高職商務(wù)管理專業(yè)校企一體化合作辦學(xué)案例分析

王凱

摘 要： 高等職業(yè)教育教改機遇與挑戰(zhàn)并存，“政產(chǎn)學(xué)研”一體化辦學(xué)模式將成為未來教改發(fā)展趨勢。本文以遼寧廣告職業(yè)學(xué)院商務(wù)管理專業(yè)校企一體化合作辦學(xué)模式為案例，探討該校“面向市場”的辦學(xué)理念，與企業(yè)合作育人、合作發(fā)展、合作就業(yè)、專業(yè)服務(wù)支柱產(chǎn)業(yè)能力建設(shè)，分析高職高專商務(wù)管理專業(yè)校企合作辦學(xué)思路及模式。

關(guān)鍵詞： 校企一體化 合作育人 商務(wù)管理人才培養(yǎng)

一、合作育人

（一）基本情況分析。

1.合作專業(yè)：商務(wù)管理專業(yè)。

2.合作單位：房地產(chǎn)代理有限公司。

3.培養(yǎng)目標(biāo)：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司門店管理人才。

4.培養(yǎng)方式：訂單式培養(yǎng)方式，采取2+1模式，即一、二年級在校內(nèi)學(xué)習(xí)，三年級在校外實習(xí)。

5.教學(xué)模式：采取“課堂、實訓(xùn)、工作室及市場實習(xí)”四位一體，以及“說、寫、策、做、行”五步成才教學(xué)模式。

（二）人才分階段培養(yǎng)計劃。

1.人才初選階段。時間為第一學(xué)年。本學(xué)年主修課程為公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課等課程，培養(yǎng)學(xué)生基本素質(zhì)（職業(yè)道德、人格品質(zhì)、口才能力、禮儀等）。學(xué)年結(jié)束，由合作方按照相關(guān)流程預(yù)選人才，比例為不低于學(xué)生人數(shù)的90%。

2.人才復(fù)選階段。時間為第二學(xué)年。本學(xué)年主修課程為專業(yè)共同課、專業(yè)主干課、專業(yè)技能課、工作室課程（2—3門）。培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)（房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的說、寫、策、做、行能力），并強化基本素質(zhì)。學(xué)年結(jié)束，由合作方按照相關(guān)流程復(fù)選人才，比例為不低于學(xué)生人數(shù)的85%。

3.人才試用階段。時間為第三學(xué)年。本學(xué)年主修課程為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人市場實習(xí)。鍛煉學(xué)生的市場實戰(zhàn)能力，是基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)的綜合運用能力階段。學(xué)年結(jié)束，由合作方按照相關(guān)流程簽約人才，比例為不低于學(xué)生人數(shù)的80%。

二、合作建設(shè)專業(yè)

在學(xué)生培養(yǎng)過程中，該校與合作單位共同營造了專業(yè)系統(tǒng)化教學(xué)環(huán)境，硬件及軟件建設(shè)項目如下：

（一）課程體系建設(shè)。形成特色專業(yè)課程體系，包括經(jīng)紀(jì)與代理實務(wù)、商務(wù)活動創(chuàng)意、商務(wù)文案設(shè)計、房地產(chǎn)市場營銷、沙盤講解、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人、客戶管理、物業(yè)營銷、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實訓(xùn)等課程。

（二）教學(xué)方法建設(shè)。形成多元化互動式教學(xué)方法體系，包括討論式考試、案例教學(xué)、情境教學(xué)、創(chuàng)意教學(xué)、技能培訓(xùn)等教學(xué)方法。

（三）實訓(xùn)基地建設(shè)。形成實訓(xùn)與實踐結(jié)合的校內(nèi)外實訓(xùn)基地，建有經(jīng)紀(jì)人實訓(xùn)室、模擬門店等校內(nèi)實訓(xùn)基地，建有經(jīng)紀(jì)人訓(xùn)練營等校外實訓(xùn)基地。

（四）教材系列建設(shè)。形成多層次逐步完善的技能課程教材編寫體系，自編并出版商務(wù)活動創(chuàng)意、商務(wù)文案設(shè)計教材，自編沙盤講解、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人綜合實訓(xùn)等講義。

（五）工作室建設(shè)。建設(shè)經(jīng)紀(jì)人工作室，開展項目教學(xué)，已開發(fā)校園兼職代理、經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)站建設(shè)、客戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等項目。

（六）師資隊伍建設(shè)。建設(shè)校內(nèi)雙師型師資隊伍，并引進(jìn)合作單位的銷售精英、培訓(xùn)講師、部門經(jīng)理、優(yōu)秀畢業(yè)生等作為兼職師資力量。

三、合作就業(yè)

