監(jiān)理資料中存在的問題和解決辦法

蔣婧

摘要：目前，在監(jiān)理資料的工作中出現(xiàn)了很多的問題，而監(jiān)理資料在工程的施工監(jiān)理服務活動中有著舉足輕重的地位，它是監(jiān)理工程的真實記錄和具體反映的寫照，只有擁有真實而完整的監(jiān)理資料，才能體現(xiàn)出監(jiān)理服務水平，才能反映出工程施工質(zhì)量的控制的全過程。因此必須從解決監(jiān)理資料的編制和整理過程中出現(xiàn)的問題著手，來找出關鍵問題的所在，從而分析出原因，并相對的采取一些有效的措施來解決這些問題。

關鍵詞：工程監(jiān)理；資料；問題

一、存在的問題

現(xiàn)階段，雖然監(jiān)理市場正在逐步的完善，而且也具有了較為規(guī)模的監(jiān)理隊伍，但是有的施工隊伍卻不能及時申報監(jiān)理資料，有的監(jiān)理資料更是漏洞百出，整理紊亂。而有的監(jiān)理為了應付檢查，更是編制一些虛假的資料來進行欺騙，這些現(xiàn)象都是經(jīng)常出現(xiàn)的，已經(jīng)屢見不鮮了，但主要還存在以下的諸多問題：

1.資料不全

對于資料的不全有兩種，一種是種類不全，一種是頻率不夠。第一種大多數(shù)是對規(guī)范和檢驗評定標準中明確規(guī)定的檢測和試驗項目沒有做到，而做了其他類別的資料。第二種雖然有做檢測和試驗的項目，但是沒有達到設計要求與業(yè)主另行規(guī)定的指標，或者無檢測和試驗的批次不夠，表現(xiàn)出來的資料是相當?shù)纳?，因此等于沒做。

2.內(nèi)容不對

在諸多的問題中，內(nèi)容不對的問題是出現(xiàn)的最多的，比如表格中該填寫的欄目空缺；填寫的內(nèi)容與表格的要求不相符；填寫的數(shù)據(jù)和其它的內(nèi)容有明顯的錯誤；填寫的數(shù)據(jù)已超出規(guī)范規(guī)定的合格范圍而沒有相應的措施；結論不正確或與表格中的其它內(nèi)容不相符；評價過于簡單，不能詳細說明問題；數(shù)據(jù)與實際情況不符；資料中有明顯的捏造痕跡；數(shù)據(jù)中出現(xiàn)特殊值或異常值沒有進行分析和處理；數(shù)據(jù)的邏輯關系不正確；概念性錯誤等一系列的問題。

3.標識不清

標識不清楚主要體現(xiàn)在資料沒有統(tǒng)一的編號、簽字不全或者沒有蓋章，沒有填寫規(guī)定的日期，有的已經(jīng)歸檔的資料也沒有及時的做出登記，因而導致出的一些可追溯性不強的問題。

4.不夠整潔

不夠整潔多數(shù)指的是書寫不規(guī)范，不整齊，有隨意涂改的痕跡，導致很多的字都分不清楚，從而造成不必要的麻煩，有的是在使用、傳遞和保存的過程中受到了一些損害，有的表格復印本就很模糊不清，再加上字跡的潦草，更加不能準確的辨認。

5.及時性差

很多驗收完成之后，就忘記了對其作出及時的填寫，記錄相關的資料數(shù)據(jù)與內(nèi)容，因此造就了很多的問題的出現(xiàn)，我們應及時的在較短的時間內(nèi)進行處理，從而得出相應的結果，才能做出正確的評價，得出一份完整的資料，如果事先沒有做好這些方面，那么就算在事后做出及時的填補，有時也會受到很大程度的影響。

6.整理混亂

有很大部分的資料整理都達不到要求，因此在主管部門檢查的時候找不到相應的資料，暴露出很多問題。很大部分因素都是因為在整理資料前，沒有正確的一道整理思路，導致在整理資料的時候思路混亂，以至于造成資料整理的混亂沒有頭序。

二、原因的分析

1.重視程度不夠

很多項目監(jiān)理資料的都達不到標準是因為他們對監(jiān)理資料工作的重視程度不夠，他們還是注重于看重現(xiàn)場，從思想上根本忽略內(nèi)業(yè)的管理，因此也沒有下多大行動上的功夫，這就使得問題一個個的浮出水面。

2.規(guī)定不夠明確

雖然有根據(jù)有關部門提出一些總體性、框架性的規(guī)定，但是這些規(guī)定還是遠遠不夠的，應針對工程項目的管理，制定出一套詳細的有實際可操作意義的文件編制方法，并及時的制定出有關監(jiān)理資料內(nèi)容和表格的要求，這樣才能更方便有效的做出記錄，如果沒有一套完善適用的監(jiān)理資料指導文件，就會使得在工程的進程中出現(xiàn)許多的問題，導致編制人找不到關鍵點去進行記錄。

