創(chuàng)新思在充分了解網(wǎng)絡(luò)情況的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)探究網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的問題及原因。

3.2網(wǎng)絡(luò)問題中的統(tǒng)計結(jié)果分析

通過使用統(tǒng)計結(jié)果進行分析，多個話務(wù)量以及無線信道的擁堵情況、掉話情況與網(wǎng)絡(luò)之間有密切聯(lián)系。應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際情況，有側(cè)重的分析數(shù)值相對高的服務(wù)覆蓋區(qū)。并分門別類的對出現(xiàn)的問題進行具體分析。

3.3網(wǎng)絡(luò)問題中的檢測結(jié)果分析

在對相關(guān)數(shù)據(jù)進行檢測的過程中應(yīng)當(dāng)采用切實可行的技術(shù)測量手段。并在此基礎(chǔ)上對可能存在問題的地方進行分析，覆蓋效果差則需要通過調(diào)整信號天線或者是建立基站來改善狀況。而對可能存在切換障礙的區(qū)域，則需要調(diào)整和修正覆蓋區(qū)域的信號參數(shù)等。

3.4網(wǎng)絡(luò)問題中的話務(wù)報表分析

作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中記錄著多種數(shù)據(jù)參數(shù)的數(shù)據(jù)信息表，話務(wù)報表更多的是從客觀地角度綜合反映網(wǎng)絡(luò)性能與狀況。更是網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)維護管理、擴建及豐富的重要憑據(jù)。通過對話務(wù)報表進行研究發(fā)現(xiàn)，主要分析設(shè)備話務(wù)與數(shù)量、基站控制器參數(shù)設(shè)置合理性、基站信令擁塞情況等， 以便調(diào)整小區(qū)的參數(shù)、設(shè)備數(shù)、均衡高話務(wù)區(qū)與相鄰低話務(wù)區(qū)的話務(wù)， 降低擁塞。

4通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項目管理分析和手段

4.1 全業(yè)務(wù)經(jīng)營管理之下的全專業(yè)管理

通信網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營管理已經(jīng)從單純的語音網(wǎng)絡(luò)管理覆蓋到了全專業(yè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，因此，在管理方面需要采取全專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理。4G 時代的到來，令我國通信網(wǎng)絡(luò)企業(yè)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了翻天覆地的變化，原本的六大電信運行商如今合并為三家。形成了新聯(lián)通、電信和移動的格局。這種情況下的經(jīng)營管理更加迫切的需要全新和全面的專業(yè)管理。

4.2行業(yè)發(fā)展助推

通信市場在發(fā)展的過程中一直以來都是競爭最激烈的，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化更新的速度能夠跟得上市場發(fā)展速度是關(guān)鍵。這其中就包括網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的提供能力與質(zhì)量的考驗。通信行業(yè)技術(shù)發(fā)展很快， 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的更新?lián)Q代也很快， 在這種狀況下， 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理必須能夠快速管理這些新優(yōu)化， 另一方面也要適應(yīng)未來的發(fā)展要求。

4.3通信企業(yè)的內(nèi)部驅(qū)動

通信企業(yè)在發(fā)展的過程中需要優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)管理，尤其是對內(nèi)部驅(qū)動相關(guān)信息進行優(yōu)化，因此， 相關(guān)工作人員迫切需要一套完善的管理辦法和保障措施對目前的工作進行規(guī)范， 從而提高工作效率。

4.4網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項目WBS方法

（1）WBS 是一個描述思路的規(guī)劃和設(shè)計工具。幫助項目經(jīng)理和項目團隊確定和有效地管理項目的工作。

（2）WBS 是一個清晰地表示各項目工作之間的相互聯(lián)系的結(jié)構(gòu)設(shè)計工具。

（3）WBS 是一個展現(xiàn)項目全貌， 詳細(xì)說明為完成項目所必須完成的各項工作的計劃工具。

（4）WBS 定義了里程碑事件， 可以向高級管理層和客戶報告項目完成情況， 作為項目狀況的報告工具。通過對各方面的了解和溝通，針對運營商的設(shè)備無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項目進行工作分解，制作WBS（主干）

5結(jié)束語

綜上所述，本文研究通信工程管理與網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化問題，并從網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理上提出新的解決思路方法。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化研究直接關(guān)系對通信網(wǎng)能否穩(wěn)定、可靠、高效地運行， 其工程質(zhì)量直接影響整個系統(tǒng)的質(zhì)量情況。

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