運(yùn)用積極語(yǔ)言比出正能量*

陳虹

一、消極語(yǔ)言比出的教育之痛

媽媽在接女兒回家的路上，問(wèn)孩子：“今天數(shù)學(xué)考了多少分？”孩子小聲說(shuō)：“88?！薄笆裁矗俊眿寢屘岣吡松らT(mén)。孩子更加小聲地說(shuō)：“88?！眿寢寶鈶嵙耍骸澳阋仓啦缓靡馑?？！考這么點(diǎn)兒分！你看人家憶靜，每次考試成績(jī)都在班里排在前面。瞧瞧你，總是不努力，就不知道向人家憶靜學(xué)學(xué)！”孩子囁嚅道：“我努力了。”

憶靜和媽媽回家的路上，她媽媽也在問(wèn)：“數(shù)學(xué)考得怎樣？”憶靜回答：“沒(méi)考好?！眿寢屨f(shuō)：“沒(méi)考好？到底怎么樣？”憶靜低聲說(shuō)：“98分。”“才98分？！你為什么老是錯(cuò)？！就差那2分，你就不能全對(duì)嗎？！你看小紅，就是比你細(xì)心，這回她第一了吧？”憶靜大聲回應(yīng)：“你有完沒(méi)完，我又不是不努力，總不能回回都是第一吧！”

我們都希望孩子學(xué)好知識(shí)，考出好成績(jī)，這無(wú)可厚非。不過(guò)，教育是語(yǔ)言的藝術(shù)，同樣一件事，運(yùn)用不同的語(yǔ)言，結(jié)果可能大相徑庭。俗話(huà)說(shuō)“一句話(huà)讓人笑，一句話(huà)讓人跳”，講的就是這個(gè)道理。讓人“笑”的語(yǔ)言，是積極語(yǔ)言;讓人“跳”的語(yǔ)言，是消極語(yǔ)言。

案例中的兩位媽媽比較孩子的成績(jī)時(shí)，不分青紅皂白，一味數(shù)落。這兩位媽媽使用的都是消極語(yǔ)言。

以消極語(yǔ)言做比較對(duì)孩子的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)負(fù)面影響非常突出。下面結(jié)合一則案例來(lái)分析——

在初二年級(jí)的一節(jié)數(shù)學(xué)課上，教師的開(kāi)場(chǎng)白是：“今天，我們要學(xué)習(xí)梯形的概念和性質(zhì)。今天的課有點(diǎn)難，同學(xué)們要認(rèn)真聽(tīng)。一會(huì)兒我要讓同學(xué)到黑板前來(lái)做題，看誰(shuí)做得快。下周我還要測(cè)驗(yàn)，看誰(shuí)的成績(jī)提高得快。上次測(cè)驗(yàn)70分以下的同學(xué)，你要注意了，別拖我們班后腿。今天你要是不好好聽(tīng)，以后就更聽(tīng)不懂了?！?/p>

“一會(huì)兒我要讓同學(xué)到黑板前來(lái)做題，看誰(shuí)做得快”，這句話(huà)容易導(dǎo)致的后果是：第一，學(xué)生總喜歡與其他同學(xué)比，看誰(shuí)比誰(shuí)強(qiáng)。第二，學(xué)生努力學(xué)習(xí)的原因是為了比別人做得好。學(xué)生對(duì)自身評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)容易變成“與班里其他同學(xué)比，xx還不如我呢”。第三，做得好的學(xué)生得到心理滿(mǎn)足，做得不好的學(xué)生內(nèi)心感到慚愧，無(wú)法享受學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。

“下周我還要測(cè)驗(yàn)，看誰(shuí)的成績(jī)提高得快”，這句話(huà)容易導(dǎo)致的后果是：第一，學(xué)生只關(guān)注學(xué)習(xí)結(jié)果，而不關(guān)注學(xué)習(xí)過(guò)程。第二，學(xué)生盯著分?jǐn)?shù)，高分就意味著成功，而思考能力、質(zhì)疑能力、創(chuàng)新能力提升無(wú)暇顧及。

“上次測(cè)驗(yàn)70分以下的同學(xué)，你要注意了，別拖我們班后腿”，這句話(huà)容易導(dǎo)致的后果是：第一，學(xué)生覺(jué)得教師就會(huì)拿考試嚇唬人，對(duì)學(xué)習(xí)容易產(chǎn)生焦慮和悲觀情緒。第二，學(xué)生愛(ài)、自尊和歸屬感的需要無(wú)法得到滿(mǎn)足。第三，一類(lèi)學(xué)生可能會(huì)想方設(shè)法趕上來(lái)，另一類(lèi)學(xué)生會(huì)認(rèn)為怎么趕也趕不上來(lái)，自己無(wú)能，結(jié)果降低努力學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。

