利用互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的中外教師合作商務(wù)英語口語課堂實(shí)踐

葉宇蘭

摘 要： 英語口語課程是商務(wù)英語專業(yè)核心課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生在各種涉外商務(wù)活動(dòng)背景下的口語交際能力?，F(xiàn)今，傳統(tǒng)的英語口語教學(xué)方式已不能滿足學(xué)生及專業(yè)的需求，改革教學(xué)模式勢(shì)在必行。本文從中外教師合作英語口語課堂，利用中外教師互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)探索英語口語教學(xué)改革，為以后進(jìn)一步研究打下基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞： 互補(bǔ)優(yōu)勢(shì) 中外教師合作 英語口語

商務(wù)英語，作為ESP的一門分支學(xué)科，其發(fā)展順應(yīng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展對(duì)高端復(fù)合型英語人才的需求，符合高職英語專業(yè)改革的精神，增強(qiáng)了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭力。宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立了“語言能力+商務(wù)管理和操作能力+涉外貿(mào)易知識(shí)技能”的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式，其中培養(yǎng)學(xué)生語言能力的核心課程就是英語口語，改革傳統(tǒng)口語教學(xué)方式，從實(shí)踐出發(fā)探索中外教師合作口語教學(xué)新模式勢(shì)在必行。

一、商務(wù)英語口語課程教學(xué)現(xiàn)狀

英語口語是商務(wù)英語專業(yè)核心課程，該課程由美國籍教師擔(dān)任。美籍教師的到來，對(duì)學(xué)院對(duì)外交流、擴(kuò)大影響、培養(yǎng)學(xué)生能力起到一定的作用。在英語口語課堂上，美籍教師純正的英語口音，風(fēng)趣活潑的教學(xué)方法，自由民主的課堂氛圍，深受學(xué)生的喜愛，對(duì)學(xué)生口語水平的提升有促進(jìn)作用。但完全由外籍教師上課也有一定弊端，首先，外籍教師是第一次來中國，不了解中國文化，勢(shì)必導(dǎo)致在授課內(nèi)容上涉及中西方文化差異部分不能進(jìn)行對(duì)比講解，特別是商務(wù)文化等。其次，外籍教師對(duì)職業(yè)院校學(xué)生英語水平了解不夠，往往導(dǎo)致上課內(nèi)容偏難，學(xué)生跟不上，容易產(chǎn)生棄學(xué)情緒。再次，學(xué)生普遍來自小城市，很少或從未接觸過外籍教師，導(dǎo)致學(xué)生課后不愿主動(dòng)和外籍教師交流學(xué)習(xí)以鞏固課堂所學(xué)知識(shí)。中方英語教師參與口語課堂恰好能彌補(bǔ)這些不足，因此推行中外教師合作教學(xué)，總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)，對(duì)提高口語課堂教學(xué)效率是具有深遠(yuǎn)意義的。

二、中外教師合作理論基礎(chǔ)

中外教合作教學(xué)源自合作教學(xué)（cooperative teaching），是適應(yīng)非英語國家在開展英語口語、閱讀教學(xué)和雙語教學(xué)時(shí)所采用的一種教學(xué)模式。其具體操作模式就是指一名中方英語教師和一名外籍教師同時(shí)進(jìn)入課堂，兩人角色區(qū)分為主講人和教學(xué)助手或合作者，以互動(dòng)和協(xié)作的方式開展課堂教學(xué)。

