基于優(yōu)勢視角的中職學校班級管理探析

摘要：中職學校的班級管理以培養(yǎng)學生職業(yè)技能為核心。以優(yōu)勢視角介入中職學校的班級管理，通過聚焦中職生的優(yōu)勢與潛能，將學生問題放在具體社會情境中，重構問題意義，激活學生內(nèi)在的抗逆力，重建學生自我認知，從而幫助中職生順利實現(xiàn)從“學生”向“職業(yè)人”的轉變。

關鍵詞：中職學校；班級管理；優(yōu)勢視角

作者簡介：劉海容，女，深圳市第二職業(yè)技術學校講師，碩士研究生，主要研究方向為社會工作理論及實務。

中圖分類號：G715文獻標識碼：A文章編號：1674-7747（2015）05-0062-03

中職學校作為職業(yè)教育的基礎，是以培養(yǎng)學生職業(yè)能力為出發(fā)點，以培養(yǎng)職業(yè)技能為核心的，其目標是為生產(chǎn)、服務、管理一線培養(yǎng)合格的初、中級技能型人才?；诖?，中職學校的班級管理應以培養(yǎng)學生職業(yè)技能為導向，融培養(yǎng)于管理中，以管理促進培養(yǎng)，從而幫助中職生順利實現(xiàn)從“學生”向“職業(yè)人”的轉變。為此，筆者提出了中職學校班級管理向優(yōu)勢視角轉型的構想。

一、優(yōu)勢視角的理論內(nèi)涵

優(yōu)勢視角（Strength Perspective）是社會工作學領域的一個基本范疇、基本原理，是一種關注人的內(nèi)在力量和優(yōu)勢資源的視角，開發(fā)并利用人的潛能，協(xié)助案主從挫折和不幸的困擾中掙脫出來，最終實現(xiàn)其理想的一種思維方式和工作方法。優(yōu)勢視角理論于1989年發(fā)源于美國堪薩斯大學社會福利學院，是社會工作實務領域極具影響力的實踐模式。優(yōu)勢視角是對傳統(tǒng)社會工作實踐的激烈轉向，突破了“聚焦于問題”的實踐模式，是一種全新的社會工作理論范式。

優(yōu)勢視角是一種關注人的內(nèi)在潛能與優(yōu)勢資源的視角，其基本理論命題如下：（1）優(yōu)勢視角相信人可以改變，每個人都有尊嚴和價值，都應該得到尊重；（2）優(yōu)勢視角認為，每個人都有自己解決問題的力量與資源，并具有在困難環(huán)境中生存下來的抗逆力。即便是處在困境中倍受壓迫和折磨的個體，也具有他們自己從來都不曾知道的、與生俱來的潛在優(yōu)勢；（3）優(yōu)勢視角認為，在社會工作助人實踐過程中關注的焦點應該是案主個人及其所在的環(huán)境中的優(yōu)勢和資源，而非問題和癥狀，改變的重要資源來自于案主自身的優(yōu)勢，個人的經(jīng)驗是一種優(yōu)勢資源。

優(yōu)勢視角聚焦于個人的優(yōu)勢和潛能，強調(diào)要把注意力聚焦于個人如何生活、如何看待他們的世界以及從他們的經(jīng)驗里找出意義。優(yōu)勢視角應用于中職學校的班級管理活動中，對培養(yǎng)學生的良好職業(yè)素養(yǎng)，使學生成為合格的職業(yè)人具有重大的理論和現(xiàn)實指導意義。

二、優(yōu)勢視角在中職學校班級管理中的可行性

（一）提升中職學生尊嚴感

中職學生往往被標簽化為“問題學生”、“差生”，內(nèi)心充滿了自卑，自我效能感較低。優(yōu)勢視角通過激發(fā)學生的內(nèi)在潛能，讓學生展示自身的優(yōu)勢，以自己的努力獲得他人的認可，提升自身的尊嚴。例如，中職學生的文化學習底子較薄，學習文化知識較為困難，通過優(yōu)勢視角的引導，讓其發(fā)現(xiàn)自身動手能力、活動能力、領導能力等方面的內(nèi)在優(yōu)勢，以自身優(yōu)勢彌補自身不足，從而讓學生體會到自身存在的價值和意義。

