出租情懷的YOU+公寓

王柿子

劉洋拿著麥克風，在大投影幕前唱第一句“無所謂，誰會愛上誰”的時候，大廳里的男男女女開始尖叫：“小劉哥你唱得比楊坤好！”

這時已經(jīng)是夜里11點，在廣州市白云區(qū)匯創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園C1棟里，正是YOU+國際青年社區(qū)（下稱“YOU+”）白云店的一周年店慶派對的高潮。在一樓大廳，青年男女都在歡呼，幾乎人手一瓶啤酒。

YOU+創(chuàng)始人劉洋、劉昕、蘇菂和一眾管理團隊悉數(shù)到場，劉昕抱著泰迪犬臭臭，擠在人堆里拎著啤酒給劉洋的獻唱叫好。

小K對這種派對并不陌生，他印象中YOU+聚會，每一次都這么熱鬧沸騰。因為住在YOU+公寓里的，基本都是愛玩愛鬧的年輕人，住戶們互稱“家友”，隔三差五的社區(qū)聚會總是不缺人氣。

半個月前YOU+被雷軍1億入股的消息傳得沸沸揚揚，對此小K興趣不大。身為YOU+鳳凰店的“家友”，小K的生活并未因此發(fā)生多少變化，倒是有一陣子在公寓樓下總會出現(xiàn)三三兩兩慕名要來看房的人，他們被拒之門外，只能朝公寓里左右張望。

YOU+鳳凰店早已是客滿了，按照YOU+國際青年公寓微信號的指引，鳳凰店的預約看房申請已經(jīng)排到262號，另一家白云店也排到了248號。無疑，這個以“遮風擋雨，有愛相伴”為口號的營銷手法，很對年輕人的口味。

“剛開始的時候，那個氣氛是很吸引人的。”小J在2013年10月住進YOU+鳳凰店，成為家友中的一員。

過去在廣州市CBD地段的密集高樓中與人合租的小J，在預約看過YOU+公寓后馬上就被打動了。“那天我去看房，恰好大廳在辦一個小型婚禮，那個場面很溫馨，你知道的?！碑斕斓默F(xiàn)場氣氛給小J留下了溫情記憶，房源緊張，小J沒有多想，簽了一年的租房合同。

住進YOU+以后，小J一心想收拾出自己的小窩，雖然公寓里沒有獨立廚房，但小J還是自己買了廚具，準備進入青年社區(qū)的新生活。

所有的家友都與小J有相似的內(nèi)心經(jīng)歷，這是YOU+的賣點，也是劉洋創(chuàng)業(yè)的初衷：為都市青年提供互幫互助的社交平臺，讓異鄉(xiāng)漂泊也有家的溫暖。

“一個人最需要安全感的時候，他第一個想到的是家，為什么家跟其他的房子不同，就是因為那里面有愛陪伴?！眲⒀笳f，“我覺得做YOU+國際青年社區(qū)，圓了當初我自己的一個夢想。”

2004年，兩位創(chuàng)始人劉洋和劉昕曾對“家”有過一次深談，此后周折了七年，劉洋也終于辭職，二劉簽下廣州原高露潔牙膏廠廠房，將其改造成現(xiàn)在的YOU+鳳凰店。

舊廠房改造成出133間符合青年人胃口的loft公寓，20來平方米，自帶獨立浴室，配有沙發(fā)、衣柜、榻榻米、落地玻璃窗，還有一個小陽臺;如果對公寓內(nèi)飾不滿意，家友們還可以自主改裝。

在小J看來，住在YOU+確實有一定的歸屬感。YOU+公寓提供了大面積的公共娛樂空間，吧臺、臺球桌、迷你影院、健身器材都是共享的，不少家友在晚上都聚在一樓大廳里看電影、閑聊、玩游戲。YOU+鳳凰店的頂樓是公用廚房和公用洗衣機，白云店的頂樓有露天燒烤臺，這一切看起來都讓漂泊的青年人著迷。