中外教師合作彼此進(jìn)行的是跨文化背景下的合作，其互補(bǔ)性體現(xiàn)為4個(gè)特點(diǎn)：（1）語言互補(bǔ)性。外籍教師純正的英語口音彌補(bǔ)了中方教師的不足，同時(shí)在涉及較難語言點(diǎn)的地方，中方教師能利用母語進(jìn)行講解，讓學(xué)生有深刻的理解。（2）文化互補(bǔ)性。中外教師對(duì)各自文化有深刻的理解，并對(duì)相互文化有一些了解，有助于幫助學(xué)生對(duì)比文化差異性，從而掌握語言。（3）教學(xué)理念互補(bǔ)性。外籍教師不太理解中國職業(yè)教育的教學(xué)理念，中方教師可以與其溝通，使教學(xué)更有效。（4）心理環(huán)境的互補(bǔ)。有中方教師的課堂學(xué)生感覺不那么陌生，學(xué)習(xí)更主動(dòng)積極，通過中方教師提點(diǎn)，避免學(xué)生因完全聽不懂而產(chǎn)生棄學(xué)情緒。同時(shí)外籍教師得到更多的支持，教學(xué)會(huì)更自如、順暢，有了理論的指導(dǎo)，能更順利地開展中外教師合作英語口語課堂實(shí)踐。

三、中外教師合作英語口語課堂實(shí)踐

課堂實(shí)踐話題為談判（Negotiation），廣義的談判是指除正式場(chǎng)合下的談判外，一切協(xié)商、交涉、商量、磋商，等等，都可以是談判，可見談判無處不在，存在于日常生活中。狹義的談判僅僅指正式場(chǎng)合下的談判，如商務(wù)談判。作為商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，掌握必要的談判技巧，了解商務(wù)談判知識(shí)，同時(shí)掌握中西方商務(wù)談判的異同是必要的。為做好課堂實(shí)踐，中外教師共同選擇了課題，做了課前準(zhǔn)備，課堂合作教學(xué)，課后總結(jié)。

（一）課前準(zhǔn)備。共同商議確定課題后，由外籍教師確定具體上課流程，制訂出上課計(jì)劃，確定上課內(nèi)容。中方教師負(fù)責(zé)收集相關(guān)資料，如談判技巧、談判實(shí)例（視頻音頻文件）、談判常用語言，商務(wù)談判技巧、中西方商務(wù)談判異同、中西方談判文化等。資料涉及中英文版本，課前發(fā)給學(xué)生閱讀，使學(xué)生儲(chǔ)備一定的相關(guān)知識(shí)，以便在課堂上能自如地交流，減少課堂上無話可說的情況，也能充分利用上課時(shí)間與外籍教師交流。資料的選擇也是中外教師共同探討的結(jié)果，在雙方探討備課過程中，加深對(duì)上課內(nèi)容的掌握便于更好地教授給學(xué)生，同時(shí)查漏補(bǔ)缺。如在中西方商務(wù)談判方式的異同上，通過對(duì)比加入一些新的內(nèi)容，如美國人非常注重守時(shí)（punctuality），與美國人進(jìn)行商務(wù)談判一定不能遲到，并且要按嚴(yán)格的時(shí)間安排進(jìn)行各項(xiàng)議程，絕對(duì)不會(huì)延遲時(shí)間。外教舉了個(gè)真實(shí)的案例：一位美國朋友在北京參加一個(gè)與中方公司的談判，可因?yàn)榻煌▎栴}他遲到了半個(gè)小時(shí)，他本以為中方會(huì)非常生氣進(jìn)而影響談判，但實(shí)際是中方諒解了他的遲到，并將談判往后推遲了半個(gè)小時(shí)?？梢娭袊嗽跁r(shí)間觀念上不那么強(qiáng)調(diào)守時(shí)，談判時(shí)間安排上有一定靈活性。將這點(diǎn)加入中西方談判文化差異性上，有助于使學(xué)生在以后對(duì)外工作中注重守時(shí)。