“今天你要是不好好聽(tīng)，以后就更聽(tīng)不懂了”，這句話(huà)容易導(dǎo)致的后果是：第一，由于教師語(yǔ)言中沒(méi)有對(duì)未來(lái)的積極指向（如何好好學(xué)，怎么能跟上）進(jìn)行具體步驟的指導(dǎo)，所以很難激活學(xué)生積極的情緒體驗(yàn)和主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。第二，學(xué)生學(xué)習(xí)策略變成機(jī)械式的、應(yīng)付式的。

運(yùn)用消極語(yǔ)言對(duì)學(xué)生比來(lái)比去，結(jié)果是：屢敗不勝的學(xué)生將要忍受失敗帶來(lái)的信心喪失和自尊心打擊;常敗偶勝的學(xué)生將要遭受希望常常破滅的心理折磨;勝敗參半的學(xué)生將容易視別人為眼中釘、肉中刺，總希望別人達(dá)不到目標(biāo)，將要承受持續(xù)與人對(duì)抗的壓力;常勝不敗的學(xué)生容易自高自大。

正確的做法是：教師應(yīng)該運(yùn)用積極語(yǔ)言，讓每個(gè)孩子感到自己是有能力的，自己是可以變得好起來(lái)的。

二、積極語(yǔ)言HAPPY模式的要義

積極語(yǔ)言是一種能夠引發(fā)個(gè)體積極情緒，發(fā)現(xiàn)個(gè)體優(yōu)點(diǎn)及潛能，關(guān)注使人生美好的有利條件，促進(jìn)個(gè)體美德及積極品質(zhì)形成，有利于建構(gòu)積極人際關(guān)系的語(yǔ)言。生命早期的經(jīng)歷對(duì)孩子以后的生活有重要影響，所以教育者要盡早運(yùn)用積極語(yǔ)言對(duì)孩子進(jìn)行積極培養(yǎng)。

積極語(yǔ)言HAPPY模式試圖構(gòu)建這樣一個(gè)圖景：在學(xué)校教育和家庭教育中，教師基于積極的語(yǔ)言表達(dá)基本機(jī)制，引發(fā)彼此積極情緒，促進(jìn)積極人際關(guān)系，促進(jìn)孩子積極人格形成，給予孩子積極的社會(huì)支持，讓孩子成為幸福、和諧、陽(yáng)光的人。

H代表Hope，預(yù)想，期望。一個(gè)良好的預(yù)想和期望是指：教師說(shuō)任何話(huà)前，心里一定要有個(gè)明確期望，期望學(xué)生具備或可以達(dá)到某項(xiàng)積極品質(zhì)的培養(yǎng)目標(biāo)，相信學(xué)生能夠形成這些品質(zhì)的行為特征。

A代表Action，行動(dòng)。一種促進(jìn)孩子想做起來(lái)的語(yǔ)言方式是指：教師激勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自己標(biāo)志性積極品質(zhì)或期待形成的積極品質(zhì)，著重培養(yǎng)學(xué)生自我效能感，幫助學(xué)生樹(shù)立能夠成功地完成某種行為的信念，引導(dǎo)學(xué)生形成內(nèi)在動(dòng)機(jī)，感到自己能做、想做，發(fā)揮特長(zhǎng)，向著目標(biāo)創(chuàng)造性地做起來(lái)，促進(jìn)學(xué)生想做。

P代表Point，關(guān)鍵點(diǎn)。教師要注意說(shuō)指向未來(lái)、指向目標(biāo)、指向希望、有意義并能提高學(xué)生動(dòng)機(jī)和效能的起關(guān)鍵作用的話(huà)，激勵(lì)學(xué)生想做、做起來(lái)、做下去、往好的方向做，實(shí)現(xiàn)學(xué)生行為上的具體轉(zhuǎn)變。

P代表Process，過(guò)程。一個(gè)怎樣說(shuō)話(huà)的過(guò)程是指：教師和學(xué)生語(yǔ)言的互動(dòng)過(guò)程中，要注意學(xué)生需求、情緒、心理活動(dòng)，要重點(diǎn)從學(xué)生做事動(dòng)機(jī)上下功夫。動(dòng)機(jī)是引起學(xué)生行為，維持并促使這個(gè)行為朝向某一目標(biāo)進(jìn)行的內(nèi)在心理過(guò)程或內(nèi)部動(dòng)力，是一個(gè)心理過(guò)程，而不是心理活動(dòng)的結(jié)果。對(duì)于這種心理的內(nèi)部過(guò)程我們不能直接觀察到，但可以通過(guò)學(xué)生行為的發(fā)動(dòng)、方向、強(qiáng)度、持續(xù)性和言語(yǔ)表達(dá)五個(gè)方面來(lái)判斷學(xué)生動(dòng)機(jī)的強(qiáng)弱。學(xué)生如果有了做事的動(dòng)機(jī)，便可以主動(dòng)開(kāi)始行為（發(fā)動(dòng)），決定向哪個(gè)方向去做（方向），按照目標(biāo)要求努力去做（強(qiáng)度），堅(jiān)持做下去（持續(xù)性），并能夠用言語(yǔ)表達(dá)出來(lái)。