3.連續(xù)性無保障

對于那些監(jiān)理人員較多、工程規(guī)模較大、工期較長的項目，肯定會出現(xiàn)很多監(jiān)理人員更換的問題，因此在工作移交的時候，會出現(xiàn)許多這樣那樣的突發(fā)狀況，比如不能將監(jiān)理資料完整地、有序地、連續(xù)地移交，就會使得監(jiān)理資料變得越來越少，越來越混亂。有可能一個項目的施工到竣工結束的時候已經(jīng)換過很多的監(jiān)理了，對于那些不全的資料想補充，也會覺得心有力而不足。

4.缺乏空間檢查

監(jiān)理資料主要是跟著工程的進度，而開展的活動，它是通過時間積累而成的，而在積累的過程中，就會逐步的顯現(xiàn)出各種各樣的問題，如果在中間沒有做出及時的檢查和及時的發(fā)現(xiàn)出問題，那么就不能及時的采取措施，這樣的日月積累，最終難免造成矛盾的暴露而達到無挽回的余地。

5.業(yè)務素質(zhì)較低

由于監(jiān)理人員普遍工資不高，導致監(jiān)理隊伍人員的素質(zhì)參差不齊。好的監(jiān)理人員，應更加注重業(yè)務的學習以及技術素質(zhì)的提高，如果沒有做到這些，那么對于一些基本的概念就不能夠明確，在檢驗、測量、評定的過程中也不能涉及要領，在監(jiān)理資料填寫的時候，就把表格中的各項指標和內(nèi)容的真正含義看不透徹，從而只根據(jù)自己的片面性的理解來填。

三、解決的辦法

1.開工前做好充分的準備

在開工之前，監(jiān)理單位要對現(xiàn)場專門制定出一套監(jiān)理資料的交底，并且要按照項目的特點以及工作的范圍來制定，通過一些表格和業(yè)主指定的資料，及時的與監(jiān)理項目的技術負責人溝通，并深刻的理解監(jiān)理用表內(nèi)容及相關的規(guī)定，適當?shù)呐c業(yè)主提出一些自己的意見與建議。在進場的時候，要對監(jiān)理人員組織一次集中的學習，教他們整理資料的一些方法，表格的使用方法與要求，以及一些相關的規(guī)定和注意事項，讓他們心中能大致的有所了解。

2.經(jīng)常檢查隨時糾偏

應根據(jù)工程的進展情況，隨時的對資料做出檢查，這樣才能及時的發(fā)現(xiàn)問題，因為矛盾是無可避免的，在編制的過程中或多或少的都會遇到一些問題，如果問題沒有及時的做出解決，就會越積越多，因此有關監(jiān)理項目的負責人應組織檢查所屬范圍內(nèi)的工程監(jiān)理資料，還應主動邀請質(zhì)監(jiān)站的相關專家在施工監(jiān)理的過程中進行有序的指導，并作出定期的檢查，這樣才能提高監(jiān)理資料的水平。

3.設立專人管理

要想編制一個完美的監(jiān)理資料，那么對于標準的要求以及具體的規(guī)定的理解的深度應都是非常高的，在項目開工之出應設置專門文檔管理人員對其監(jiān)理資料進行管理，最好是參加過其他監(jiān)理項目竣工驗收評定工作的監(jiān)理人員，這樣才能保證監(jiān)理的專業(yè)知識熟悉，能夠很好的掌握工程的動態(tài)，并且也要通常與業(yè)主和質(zhì)監(jiān)站的相關人員積極的溝通交流，這樣才能起到監(jiān)理的作用。

4.及時正確補充資料

在具體的操作過程中，難免會出現(xiàn)資料欠缺的情況，這是一種不可避免的客觀性的問題，因此發(fā)現(xiàn)問題并及時正確的補充資料是非常重要的，補充資料不是說編造一些虛假的資料就能完成任務，要對自己負責的同時也要對工程項目負責，以實事求是的原則來認真的查閱資料，從而使得監(jiān)理資料進一步的完善，也能真真實實的反映出工程的實際情況。

四、結語

對于監(jiān)理資料中存在的問題來說，并沒有什么很大、很深奧的學問在里面，都是每一個監(jiān)理項目能徹底解決的問題，而要徹底的解決這些問題，就只有時刻謹記著認真兩字，從頭開始就一直嚴格的要求自己，在編制的過程中仔細一些，這樣才能更有效的方便于掌握正確的方法，從而監(jiān)理資料的質(zhì)量才能得到提高，監(jiān)理工作水平才能步入新的臺階。

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