基于信息技術(shù)的物資供應(yīng)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)應(yīng)用研究

張文研 彭祥龍 徐 賀 張 偉 范佃安

（31700 部隊(duì)，遼寧 遼陽(yáng) 115100）

倉(cāng)庫(kù)是平時(shí)聯(lián)系生產(chǎn)和供應(yīng)的紐帶，戰(zhàn)時(shí)是連接前線和后方的基地。為完成各項(xiàng)后勤保障任務(wù)作出了巨大貢獻(xiàn)。隨著現(xiàn)代化建設(shè)的深入，被子的品種和數(shù)量不斷增加，以及各種機(jī)械設(shè)備和計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，被子倉(cāng)庫(kù)的管理經(jīng)歷了一個(gè)由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的過(guò)程?，F(xiàn)行的被子倉(cāng)庫(kù)管理方法和手段已不能適應(yīng)被子物料在短時(shí)間內(nèi)高效調(diào)配的需求。本文就如何完善被裝倉(cāng)庫(kù)的管理體制和管理手段，提高被裝倉(cāng)庫(kù)的現(xiàn)代化管理水平提出了一些看法。

1 被裝倉(cāng)庫(kù)信息技術(shù)管理的優(yōu)勢(shì)

被裝倉(cāng)庫(kù)的現(xiàn)代化管理，是指在被裝倉(cāng)庫(kù)內(nèi)使用配套的倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備和先進(jìn)的軟件管理系統(tǒng)，應(yīng)用專(zhuān)業(yè)管理人員結(jié)合相應(yīng)的管理制度，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)被裝倉(cāng)庫(kù)被裝作業(yè)的有效管理。與傳統(tǒng)的手工操作相比，它具有管理系統(tǒng)信息化、管理人員專(zhuān)業(yè)化、管理手段高效化的優(yōu)點(diǎn)。

1.1 被裝倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)信息化

隨著被裝倉(cāng)庫(kù)規(guī)模的擴(kuò)大，倉(cāng)儲(chǔ)物資的種類(lèi)和數(shù)量逐漸增多，功能也各不相同。管理信息量的不斷增加，使得被裝倉(cāng)庫(kù)的管理越來(lái)越復(fù)雜。因此，以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息管理越來(lái)越受到重視，信息傳遞快捷的優(yōu)勢(shì)在機(jī)關(guān)和基層單位得到廣泛應(yīng)用。同時(shí)，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，我國(guó)建立了許多大型立體倉(cāng)儲(chǔ)物流中心。在這些立體倉(cāng)庫(kù)中，以大型儲(chǔ)物柜、大型傳動(dòng)機(jī)械、貨物起重機(jī)、集裝箱等基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備為基礎(chǔ)，采用高效的軟件管理系統(tǒng)進(jìn)行整體規(guī)劃。只需一個(gè)按鍵輸入，成噸的商品就可以很容易地進(jìn)出流通。倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備的精確供應(yīng)，計(jì)算機(jī)和軟件技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，以及日益先進(jìn)的通訊手段，使倉(cāng)庫(kù)管理體制的變革成為可能。[1]

1.2 被裝倉(cāng)庫(kù)管理人才專(zhuān)業(yè)化

隨著社會(huì)生產(chǎn)力和生活條件的提高，床上用品的種類(lèi)和數(shù)量越來(lái)越多，床上用品倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施設(shè)備也在日益更新和完善。由此，床上用品倉(cāng)庫(kù)的管理職能發(fā)生了變化，對(duì)床上用品倉(cāng)庫(kù)管理人員的相應(yīng)要求也在發(fā)生變化。服裝倉(cāng)庫(kù)的準(zhǔn)確供應(yīng)管理不再是簡(jiǎn)單的收發(fā)服裝材料的登記工作。因此，有必要培養(yǎng)一支素質(zhì)過(guò)硬、精通業(yè)務(wù)和管理技能的人才隊(duì)伍來(lái)應(yīng)對(duì)棉被倉(cāng)庫(kù)供應(yīng)管理的復(fù)雜性。這是實(shí)現(xiàn)信息化管理，提高信息化管理水平的戰(zhàn)略舉措。[2]

