高職教學(xué)過程的質(zhì)量監(jiān)控體系探討

楊浩

摘要：提高教學(xué)質(zhì)量是高等職業(yè)教育可持續(xù)發(fā)展的核心，也是高等職教育應(yīng)對社會經(jīng)濟發(fā)展挑戰(zhàn)和培養(yǎng)應(yīng)用型高等技術(shù)人才的基礎(chǔ)；加強對高職教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控和質(zhì)量管理關(guān)系到高職教育的未來。因此，構(gòu)建高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系對高職教育發(fā)展有重要意義。高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)監(jiān)控體系不同于普通高等教育的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，它有其自身獨特的構(gòu)成要素、運行機制和運行過程。

關(guān)鍵詞：高職教學(xué)教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控運行機制

目前，我國新一輪高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)評估工作體系和標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)全面地轉(zhuǎn)向培養(yǎng)實用型高等技術(shù)人才的方向上，并已經(jīng)形成廣泛的社會共識；各高職院校也將這種發(fā)展目標(biāo)和價值追求作為促進自身地方化和特色化發(fā)展的判斷標(biāo)準(zhǔn)。因此，如何建立一個適合本地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展實際的高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，來切實有效地保證教學(xué)質(zhì)量的提高和實用型高等技術(shù)人才的培養(yǎng)，不僅是關(guān)系到高職教育能否適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，更重要的是關(guān)系到高職教育的可持續(xù)發(fā)展，關(guān)系到高職教育的未來。

高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的運行過程涉及到質(zhì)量監(jiān)控運行機制的全過程，是一個具有完全構(gòu)成要素的復(fù)雜的系統(tǒng)過程。鑒于本文的篇幅，不可能對其中的每一種運行機制和運行環(huán)節(jié)進行具體的描述，為了接近實際，本文僅僅對教學(xué)過程的質(zhì)量監(jiān)控運行機制作一個粗略的描述。教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控的基本職能是實施對教學(xué)過程的監(jiān)督、檢查、評估和指導(dǎo)，提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生對教學(xué)活動的有效度和滿意度。教學(xué)質(zhì)量評估的核心標(biāo)準(zhǔn)是高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格。所以，教學(xué)監(jiān)控職能的發(fā)揮，最根本的就是要圍繞高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)來開展各項工作。通過對課堂教學(xué)、實踐教學(xué)、考核評價、畢業(yè)設(shè)計（畢業(yè)實習(xí)）等教學(xué)過程和教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控，推動高職院校教學(xué)過程各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)規(guī)范化盒制度化；通過開展教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價，把以“學(xué)生評教”、“教師評教”、“教師評學(xué)”為內(nèi)容的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作作為教學(xué)實施的常規(guī)工作，體現(xiàn)在各個教學(xué)環(huán)節(jié)之中，并定期對教師教學(xué)質(zhì)量進行綜合評價，促進高職教學(xué)質(zhì)量和學(xué)風(fēng)建設(shè)水平的不斷提高。

一、監(jiān)控和督導(dǎo)教學(xué)過程

高職教學(xué)應(yīng)該建立以“應(yīng)用”為核心價值標(biāo)準(zhǔn)的、貫穿于教學(xué)全過程的教學(xué)質(zhì)量檢查體系，構(gòu)建教學(xué)信息收集、評估、反饋和調(diào)控的教學(xué)監(jiān)控督導(dǎo)系統(tǒng)。通過教學(xué)督導(dǎo)、學(xué)生教學(xué)信息反饋、師生座談會等多種形式，聽取、收集教師和學(xué)生對教學(xué)工作的意見和建議，經(jīng)過教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)進行整理、分析，及時反饋到相關(guān)部門或教師本人，使發(fā)現(xiàn)的教學(xué)問題得到及時解決。聽課和評課是最基本最常用的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控手段。通過聽課，了解教師課堂教學(xué)情況，掌握教師的教學(xué)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平和學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)氣的第一手資料，用以分析教學(xué)質(zhì)量的整體水平。聽課后應(yīng)及時進行評課，及時與授課教師進行溝通，交流教學(xué)經(jīng)驗，并提出改進建議，尤其是對課堂教學(xué)存在的問題，應(yīng)進行認(rèn)真指導(dǎo)和妥善解決，必要時進行跟蹤聽課，幫助有關(guān)教師改進教學(xué)，充分發(fā)揮高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系在提高課堂教學(xué)質(zhì)量中的作用。

二、指導(dǎo)師生教學(xué)評價

對高職教學(xué)具體過程的監(jiān)控和評價，是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的中心環(huán)節(jié)和重要內(nèi)容，也是整個教學(xué)管理和教學(xué)評估的基礎(chǔ)。因此，要重視高職教學(xué)的具體實施過程和教學(xué)的有效性。高職教學(xué)評價是一個多主體、多環(huán)節(jié)、全方位開展的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控形式，主要有以下形式：

1、學(xué)生評教。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，也是評價的主體。高職教學(xué)評價要發(fā)揮學(xué)生在評價中的主體作用。在每學(xué)期末，組織全院學(xué)生以問卷測評或網(wǎng)上測評等形式對所有任課教師（專任、兼職）的教學(xué)質(zhì)量進行測評。

2、教師評學(xué)。為了促進學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，學(xué)院可以組織有關(guān)教學(xué)專家編寫用于教師評學(xué)的“任課教師評學(xué)表”，對教師所任課的班級學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂行為、學(xué)習(xí)效果等指標(biāo)上的表現(xiàn)，并編制詳細(xì)具體的次級指標(biāo)進行量化評價，同時也進行綜合評價、提出建議。學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控人員在每次聽課后填寫教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價表和課堂學(xué)風(fēng)評價表，再根據(jù)教師填寫的學(xué)風(fēng)評價表進行匯總，并將分析結(jié)果反饋給學(xué)生管理部門，通過班級主題班會和學(xué)院學(xué)生工作例會，通報教師評學(xué)情況，督促各系、部加強學(xué)生管理，促進各班級的學(xué)風(fēng)建設(shè)，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。

3、教師評教。督導(dǎo)室采用量化評價的方式加大教師評教工作的力度。并對教師評教提出具體要求，尤其強調(diào)教師聽課后的及時溝通與交流，使得教師評教切實發(fā)揮促進教師提高課堂教學(xué)質(zhì)量的作用。

三、構(gòu)建實踐教學(xué)體系

高等職業(yè)教育的職業(yè)性和應(yīng)用性，決定其教學(xué)過程需要理論與實際的密切結(jié)合。而實踐教學(xué)正是使學(xué)生加深對專業(yè)理論知識的理解，獲得包括職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)能力以及自我發(fā)展能力的一個重要的內(nèi)容。由于高等職業(yè)教育教學(xué)過程的實踐性，高職院校在辦學(xué)過程中要著力解決過分依賴?yán)碚摻虒W(xué)，歧視實踐教學(xué)的狀況，建立與理論教學(xué)平行而又相互聯(lián)系，但又有相對獨立的實踐教學(xué)體系。在實施教育的參與對象上，既有學(xué)校的專職教師，又有校外兼職教師和實習(xí)單位的指導(dǎo)師傅。在教學(xué)的場所上，不僅僅在教室里，而在工廠，車間和實訓(xùn)場地。在教學(xué)過程中實施雙向化，教師是學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、促進者、組織者和管理者，更多的為教練型和師傅型，能為學(xué)生學(xué)習(xí)提供資料、咨詢、操作、技能等方面的支持，學(xué)生不再是被動接受者，而是主動探求者和操作者，教和學(xué)成為雙向式“工學(xué)交替”過程。在教學(xué)手段上實現(xiàn)現(xiàn)代化，計算機和多媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，將迅速、高效地為高職教育教學(xué)提供各種所需信息，極大地提高教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。

在這一體系中，要采取與企業(yè)、行業(yè)部門聯(lián)合的形式，加大實踐教學(xué)的改革力度，改變那種在實驗室里驗證結(jié)論的“實踐”，在企業(yè)從事簡單一般性勞動的“實習(xí)”，單純將計算機、英語等級考試作為衡量學(xué)生將來職業(yè)從業(yè)“能力水平”等弊端，不斷豐富和改進實驗教學(xué)、教學(xué)實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計、技能考核等實踐教學(xué)的模式，通過構(gòu)建一種實地或仿真職業(yè)訓(xùn)練環(huán)境和具體技術(shù)工藝訓(xùn)練過程的技能訓(xùn)練模擬教學(xué)模式，進一步促進基本實踐能力與操作技能，專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力與專業(yè)技能，職業(yè)實踐技能與綜合職業(yè)能力的有機結(jié)合，并通過技能鑒定與綜合能力考核取得相應(yīng)的技術(shù)或綜合能力等級證書。

四、探索“工學(xué)結(jié)合”形式的學(xué)生職業(yè)技能教學(xué)模式

“工學(xué)結(jié)合”是在職業(yè)教育教學(xué)過程中，打破以學(xué)校、課堂為中心，充分發(fā)揮行業(yè)和企業(yè)的實踐教學(xué)作用，依靠企業(yè)生產(chǎn)進行實踐教學(xué)和職業(yè)技能培養(yǎng)的一種教學(xué)模式；是加強理論與實踐相結(jié)合，縮短課堂傳統(tǒng)學(xué)習(xí)和企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境之間距離，培養(yǎng)職業(yè)院校學(xué)生工作實際經(jīng)驗的有效平臺?！肮W(xué)結(jié)合”教學(xué)模式，一方面充分利用企業(yè)的先進設(shè)備，使學(xué)生的技能培養(yǎng)更貼近當(dāng)今時代發(fā)展的前沿，另一方面彌補校內(nèi)教師在生產(chǎn)實踐中的不足，企業(yè)與學(xué)校共同參與指導(dǎo)學(xué)生的理論、技能學(xué)習(xí)，提前實現(xiàn)與社會溝通，使學(xué)生置身于現(xiàn)實工作場景中，建立模擬就業(yè)系統(tǒng)，學(xué)生畢業(yè)后通過短期培訓(xùn)即能頂崗，減少企業(yè)培訓(xùn)投入，達(dá)到企業(yè)與學(xué)校的雙贏。

在課程體系按照教學(xué)計劃運行過程中，“工學(xué)結(jié)合”應(yīng)是其中一個重要的教學(xué)模塊，是在企業(yè)實際生產(chǎn)中驗證專業(yè)理論，驗證專業(yè)操作技能的具體應(yīng)用、體驗崗位真實工作環(huán)境、學(xué)習(xí)提高綜合職業(yè)能力的一種教學(xué)過程。怎樣根據(jù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)的生產(chǎn)情況把理論教學(xué)、實驗教學(xué)、實訓(xùn)教學(xué)、實踐教學(xué)有機地科學(xué)結(jié)合起來，把生產(chǎn)崗位能力要求與專業(yè)人才培養(yǎng)方案中核心能力的培養(yǎng)緊密結(jié)合起來，我們應(yīng)圍繞著本專業(yè)在此門課程中所涉及的基本能力點和專業(yè)核心能力點，設(shè)計理論講授、工學(xué)交替的教學(xué)模塊。應(yīng)在專業(yè)理論教學(xué)過程中，根據(jù)專業(yè)工種職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)來完成基本專業(yè)技能訓(xùn)練；應(yīng)在集中實訓(xùn)教學(xué)過程中完成專業(yè)核心能力訓(xùn)練；應(yīng)在進行企業(yè)實踐，即“工學(xué)結(jié)合”過程中，在生產(chǎn)現(xiàn)場的操作工崗位上，體會校內(nèi)所學(xué)的專業(yè)基本能力和專業(yè)核心能力在企業(yè)中的實際應(yīng)用，驗證所學(xué)的相關(guān)崗位工種的安全操作規(guī)程。在生產(chǎn)線上，進一步體會工序合作、工種協(xié)作、員工團結(jié)的重要意義。同時，可以根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的實際情況，結(jié)合每個工種職業(yè)鑒定標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范完成相應(yīng)的職業(yè)技能鑒定。

五、監(jiān)控和指導(dǎo)畢業(yè)班的教學(xué)工作

為加強對高職畢業(yè)班教學(xué)的規(guī)范管理和過程監(jiān)控，高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)將畢業(yè)班的教學(xué)過程納入專門的教學(xué)監(jiān)控體系，并且采取有針對性的管理和監(jiān)控措施，提高畢業(yè)班學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力、畢業(yè)率和就業(yè)率。畢業(yè)班的教學(xué)工作主要包括畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計（畢業(yè)論文、實習(xí)報告）兩個方面。

1、畢業(yè)實習(xí)。學(xué)校應(yīng)對畢業(yè)生的畢業(yè)實習(xí)進行全面的檢查。尤其是像物業(yè)管理、機電一體化、汽車檢測與維修、市場營銷等實踐性和實用性的專業(yè)，更應(yīng)該全面檢查和監(jiān)控畢業(yè)生的畢業(yè)實習(xí)，了解畢業(yè)生的實習(xí)情況，并考核畢業(yè)生在畢業(yè)實習(xí)中的體會和收獲。同時，學(xué)校還應(yīng)該向承擔(dān)畢業(yè)生實習(xí)任務(wù)的單位和企業(yè)了解情況，詢問他們對畢業(yè)生的印象和評價，了解他們對畢業(yè)生的需求情況，并將這些意見反饋給相關(guān)教學(xué)單位，使實習(xí)教學(xué)更貼近社會對人才培養(yǎng)規(guī)格的需要。

2、畢業(yè)設(shè)計（實習(xí)報告、畢業(yè)論文）。為了解畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯的情況、加強對答辯過程的指導(dǎo)和監(jiān)控，促進畢業(yè)答辯工作的不斷提高規(guī)范與水平。學(xué)院或系部應(yīng)抽查畢業(yè)生的畢業(yè)設(shè)計（實習(xí)報告、畢業(yè)論文）及相關(guān)材料，對檢查情況進行認(rèn)真總結(jié)并通報，分析存在的問題提出建議；并組織相關(guān)人員和教師旁聽畢業(yè)生的畢業(yè)答辯。

以上是對高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系所作的初步的分析和探討，做了一些有益的嘗試，但由于高職教學(xué)工作本身就面臨著不斷改革和創(chuàng)新的要求，面臨著社會經(jīng)濟發(fā)展對高職教育教學(xué)的新挑戰(zhàn)，因此，對高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系得探討，也仍然有很大的研究空間和研究內(nèi)容，本文只是做了拋磚引玉之工，也有許多值得深入探討的地方，希望有更多的研究者來探討和切磋。

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