淺析如何應(yīng)用有效的培訓(xùn)方式提高員工的綜合素質(zhì)

彭必勝

摘 要：當(dāng)前，國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。本文以油田企業(yè)員工培訓(xùn)為研究對(duì)象，主要探討怎樣培訓(xùn)好油田企業(yè)員工，從培訓(xùn)要素方式著手，建立適合石油企業(yè)特色的尤其是符合風(fēng)城油田特色的員工培訓(xùn)體系， 并付諸實(shí)施，服務(wù)好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，適應(yīng)油田企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)；培訓(xùn)；素質(zhì)

實(shí)踐證明，培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)并增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，只有通過不斷創(chuàng)新的職業(yè)培訓(xùn)，才能全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，但是，在具體的實(shí)施過程中，如何確定合理的培訓(xùn)方式保證良好的培訓(xùn)效果，是企業(yè)急需解決好的實(shí)際問題。

一、當(dāng)前企業(yè)職工狀況及培訓(xùn)工作現(xiàn)狀

風(fēng)城油田作業(yè)區(qū)成立于2007年12月6日，職工總?cè)藬?shù)已達(dá)1715多人，成立以來，作業(yè)區(qū)緊密圍繞新疆油田公司的總體發(fā)展目標(biāo)，以改革為動(dòng)力、以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為方向，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、后備干部隊(duì)伍的培養(yǎng)、薪酬管理為基礎(chǔ)，以突出抓好“五定”工作、強(qiáng)化定員定額管理和人事、勞動(dòng)、分配三項(xiàng)制度改革及專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘、“三支隊(duì)伍”建設(shè)和業(yè)績(jī)考核為重點(diǎn)，轉(zhuǎn)變思想、創(chuàng)新機(jī)制、改進(jìn)方法，初步建立了符合現(xiàn)代石油企業(yè)制度要求的人力資源管理體系，為作業(yè)區(qū)的發(fā)展提供了有效的人力智力支持，人力資源管理工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

二、培訓(xùn)工作中所出現(xiàn)的一些問題。

（一）對(duì)培訓(xùn)沒有形成正確的認(rèn)識(shí)

個(gè)別部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)不僅浪費(fèi)員工的時(shí)間，影響工作效率，沒有進(jìn)行培訓(xùn)企業(yè)照常運(yùn)行。這種觀念是不正確的。有的領(lǐng)導(dǎo)則擔(dān)心員工接受培訓(xùn)后會(huì)跳槽而不進(jìn)行培訓(xùn)，這樣導(dǎo)致員工的工作能力和綜合素質(zhì)停滯不前。

（二）企業(yè)培訓(xùn)條件和資源欠缺

企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的投資大多只是形式而已，盡管部分企業(yè)的硬件條件已經(jīng)得到明顯改善。但是由于各企業(yè)規(guī)模與發(fā)展形勢(shì)的不同，各企業(yè)實(shí)際硬件的投入和配置水平相差很大，很多企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的培訓(xùn)基本沒有配備的較高檔次的機(jī)器。

（三）企業(yè)培訓(xùn)制度不健全，培訓(xùn)體系不規(guī)范

首先，大多數(shù)企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)既無目的又無計(jì)劃。培訓(xùn)的安排上隨意性很大，沒有形成專門的培訓(xùn)管理制度，以及缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)規(guī)范和制度。使得大多數(shù)的企業(yè)培訓(xùn)僅僅流于形式，沒有發(fā)揮出培訓(xùn)的真正作用和效用。

（四）培訓(xùn)方式與手段單一

企業(yè)的培訓(xùn)課程還是采用傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，滿堂灌，照本宣科。究其原因，是培訓(xùn)工作組織與管理者對(duì)培訓(xùn)專業(yè)實(shí)際知識(shí)的缺乏，以及對(duì)培訓(xùn)工作的不重視。直接導(dǎo)致了培訓(xùn)工作流于形式，甚至成為累贅。

三、提高員工培訓(xùn)效果的方式方法

（一）新員工入廠培訓(xùn)

通過上崗前的集中培訓(xùn)，采取領(lǐng)導(dǎo)講話、參觀企業(yè)各崗位、媒體宣傳、政策制度講解等方式，對(duì)沒有經(jīng)驗(yàn)的新員工進(jìn)行培訓(xùn)。再就是崗位培訓(xùn)，讓熟悉企業(yè)的本部門優(yōu)秀員工作為新員工的入職引導(dǎo)人，給新員工進(jìn)行入職后的在崗培訓(xùn)。

（二）在職輪崗式培訓(xùn)

