基于知識(shí)管理的高?？紕?wù)管理系統(tǒng)的探索與實(shí)現(xiàn)

彭亮亮

摘要：結(jié)合以往教務(wù)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)整理判定，考核管理作為其中核心引導(dǎo)單元，任何細(xì)節(jié)處理不當(dāng)，都將直接制約后期教學(xué)質(zhì)量和高校專(zhuān)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力?，F(xiàn)如今我國(guó)各區(qū)域高校始終沿用人工模式進(jìn)行內(nèi)部考務(wù)管理流程規(guī)劃與布置，筆者希望進(jìn)一步將知識(shí)、考務(wù)管理結(jié)構(gòu)融合，進(jìn)一步延展出以知識(shí)管理為核心的考務(wù)綜合控制體系架構(gòu)，確保后期考務(wù)工作高度綻放網(wǎng)絡(luò)、智能、知識(shí)化特征，統(tǒng)一維護(hù)考務(wù)管理和組織知識(shí)水準(zhǔn)，及時(shí)帶動(dòng)我國(guó)教育管理工作信息化改造進(jìn)程。

關(guān)鍵詞：考務(wù)管理；知識(shí)控制；智能化；實(shí)現(xiàn)手段

中圖分類(lèi)號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2015）17-0014-02

College Examination Management System Based on Knowledge Management of the Exploration and Implementation

PENG Liang-liang

（Open Radio and Television University Adult Education College of Guizhou， Guiyang 550004， China）

Abstract： combining with previous working experience in the teaching practice to determine， assessment and management as the core guide unit， any details mishandled， late will directly restrict the quality of teaching and professional competitive colleges and universities. The regional colleges and universities in our country now always used artificial model for internal examination management process planning and layout， the author hopes to further knowledge fusion， examination management structure， further extend out to take an integrated knowledge management as the core control system architecture， to ensure that the late examination work highly blossom network， intelligent features， better educated， unified examination management and organization knowledge level maintenance， drive the process of our education management informatization transformation in a timely manner.

Key words： examination management； knowledge of control； intelligent； realization means

所謂的階段化考務(wù)管理職能，主張聯(lián)合學(xué)生個(gè)體考試成績(jī)、項(xiàng)目籌備進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管指揮，以及師生、教學(xué)資源等加以統(tǒng)籌規(guī)劃，保證不管是考前、考中，或是考后全過(guò)程都得以順利組織和有機(jī)管制?，F(xiàn)如今我國(guó)在這方面工作內(nèi)容處理上始終遺留各類(lèi)弊端跡象，包括手工處理期間信息量龐大、信息化系統(tǒng)整改不夠全面、考試信息化監(jiān)管媒介缺失，個(gè)體成績(jī)分析和知識(shí)共享分歧細(xì)節(jié)等。事實(shí)上，此類(lèi)考務(wù)核心控制系統(tǒng)，希望透過(guò)考前、考中、考后一切工作流程計(jì)算機(jī)調(diào)試過(guò)后，將以往純手工記錄和分類(lèi)工作難度快速降低。

1 目前我國(guó)各地區(qū)高?？紕?wù)管理信息系統(tǒng)籌備與實(shí)施狀況論述

隨著我國(guó)信息技術(shù)大面積推廣和沿用，各類(lèi)高?；旧贤瓿煽紕?wù)管理信息化輔助改革任務(wù)，但是在既定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與沿用期間，盡管已經(jīng)將關(guān)注度適當(dāng)投射在考務(wù)信息共享層面之上， 必要情況下也提供相關(guān)應(yīng)對(duì)策略，但是全程嚴(yán)重缺乏知識(shí)管理理論指導(dǎo)，結(jié)構(gòu)功能可見(jiàn)一斑，基本上限定在考前、考后日常管理事務(wù)之中。

也就是說(shuō)，隱藏在我國(guó)高?？紕?wù)管理信息系統(tǒng)內(nèi)部的沖突問(wèn)題此消彼長(zhǎng)，相關(guān)設(shè)計(jì)技術(shù)人員，有必要在合理期范圍內(nèi)制定全新應(yīng)對(duì)方案，確保既有考務(wù)管理系統(tǒng)功能得以有機(jī)呈現(xiàn)?？紕?wù)管理活動(dòng)期間產(chǎn)生的信息與知識(shí)數(shù)量難以計(jì)數(shù)，包括試卷分析結(jié)果、考試流程設(shè)置規(guī)則、突發(fā)狀況預(yù)測(cè)信息等內(nèi)容，需要設(shè)備操作主體，經(jīng)過(guò)實(shí)時(shí)化信息集成和知識(shí)門(mén)戶(hù)匹配過(guò)后，主動(dòng)加快顯性、隱性知識(shí)之間的過(guò)渡轉(zhuǎn)化速率，確保知識(shí)共享和創(chuàng)新指標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)，方便操作主體進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢(xún)和快速掌握，推動(dòng)既有知識(shí)整合和創(chuàng)新進(jìn)度。就是在此類(lèi)全新管理理念和思維交織范疇之下，筆者才決定重新驗(yàn)證并彰顯知識(shí)管理理論在高校考務(wù)管理系統(tǒng)內(nèi)部的指導(dǎo)意義，為后期全新格式的考務(wù)管理系統(tǒng)推廣和拓展應(yīng)用前景綻放，奠定足夠深刻的適應(yīng)基礎(chǔ)。

