中國能打造出自己的Airbnb嗎

如同Uber顛覆了出租車行業(yè)，Airbnb正在重塑另一傳統(tǒng)行業(yè)——酒店業(yè)。

得益于Airbnb的出現(xiàn)，人們可以從個人手中短租一間房，而不是住酒店。同樣，人們也可以將空置房屋出租，獲得額外現(xiàn)金，并且房租通常比酒店還便宜。這就是Airbnb的模式，用空閑房屋賺錢。

前不久，小豬短租、途家、住百家等中國的在線短租公司陸續(xù)宣布拿到融資，其中不乏數(shù)億美元的大額融資。與此同時(shí)，Airbnb也于8月19日高調(diào)宣布進(jìn)軍中國市場。

在與國際巨頭的競爭和學(xué)習(xí)中，在線短租市場能夠出現(xiàn)中國自己的Airbnb嗎？

住在別人家是一種不錯的體驗(yàn)

在Airbnb的“中國門徒”中，小豬短租無疑是跑得最快的那個。

今年7月，國內(nèi)短租民宿預(yù)訂網(wǎng)站小豬短租宣布，已完成6000萬美元的C輪融資。據(jù)悉，該筆融資是目前國內(nèi)短租領(lǐng)域的最大融資。

不過，在線短租此前并不被外界看好。

由于國內(nèi)缺少信任機(jī)制，租賃市場格局混亂，各種問題層出不窮，在線短租公司從去年年初開始集體陷入低潮。小豬短租遇到的問題是：房源粗糙，交易數(shù)量少，唯一值得欣慰的是用戶體驗(yàn)不錯。

在上海一家外企上班的白領(lǐng)吳小莉之前去美國、歐洲旅行，曾用Airbnb在線租房，有過非常不錯的短租體驗(yàn)。

不過，吳小莉覺得類似共享房屋的方式，在國內(nèi)很難大范圍推廣。一方面，出于誠信、安全和習(xí)俗考慮，哪怕有再多保險(xiǎn)，房東都不大可能愿意借出自己的房子，更何況直接留鑰匙給陌生人；另一方面，很多國內(nèi)租客是商務(wù)旅行，更看中交通便利性，以及是否有正規(guī)發(fā)票，對價(jià)格反而不敏感。

“特別是我身邊一些女性朋友，還是不太敢在陌生人家里住。”吳小莉說，房東與房客雙方對誠信、隱私和安全的顧慮，都是限制短租模式在國內(nèi)推廣的因素。

短租行業(yè)在中國并不成熟，單純依靠平臺規(guī)則對房東和用戶形成自律比較困難。于是，國內(nèi)短租行業(yè)開始紛紛從純平臺走向重運(yùn)營，提高房源質(zhì)量，力圖通過深度介入打消房東和住戶雙方的安全顧慮。

以小豬短租為例。首先，他們會主動發(fā)掘更優(yōu)質(zhì)的房源，比如地段更好的整租房源，來提高平臺上房源的整體水平和優(yōu)質(zhì)整租房源的比例。畢竟，房源質(zhì)量一定程度上決定了平臺在用戶心中的定位和口碑。若是自主提交的房源，平臺也會有線下人員進(jìn)行審核。

其次，通過自己的線下運(yùn)營團(tuán)隊(duì)幫助房東做房屋改善，一方面能打消房東對安全性的顧慮，另一方面則能讓房子變得更適合分享居住。在安全方面，小豬短租會為房東安裝智能鎖，為雙方購買保險(xiǎn)，一旦房東發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失由平臺承諾賠償。

如果房子有硬傷，小豬短租負(fù)責(zé)裝修的突擊隊(duì)會提供一些幫助，使房子更適合接待。后續(xù)還會安排攝影師去實(shí)地拍攝。

因?yàn)橥顿Y方看中的就是短租業(yè)務(wù)在中國的前景。去年7月，小豬短租順利拿到了君聯(lián)資本領(lǐng)投的1500萬美元B輪融資。

目前，小豬短租在北京、上海也已經(jīng)有了一批真正能夠分享房子、善待陌生租客的房東，由此形成了一個相對較快的正向循環(huán)：租客體驗(yàn)到共享樂趣，房東獲得穩(wěn)定回報(bào)，推動房源數(shù)量和質(zhì)量不斷提高，使得租客們有更多選擇和更好體驗(yàn)。

