倪偉杰
盡管受到政策限制,谷歌仍不遺余力推進(jìn)其無人駕駛汽車項目。
谷歌的執(zhí)拗,主要不是出于滿足消費者無人駕駛的需求,而是受到了一種新的經(jīng)濟(jì)模式——分享經(jīng)濟(jì)的動力刺激。
有數(shù)據(jù)顯示,在美國,汽車的平均使用率只有4%,一部車平均每天只行駛60分鐘??扇藗?yōu)檫@60分鐘的使用時間所付出的代價卻要多得多:前期購車和后期保養(yǎng)成本,交通擁堵以及停車難問題等。
事實上,一輛車只有在被使用過程中才有價值,閑置時則毫無用處,甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)價值。
Uber的創(chuàng)新之處,正在于用技術(shù)干掉了這些負(fù)價值,且同時逐漸培養(yǎng)起人們對汽車的新消費觀念:我對汽車產(chǎn)生的需求,只是希望它把我從一個地方運輸?shù)搅硪粋€地方,而不是占有它。而如今,Uber也意欲進(jìn)軍無人駕駛領(lǐng)域。
試想一下無人駕駛的美好生活:我通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)出用車需求,在我附近的無人駕駛汽車能立刻為我提供服務(wù),而我本身無需擁有汽車。無人駕駛汽車通過分享為大眾服務(wù)。
不僅汽車可以分享,房屋也可以分享,甚至知識、技能和時間等都可以用來分享,并且產(chǎn)生價值。在各細(xì)分領(lǐng)域中,涌現(xiàn)了無數(shù)分享經(jīng)濟(jì)類型的創(chuàng)業(yè)公司。深受互聯(lián)網(wǎng)熏陶的人們,正逐漸接受分享的生活方式,紛紛投身分享經(jīng)濟(jì)的大潮中。
分享正變成生活潮流
有一個意大利童話,講的是漁夫一家天天吃魚吃厭了,跑到鄰居家的菜園里偷菜吃。一天,鄰居抱著幾棵卷心菜跑到漁夫家,希望能用它們與漁夫換魚吃,原來鄰居家天天吃卷心菜也吃厭了。漁夫答應(yīng)了這次交易,隨后向老婆感嘆:“我們沒有鄰居聰明??!”
聰明的鄰居用以物易物的方式,將閑置資源(卷心菜)分享給了漁夫,從而獲得了更多價值(魚),且不用承擔(dān)道德譴責(zé)。
以物易物,是最古老的分享經(jīng)濟(jì)方式,類似的還有租賃、借貸、交換、合作等方式。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,這些分享一般出現(xiàn)在熟人之間。而互聯(lián)網(wǎng)則將分享行為擴(kuò)大到了全世界,涉及到人們生活的方方面面。
英國學(xué)者雷切爾·布茨曼(Rachel Botsman)專門研究分享經(jīng)濟(jì),她在TED大會上分享過她對分享經(jīng)濟(jì)的觀察和思考。她撰寫的《我的就是你的:協(xié)作消費的興起》一書,在世界范圍內(nèi)享有盛譽。
在雷切爾·布茨曼看來,分享首先出現(xiàn)在軟件代碼上,比如各種開源軟件的分享;其次是個人生活的分享,比如通過微博、微信將生活與陌生人或朋友分享;再次是內(nèi)容的分享,比如YouTube,自己本身不提供視頻內(nèi)容,而讓用戶上傳原創(chuàng)視頻到其平臺上。而如今,我們的分享已經(jīng)從線上走到了線下,即現(xiàn)實世界中各種線下資源的分享。
把錢借給陌生人,跳進(jìn)陌生人的車?yán)?,請陌生人照看自己的寵物,在陌生人家里留宿……這些以前基本發(fā)生在熟人之間的事情,如今正在陌生人之間頻繁發(fā)生,形成一股生活和商業(yè)潮流。
2011年,美國《時代》雜志評選的“十大改變世界的新觀念”,“分享經(jīng)濟(jì)”榜上有名。彼時,Airbnb成立三年,Uber成立兩年,分享經(jīng)濟(jì)還處于邊緣地位。
短短數(shù)年內(nèi),Airbnb的用戶已遍布190個國家近34000個城市,估值也達(dá)到了200億美元;Uber的業(yè)務(wù)已遍及全球300多座城市,估值高達(dá)500億美元。
近日,《牛津英語詞典》更是將“分享經(jīng)濟(jì)”一詞收入其中。普華永道的報告則顯示,預(yù)計到2025年,全球分享經(jīng)濟(jì)收益可達(dá)3350億美元。
我的就是你的
如果我對某一資源產(chǎn)生需求,以前一般是通過占有它來實現(xiàn)。在資源的需求和供給之間,往往由中介來對接供給與需求。比如你需要租房或者出租房子,房屋中介來滿足你的需求和供給。
但仔細(xì)考察以Airbnb和Uber為代表的分享經(jīng)濟(jì),你會發(fā)現(xiàn)這一模式大致是這樣的:通過技術(shù)手段,繞過中介,直接讓資源需求者與資源供給者對接。
表面上,分享經(jīng)濟(jì)模式由三要素構(gòu)成:資源需求方、資源供給方和連接兩者的平臺。但由這三要素構(gòu)成的商業(yè)模式并不就是分享經(jīng)濟(jì),比如一些O2O企業(yè),未必稱得上是分享經(jīng)濟(jì)。