2 被裝倉(cāng)庫(kù)信息化建設(shè)現(xiàn)階段面臨的主要問(wèn)題

2.1 隊(duì)伍和數(shù)據(jù)龐大，對(duì)信息采集提出了更高要求

由于每個(gè)基層單位的人多、面廣、年齡特點(diǎn)不同，年輕人正處于身體生長(zhǎng)發(fā)育期，生理數(shù)據(jù)變化較大，而老年人的體形又處于橫向發(fā)展期，因此體形信息會(huì)有所不同。這對(duì)信息的收集和獲取提出了很大的要求，要達(dá)到及時(shí)準(zhǔn)確的適應(yīng)率很難達(dá)到100%。在收集被子信息中，包括姓名、性別、人員類(lèi)型、氣候地區(qū)、任務(wù)和職級(jí)等因素，共獲得40 多項(xiàng)具體指標(biāo)，而且體型也比較復(fù)雜，不僅要區(qū)分男女，還要區(qū)分A、B 體型。服裝的種類(lèi)非常復(fù)雜，有幾十種尺寸和幾百種材料。信息量特別大，收集起來(lái)比較困難。信息采集還要考慮每個(gè)人員和每個(gè)物資品種的具體指標(biāo)，區(qū)分夏、冬兩個(gè)品種，以及各種人員類(lèi)別的轉(zhuǎn)移和重新選擇，造成物資信息采集量大、信息分類(lèi)復(fù)雜。在信息采集過(guò)程中，也呈現(xiàn)出時(shí)間短的特點(diǎn)。由于配送時(shí)間集中，要求各類(lèi)信息匯總必須在短時(shí)間內(nèi)完成，并保證準(zhǔn)確性。倉(cāng)庫(kù)材料的交付和分配也需要在相應(yīng)的周期內(nèi)完成。另一方面，由于信息存儲(chǔ)技術(shù)水平較低，物料在倉(cāng)庫(kù)中存儲(chǔ)時(shí)，由于天氣或地理差異，會(huì)造成部分物品丟失、損壞，但信息數(shù)據(jù)沒(méi)有實(shí)時(shí)顯示，這也影響了裝卸業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。[3]

2.2 業(yè)務(wù)處理不規(guī)范，信息準(zhǔn)確性不高

對(duì)于被裝倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)處理，對(duì)數(shù)據(jù)的規(guī)范性和準(zhǔn)確性要求很高。最突出的體現(xiàn)在實(shí)力上。它的準(zhǔn)確與否，直接影響到加工業(yè)務(wù)中被裝倉(cāng)庫(kù)的效果和效率。但是，在服裝供給和支撐力度的統(tǒng)計(jì)上還存在一些問(wèn)題。首先，數(shù)據(jù)收集存在錯(cuò)誤。由于作業(yè)復(fù)雜多變，對(duì)助理的認(rèn)真細(xì)致要求很高。稍有不慎就會(huì)導(dǎo)致失誤，從而導(dǎo)致力量不準(zhǔn)確，影響分配的程度。第二是統(tǒng)計(jì)問(wèn)題。有時(shí)各部門(mén)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不一致，如財(cái)政部、公安部、十部門(mén)等。每個(gè)單位都有自己的實(shí)力表，但有時(shí)人員調(diào)動(dòng)和出入都會(huì)有時(shí)間滯后，這使得各個(gè)部門(mén)的數(shù)據(jù)不一致。這需要助理仔細(xì)檢查，不能漏掉任何人。三是交接錯(cuò)誤。由于倉(cāng)庫(kù)人員的頻繁調(diào)動(dòng)，有時(shí)業(yè)務(wù)調(diào)動(dòng)不及時(shí)、不準(zhǔn)確，或資料、信息不完整，會(huì)造成數(shù)據(jù)失真和信息不準(zhǔn)確。