2 高?？紕?wù)管理內(nèi)部的知識(shí)管理存在、指導(dǎo)意義的定位研究

知識(shí)管理本就與以往單純形式的數(shù)據(jù)、信息規(guī)劃調(diào)試任務(wù)有著本質(zhì)性區(qū)別，其主張將各類(lèi)數(shù)據(jù)、信息內(nèi)容和技術(shù)人員創(chuàng)新意識(shí)深度銜接，時(shí)刻彰顯人性化教育改造理念。經(jīng)過(guò)信息技術(shù)靈活疏通布置，有關(guān)人員便可以快速地提煉關(guān)鍵性知識(shí)并加以創(chuàng)新改造，確保激發(fā)學(xué)生自主性感知思維，經(jīng)過(guò)日積月累穩(wěn)定階段化應(yīng)試成就水準(zhǔn)。所以，透過(guò)教育層面審視，涉及知識(shí)管理背景下的組織成員核心地位獲得全面凸顯，尤其經(jīng)由信息技術(shù)支撐過(guò)后，組織內(nèi)部異質(zhì)化成員便可系統(tǒng)化地完成知識(shí)共享創(chuàng)新任務(wù)指標(biāo)，借此有效提升教育組織技術(shù)、管理和綜合應(yīng)變實(shí)踐能力。

這部分知識(shí)管理基礎(chǔ)性工作內(nèi)容，便是集中一切技術(shù)手段進(jìn)行知識(shí)類(lèi)型快速精準(zhǔn)劃分，特別是在考務(wù)管理活動(dòng)中，通常會(huì)將知識(shí)順勢(shì)劃分為顯性、隱性和分析三類(lèi)結(jié)構(gòu)樣式。對(duì)應(yīng)系統(tǒng)建設(shè)的動(dòng)機(jī)，便是希望利用足夠科學(xué)合理的信息系統(tǒng)，進(jìn)行以上三類(lèi)知識(shí)單元靈活疏通轉(zhuǎn)化，必要情況下開(kāi)創(chuàng)全面化共享機(jī)制，不斷提升組織整體性知識(shí)協(xié)調(diào)覆蓋水準(zhǔn)。

3 今后高?？紕?wù)管理系統(tǒng)改革與更新細(xì)節(jié)的驗(yàn)證解析

為了進(jìn)一步穩(wěn)定今后我國(guó)各類(lèi)高?？紕?wù)計(jì)算機(jī)化改革效率，確保其彰顯自動(dòng)化、信息化、知識(shí)化協(xié)調(diào)能效，相關(guān)技術(shù)人員有必要針對(duì)系統(tǒng)做出以下更新調(diào)整：

3.1 考試流程自動(dòng)化編排層面

主要是依照特定算法和技術(shù)條件進(jìn)行考試流程表編排，保證能夠結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況加以隨機(jī)修繕，同時(shí)在合理時(shí)間范圍內(nèi)制定十分全面的考務(wù)工作規(guī)范管制條令內(nèi)容。

3.2 考試現(xiàn)場(chǎng)無(wú)線網(wǎng)靈活指揮層面

作為新時(shí)代高?？紕?wù)活動(dòng)設(shè)計(jì)規(guī)劃主體，希望全程靈活貫穿互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察控制技術(shù)指導(dǎo)媒介，確保各類(lèi)考試狀況都能夠得以精準(zhǔn)定位和有效疏通協(xié)調(diào)，特別是現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督的人員，必要情況下可以選擇利用I-Pad設(shè)備，精準(zhǔn)記錄現(xiàn)場(chǎng)一切重要監(jiān)察結(jié)果，并在關(guān)鍵時(shí)刻送往考試中心處理，避免今后任何檢驗(yàn)環(huán)節(jié)交接期間，產(chǎn)生不必要的沖突反應(yīng)。