住在廣州北京路附近的阿娥，就是小豬短租的一位房東。從2月20日自己的房源上線，她家?guī)缀鯖]有斷過房客，入住率達(dá)到90%以上，每月收入在5000元左右。她會給房客做飯，也會與房客互贈禮物。

阿娥是一家生活類雜志社的編輯，還擁有自己的咖啡館，她在廣州的房子是三居室，其中兩間臥室出租，一間自住。她的收入安穩(wěn)，做小豬短租并不為錢，只是因?yàn)橛羞^背包客旅行的經(jīng)歷，純粹是對這種模式感興趣。

目前，小豬短租的房源覆蓋全國200多個城市，數(shù)據(jù)增速非常快，7月份的業(yè)務(wù)量相比2015年年初增長4倍。房源越來越好，用戶體驗(yàn)越來越好，所以C輪6000萬美元的投資水到渠成。

市場潛力與潛在威脅并存

“如果你要打造一家真正的全球性公司，就不能沒有中國市場?！北姸喙韫鹊目萍季揞^，都用實(shí)際行動印證著這句話。而這一次，是Airbnb。

8月19日，Airbnb高調(diào)宣布入華，這家估值僅次于Uber的巨型獨(dú)角獸，終于要在中國市場與本土的一眾追隨者們一較高下。

作為短租模式的先驅(qū)，這家公司宣稱，“通過我們，可以租住全世界190個國家3萬4千多個城市的100多萬個當(dāng)?shù)厝思?，體驗(yàn)前所未有的獨(dú)特環(huán)球旅居式生活?！?/p>

吳小莉告訴記者，她喜歡在Airbnb租房，是因?yàn)樗軌驇砗芏鄠鹘y(tǒng)酒店不具備的獨(dú)特體驗(yàn)：比如樹屋、房車，還有一些滿足個性化需求的觀星野營之家、紀(jì)錄片導(dǎo)演工作室、設(shè)計(jì)師之家等。

速途研究院發(fā)布的2015年短租市場報(bào)告顯示，2012年是在線短租市場起步期，2013年市場規(guī)模擴(kuò)大近6倍，預(yù)計(jì)2015年市場規(guī)模將超過100億元，環(huán)比增長163%。在中國趨于飽和的傳統(tǒng)酒店市場環(huán)境下，在線短租的優(yōu)勢愈發(fā)明顯，在線短租即將迎來大發(fā)展時(shí)期。

選擇在這個時(shí)候進(jìn)入中國市場，Airbnb或是看到了中國市場的巨大潛力。分析指出，Airbnb進(jìn)入中國市場，主要是拓展國內(nèi)有出境游需求的用戶。

Airbnb聯(lián)合創(chuàng)始人Brian Chesky透露，2014年通過Airbnb預(yù)訂民宿短租的中國出境游用戶增長了700%。這巨量的增長，一方面與中國龐大的出境游用戶規(guī)模，以及Airbnb自身在全球的快速擴(kuò)張和品牌建設(shè)有直接關(guān)系；另一方面，Airbnb的中國門徒們，也用3年左右的時(shí)間做了不少市場教育的工作，讓中國用戶開始了解和嘗試“住在別人家”是怎樣一種體驗(yàn)。

除了市場潛力，Airbnb也看到了來自中國市場的潛在威脅。

今年7月開始，小豬短租、途家、住百家等中國的短租公司陸續(xù)宣布拿到融資，其中不乏數(shù)億美元的大額融資。住百家副總裁鄒鑫表示，國外來自Airbnb的房源眾多、質(zhì)量參差不齊，且平臺模式對線下服務(wù)沒有保障，住百家的優(yōu)勢則是提供更符合華人習(xí)慣的房屋和服務(wù)。

在資本的推動下，國內(nèi)短租行業(yè)將加速擴(kuò)張，部分平臺開始海外布局，深入Airbnb的大本營。另外，資本也將掀起行業(yè)整合，此時(shí)或是Airbnb在國內(nèi)市場尋求一席之地的最佳時(shí)間點(diǎn)。

