基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷傳播策略研究

李 英

（中國(guó)電信公司吉林分公司，長(zhǎng)春 130021）

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展最主要的表現(xiàn)就是智能手機(jī)的廣泛使用，它在人們的日常生活中起到重要的作用，也使得人們認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，而且，在使用互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中，人們更多的是對(duì)于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷傳播的感受。同時(shí)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也帶來(lái)了一個(gè)新型的運(yùn)行環(huán)境，這種獨(dú)特的營(yíng)銷傳播方式順應(yīng)當(dāng)今的社會(huì)發(fā)展的變化趨勢(shì)，取得良好的營(yíng)銷效果，成為企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的一項(xiàng)有效應(yīng)用。針對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷情況，企業(yè)的營(yíng)銷傳播活動(dòng)已經(jīng)取得令人滿意的效果，在傳播過(guò)程中也發(fā)揮了一定作用，當(dāng)然，在其過(guò)程中也有的企業(yè)沒(méi)有確定顯著的或?qū)嶋H的利益，但是追其原因還是基于企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷傳播策略上采取的措施不同，關(guān)鍵在于他們沒(méi)有合理的在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播策略上做更深程度的研究。通過(guò)我多年在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略上的研究，就我國(guó)目前企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播現(xiàn)狀作出一定的概述，以及對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播方式也進(jìn)行詳細(xì)分析，同時(shí)，結(jié)合我國(guó)基本國(guó)情提出相應(yīng)的策略，確保我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在營(yíng)銷策略上能更加完善。

1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播現(xiàn)狀的分析

營(yíng)銷傳播學(xué)作為一門后來(lái)崛起的學(xué)科，始于20世紀(jì)60年代的英國(guó)，在發(fā)展的過(guò)程中，有機(jī)的結(jié)合傳播學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的傳播策略，不斷進(jìn)行實(shí)踐和應(yīng)用，擴(kuò)展于各個(gè)領(lǐng)域中。在2009年，在英國(guó)的一篇報(bào)道中指出，對(duì)于營(yíng)銷傳播的研究不能僅限制于廣告、促銷等幾個(gè)方面，而是要結(jié)合當(dāng)前的市場(chǎng)情況以及實(shí)際的理論體系，有效的利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)把品牌、文化、服務(wù)等問(wèn)題結(jié)合成一體化的模式，同時(shí)，又要在大眾需求的基礎(chǔ)上，把營(yíng)銷傳播的模式擴(kuò)大。當(dāng)然，在目前形勢(shì)下，人們也會(huì)產(chǎn)生一些曲解，比如說(shuō)：人們會(huì)由于受原本思維影響，自然而然把營(yíng)銷傳播組合認(rèn)為是整合營(yíng)銷傳播，但是，這兩種說(shuō)法其實(shí)存在差異，確切來(lái)說(shuō)，其實(shí)質(zhì)指向就不一致。

2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播的有效策略

根據(jù)上文中所體現(xiàn)出來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播中的現(xiàn)狀分析，我們可以就其本質(zhì)，結(jié)合具體實(shí)際情況，提出合理的傳播策略，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷傳播的有效性、實(shí)際性，同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)文化和人文教育的完整結(jié)合，使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在人類的生產(chǎn)以及生活發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。就我多年在此領(lǐng)域中研究，做出以下幾方面的策略，希望可以提高營(yíng)銷傳播。

2.1 凸顯個(gè)性化的新型服務(wù)模式

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盛行的時(shí)代，更多凸顯的是個(gè)性化的服務(wù)模式，顯示商家、企業(yè)、大眾為一體的有利的結(jié)構(gòu)模式，在以企業(yè)為目的的前提下，根據(jù)社會(huì)需求量的平均分配，以及生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的地域性特征的個(gè)性化服務(wù)，利用信息時(shí)代的便捷性、新型性以及個(gè)性化的特點(diǎn)使得消費(fèi)者都?jí)蚯‘?dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷傳播，可以避開傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的營(yíng)銷傳播模式就廣告、海報(bào)等這種方式，只能片面地起到傳播的效果，不能實(shí)際的達(dá)到理想的效果，而作為21世紀(jì)最盛行的網(wǎng)絡(luò)模式，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可提供更多增值的優(yōu)惠服務(wù)，比如現(xiàn)在的優(yōu)惠促銷、消費(fèi)積分、點(diǎn)擊增量等等系列的增值優(yōu)惠活動(dòng)。

2.2 構(gòu)建多維的數(shù)字化移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播平臺(tái)

目前，相關(guān)的數(shù)據(jù)顯示，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們不再束縛于原來(lái)那種古板沒(méi)有創(chuàng)新的東西，而是開始追求個(gè)性的產(chǎn)品、服務(wù)和社交體驗(yàn)，同時(shí)，他們也不僅僅是對(duì)于產(chǎn)品進(jìn)行直接挑選，更多的是利用互聯(lián)網(wǎng)的方式對(duì)其進(jìn)行間接評(píng)價(jià)，這個(gè)趨勢(shì)其實(shí)還是來(lái)源于企業(yè)的跨區(qū)域性服務(wù)，即生產(chǎn)廠家、批發(fā)廠家、物流中心服務(wù)、呼叫中心服務(wù)、移動(dòng)終端客服端、網(wǎng)店以及門店等均可加入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中來(lái)，形成覆蓋面廣、渠道移多的移動(dòng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，提供資源豐富的庫(kù)存保障。

2.3 加強(qiáng)技術(shù)的安全措施和營(yíng)銷平臺(tái)的監(jiān)督體系

無(wú)論是在哪個(gè)領(lǐng)域，安全是企業(yè)發(fā)展的首要考慮問(wèn)題，只有在健全的安全措施下才能保障工作正常運(yùn)行，全力保障營(yíng)銷信息以及客戶信息的安全，當(dāng)然，營(yíng)銷平臺(tái)的監(jiān)控體系也是至關(guān)重要的一個(gè)問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)控和管理，能夠有效保障移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶利益，提高消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)營(yíng)銷的信賴度以及反饋度，而且，如果能夠構(gòu)建完善的監(jiān)督體系，也能夠合理的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的不良信息，打擊虛假負(fù)面的信息。

3 結(jié) 語(yǔ)

隨著現(xiàn)代科技的不斷提高，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷增強(qiáng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷在市場(chǎng)占據(jù)了顯著優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了不可估量的活力及利益，在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，也有著廣闊的空間和發(fā)展?jié)摿?，也成為未?lái)營(yíng)銷道路上的主要趨勢(shì)。而且，能在基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，采用有效的傳播方式和合理的策略，勢(shì)必會(huì)使?fàn)I銷傳播道路上取得優(yōu)良成績(jī)。

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