在12月7日白云店店慶當晚，一位家友聊起自己某次感冒，只在微信群上抱怨了幾句，便有家友敲開她的房門，送來一碗熱粥。

為了讓家友們有“家”的感覺，YOU+還配有食堂，洗衣、烘干服務，并經(jīng)常舉辦各種集市或派對以此作為家友們的社交平臺。

家的情懷，讓YOU+公寓相比起一般性長租公寓擁有更高的住客黏度。

不少家友在搬離了YOU+公寓以后，仍會參加YOU+的店慶派對，還要回到曾經(jīng)住過的房子看一眼，去回憶當年的情形。劉洋說：“在YOU+認識這么多朋友，有一些成為了創(chuàng)業(yè)合作伙伴，還有的成為了自己的伴侶，甚至這一生都無人可替的摯友都會在這里產(chǎn)生?！?/p>

傳說中的那個“三不租”的號稱—— 45歲以上的不租、結(jié)婚帶小孩的不租、不愛交朋友的不租，更加增長了YOU+公寓的逼格，讓年輕人對YOU+趨之若鶩。

自從2012年兒童節(jié)，YOU+鳳凰店正式開業(yè)后，133間客房在一個月內(nèi)全部租滿;一年半過去，YOU+已經(jīng)擁有了兩家分店，鳳凰店位于廣州市海珠區(qū)工業(yè)大道北，白云店處在廣州北部白云區(qū)匯創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，目前客源無憂;第三家分店寶崗店將在年底開張，預約也排到了211號。而在北京，第一家YOU+選在蘇州街附近，將在2015年春節(jié)前裝修完畢，一大半房源已經(jīng)租出去，另外還有一處則是位于北京上地。

青年社區(qū)的氛圍讓YOU+充滿了誘惑力，就像12月7日晚上那場派對，白云店的店長楊先生穿著粉紅的西裝，帶著兩個身材火辣的姑娘在大投影幕前跳《小蘋果》，他玫紅色領帶晃動在昏色的燈光下，四周哄喊聲淹沒了音響里的神曲。

不過，小J最終還是搬走了，又搬回了天河深處的高樓密林里。

“主要是感覺性價比太低。”小J說。

在YOU+鳳凰店住了半年之后，小J的新鮮感和熱情都在減退?！半m然感覺氛圍很好，但可能不太適合我?！痹诿襟w工作的小J已經(jīng)有比較寬松的上班時間，并不受嚴格的朝九晚五約束，可是每天從海珠區(qū)跑到市中心的越秀區(qū)上班，需要換兩趟地鐵，一共11個站，每天早高峰的人流讓小J頭疼恐慌。

YOU+鳳凰店處在廣州市的西邊，已經(jīng)靠近隔壁的佛山市，二手房房價在23000/㎡左右。YOU+附近樓盤富力現(xiàn)代廣場目前一室一廳一衛(wèi)一廚帶陽臺的47㎡的小套間，租金在3000-3200元左右，如果是68-80㎡的兩室一廳，整租價格在3200-3800元附近。

相比而言，小J住的單間公寓套內(nèi)面積只有20㎡左右，而且所謂的loft也只是把榻榻米吊在了半空，二樓的空間并不真實存在。這樣一間公寓的月租是2533元，簽一年的租約打九折，實際月租是2280元，與此同時，小J還要支付按照商業(yè)用計算的水電費。

“算下來，每個月大概就是2800元上下，上下班這么麻煩，我還不如在珠江新城租一套公寓。”小J的考慮不是沒有道理，在廣州市CBD地段的珠江新城，4000-4500元也能租下一套50㎡左右的單身公寓，一室一廳一衛(wèi)一廚，對于小J而言，走路上下班更方便。

家的情懷，讓YOU+公寓相比起一般性長租公寓擁有更高的住客黏度。但小米看中的，是YOU+情懷背后的商業(yè)模式。

跟小J相比，小K就沒有這類煩惱。同樣是YOU+鳳凰店的家友，小K現(xiàn)在過得“妥妥的”。小K上班的地點就在工業(yè)大道北，并且他是與人合租，分攤下來每個月的房租水電不超過1400元。“這個價錢我可以接受，每天下班還能和家友一起玩，平時還有一些派對和集市活動，我覺得沒什么不好的?！?/p>

除了性價比，還有一件事情，讓小J在YOU+的半年時間里煩透了心。

小J的房間漏水了。住進來第二個月，房間開始滲水，修了四個月才修好，第六個月，小J就退租了。“我想大概是舊廠房改造時候留下的問題，排水系統(tǒng)沒有做好，浴室設在客廳，陽臺也沒有排水。”小J房間的滲水問題持續(xù)了四個月，YOU+找來的水電師傅撬開墻體，檢查好幾道，最終也沒能確定是哪兒出了問題，多刷了幾層防水漆，最終把滲水問題解決了。