該校與合作單位共同開展了以下活動保證就業(yè)工作順利進(jìn)行。

（一）就業(yè)知識及技能講座。學(xué)院負(fù)責(zé)內(nèi)容包括就業(yè)形勢及就業(yè)意識、求職攻略、面試技巧。合作單位負(fù)責(zé)內(nèi)容包括職場規(guī)劃、職場禮儀、職場人際溝通技巧。

（二）訂單計劃執(zhí)行活動。學(xué)院負(fù)責(zé)實習(xí)動員會議、實習(xí)管理制度宣講、實習(xí)指導(dǎo)及管理。合作單位負(fù)責(zé)企業(yè)文化宣講、企業(yè)管理制度宣講、崗前培訓(xùn)。合作雙方共同負(fù)責(zé)技能測試及面試、實習(xí)生選聘、實習(xí)生管理、實習(xí)過程監(jiān)控、實習(xí)成績考核。

（三）專場招聘會。合作雙方共同負(fù)責(zé)在訂單計劃之外，于每年夏季、冬季合作兩次專場招聘會，滿足人才雙選需求。

（四）就業(yè)聯(lián)盟活動。成立由所有合作單位及學(xué)院共同組成的就業(yè)聯(lián)盟，通過就業(yè)信息互動及聯(lián)合招聘活動，滿足企業(yè)人才需求。

四、合作發(fā)展

通過校企合作促進(jìn)教學(xué)改革，通過教學(xué)改革促進(jìn)共同發(fā)展。合作項目如下：

（一）師資交流。假期將教師派往合作單位培訓(xùn)實習(xí)，雙師素質(zhì)不斷提高，技能型教師不斷增加，形成校內(nèi)外專兼職結(jié)合的15人規(guī)模的講師團。同時，該校為企業(yè)提供房地產(chǎn)市場營銷、企業(yè)管理及文案寫作等知識類課程的培訓(xùn)師資。

（二）項目合作。與合作單位共同開發(fā)的項目有春季、秋季房交會、團房會項目，通過房交會項目，共同完成派單、咨詢、看房、簽約等業(yè)務(wù)操作，為企業(yè)業(yè)務(wù)提高效率及質(zhì)量，并為學(xué)院工作室教學(xué)提供實戰(zhàn)項目。

（三）課程合作。與合作單位培訓(xùn)部門共同合作完成校內(nèi)及校外課程建設(shè)，校內(nèi)課程有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人綜合實訓(xùn)、沙盤講解等，校外課程有合作單位崗前培訓(xùn)技能強化。

五、專業(yè)服務(wù)支柱產(chǎn)業(yè)能力建設(shè)

商務(wù)管理專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展，為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)及地方經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展提供有力保障。

（一）形成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人技能體系。通過專業(yè)系統(tǒng)化建設(shè)，提煉出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的技能體系，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)包括新樓盤業(yè)務(wù)與二手房業(yè)務(wù)兩個方面，經(jīng)紀(jì)人技能體系包括：新樓盤沙盤講解、項目說辭、商圈分析技能；二手房租賃技能、二手房帶看技能、二手房價格談判技能、二手房簽約技能、二手房信貸及權(quán)證辦理技能等。形成完整的二手房銷售技能口訣及經(jīng)紀(jì)人行為模式。

（二）進(jìn)行房地產(chǎn)代理企業(yè)管理人才培養(yǎng)。該校自2012年以來，為沈陽市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)培養(yǎng)了大量人才，向企業(yè)輸送300多名畢業(yè)生，崗位涵蓋門店店長助理、經(jīng)紀(jì)人、置業(yè)顧問、培訓(xùn)助理、銷售內(nèi)勤、信貸助理、權(quán)證助理、人力資源助理等，銷售業(yè)績總計達(dá)到3000多萬元。

該校商務(wù)管理專業(yè)的校企合作工作，取得良好成效，在沈陽地區(qū)房地產(chǎn)行業(yè)形成良好的口碑，人才培養(yǎng)得到眾多企業(yè)的認(rèn)可和好評。綜上，高職院校應(yīng)將科研立項與校企合作相結(jié)合，保證校企合作辦學(xué)經(jīng)驗升華為科研成果。同時，高職院校要促進(jìn)學(xué)校間、企業(yè)間及相關(guān)行業(yè)間的互動與合作，從而更好地服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟及社會發(fā)展，并促進(jìn)高職教育事業(yè)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]畢忠梅.關(guān)于加快高職高專教學(xué)改革的思考[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2003（1）：20-22.

[2]曹璟.創(chuàng)新教育方法轉(zhuǎn)變教學(xué)理念[J].山西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報（高等教育版），2007，10（3）：56-58.

[3]馬秀明.談高職院校師資的專業(yè)技能與職業(yè)技能培養(yǎng)[J].遼寧師專學(xué)報（社會科學(xué)版），2010（2）：111-111.