3.3 計(jì)算機(jī)快速閱卷層面

實(shí)際上便是利用高考計(jì)算機(jī)閱卷技術(shù)，進(jìn)行高校課程考試流程靈活轉(zhuǎn)接與系統(tǒng)化覆蓋。

3.4 考試成績(jī)統(tǒng)計(jì)驗(yàn)證分析層面

其主張?jiān)诤侠砥谙薹秶鷥?nèi)完成不同子系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)、信息集成改造任務(wù)，其中師生、考務(wù)管制人員能夠隨時(shí)透過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)門(mén)戶(hù)，進(jìn)行相關(guān)知識(shí)信息查詢(xún)挖掘。

4 以知識(shí)管理為基礎(chǔ)的考務(wù)管理系統(tǒng)最終設(shè)計(jì)成就經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)充

4.1 網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)輔助單元構(gòu)筑搭接

高?？紕?wù)工作有機(jī)覆蓋與監(jiān)督指導(dǎo)能效合理延展期間，有關(guān)核心操作設(shè)備必然時(shí)刻彰顯計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)輔助能效，當(dāng)中保留表示、業(yè)務(wù)邏輯、數(shù)據(jù)等層級(jí)單元，全程交由B/S、C/S架構(gòu)支撐協(xié)調(diào)。需要加以強(qiáng)調(diào)的是，此類(lèi)系統(tǒng)流暢運(yùn)行結(jié)果，需要依靠校園網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)加以有機(jī)支撐、協(xié)調(diào)。

首先，此類(lèi)架構(gòu)最上層被認(rèn)定是表示層，其核心任務(wù)在于管理系統(tǒng)、用戶(hù)之間的交互問(wèn)題，確保提供一類(lèi)足夠友好的用戶(hù)交流界面，及時(shí)接收用戶(hù)提交的一系列疑問(wèn)信息，并盡量在最短時(shí)間范圍內(nèi)將回饋結(jié)果返回給特定用戶(hù)手中。事實(shí)上，此類(lèi)層級(jí)包含多種客戶(hù)端，如掃描儀、打印機(jī)、計(jì)算機(jī)等。至于客戶(hù)端的主體界面程序，基本上圍繞B/S模式下的瀏覽器和C/S模式下的客戶(hù)端程序等，進(jìn)行百般交接。

其次，中間層自然便作為業(yè)務(wù)邏輯單元而順勢(shì)沿用拓展。其中應(yīng)用程序服務(wù)器等深度貫穿，輔助系統(tǒng)處理各類(lèi)程序算法規(guī)則、提供用戶(hù)各類(lèi)以Web Services為基礎(chǔ)的接口，保證其余系統(tǒng)能夠隨時(shí)調(diào)用此類(lèi)單元內(nèi)部數(shù)據(jù)信息。

最后，底層便是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元。存在意義在于及時(shí)回應(yīng)并存儲(chǔ)系統(tǒng)提煉的師生資料、考試流程、成績(jī)分析、工作總結(jié)等信息內(nèi)容。同時(shí)靈活銜接數(shù)據(jù)庫(kù)、文檔、知識(shí)庫(kù)服務(wù)終端，為后期Sql Server數(shù)據(jù)庫(kù)和Windows文件系統(tǒng)特定物理需求滿(mǎn)足奠定深刻適應(yīng)基礎(chǔ)。需要注意的是，數(shù)據(jù)和表示單元之間的數(shù)據(jù)交換工作，主要借助中間業(yè)務(wù)邏輯單元加以疏通調(diào)節(jié)。

4.2 系統(tǒng)科學(xué)制備策略

結(jié)合以往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)整理判定，此類(lèi)系統(tǒng)主要利用Visual Studio .net和SQL Server作為核心驗(yàn)證平臺(tái)，加以有機(jī)研發(fā)拓展，同時(shí)與B/S、C/S系統(tǒng)架構(gòu)模式加以有機(jī)呼應(yīng)。有關(guān)考試編排系統(tǒng)內(nèi)部時(shí)間設(shè)置程序的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)細(xì)節(jié)具體如下所示：

在進(jìn)行單位課程考試時(shí)間智能化設(shè)置期間，需要同時(shí)滿(mǎn)足各類(lèi)技術(shù)規(guī)范條件。首先，此類(lèi)時(shí)間段的確能夠滿(mǎn)足對(duì)應(yīng)科目考察需求，并且保證不同年級(jí)都能得到錯(cuò)開(kāi)安排。其次，特定課程對(duì)應(yīng)的班級(jí)在此類(lèi)時(shí)間段前后不可布置任何考試活動(dòng)，一個(gè)班級(jí)同一天考試科目數(shù)量要限定2科之內(nèi)。再次，相同時(shí)間范圍內(nèi)各類(lèi)班級(jí)統(tǒng)一參與一類(lèi)考試項(xiàng)目，如若存在特殊情況，使得某類(lèi)班級(jí)提前結(jié)束考試，便需要將對(duì)應(yīng)考試時(shí)間安排到對(duì)應(yīng)考試周的最后一天處理。最后，面對(duì)多班級(jí)課程，研習(xí)學(xué)生人數(shù)較多的課程自然保留優(yōu)先安排權(quán)力，借此為教學(xué)資源充分合理沿用前景綻放做足協(xié)調(diào)準(zhǔn)備。

