“私忠”現(xiàn)象對(duì)民營(yíng)企業(yè)主管管理思想的影響

王俊

摘 要：“私忠”者是機(jī)會(huì)主義者的工具。在科層等級(jí)中，員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的權(quán)力距離表現(xiàn)為一種對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的“私忠”，即無條件接納領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀。本文從辯證的角度來分析“私忠”的害處和益處。

關(guān)鍵詞：私忠；民營(yíng)企業(yè)；管理

一、“私忠”形成原因

我國(guó)現(xiàn)代大部分民營(yíng)企業(yè)是以親人或朋友、同學(xué)親緣關(guān)系出資組成。企業(yè)主管總體上專業(yè)素質(zhì)較差、管理水平較低，曾今有人對(duì)湖南省196位私營(yíng)企業(yè)主調(diào)查：?？埔陨?1.22%，初中和高中教育分別為42.35%和39.08%，小學(xué)教育6.63%，高中以下近90%，小農(nóng)意識(shí)、小市民意識(shí)嚴(yán)重，在企業(yè)管理上以自我為中心的“王國(guó)”思想建設(shè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，培植“私忠”親信，以滿足自尊、自我實(shí)現(xiàn)的心理需求，企圖通過“私忠”親信獲得生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理基礎(chǔ)信息，并通過親信的“私忠”實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，提高資源利用效率。

二、“私忠”本質(zhì)分析

從民營(yíng)企業(yè)組織管理的角度來講，組織希望管理人員、員工“公忠”，將個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃、生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃一致，“廠興我榮，廠衰我恥”，員工積極為企業(yè)建言獻(xiàn)策、克己奉公、勤勉盡職，管理團(tuán)隊(duì)相互協(xié)調(diào)、親切和諧，管理效能、資源效率同步增加，但是，同樣存在“效忠”對(duì)象抽象化問題，何況企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織，組織成員安身立命之本，組織控制人若高高在上，員工犧牲、奉獻(xiàn)得不到評(píng)價(jià)和褒獎(jiǎng)，這種從功利角度來講應(yīng)該難以為繼；主管則是組織的假設(shè)代表，部門員工的頂頭上司，掌握員工利益評(píng)價(jià)權(quán)杖，主管希望部署混淆“公忠”與“私忠”內(nèi)涵與外延，主觀上以“公忠”為教育工具，客觀上形成忠誠(chéng)于自己的“私忠”，執(zhí)行計(jì)劃得心應(yīng)手、一呼百應(yīng)，但也不排除形成權(quán)勢(shì)集團(tuán)，并以此勢(shì)力左右組織，實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益。

三、“私忠”的效能分析

私忠的益處。圈內(nèi)人為繼續(xù)保持“內(nèi)部人”的地位和狀態(tài)，需要作出突出成績(jī)，彰顯圈子優(yōu)勢(shì)，容易精誠(chéng)合作，形成集體共識(shí)，提高決策正確性和績(jī)效水平。

私忠的害處。圈內(nèi)人排擠了圈外人，私忠者為接近權(quán)利核心也很自然會(huì)排擠同道中人，造成組織人際關(guān)系緊張，失去活力。

組織一旦出現(xiàn)了以多個(gè)部門主管為核心的大小圈子文化，各個(gè)大小圈子文化與組織主流文化相容，圈子文化都有正能量，整個(gè)組織生龍活虎；若各個(gè)大小圈子為了各自利益不是從提高組織效益出發(fā)，甚至是不惜犧牲組織利益開展?fàn)帣?quán)奪利、相互傾軋的人際斗爭(zhēng)、派系斗爭(zhēng)，整個(gè)組織會(huì)因此變的烏煙瘴氣，混亂不堪。

四、有效利用“私忠”

（一）以強(qiáng)化“公忠”文化為原則。“私忠”文化，其實(shí)是組織文化的亞文化，亞文化群體的發(fā)展宗旨應(yīng)以“公忠”文化為前提，強(qiáng)化“公忠”文化，對(duì)組織發(fā)展有推動(dòng)作用，若“私忠”文化與“公忠”文化負(fù)相關(guān)，勢(shì)必會(huì)阻礙組織的發(fā)展。

（二）以遵守公司制度為前提?！八街摇笔侨ψ拥暮诵?，圈子成立初期，作為圈子核心的主管應(yīng)以嚴(yán)格執(zhí)行組織制度，即加強(qiáng)“經(jīng)”的一面，令投機(jī)份子知難而退，即使?fàn)奚糠朱`活性也值得，主要原因是靈活性太多，員工會(huì)對(duì)原則性漠然，“私忠”圈子在“公忠”為先的前提下，其附著于對(duì)組織的“公忠”，利用組織營(yíng)養(yǎng)生長(zhǎng)，亦為組織成長(zhǎng)提供能量。

（三）“私忠”者應(yīng)是精英。作為圈子核心人物的權(quán)力擁有者要保持圈子的戰(zhàn)斗力，應(yīng)該以組織先鋒隊(duì)為標(biāo)準(zhǔn)吸納“私忠”人才。良性的圈子應(yīng)是組織的先鋒隊(duì)，主管以個(gè)人工作態(tài)度、敬業(yè)精神、專業(yè)水平、品德修養(yǎng)感召追隨者，以管理水平、職業(yè)素養(yǎng)、仁愛道義獲得圈子成員敬仰。該先鋒隊(duì)的精神、靈魂是主管精神、靈魂的再現(xiàn)及發(fā)揚(yáng)光大。圈子的戰(zhàn)斗力、威信、榮譽(yù)培養(yǎng)，在于一貫性的為組織、為圈子內(nèi)外點(diǎn)滴事跡的積累，在于平時(shí)看得見的建設(shè)性諫言、專業(yè)性技能、對(duì)組織的突出貢獻(xiàn)，在于圈內(nèi)自律、寬容、豁達(dá)、開朗、正氣的氛圍，在于每一個(gè)體責(zé)任感、自覺性、創(chuàng)造性，在于以心態(tài)、風(fēng)格、行為、正能量美化在組織中的形象。部門主管既是圈子的核心人物，又是組織的部門領(lǐng)導(dǎo)，在這種情況下，就不能只考慮小圈子的權(quán)利，應(yīng)動(dòng)態(tài)平衡圈內(nèi)外利益，既要圈子穩(wěn)定又不能讓圈子孤立于組織體系，更不能無理由與圈外群體凡事較勁、敵對(duì)、水火不容。

（四）組織（高層）核心人物布局、吸納圈子人才與組織人才應(yīng)具有一致性，避免以偏概全；主管圈子的人才與部門能力需求也應(yīng)具有一致性，避免部門之間人才矛盾沖突。圈子內(nèi)部自律和他律并舉，在保證組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的范圍內(nèi)，盡可能發(fā)揮自律作用，培養(yǎng)個(gè)人行為在時(shí)間、空間、程度等方面符合組織行為的需要。以定量考評(píng)、定性考評(píng)、輿情考評(píng)先進(jìn)為標(biāo)準(zhǔn)，保證“私忠”者既得利益是貢獻(xiàn)體現(xiàn)、能力體現(xiàn)、群眾擁戴的評(píng)價(jià)結(jié)果。

五、 結(jié)語

總之，“私忠”有濃厚的人倫色彩，“私忠”的狹隘性在于主仆之間、血緣之間的情感承諾，帶有有父子、家族、氏族親緣色彩。消極的“私忠”具有破壞性，會(huì)減少工作績(jī)效、邊際績(jī)效、降低工作滿意度、增加離職率；積極的“私忠”有利于提高“公忠”水平，同時(shí)也能緩沖、回避對(duì)“公忠”的破壞性影響。

參考文獻(xiàn)：

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[2]羅家德 作者為清華大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授、 博導(dǎo)； 清華大學(xué)社會(huì)學(xué)系博士生李義通對(duì)此文亦有貢獻(xiàn)文章來源： 人民論壇 ）2015，8，27.

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