（二）課中。由中方教師引入課堂各個(gè)流程，首先要求學(xué)生閱讀資料一：談判的定義。學(xué)生閱讀完畢，由外教針對(duì)資料內(nèi)容提問看學(xué)生是否理解。學(xué)生也提出他們的疑問，由外教一一解答。學(xué)生學(xué)習(xí)積極性很高，避免了母語的使用，外教語言文化上的優(yōu)勢(shì)很好地為學(xué)生提供了真實(shí)的語言環(huán)境和背景知識(shí)，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。其次，引入談判技巧，學(xué)生了解了談判的重要性后，知道掌握一定的談判技巧是必備的。學(xué)生閱讀資料上羅列的多個(gè)技巧，外教逐一講解舉例。如技巧一：肢體語言的應(yīng)用；外教提到了在備課中中外教師共同認(rèn)識(shí)到的一點(diǎn)，即中西方肢體語言的差異：談判時(shí)目光應(yīng)保持直視對(duì)方還是避免過多目光接觸。美國人的做法是直視對(duì)方眼睛，這表達(dá)一種真誠、關(guān)注、認(rèn)真的態(tài)度，相反，不直視對(duì)方、低頭就表示不真誠、撒謊。而東方人普遍含蓄，不喜歡直視對(duì)方眼睛，往往低頭思考對(duì)方話語。了解了這一異同，學(xué)生在以后對(duì)外交流中可以避免誤會(huì)。再次，引入談判實(shí)例，中方教師播放音頻、視頻，內(nèi)容全都涉及談判，學(xué)生對(duì)這種利用現(xiàn)代化手段、視聽說相結(jié)合、以直觀畫面和情景內(nèi)容為基礎(chǔ)的教學(xué)形式非常喜歡。視頻內(nèi)容來自學(xué)生非常喜歡的一部美劇“摩登家庭”（Modern Family）中的一個(gè)情節(jié)，祖父幫自己的女婿購買汽車與經(jīng)銷商談判的一幕。語言生動(dòng)有趣，其中有個(gè)人名“John Hancock”，在這被賦予了另一個(gè)含義。學(xué)生剛開始都沒理解意思，經(jīng)過外教的講解后才知道“John Hancock”是美國獨(dú)立之初的一個(gè)重要政治家，他總喜歡在簽名時(shí)將他的名字大大地寫在顯眼的地方，后來人們就用他的名字來指簽名，如“Put your John Hancock here！”就是指“在這兒簽上你的大名吧！”。學(xué)生不僅掌握了這個(gè)詞匯，還加深了對(duì)美國文化的理解。最后學(xué)生利用本節(jié)課所學(xué)談判技巧方法分組編對(duì)話，進(jìn)行角色扮演。中外教師對(duì)各組進(jìn)行指導(dǎo)，交流，使學(xué)生真正掌握本課所學(xué)。

（三）課后。中方教師通過課中對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)觀察，及時(shí)與外教交流以調(diào)整教學(xué)方法，改進(jìn)教學(xué)手段，同時(shí)為學(xué)生補(bǔ)充課后自學(xué)資料，布置課后作業(yè)，收集學(xué)生反饋意見，進(jìn)行總結(jié)，為以后合作教學(xué)提供有益經(jīng)驗(yàn)。

四、結(jié)語

通過學(xué)生的反饋意見，學(xué)生接受并喜歡中外教師合作教學(xué)的形式，特別是應(yīng)用到口語課堂上。首先，中方教師對(duì)中方學(xué)生的了解，能在課前為其提供合適的課前準(zhǔn)備材料，極大地避免學(xué)生課堂上說不出的情況。其次，課堂上，中外教師合作教學(xué)形式新穎，吸引了學(xué)生的注意力，而且中外教師的互動(dòng)為學(xué)生起到了模范作用，鼓勵(lì)了學(xué)生。再次，中外教師從課前開始準(zhǔn)備，課堂合作到課后總結(jié)反思，雙方深入接觸，不僅更直接地了解了雙方文化，而且英語作為工作語言，使得中方教師加強(qiáng)自身專業(yè)技能。同時(shí)外籍教師能更快融入到新的環(huán)境中，克服對(duì)環(huán)境的不適，加深對(duì)學(xué)生的了解，提高教學(xué)效率?？梢?，在商務(wù)英語口語課堂上引入中外教師合作教學(xué)是切實(shí)可行的，在今后英語教學(xué)中應(yīng)大力推廣，讓英語課堂變得更加生動(dòng)、有效。

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