除了小J的房間，同時出現(xiàn)滲水問題的，還有另外幾個房間。雖然YOU+會臨時另外安排其他房間給家友們暫住，“但你想，每天回家都要想，房間里會不會又是一地的水，這也挺鬧心。”

顯然，現(xiàn)實生活給小J造成的麻煩戰(zhàn)勝了YOU+的社區(qū)氛圍，小J搬離YOU+也確實發(fā)現(xiàn)自己其實不太適合?！捌鋵嵨乙仓饾u發(fā)現(xiàn)，在YOU+住的一群人，都是比較自由的，也比較散漫。也沒什么事業(yè)追求，聚在一起聊個天喝個酒，”小J說，“YOU+是一個有點像烏托邦的地方。”

烏托邦的說法不是沒有道理。在YOU+住的年輕人，有不少是自由職業(yè)者，或是創(chuàng)業(yè)伊始。他們工作彈性很大，“常常能看到一群人大半夜才開車出去玩”，小J說，“有時間的時候，我也會去大廳里坐著看看電影?？捎袝r候工作忙，也沒法把太多時間花在與家友們的社交上了。”

在高速運轉(zhuǎn)的都市現(xiàn)實里，一個沒有約束沒有外在壓力的青年社區(qū)，本身就像一個烏托邦。YOU+創(chuàng)始人劉昕說：“當時的想法就是要給這些年輕人找一個家。把每一個家友變成家人、兄弟姐妹，開心的時候可以有人分享，喝啤酒吃烤串，失敗的時候也有人聽你傾訴?！?/p>

這種說法聽起來，更像是給漂泊的青年們一個躲避寂寞的避難所。

這群以創(chuàng)業(yè)者、自由職業(yè)者、淘寶客為主的家友們在YOU+多能找到自己所需要的資源，形成自己的圈子，并且關系微妙。

家友金庭宇是一個創(chuàng)業(yè)者，初來廣州做一個項目的時候缺少很多資源，住進YOU+之后對接到很多資源，他說：“YOU+給了我很多幫助?！奔矣研”裏OU+看做孵化工廠：“對于創(chuàng)業(yè)的人，YOU+給我們很多空間和平臺?！?/p>

當然，烏托邦也有自己的麻煩。正如家友小潤所說，YOU+里住的人大都有一顆崇尚自由的心?！俺缟凶杂伞迸c“缺少約束”相伴而生，總有家友半夜玩得太晚而影響其他住客休息，也總有寵物在走廊大小便弄臟家友鞋架的摩擦。

家的情懷和烏托邦美夢打動的是排隊入住的青年人，卻不是雷軍。

流傳的故事版本是，雷軍在今年8月經(jīng)人介紹認識YOU+創(chuàng)始人劉洋，5分鐘即敲定1億元投資。雷軍看中的，是YOU+情懷之后的商業(yè)模式。

在雷軍投資YOU+刷爆朋友圈的整個故事中，蘇菂是一個不能忽略的關鍵人物，劉洋與雷軍的會面，就是他促成的。

蘇菂是原車庫咖啡創(chuàng)始人，2014年5月，蘇菂與劉洋一見如故，辭掉車庫咖啡的事務，以聯(lián)合創(chuàng)始人的身份加入YOU+。蘇菂是一個樂呵呵的胖子，加入了YOU+之后熱情滿滿干勁十足，他和劉洋、劉昕三個人站在一塊，讓人想到現(xiàn)實中的老男孩。

在12月的2014中國產(chǎn)品經(jīng)理大會的創(chuàng)業(yè)者峰會上，蘇菂為YOU+站臺，他做車庫咖啡的目標已經(jīng)實現(xiàn)，YOU+成了他下一個戰(zhàn)場。

12月7日上午，劉洋、劉昕、蘇菂又一次跟雷軍碰面，劉洋說，小米模式值得創(chuàng)業(yè)者們學習和思考，因為它尊重人性。

對于創(chuàng)業(yè)者劉洋而言，其實他的思路與小米有相似之處。他打造社區(qū)，賣點是良善的公共空間和緊密的社區(qū)氛圍，讓年輕人之間更好地交流。與其他公寓相比，YOU+允許家友對房間改造，開辟客廳、酒吧、咖啡廳，增加娛樂、健身設施，都是以用戶為核心的思維。YOU+主打的，是社交。在雷軍成為雷布斯的時候，大談互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是以用戶為中心，小米對尊重用戶和對用戶反饋的接受盡人皆知。