在雷切爾·布茨曼看來,分享經(jīng)濟(jì)的核心商業(yè)思想是:將閑置或未充分利用的資源利用起來,從而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價值。這就是用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建的平臺的作用,使得資源配置更有效率。
對資源的供給方來說,他們希望其所提供的資源是有價值的,且能夠為他們帶來好處,比如經(jīng)濟(jì)上的、社交上的。
而對資源需求方來說,他們能更加便捷地獲得自己所需的資源,但他們對資源只是使用而不是占有?!笆褂玫徽加小保珹irbnb創(chuàng)始人Brian Chesky道出了分享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)。
雷切爾·布茨曼也說:“我的就是你的?!彼职逊窒斫?jīng)濟(jì)稱為協(xié)作消費。她收集了上千個分享經(jīng)濟(jì)類型的企業(yè)案例,她在研究過程中發(fā)現(xiàn),“雖然它們的成熟程度和使用目的有很大不同,但它們其實可以清晰地歸為三類。”
第一類是再分配市場,即將不用的或二手的物品從不需要它的地方分配到需要它的地方,從而延長物品的使用時間,有效減少浪費。比如美國物物交換網(wǎng)站Swaptree,雷切爾·布茨曼曾通過這個平臺,將她不愿意再看的《反恐24小時》DVD套裝換成了《欲望都市》DVD套裝。
第二類是協(xié)作生活方式,即金錢、技能和時間等資源的分享。比較典型的如土地共用。你有一塊空地閑置著,而另一個人恰恰喜歡干農(nóng)活卻苦于沒有資源,你可以把土地的使用權(quán)提供給那人,而那人則把那片土地上收獲的蔬菜與你共享。
第三類是產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng),即一些產(chǎn)品對你有益,你愿意為它們付費,但你不需要占有它們。比如電鉆,“你需要的只是一個洞,而不是電鉆”,而洞是使用電鉆產(chǎn)生的結(jié)果。
這三類系統(tǒng),幾乎包含了目前已知的分享經(jīng)濟(jì)類型。
分享經(jīng)濟(jì)為什么會興起
“分享經(jīng)濟(jì)”一詞,可追溯到美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬丁·威茨曼在1984年出版的《分享經(jīng)濟(jì)》一書。上世紀(jì)70年代,美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)“滯脹”,馬丁·威茨曼認(rèn)為“滯脹”的原因就在于工資結(jié)構(gòu)不合理,主張用分享制度代替現(xiàn)有的工資制度。
在馬丁·威茨曼的分享制度設(shè)計中,資本家和工人就未來的收益分享展開討論,即在企業(yè)未來的收益中,多少歸資本家、多少歸工人。馬丁·威茨曼希望以此緩解社會矛盾,刺激工人積極性。
與馬丁·威茨曼的分享經(jīng)濟(jì)相比,如今我們所謂的分享經(jīng)濟(jì),盡管目標(biāo)都是為了促進(jìn)社會資源和福利的分享,但本質(zhì)還是有很大差別。如今的分享經(jīng)濟(jì),是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和生態(tài)文明需求的動力基礎(chǔ)上生根發(fā)芽的。
雷切爾·布茨曼所說的“協(xié)作消費”中“協(xié)作”得以實現(xiàn),就得益于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。在前互聯(lián)網(wǎng)時代,像漁夫和鄰居之間的物物交易,受時間和空間限制,沒有“協(xié)作”可言?;ヂ?lián)網(wǎng)的快速傳播和社交屬性,讓協(xié)作變得極為便捷。
比如,美國國防高等研究計劃局(DARPA)曾舉辦了一場紅氣球挑戰(zhàn)賽。比賽前,主辦方在美國10個地點放置了紅氣球,主辦方規(guī)定誰最先定位到10個紅氣球的位置,誰就是比賽的獲勝者。
美國幅員遼闊,要想精準(zhǔn)定位紅氣球絕非易事。參賽隊伍不約而同想到通過社交網(wǎng)絡(luò)尋找紅氣球。最終來自麻省理工學(xué)院的團(tuán)隊,在9小時內(nèi)就精準(zhǔn)定位了全部10個紅氣球,贏得了4萬美元獎勵。
MIT團(tuán)隊的成功,完全得益于他們與網(wǎng)友在社交網(wǎng)絡(luò)上的協(xié)作。MIT團(tuán)隊設(shè)計了一套獎勵機(jī)制,發(fā)布在社交網(wǎng)絡(luò)上:誰直接幫他們找到紅氣球獎勵2000美元,誰提供線索找到紅氣球也可獲獎勵。事后研究表明,大約有200萬人參與到了幫助MIT團(tuán)隊搜尋紅氣球的活動中。
在時間上,分享經(jīng)濟(jì)的興起大致與2008年全球金融危機(jī)一致,當(dāng)然在此之前也有零星的分享經(jīng)濟(jì)平臺出現(xiàn)。金融危機(jī)以后,全球經(jīng)濟(jì)普遍不景氣,人們的消費觀念開始發(fā)生變化。如果閑置的資源能帶來經(jīng)濟(jì)收益,如果能低于市場價格得到需要的服務(wù),何樂而不為呢?