Y代表Yield，收益，效率，效果。它是指：學(xué)生收獲到所希望培養(yǎng)的品質(zhì)的行為特征，并增加對(duì)該行為能力在日常生活和學(xué)習(xí)中的應(yīng)用，使自己潛能最大發(fā)揮，行為逐漸穩(wěn)定，習(xí)慣結(jié)構(gòu)形成，積極品質(zhì)形成，有利于實(shí)現(xiàn)“我們”一起想、一起成長(zhǎng)、一起幸福的目標(biāo)。

三、積極語(yǔ)言HAPPY模式的應(yīng)用

應(yīng)用積極語(yǔ)言HAPPY模式，初二數(shù)學(xué)課的開(kāi)場(chǎng)白如何表達(dá)？

第一步，要明確預(yù)想、期望學(xué)生達(dá)到的“培養(yǎng)目標(biāo)”。如期望在這個(gè)情境下，培養(yǎng)學(xué)生 “堅(jiān)持性”品質(zhì)，就應(yīng)把培養(yǎng)目標(biāo)確立為“能夠堅(jiān)持”。

（1）能夠堅(jiān)持的學(xué)生總會(huì)完成已經(jīng)開(kāi)始的事，是能夠說(shuō)到做到的。（具體到本課，教師預(yù)想、期望的是：學(xué)生會(huì)把梯形的概念和性質(zhì)掌握好。）

（2）無(wú)論怎樣的學(xué)習(xí)任務(wù)，能夠堅(jiān)持的學(xué)生都會(huì)盡力準(zhǔn)時(shí)完成。（具體到本課，教師預(yù)想、期望的是：學(xué)生會(huì)為下周的測(cè)驗(yàn)做好準(zhǔn)備。）

（3）能夠堅(jiān)持的學(xué)生有能力接納有挑戰(zhàn)性的工作或事項(xiàng)，有信心并成功完成它。（具體到本課，教師預(yù)想、期望的是：今天的課有點(diǎn)難，學(xué)生會(huì)愿意認(rèn)真聽(tīng)講并掌握。）

（4）大部分學(xué)生是勤奮、用功、有耐心的，在學(xué)習(xí)上可以鍥而不舍。（具體到本課，教師預(yù)想、期望的是：盡管有個(gè)別學(xué)生暫時(shí)跟不上，他們會(huì)努力追上來(lái)的。）

（5）做事能夠不分心，有恒心，在完成學(xué)習(xí)任務(wù)過(guò)程中有愉悅感和滿(mǎn)足感。（具體到本課，教師預(yù)想、期望是：對(duì)那些70分以下的同學(xué)，先教授他們一些方法和策略，讓他們體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的快樂(lè)，然后再努力提高成績(jī)。）

第二步，明確教師說(shuō)什么，說(shuō)的關(guān)鍵點(diǎn)是什么，說(shuō)的過(guò)程對(duì)學(xué)生會(huì)有什么影響。

對(duì)于“一會(huì)兒我要讓同學(xué)到黑板前來(lái)做題，看誰(shuí)做得快”，教師嘗試說(shuō)成：“一會(huì)兒我會(huì)提問(wèn)，但大家不用著急，你會(huì)多少就答多少。課上大家耐心聽(tīng)，課后再去耐心練。”這里的關(guān)鍵點(diǎn)是：教師注重的是學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，而不是學(xué)生的成績(jī)?nèi)绾巍?/p>

對(duì)于“下周我還要測(cè)驗(yàn)，看誰(shuí)的成績(jī)提高快”，教師嘗試說(shuō)成：“關(guān)于概念，我們今天就基本講完了。關(guān)于性質(zhì)，我還會(huì)講三節(jié)課，分別是等腰梯形、直角梯形、梯形的練習(xí)和小結(jié)。下周測(cè)驗(yàn)重點(diǎn)是看大家在哪些方面掌握了，哪些地方還沒(méi)掌握，然后，我們?cè)贇w納總結(jié)一下如何學(xué)好未掌握的地方。雖然努力了，但不是每次成績(jī)都理想，但我相信你們遇到任何困難都不會(huì)放棄的?！边@里的關(guān)鍵點(diǎn)是：教師關(guān)注的焦點(diǎn)是學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，而不是學(xué)習(xí)結(jié)果。