而YOU+的預約看房與小米的饑餓營銷，也好似如出一轍。

雷軍旗下順為基金CEO許達來曾對媒體澄清，順為基金給YOU+砸進一億元投資，完全是從財務角度考慮。許達來對這個項目心動，因為YOU+是個粘性很強的公寓，大部分的家友都是移動互聯(lián)網(wǎng)的深度用戶。對于“小米用互聯(lián)網(wǎng)思維改變房地產(chǎn)行業(yè)”的說法，許達來說，順為對YOU+的投資主要在公寓管理方面，其實屬于服務業(yè)。

在許達來看來，YOU+的模式一旦穩(wěn)定成型，完全可以迅速在一二線城市復制。

在目前的長租公寓行業(yè)里，賣概念的也不止YOU+一個。

北京自如資產(chǎn)管理有限公司旗下的自如寓，主打高品質(zhì)租住生活，同樣有號稱是青年人的社區(qū)場所。上海青年匯也定位在高品質(zhì)服務式青年公寓，同樣有各類派對和聚會。

但YOU+，是最熱鬧的一個。

這或許來源于劉洋創(chuàng)業(yè)本身。劉洋對于打造有家庭溫暖的青年社區(qū)，來自于自身十幾年的漂泊工作經(jīng)歷，發(fā)自內(nèi)心渴望遠勝于窺見這是一片商機。

在劉翔眼中，劉洋是個可愛的大齡文藝青年，花三年多時間打造兩家門店，樂在其中，享受創(chuàng)作過程，到處淘換各種物件回來做裝飾，與租客打成一片。

雖然在標準化上受到質(zhì)疑，但劉洋對每一家門店的傾心盡力有類似匠人對產(chǎn)品的打磨。2012年底，劉洋奔波7個城市，親自采購裝修的YOU+上海萬體館店曾一度開業(yè)，不過現(xiàn)在已經(jīng)更名為樂波公寓。所以對于現(xiàn)在運營良好的兩家門店，劉洋倍加珍惜，投入度很高。

小K和小J經(jīng)常都能在店里見到這個留著胡子，笑起來憨憨的小劉哥。

在12月7日晚上的派對上，被劉洋看做在廣州認識的最重要的朋友兼合作伙伴文峰，對蘇菂說：“他（劉洋）是一個真實的人。雖然一切最終都要歸到商業(yè)上，但他是發(fā)自真心想做這件事?！?/p>

獲得雷軍的投資，YOU+得到的不單是資金，還有名聲。劉洋的老朋友、優(yōu)客逸家創(chuàng)始人劉翔在《雷軍的小米公寓真的能逆天嗎？》里頭寫了一句：“正在融資的創(chuàng)業(yè)團隊，與順為或者小米談投資，被要求降低估值時都可以認真考慮下。如果你正好是產(chǎn)品還可以，也有足夠運營能力，唯獨營銷是短板，就選擇做一頭豬，請雷布斯為你吹吹風?！?/p>

事實上，長租公寓行業(yè)早已受到投資機構的關注。2012年5月，新派公寓A輪融資拿到來自塞富的數(shù)千萬美元;優(yōu)客逸家2014年初A輪融資400萬美元來自君聯(lián)資本，目前估值8000萬美元。同一年內(nèi)，上海寓見得到險峰華的天使融資，IDG和平安分別投資蘑菇公寓A輪融資數(shù)千萬元，華平投資給魔方公寓A輪融資投資數(shù)千萬美元。

獲得投資之后，劉洋面臨著在北京、上海把YOU+完全復制過去的問題。業(yè)界對YOU+的質(zhì)疑，除了用2年做到10萬套房的擴張速度外，租房O2O的前景也各說各的理。

劉洋倒是沒太多煩惱，白云店慶派對沒過幾天，他在鳳凰店家友小草的生日會上照樣出現(xiàn)。小K忙得沒工夫睡覺，再過一個星期，YOU+第三家分店寶崗店就要開業(yè)，他每天都要去幫忙搬家具。