過去經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,很大程度上是高消耗、高消費模式推動的,進(jìn)而也帶來了生態(tài)災(zāi)難。分享經(jīng)濟(jì)的新模式則是生態(tài)文明的體現(xiàn),從高消費到協(xié)作消費,人們?nèi)找骊P(guān)注綠色消費和發(fā)展。
此外,分享經(jīng)濟(jì)的服務(wù)是更個性化的服務(wù)。許多小豬短租的用戶尋求的是家的溫暖,而不是假日酒店標(biāo)準(zhǔn)化的、冷冰冰的服務(wù)。許多Uber用戶尋求的是每次乘車的全新體驗,而不是出租車一成不變的服務(wù)。
物盡其用、成本低廉,分享經(jīng)濟(jì)散發(fā)著它特有的魅力。
裸奔的分享經(jīng)濟(jì)
作為一種新型經(jīng)濟(jì)模式,分享經(jīng)濟(jì)所培養(yǎng)的個人消費觀念的轉(zhuǎn)變,即“使用但不占有”,以及人與人之間通過協(xié)作分享物品和服務(wù)的綠色消費模式,不可避免地會對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式造成沖擊。
Airbnb在2012年發(fā)布了一份關(guān)于Airbnb對舊金山市經(jīng)濟(jì)影響的研究報告。報告顯示,在過去一年Airbnb用戶為舊金山市貢獻(xiàn)了5600萬美元,其中用于Airbnb短租房的消費達(dá)到了1270萬美元。另外4310萬美元用于在舊金山市各類消費,比如餐飲、娛樂、零售、交通等服務(wù)。
由報告可知,Airbnb盡管吃掉了本屬于酒店的一部分蛋糕,但它對旅游地的消費貢獻(xiàn)更大。其實,從事分享經(jīng)濟(jì)的企業(yè)并不一定就是傳統(tǒng)企業(yè)的死敵,福特汽車公司執(zhí)行董事長比爾·福特就認(rèn)為,分享經(jīng)濟(jì)是未來福特汽車需要把握住的機(jī)會。
作為擁有百年歷史的傳統(tǒng)汽車品牌,福特汽車也面臨著移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)汽車制造行業(yè)所帶來的智能化、電動化等沖擊。不過比爾·福特認(rèn)為,傳統(tǒng)車企如果能吸收移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并應(yīng)用在汽車制造中,那么其創(chuàng)造的價值是其他行業(yè)所無法比擬的。
今年1月,福特汽車CEO馬克·菲爾茲宣布推出“智能移動計劃”,在全球展開20多個試驗項目,其中有一項就是關(guān)于車輛共享的分享經(jīng)濟(jì)模式,涵蓋英、美、德、印等國的多個城市。
不過,由移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動的分享經(jīng)濟(jì)狂飆突進(jìn),以至于相關(guān)政策法規(guī)無法跟上它的步伐,分享經(jīng)濟(jì)一直處于裸奔狀態(tài)。
在Uber的全球化過程中,它總是受到來自傳統(tǒng)出租車行業(yè)的挑戰(zhàn)和抵制。8月,兩位來自加州的律師還對Uber提起了民事訴訟,理由是Uber注冊司機(jī)中有犯罪前科的人員,而Uber沒有對注冊司機(jī)進(jìn)行篩選,這有可能會對乘客造成人身傷害。
Uber遇到的困境,多少就是目前分享經(jīng)濟(jì)在世界范圍內(nèi)面臨的困境,即技術(shù)和制度之間的博弈。都說技術(shù)是一把雙刃劍,由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)催熱的分享經(jīng)濟(jì)是一種很有前景的經(jīng)濟(jì)模式,但缺乏制度約束的分享經(jīng)濟(jì)也存在監(jiān)管問題。目前需要做的,就是完善監(jiān)管制度,給裸奔的分享經(jīng)濟(jì)穿上衣服。畢竟,在文明社會中,裸奔并不雅觀。(支點雜志2015年10月刊)