2.3 設(shè)施不夠完善，安全保障程度較差

現(xiàn)階段，床上用品倉(cāng)庫(kù)管理的硬件設(shè)施還不完善。與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的科技進(jìn)步和軍用倉(cāng)庫(kù)建設(shè)水平相比，我國(guó)的床上用品倉(cāng)庫(kù)還比較落后。倉(cāng)庫(kù)的防火、防潮問(wèn)題仍未得到很好的解決，防火、防潮設(shè)施建設(shè)未能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化信息化發(fā)展，仍停留在傳統(tǒng)的管理水平和模式上，床上用品的存放和保管沒(méi)有得到重視。因此，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的床上用品受到天氣和環(huán)境的影響，在安全存放中存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，使一些床上用品失去了原有的防護(hù)性能，損失率沒(méi)有相應(yīng)降低。

3 被裝倉(cāng)庫(kù)信息技術(shù)與管理的幾點(diǎn)對(duì)策

3.1 信息采集網(wǎng)絡(luò)化

針對(duì)信息采集不準(zhǔn)確、不及時(shí)的問(wèn)題，采用單元間局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集與傳輸?shù)囊惑w化。動(dòng)員各邊防部隊(duì)全體官兵通過(guò)網(wǎng)絡(luò)報(bào)送匯總本部隊(duì)被裝信息，核對(duì)無(wú)誤后上報(bào)上級(jí)，并實(shí)時(shí)錄入被裝倉(cāng)庫(kù)信息系統(tǒng)平臺(tái)。同時(shí)，開(kāi)辟軍需品可視化信息管理新模式，開(kāi)發(fā)應(yīng)用于基層的軍需品倉(cāng)庫(kù)可視化信息管理系統(tǒng)，將本級(jí)及所屬單位的軍需品信息報(bào)送到可視化系統(tǒng)中，確保與公安邊防工作網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)可以隨時(shí)查詢，做到公開(kāi)透明，使基層官兵能夠根據(jù)自身服裝信息的變化及時(shí)提交服裝信息修改申請(qǐng)，并經(jīng)上級(jí)服裝助理批準(zhǔn)后修改相關(guān)服裝信息，報(bào)上級(jí)備份，以減少傳統(tǒng)服裝數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)差。通過(guò)這種方式，助理的工作分配給基層科長(zhǎng)，大家一起完成，避免手寫(xiě)，減少錯(cuò)誤，讓官兵通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表格填寫(xiě)個(gè)人信息。倉(cāng)庫(kù)采用先進(jìn)的條碼掃描技術(shù)對(duì)物料進(jìn)行處理和收集。對(duì)裝載的物料進(jìn)行編碼和管理，每個(gè)變種對(duì)應(yīng)一個(gè)代碼。通過(guò)掃描和識(shí)別將信息傳送給計(jì)算機(jī)終端，實(shí)現(xiàn)信息共享。如果我們能處理更復(fù)雜的品種，單靠條碼是解決不了的，我們可以引進(jìn)更先進(jìn)的射頻識(shí)別技術(shù)，對(duì)裝載的物料進(jìn)行非接觸式的雙向數(shù)據(jù)交換和識(shí)別，從而提高準(zhǔn)確率，減少工作量。[4]