4.2.1考試時(shí)間安排規(guī)則

單純透過(guò)奇數(shù)、偶數(shù)規(guī)則進(jìn)行時(shí)間段確認(rèn)，其基本工序便是首先選定奇數(shù)時(shí)間段，如周一，1-2節(jié)課等，一旦說(shuō)此類(lèi)時(shí)間段中難以選取適當(dāng)內(nèi)容，便可順勢(shì)循環(huán)轉(zhuǎn)移到偶數(shù)時(shí)間段，相對(duì)來(lái)講，比較迎合時(shí)間均勻分配特性。通常標(biāo)定的“N已”，說(shuō)明考試科目數(shù)確認(rèn)結(jié)果，而“N總”則是強(qiáng)調(diào)特定時(shí)間段中能夠安排最多數(shù)目的考試科目。

4.2.2 輔助型程序設(shè)計(jì)要點(diǎn)

首先，在計(jì)算機(jī)界面之上新建Arrange類(lèi)，并同步將其命名為Arrange.CS，此類(lèi)中即時(shí)封裝的自動(dòng)編排模式，其實(shí)便是上述強(qiáng)調(diào)的部分業(yè)務(wù)邏輯。

其次，新建DB類(lèi)，并將其命名為DB.CS，此類(lèi)中封裝了數(shù)據(jù)庫(kù)所有操作手段。歸結(jié)來(lái)講，單純利用知識(shí)細(xì)節(jié)作為主體引導(dǎo)媒介的系統(tǒng)，其最大適應(yīng)特征便是在合理時(shí)間范圍內(nèi)，完成考務(wù)管理工序交接期間的知識(shí)流動(dòng)掌控任務(wù)指標(biāo)，就是說(shuō)能夠在單位工作流程中發(fā)掘各類(lèi)創(chuàng)新知識(shí)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)化沿用要訣。實(shí)際上，整個(gè)系統(tǒng)模型幾乎已經(jīng)深度揭示了考務(wù)管理知識(shí)中的隱性知識(shí)、分析知識(shí)、顯性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化，并且通過(guò)知識(shí)共享與循環(huán)轉(zhuǎn)化利用得以讓工作人員進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新，提高整個(gè)組織的知識(shí)水平。

另一方面，新時(shí)期高校信息化考務(wù)管理體系單元，應(yīng)該保留考務(wù)單位需要查詢(xún)的一切信息內(nèi)容。單純拿學(xué)生基礎(chǔ)信息查詢(xún)工作為例，其中個(gè)體姓名、所在班級(jí)、學(xué)號(hào)信息等都深度銜接，任何保留操作權(quán)限的個(gè)體，都可以隨意將已知條件組合并快速加以匹配篩選。在考務(wù)成績(jī)查詢(xún)模塊功能設(shè)計(jì)研發(fā)期間，技術(shù)人員更加開(kāi)放了某類(lèi)模糊查詢(xún)結(jié)構(gòu)特性，就是說(shuō)能夠針對(duì)訪問(wèn)者提供的非完整條件內(nèi)容加以適當(dāng)挖掘，確保用戶(hù)能夠在緊急狀況下掌握所需信息。至于綜合式查詢(xún)記錄模塊，當(dāng)中蘊(yùn)藏著學(xué)生身份記錄、監(jiān)考教師、考場(chǎng)、考察科目以及最終成績(jī)清

晰化查詢(xún)驗(yàn)證功能。再就是系統(tǒng)管理方面，涉及特定支持引導(dǎo)模塊資源，能夠針對(duì)特定系統(tǒng)登錄用戶(hù)加以有效管理與監(jiān)督。例如：考務(wù)管理主體保留添加允許登錄人員名單以及對(duì)應(yīng)密碼權(quán)力，同時(shí)針對(duì)已有的用戶(hù)進(jìn)行密碼修改或刪除。

5 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，此類(lèi)新時(shí)期背景下以知識(shí)規(guī)范控制為核心的高?？紕?wù)管理系統(tǒng)，不管是在知識(shí)或是考務(wù)管理成就上都極為突出，相信經(jīng)過(guò)日后特定網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、實(shí)現(xiàn)技術(shù)、系統(tǒng)特性細(xì)致銜接過(guò)后，必然能夠引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下獨(dú)特的教育管理系統(tǒng)風(fēng)尚，最終全面貼近各類(lèi)考務(wù)管理實(shí)際規(guī)劃布置要求。

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