（二）彰顯學生的差異性優(yōu)勢

尊重差異是優(yōu)勢視角特別強調(diào)的理念，中職學生年齡大都在14～18歲之間，個性彰顯。優(yōu)勢視角不是關注學生個性的偏差，而是挖掘個性背后的優(yōu)勢，并通過適當?shù)母深A措施或提供合適的平臺將優(yōu)勢展現(xiàn)出來，使學生重新審視自己所擁有的才能、優(yōu)勢和資源。

（三）培養(yǎng)學生的專業(yè)自信

中職學生自我認知不足，自我效能感較低，總認為自己什么都不會，什么都學不好，因此，對學習不上心，對專業(yè)技能不感興趣。優(yōu)勢視角的出發(fā)點是每一個學生都有自己的優(yōu)勢，只是這些優(yōu)勢以不同的形式存在，個體之所以不自信，是因為沒有正確地認知自己。在班級管理中通過優(yōu)勢視角的干預，可以促使學生重新認知自己，發(fā)掘自身的優(yōu)勢，以更具有持久意義的精神與信念面對專業(yè)學習，讓自己盡快轉化為一個合格的職業(yè)人。

三、優(yōu)勢視角在班級管理中的運用

優(yōu)勢視角是以優(yōu)勢為本的價值理念，相信每個人都有優(yōu)勢、財富、資源、智慧和知識，班級管理者就是要幫助學生充分挖掘和發(fā)揮自身的潛能與優(yōu)勢，找到成就感，轉移他們對問題的過度注意力。那么，該如何探索和發(fā)現(xiàn)學生的資源和優(yōu)勢呢？

（一）解構學生問題，重構問題意義

優(yōu)勢視角強調(diào)把注意力聚焦于案主如何生活以及從他們的經(jīng)驗里找尋意義。這一看待問題和思考問題的視角強調(diào)的是社會世界的主觀性，即該視角認為，社會是被人建構的，是按照人的主觀意識的理解或解釋而建構起來的一種“意義世界”，每個人都生活在這個“意義世界”當中。由于每個人對這個“意義世界”的理解或解釋是不同的，所以其所擁有的意義體系也不同。當個人現(xiàn)在的“理解”和“解釋”與自己過去的理解不一致，或者是與他人的理解不一致時，則會造成意義體系的混亂，即所謂的“問題”就出現(xiàn)了。因此，社會工作者的任務就是要努力去理解案主的“意義世界”，幫助案主在原有的意義體系基礎上重構新的意義體系。

中職生身上往往存在不愛學習、上課喜歡說話、喜歡玩手機、不講衛(wèi)生等一系列問題，從優(yōu)勢視角出發(fā)，作為班級管理者，就是要解構這些問題，努力去理解這些問題背后的意義，幫助他們重新建構問題的意義。例如，學生上課喜歡說話，有可能是因為他們以前一直習慣了在任何時候任何場合想說話就說話，沒有任何約束，所以到了課堂上，這種愛說話的原有“意義體系”便會顯現(xiàn)出來。班級管理者理解了課堂愛說話的這種問題意義，就可以通過引導、對話等方式幫助學生將其課堂愛說話的意義體系重構為與“意義世界”一致的意義體系。

（二）聚焦學生優(yōu)勢，以正向經(jīng)驗引導學生

優(yōu)勢視角聚焦于案主的優(yōu)勢而非病理或問題。如果過分強調(diào)病理或問題，往往會使案主變得更加沮喪和無助。不少中職生往往存在不愛學習、喜歡撒謊、喜歡推卸責任等問題，班級管理者如果過分關注于問題本身，一味強調(diào)這些問題的負面影響，學生改變的效果并不大。采用優(yōu)勢視角，挖掘?qū)W生的優(yōu)勢，通過其優(yōu)勢引導其不斷成長，往往能夠?qū)栴}化于優(yōu)勢之中。例如，針對中職生課堂喜歡睡覺的問題，班級管理者的關注點不應該是課堂喜歡睡覺這個問題本身，因為課堂喜歡睡覺只是一種外在行為表現(xiàn)，問題的根源在于學生沒有發(fā)現(xiàn)自己的目標以及自身的優(yōu)勢所在，自己不知道該學些什么。班級管理者可以通過個案輔導的方式，用心去挖掘?qū)W生的優(yōu)勢，通過優(yōu)勢使學生體會到愉悅感，讓學生愿意自我改變，從而為學生有效建構新的學習生活狀態(tài)。

（三）以“人在情境中”理解學生，接納學生

優(yōu)勢視角認為，認識人既要認識他的內(nèi)在世界，又要認識他所生活于其中的社會環(huán)境。每個人的成長都是在一定的社會情境中完成的，生活于其中的社會環(huán)境、他人對自己的態(tài)度以及他人的自我定義都會影響著自我認知。因此，社會工作者的任務就是將案主呈現(xiàn)出來的“問題”放在具體的社會情境中重新定義，從而找到解決問題的突破口。由此可見，一個學生身上的“問題”并非源于個體本身，而是源于他周邊的不良因素，是通過社會互動進行體驗和內(nèi)化的結果。不少中職生被認為是問題學生，不守紀律，難管，不愛學習等，這些之所以是問題，是因為父母、老師、周圍的人都認為這是問題，他們的表現(xiàn)、行為不同于常人，所以被貼上了“壞”、“差”的標簽。對中職生的這些問題，優(yōu)勢視角要做的就是將這些問題放在具體的社會情境中充分了解其產(chǎn)生的原因，采取針對性的措施對學生進行個性化服務和心理輔導。

（四）善用“與案主合作”原則，以關愛促學生成長

優(yōu)勢視角秉承社會工作者與案主之間是合作伙伴關系，每個成員都是平等的，都應該受到尊重和信任。這種“互為主體性”的理念運用于中職班級管理中，要求班級管理者要摒棄傳統(tǒng)的居高臨下的態(tài)度、家長式的態(tài)度去審視學生，以一種平等的、為學生服務的姿態(tài)與學生對話合作，認真傾聽學生的訴說，與學生進行真情實感的交流，平等對待每位學生，尊重、信任、接納每位學生，相信學生是可以改變的，讓學生在被相信、尊重中實現(xiàn)自我參與和自我決定。

（五）正確運用“抗逆力”原則，凸顯學生差異性優(yōu)勢

抗逆力是優(yōu)勢視角的理論內(nèi)核，是發(fā)源于人們在抗爭逆境之中而獲得的特征和能力，包括幽默感、洞察力、獨立性、創(chuàng)造性、道德和首創(chuàng)精神等，在人們遇到困難并努力戰(zhàn)勝困難時，這些能力或多或少都會得到發(fā)展，每一項能力都會隨時間的推移逐步成熟和復雜化。美國哈佛大學瓦倫特（George Vaillant，1993）教授認為，抗逆力是個人的自我糾正取向，是彎曲而不折斷或彎曲時可以反彈的能力。班級管理者面對“問題”學生，所要做的就是通過多種方式激發(fā)學生的抗逆力。一方面，要為學生的學習和生活創(chuàng)造、提供良好的環(huán)境，幫助學生提高抗逆能力；另一方面，要使用表現(xiàn)抗逆力的語言，鼓勵學生講述生活中每天的抗爭和成功的故事，引導學生看到自己潛藏的強大的抗逆力，并將其釋放出來，從而達到自我實現(xiàn)的目的。因此，面對學生的問題，不應該只糾纏于問題本身，而應該透過問題挖掘?qū)W生背后的抗逆力。中職生往往會通過夸張、張揚的個性表現(xiàn)，如染發(fā)、上課喜歡說話、不服從老師安排等“偏差行為”做出抵抗，堅持自己內(nèi)心最真實的自我，捍衛(wèi)自身的權力與地位。例如，有些學生上課總喜歡說話，一定程度上是為了引起老師對其的注意。中職生的很多偏差行為是不合適的，但是具有功能，某種程度上使其自身在不利環(huán)境下減少刺激、避免痛苦、維護自尊、證明意義。

總之，中職學校的班級管理著眼于培養(yǎng)學生的職業(yè)技能。以優(yōu)勢視角介入中職學校的班級管理，通過聚焦中職生的優(yōu)勢，將學生問題放在具體社會情境中，重構問題意義，盡可能激活學生內(nèi)在的抗逆力，挖掘其身上的閃光點，重建其自我認知，從而幫助他們擺脫“偏差行為”，讓其以自信滿滿的精神面貌投入到專業(yè)技能的學生中，順利完成從“學生”向“職業(yè)人”的轉變。

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[責任編輯秦濤]