3.2 業(yè)務(wù)處理信息化

近年來(lái)，大部分后勤業(yè)務(wù)部門(mén)在上級(jí)的支持和幫助下，結(jié)合自身實(shí)際，自主開(kāi)發(fā)了針對(duì)性強(qiáng)的各類(lèi)業(yè)務(wù)軟件和系統(tǒng)，對(duì)推進(jìn)軍需倉(cāng)庫(kù)建設(shè)發(fā)揮了十分重要的作用，加強(qiáng)對(duì)被裝的保障能力，提高被裝收貨的倉(cāng)儲(chǔ)效率，規(guī)范對(duì)被裝倉(cāng)庫(kù)的管理。然而，隨著服裝企業(yè)的改革和工作范圍的不斷擴(kuò)大，現(xiàn)有的單項(xiàng)軟件系統(tǒng)暴露出許多問(wèn)題。有的可以通過(guò)優(yōu)化補(bǔ)丁來(lái)解決，有的必須重新設(shè)計(jì)，否則其兼容性太差，不利于整體運(yùn)行。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，一些軟件系統(tǒng)被淘汰，已經(jīng)跟不上科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和形勢(shì)的需要。因此，現(xiàn)階段應(yīng)注重對(duì)其進(jìn)行修訂和升級(jí)，通過(guò)整合和優(yōu)化完善其功能。另外，為了滿足全體人員的實(shí)際需要，必須注重兼容性和通用性，以聚集科技力量或委托當(dāng)?shù)乜萍脊鹃_(kāi)發(fā)新一代企業(yè)管理應(yīng)用軟件，并能夠?qū)⑺袠I(yè)務(wù)內(nèi)容和數(shù)據(jù)整合到物流信息管理范圍內(nèi)，構(gòu)建數(shù)據(jù)共享和綜合集成的集成平臺(tái)。

3.3 加大信息技術(shù)融合，增強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理先進(jìn)性

由于物料的裝載量大、種類(lèi)多，要求管理人員記住和掌握大量的物料代碼，增加了物料信息處理出錯(cuò)的可能性，影響了處理速度，降低了工作效率。計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、條形碼、RFID 等技術(shù)的應(yīng)用，可以消除人工信息處理帶來(lái)的錯(cuò)誤，減少重復(fù)勞動(dòng)，提高倉(cāng)庫(kù)信息處理的效率。以條形碼技術(shù)在被子儲(chǔ)藏中的應(yīng)用為例，條形碼技術(shù)作為一種計(jì)算機(jī)自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，在日常生活中得到了廣泛的應(yīng)用。它本身并不是一個(gè)系統(tǒng)，但它可以提供準(zhǔn)確及時(shí)的信息，以支持成熟的管理系統(tǒng)，節(jié)省資金，提高業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。使用條碼系統(tǒng)存儲(chǔ)已裝車(chē)物料時(shí)，庫(kù)管員使用條碼管理系統(tǒng)下載入庫(kù)憑證，根據(jù)物料編碼打印條碼，將條碼粘貼在相應(yīng)物料上，用手機(jī)掃描條碼，并傳送到倉(cāng)庫(kù)電腦修改位置形成電子臺(tái)賬，傳送到業(yè)務(wù)部和供應(yīng)站完成入庫(kù)操作。采用條形碼系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)裝卸和倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)。整個(gè)操作過(guò)程通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電腦和手機(jī)來(lái)完成，完全取代了手工填卡記賬的流程，大大提高了工作效率。

3.4 培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)管理人才，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)

一是用好人才。只有正確合理地使用人才，充分發(fā)揮知識(shí)和人才的作用，才能促進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理水平的不斷提高。根據(jù)倉(cāng)庫(kù)各崗位需要，選配稱職人員，做到按崗用人、按才用人，防止平庸者頂崗。二是注重人才素質(zhì)的培養(yǎng)。我們應(yīng)該重視知識(shí)和智力投資。根據(jù)寢具庫(kù)準(zhǔn)確供應(yīng)和管理對(duì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的要求，積極創(chuàng)造條件，拓寬學(xué)習(xí)路徑，有計(jì)劃地組織強(qiáng)訓(xùn)，不斷更新知識(shí)，努力提高倉(cāng)庫(kù)人員的整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)專(zhuān)業(yè)多能力的全面發(fā)展，充分準(zhǔn)備從事倉(cāng)庫(kù)精密供應(yīng)業(yè)務(wù)的知識(shí)和能力。三要注重鼓勵(lì)，充分發(fā)揮積極性。要大力宣傳愿意奉獻(xiàn)、責(zé)任心強(qiáng)的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡。