學(xué)生管理信息化問題思考

【摘 要】受信息化趨勢影響，高校學(xué)生信息化管理目前受到越來越多的關(guān)注，很多學(xué)校目前都在學(xué)生管理信息化這一層面的工作上加大硬件與軟件投入，將信息、網(wǎng)絡(luò)做為學(xué)生管理的輔助工具。本文旨在分析高職院校學(xué)生管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀，以及建設(shè)過程中存在的問題和應(yīng)對策略。

【關(guān)鍵詞】學(xué)生管理;信息化

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，高校開始引進(jìn)一系列信息化手段參與到學(xué)生教育管理的過程中來。在這個過程匯總，學(xué)生管理信息化手段的特點不斷被發(fā)掘采用，但是也暴露除了一些不可回避的問題。

一、學(xué)生管理信息化的特點

（一）管理科學(xué)化

高校采用信息化手段對學(xué)生管理的首要幫助即是讓管理變得更加科學(xué)與高效。信息化硬件設(shè)施的設(shè)立與軟件系統(tǒng)的更新首先可以使學(xué)生管理者運用更加高效的方式進(jìn)行工作，避免因為人為因素導(dǎo)致的工作失誤。其次，學(xué)生管理者也必須不斷提升自身的工作方法與技巧以適應(yīng)信息化管理的新環(huán)境。

（二）教育個性化

學(xué)生管理信息化作為學(xué)生動態(tài)化管理的重要措施，在充分搜集學(xué)生特性信息的基礎(chǔ)上，可以幫助學(xué)工管理人員更好地分析學(xué)生特點，建立長期檔案，從而針對不同種類的學(xué)生施行個性化教育措施，更好地達(dá)到學(xué)生教育管理的目標(biāo)。

（三）提高工作水平

信息化管理優(yōu)化了職能部門、院系、學(xué)生三級信息體系，使信息管理與交換更加便捷。同時，其能夠使學(xué)生管理人員從繁重、重復(fù)的事務(wù)性工作中解放出來，將工作重心落實到管理育人上來。

二、學(xué)生管理信息化建設(shè)存在的問題

學(xué)生管理信息化能夠為高校學(xué)生管理提供一定的幫助，但是在信息化建設(shè)的實際過程中還是存在很多問題，導(dǎo)致信息化管理并沒有能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

（一）信息化手段整合

目前采用信息化手段進(jìn)行學(xué)生管理的高校都會遇到一問題，就是如何在校園內(nèi)原有的信息網(wǎng)絡(luò)平臺上實現(xiàn)學(xué)生管理的突破。因為高校的學(xué)生管理層次性強(qiáng)，學(xué)生管理分管副院長下面有學(xué)生處與二級分院，二級分院書記與干事管理分院輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員管理班級學(xué)生，而在具體的管理過程中，可能已經(jīng)分別建立起了不同的信息化平臺，而交流平臺有時又不止一種，學(xué)生與老師公用的交流平臺之外，學(xué)生可能還會單獨建設(shè)平臺進(jìn)行交流。

（二）行政目的與人文關(guān)懷

高校進(jìn)行學(xué)生管理信息化建設(shè)，更多的可能還是從學(xué)生管理的行政目的進(jìn)行考慮，想要達(dá)到學(xué)生信息化、動態(tài)化管理，避免出現(xiàn)學(xué)生安全事故與其他不穩(wěn)定事件。這就造成信息化建設(shè)僵硬，缺少學(xué)生與管理者之間的交流與溝通，缺少對于學(xué)生的人文關(guān)懷。

（三）硬件支持與軟件建設(shè)

高校對于學(xué)生管理信息化建設(shè)的推進(jìn)更多地體現(xiàn)在硬件支持上，希望能夠通過這種方式推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程。各大高校目前雖然吸收了一批年輕輔導(dǎo)員參與學(xué)生管理，但是就總的年齡比來看，40歲以上的輔導(dǎo)員目前仍占很大比例，就筆者所在院校的情況，40歲以上輔導(dǎo)員人數(shù)占了學(xué)院專兼職輔導(dǎo)員總?cè)藬?shù)的30%以上。很多年齡較大的輔導(dǎo)員不善于使用信息化手段進(jìn)行學(xué)生管理，因此對于整套信息化系統(tǒng)的構(gòu)建就產(chǎn)生了問題。

（四）信息安全

學(xué)生管理信息化建設(shè)遇到另一個顯著問題就是數(shù)據(jù)采集與使用的問題。要實現(xiàn)信息化，就必須對于信息有一個基礎(chǔ)的采集與加工，傳遞與交流，使用與存儲的過程。在這個過程中，要采集學(xué)生的哪些信息就成了問題，同時，對于學(xué)生信息的管理與使用也必須注意信息安全的問題，而高校是否能夠配備同時掌握學(xué)生管理經(jīng)驗與信息網(wǎng)絡(luò)管理的專門人才也是信息化建設(shè)需要考慮的重要方面。

三、應(yīng)對策略

學(xué)生管理信息化是一把雙刃劍，如果措施得當(dāng)，能夠極大得提高學(xué)生管理工作的效率，管理模式也更加科學(xué)。那么就有必要針對上述存在的問題進(jìn)行解決。

（一）以人為本

推進(jìn)學(xué)生管理信息化建設(shè)必須充分考慮學(xué)生的特點，在注重保護(hù)學(xué)生隱私與信息安全的前提下進(jìn)行管理工作。要避免因為管理信息化而導(dǎo)致的對于學(xué)生人文關(guān)懷的欠缺。

（二）提升管理者素質(zhì)

一方面，學(xué)院必須加強(qiáng)培訓(xùn)，特別是對于一線學(xué)生管理人員信息化管理能力提升必須提上日程;另一方面，傳統(tǒng)學(xué)生管理模式中依然有大量優(yōu)秀的工作案例和工作技巧值得學(xué)習(xí)，不能因為信息化手段的采用而將過往經(jīng)驗全盤否定。

（三）做好頂層設(shè)計

推進(jìn)學(xué)生管理信息化不是單獨一個部門的工作，學(xué)生管理包含門類多，任務(wù)重，不同部門可能對于如何進(jìn)行具體的教育管理有著不同的工作思路。因此，必須從學(xué)院的高度對學(xué)生管理信息化工作的推進(jìn)定下基調(diào)，對現(xiàn)有的信息化平臺進(jìn)行整合，合理劃分工作任務(wù)，明確職責(zé)，確定歸屬。

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作者簡介：

王玉輝（1987～），河南新鄉(xiāng)人，從事思政教育工作。