對(duì)于“上次測(cè)驗(yàn)70分以下的同學(xué)，你要注意了，別拖我們班后腿”，教師嘗試說(shuō)成：“大部分同學(xué)在矩形、菱形、正方形等方面都掌握了面積公式（或判定方法等），但從測(cè)驗(yàn)中看出，個(gè)別同學(xué)掌握得還不太牢。我很理解，學(xué)習(xí)是個(gè)苦差事，有時(shí)我們不想堅(jiān)持了;但作為學(xué)生，學(xué)習(xí)是我們第一位的任務(wù)，該完成的學(xué)習(xí)任務(wù)還是得完成。這個(gè)習(xí)慣一旦形成，將使你們受益終身。如果實(shí)在搞不明白，下課后可以來(lái)找我，我來(lái)幫你搞明白?！边@里的關(guān)鍵點(diǎn)是：學(xué)習(xí)的每一個(gè)過(guò)程都是進(jìn)步，都是學(xué)習(xí)新東西;促成學(xué)生形成“堅(jiān)持”品質(zhì)比學(xué)習(xí)成績(jī)重要得多。

對(duì)于“今天你要是不好好聽(tīng)，以后就更聽(tīng)不懂了”，教師嘗試說(shuō)成：“今天講的如果有同學(xué)在哪個(gè)地方?jīng)]理解，不能和前后學(xué)的知識(shí)有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，如一會(huì)兒我在講其他四邊形性質(zhì)時(shí)，你回憶不起來(lái)原來(lái)的知識(shí)了，馬上在書(shū)上畫(huà)出來(lái)，或在筆記上記下你的疑問(wèn)，下課后確定一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，然后說(shuō)到做到，把訂下的學(xué)習(xí)計(jì)劃堅(jiān)決執(zhí)行下去，相信一定會(huì)有收獲的?！边@里的關(guān)鍵點(diǎn)是：提示學(xué)生學(xué)習(xí)的策略，即要有意義地聽(tīng)講，要理解著學(xué)，要使前后知識(shí)相互聯(lián)系，在聽(tīng)和學(xué)的過(guò)程中要會(huì)問(wèn)問(wèn)題，并爭(zhēng)取盡快解決問(wèn)題。

第三步，明確學(xué)生的收益和結(jié)果是什么，學(xué)生形成了哪種行為或改變了哪些行為。

如果教師按照“嘗試說(shuō)成”的模式去講解，語(yǔ)言就是積極的。整體思路是：“我”能否讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中堅(jiān)持不懈，“我”能否讓學(xué)生學(xué)會(huì)關(guān)注，如何去學(xué)習(xí)和學(xué)到什么，而不只是關(guān)注最后的成績(jī)。當(dāng)教師的語(yǔ)言變得積極，學(xué)生的行為就會(huì)改變：變得十分有耐心，會(huì)堅(jiān)持做功課，直到做完為止;如果任務(wù)太困難，即使失敗了，也不會(huì)放棄;做任何事都會(huì)盡力，即使不想完成，該完成的工作或?qū)W習(xí)任務(wù)還是會(huì)完成;漸漸學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)算數(shù)，一旦訂下學(xué)習(xí)計(jì)劃就堅(jiān)決執(zhí)行。這時(shí)學(xué)生就會(huì)認(rèn)為教師是一位成功的語(yǔ)言塑造師，是自己的人生導(dǎo)師，是自己知識(shí)和智慧的來(lái)源。

我期望，教師應(yīng)用積極語(yǔ)言HAPPY模式在比較學(xué)生時(shí)實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)轉(zhuǎn)變：使所有可能在孩子之間出現(xiàn)的爭(zhēng)論，轉(zhuǎn)變?yōu)楹⒆觽冎g的友好討論，彼此說(shuō)話(huà)的數(shù)量和長(zhǎng)度都差不多;使陷入競(jìng)爭(zhēng)和相互比較之中的孩子，轉(zhuǎn)變?yōu)樵谌后w中能夠各自發(fā)揮出各自的優(yōu)勢(shì)，讓每個(gè)孩子感覺(jué)自己是有用的人;使總是處于悲觀痛苦或?qū)κ挛锊桓信d趣的孩子，轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極樂(lè)觀、愿意思考和喜歡提問(wèn)的孩子。

責(zé)任編輯/劉 燁