通過部門內(nèi)部工作輪崗學(xué)習(xí)和部門間工作輪崗位學(xué)習(xí)，為員工提供了充分展示自己才華的平臺(tái)，增加員工發(fā)展與提升的機(jī)會(huì)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性；同時(shí)也為企業(yè)用好人、留好人開發(fā)了一個(gè)有效的途徑，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了豐富的人才儲(chǔ)備和智力支持。

（三）利用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)院豐富的課程和自由的學(xué)習(xí)方式使員工根據(jù)自己的興趣愛好、工作特點(diǎn)，有選擇、有針對(duì)性地學(xué)習(xí)，使企業(yè)最大數(shù)量的員工得到培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

（四）外部培訓(xùn)

企業(yè)可根據(jù)自身特點(diǎn)，挑選部分優(yōu)秀員工到企業(yè)外部學(xué)習(xí)，以擴(kuò)大員工視野，提升員工自身素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)與技能，為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展注入新鮮的活力。

（五）內(nèi)部集中培訓(xùn)

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)要根據(jù)企業(yè)的需要進(jìn)行，可由專業(yè)機(jī)構(gòu)的講師實(shí)施內(nèi)訓(xùn)，也可由內(nèi)部講師來量身定做適合的內(nèi)訓(xùn)。從而有效地實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)和成果的傳遞，為員工職業(yè)生涯發(fā)展開辟了更廣闊的道路。

四、改善培訓(xùn)效果的對(duì)策和建議

（一）做好企業(yè)培訓(xùn)必須轉(zhuǎn)變觀念

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，要求必須依靠員工應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備，以出眾的職業(yè)才能降低企業(yè)生產(chǎn)成本，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，培訓(xùn)可以調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性角，在企業(yè)發(fā)展的過程中能夠更好實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。因此，一個(gè)好的企業(yè)應(yīng)該能夠成功地調(diào)動(dòng)各級(jí)員工的積極性，讓他們?yōu)槠髽I(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，創(chuàng)造價(jià)值，員工則通過培訓(xùn)讓自己在職業(yè)生涯中有收獲。

（二）做好企業(yè)員工培訓(xùn)工作的幾個(gè)要素

一是要進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。明確了要培訓(xùn)的方向，就可以根據(jù)這個(gè)方向了解有哪些課程或技能的學(xué)習(xí)可以對(duì)這個(gè)目標(biāo)起到有效彌補(bǔ)或增益，編排課程；二是要進(jìn)行動(dòng)態(tài)過程控制。由于培訓(xùn)的員工大都來自企業(yè)各個(gè)部門，作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理部門和任教教師對(duì)其不可能知之甚深。所以安排任課教師之間及與學(xué)員之間座談。三是要進(jìn)行學(xué)習(xí)效果反饋評(píng)估。通過與受訓(xùn)員工面談、問卷、對(duì)受訓(xùn)員工追蹤調(diào)查等，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，為以后培訓(xùn)工作提供有益借鑒。

五、進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)工作應(yīng)遵循的六個(gè)需要

（一）需制定以員工職業(yè)生涯發(fā)展為核心的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃

一個(gè)成熟的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和不同職業(yè)生涯發(fā)展階段員工的特點(diǎn)、培訓(xùn)需求密切結(jié)合起來，有針對(duì)性地制定員工培訓(xùn)與開發(fā)方案，滿足員工適應(yīng)本職工作和今后職業(yè)發(fā)展的需要。

（二）企業(yè)在幫助員工制定職業(yè)生涯目標(biāo)時(shí)，既要尊重員工個(gè)人的意愿，也要從企業(yè)發(fā)展的全局出發(fā)

要使員工的職業(yè)目標(biāo)選擇和職業(yè)生涯目標(biāo)確定對(duì)其具有長(zhǎng)期、有效的激勵(lì)作用，又要適合企業(yè)發(fā)展的需要，真正實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人與企業(yè)雙贏的目的。

（三）應(yīng)建立一支高素質(zhì)培訓(xùn)教師隊(duì)伍

決定培訓(xùn)效果最主要的是培訓(xùn)師因素，直接決定著培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)效果。培訓(xùn)師需要具備熟練的培訓(xùn)技能和精湛的業(yè)務(wù)知識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式就會(huì)更具針對(duì)性和科學(xué)性。

（四）采取靈活多樣的培訓(xùn)形式

受企業(yè)生產(chǎn)影響，企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要據(jù)企業(yè)發(fā)展、員工實(shí)際情況，培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)、中、短相結(jié)合，培訓(xùn)內(nèi)容理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重有的放矢，重點(diǎn)突出。

（五）形成員工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制

培訓(xùn)要緊扣企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，制定一系列的人力資源政策配合培訓(xùn)活動(dòng)，以真正形成行之有效的職工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，讓員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人發(fā)展的重要意義。

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