不過，Airbnb在世界范圍內(nèi)的影響力，一時(shí)之間還難以被其它對手撼動。

據(jù) Airbnb 近日發(fā)布的《夏季指標(biāo)報(bào)告》顯示，從 5月至 8月，來自全世界 1700萬游客在 150個國家通過 Airbnb 租住民宅，是去年同期 740萬游客的兩倍之多。報(bào)告顯示，韓國、日本和新加坡是 Airbnb 在全球增長最快的三大市場。從在海外 Airbnb 租房人數(shù)看，中國是增長最快的市場之一。

需打破觀念和法律障礙

作為小豬短租的創(chuàng)始人，陳馳甚至發(fā)動家在成都的母親加入到房東行列。目的只有一個：思考怎么讓一個陌生人成為小豬短租的房東。

說服身邊人確實(shí)比說服陌生人要容易。為了支持陳馳創(chuàng)業(yè)，母親勉為其難地答應(yīng)了。她的第一個房客是來成都找工作的北京女孩。跟陌生人在一起吃飯聊天，陳馳的母親起初有點(diǎn)不適應(yīng)，但陸續(xù)接待了各種各樣的房客之后，她成為一個給房客帶來共享體驗(yàn)的合格房東。

雖然陳馳母親做房東的體驗(yàn)很愉快，但陳馳也發(fā)現(xiàn)，好的體驗(yàn)并不是輕而易舉得到的。小豬短租要做“人與人之間的連接”，目前市場還不成熟。

為了更好適應(yīng)國內(nèi)市場，也有短租公司在本土化改進(jìn)方面下功夫。途家就是其中之一。

有別于小豬短租采用Airbnb式的純平臺模式，途家選擇了與開發(fā)商合作，其主要房源既不是傳統(tǒng)短租行業(yè)中的職業(yè)二房東，也不是共享經(jīng)濟(jì)所提倡的個人閑置房源，而是房產(chǎn)開發(fā)商手中尚未出售的房子。

途家創(chuàng)始人羅軍認(rèn)為，開發(fā)商為途家提供批量的、標(biāo)準(zhǔn)化的新房房源，解決了供給端數(shù)量不足和質(zhì)量參差不齊的問題。同時(shí)，途家會在房產(chǎn)開發(fā)的項(xiàng)目前期就為其提供設(shè)計(jì)理念和方案，使其更符合“度假民宿”的要求。

這種合作方式，對于房產(chǎn)開發(fā)商來說可謂求之不得：大部分旅游目的地的旅游房產(chǎn)經(jīng)歷了一輪過度開發(fā)，目前正面臨著銷售困境，而與途家合作，一方面能捆綁酒店公寓概念提升樓盤價(jià)值，另一方面則可以盤活空房價(jià)值，直接獲取短租的高收益。

目前，途家和80%的百強(qiáng)房企均有合作，包括龍湖、富力、保利、世貿(mào)、碧桂園等，房源總數(shù)超過30萬套。

對于小豬短租、途家們來說，如今最大的隱憂就是法律法規(guī)方面的障礙，就像同樣演繹共享經(jīng)濟(jì)的滴滴專車、Uber等遇到的監(jiān)管問題一樣。

“共享經(jīng)濟(jì)作為后工業(yè)化時(shí)代出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，它與當(dāng)前法律和監(jiān)管體系實(shí)際上有沖突。Airbnb在國外也遇到這樣的問題，這也是小豬短租日后可能會遇到的比較棘手的問題?！?陳馳說。

2011年，舊金山的一名婦女在自己的博客上爆料稱，她的公寓被一名由Airbnb牽線的租客洗劫一空并搗毀。自從發(fā)生這起案件后，Airbnb便牽手倫敦的勞埃德保險(xiǎn)公司引入“房主保證”計(jì)劃，保證房主獲得最高達(dá)100萬美元的屋內(nèi)主要財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠償。此舉減少了很多潛在糾紛。

為了提高安全保障，小豬短租已經(jīng)與北京市住建委、一些地方的治安大隊(duì)有一些溝通。而對于這一新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，政府目前還處于了解觀望階段。

不難想見，出現(xiàn)中國自己的Airbnb并非沒有可能，但要打破觀念和法律上的障礙還需時(shí)日。（支點(diǎn)雜志2015年10月刊）